RELATÓRIO DA ANÁLISE SWOT

OMUNICAÇÃO DIGITAL – FACAPE

1. Matriz SWOT (fatores internos e externos)

2. Cruzamento de dados e plano de ação

3. Recomendações

4. Gráficos

1. Matriz SWOT (fatores internos e externos)

1.1 Fatores internos:

7,
Forças         Fraquezas         25
5
7,
Possui redes sociais; Amadorismo em comunicação digital; 10
5

    Não existe um setor especifico com conhecimento técnico para explorar efetivamente as mídias sociais; 10

            Site com limitações de informações; 5

1.2 Fatores externos:

Oportunidades         42,5 Ameaças         0

Produz muitos conteúdos acadêmicos;   10            

Professores qualificados com mestrado e doutorado; 10    

Conhecimento e experiência a nível regional;   7,5            

Possui cursos de formação na área de tecnologia; 7,5    

Possui vários laboratórios de informática;   7,5            

2. Cruzamento de dados e plano de ação:

Forças x Oportunidades

Plano de ação: Status:

Força: Possui redes sociais; Conclusão:
   
Oportunidade: Produzindo conteúdos relevantes 12/12/2022 Em andamento
Produz muitos conteúdos acadêmicos; para as redes sociais.
 
Fraquezas x Oportunidades

Força: Amadorismo em comunicação digital; Plano de ação: Conclusão: Status:

Capacidade de profissionalizar a
Oportunidade: Professores qualificados com mestrado e doutorado; 12/12/2022 Em andamento
comunicação digital

Não existe um setor especifico com conhecimento

Força: Plano de ação: Conclusão: Status:
técnico para explorar efetivamente as mídias sociais;

Potencialidade para formar uma

Oportunidade: Possui vários laboratórios de informática; 12/12/2022 Em andamento
equipe qualificada.

Força: Site com limitações de informações; Plano de ação: Conclusão: Status:

Melhorar a qualidade dos textos do

Oportunidade: Produz muitos conteúdos acadêmicos; 12/12/2022 Em andamento
site.
3. Recomendações:
3.1 Alertas e dicas:

Índice de favorabilidade

Seu índice é Equilíbrio - Com um cenário equilibrado vale a pena investir mais tempo de análise para saber se o seu foco será
16% interno ou externo.

Índice geral dos fatores internos e externos

Suas forças estão mais baixas que as suas fraquezas. É necessário elaborar um planos de ação para ter
Forças 7,5 notas melhores em relação a esse item.
Suas fraquezas estão maiores que as suas forças, esse é um sinal de alerta clássico que existem pontos de
Fraquezas 25 melhoria na sua empresa.
Oportunidade Você tem várias oportunidades e isso indica um futuro promissor, só falta alinhar quais forças vão otimizar
42,5 as chances delas acontecerem de fato.
s
Não identificamos ameaças ao crescimento e aprimoramento da comunicação digital da FACAPE, esse é
Ameaças 0 um bom sinal.

Suas fraquezas e oportunidades são mais relevantes. Este é um momento para pensar em crescimento.
Crescimento Suas oportunidades são favoráveis e suas fraquezas são fatores internos que podem ser controlados.
3.2 Recomendações:

1. Profissionalizar a comunicação digital da FACAPE;

2. Criar um setor especifico com conhecimento técnico para explorar efetivamente as mídias sociais;
3. Fazer alterações no site:
a. Colocar um espaço para notícias como página;
b. Criar um blog como página do site com espaço para interação;
c. Corrigir as informações incompletas ou inconsistentes;
4. Atividades da ASCOM são realizadas por estagiários dificultando o aprimoramento e qualificação da mão de obra, bem como, a
permanência dos fundamentos adquiridos e adotados na transferência para novo estagiário. Causando, portanto, eterna formação de
mão obra básica e esse não é o ponto essencial do setor. Recomenda-se manter os estagiários, mas colocar funcionários efetivos;
5. Criar uma rubrica orçamentária capaz de suprir as necessidades de marketing da instituição.
6. A FACAPE gera muitas atividades acadêmicas, de cunho institucional, de processos e de interesse social (Procon, FAT, pesquisa de preço
de cesta básica etc) que podem ser divulgados como matéria do blog;
7. A FACAPE possui professores qualificados com mestrado e doutorado, esses podem produzir artigos de relevância acadêmica para o site
aumentando o interesse do público, aprimorando a imagem da instituição e trazendo tráfego;
8. Aproveitar o potencial dos alunos e professores dos cursos de formação na área de tecnologia: GTI – Gestão da Tecnologia da
Informação e bacharelado em Ciências da Computação para aprimorar a presença digital da FACAPE;
9. Aproveitar os vários laboratórios de informática para produzir soluções inovadoras em comunicação digital e aplicar nos diversos meios
de comunicação existentes na instituição;
10. Com a chegada do curso de medicina vai ampliar a quantidade de artigos relevantes de alunos e professores para o site;
11. Criar campanhas institucionais que mostrem a relevância e confiabilidade da FACAPE;
12. Desenvolver hábito de uso das redes sociais com habilidades suficientes para disseminar intercorrências diárias;
13. Adquirir computadores de última geração para facilitar as atividades de comunicação digital;
4. Gráficos:
Análise geral dos fatores internos e externos:

Forças 7,5

Fraquezas 25

Oportunidades 42,5

Ameaças 0
Gráficos radar da análise SWOT: