Plano de Marketing - Atividade Individual FGV: Marketing Escola de Administração de Empresas de São Paulo (FGV-EAESP)

Plano de marketing - atividade
individual fgv
Marketing
Escola de Administração de Empresas de São Paulo (FGV-EAESP)
27 pag.
Document shared on www.docsity.com

Downloaded by: giuli-padilha-6 (giulip.padilha@hotmail.com)
PLANO DE MARKETING
Maio/2021

Elaborado por: Yasmin Sipahi
Disciplina: Marketing
Turma: 39

Introdução 4
Desenvolvimento 5
A empresa 5
Perfil organizacional 5
Análise Ambiental 6
Pesquisa de mercado 9
Mix de Marketing 9
Produto (evento) 9
Preço (orçamento) 10
Praça (local do evento) 14
Promoção (divulgação) 15
Principais concorrentes/ Benchmark 15
Público alvo 16
Análise competitiva 17
Estudo da marca 18
Proposta de Comunicação de Marketing 20

Plano de comunicação e marketing Geolivre Conference 2021 21
Considerações finais 25

Introdução
O presente trabalho tem como objetivo estruturar um plano de
marketing a partir das necessidades e oportunidades de um novo negócio: o
"Geolivre Conference 2021", que atuará no ramo dos eventos virtuais e online.
Por se tratar de um novo produto, o Geolivre Conference 2021 ainda não possui
site próprio para consultas oficiais. Todavia, a pesquisa terá por base a análise
do antigo evento "Geolivre Conference 2009", entre outros estudos de
benchmark semelhantes, para que a construção dessa proposta que se encaixe
estrategicamente aos princípios do produto e para o futuro do negócio.
É de comum senso que estamos vivemos uma nova era da conectividade

e que, devido a popularização das TICs1, tudo vem acontecendo extremamente
rápido e as informações chegam em questão de segundos. E manter-se
atualizado diante dessas mudanças é essencial para a continuidade das marcas,
empresas e novos negócios.
Uma vez que esse produto trata-se de um MVP2, o resultado desse

material não tem a pretensão de esgotar todas as alternativas de estratégias de
marketing disponíveis. No entanto, pretende apresentar, a partir da coleta e
análise de pesquisas, uma primeira proposta rápida e que se encaixe com a
missão, visão e valores do negócio. Por isso, planejar um produto do zero apesar
de difícil e arriscado, é fundamental para tornar o negócio estratégico e
sustentável. Com este planejamento, pretende-se preparar o produto quanto ao
entendimento e conquista do atual mercado e altamente competitivo da era
digital.
Considerando a atual fase de isolamento em decorrência da crise

sanitária da Covid 19, este plano de marketing está focado na implementação do
marketing digital como principal estratégia de marketing.
1
TICs: São todas as tecnologias da informação e comunicação que impactam a produtividade corporativa, hoje em dia.
2
MVP: Minimum Viable Product ou em português: Produto Viável Mínimo.

Desenvolvimento
A empresa
O Geolivre Conference - é uma conferência brasileira de FOSSGIS3 cuja

primeira edição, em formato híbrido, foi em novembro de 2009 e contou com
palestrantes nacionais e internacionais, apresentando projetos envolvendo
tecnologias open source GIS. O evento contou com mais de 150 participantes
presenciais, no hotel Lakeside em Brasília, e mais de 1500 em transmissão ao
vivo pela internet.
Este ano o evento pretende voltar com a promessa de fazer a segunda

edição 100% online e para isso apostará no desenvolvimento de uma nova
plataforma digital própria. A conferência será o primeiro MVP da plataforma e
corresponderá ao 1º evento virtual gamificado de FOSSGIS de software livre do
Brasil. Neste sentido, o "GeoLivre Conference 2021" será a primeira edição 100%
online do evento e contará com temáticas no contexto de projetos que envolvam
a Transformação Digital e Geotecnologias de Software Livre e Código Aberto.
Por se tratar de um evento virtual e 100% online, o mesmo pretende ser

aberto a qualquer público interessado, para alcançar maior número de pessoas
possível, incluindo principalmente aquelas que enfrentam dificuldades para
participar de eventos presenciais.
Perfil organizacional
Missão: Ajudar a democratizar o acesso ao FOSSGIS, por meio de evento

virtual com plataforma digital própria.
Visão: Ser a melhor conferência virtual de FOSSGIS do país, o que

consiste em:
· Ser considerados pelos usuários como a melhor opção de
conteúdos, experiência virtual e network na área;
3
FOSSGIS: termo em inglês que se refere a Free and Open Source Software for Geographical Information Systems.

· Ser considerados pelos patrocinadores/investidores como o melhor
retorno do segmento;
· Ser uma excelente opção de desenvolvimento profissional;
· Ser um excelente canal de comunicação;
· Ser uma empresa social e ecologicamente responsável.
Valores:
· Ter as melhores pessoas;
· Ser um bom "Dono do Negócio";
· Buscar excelência na operação;
· Ter foco na melhor experiência do usuário;
Análise Ambiental
Segundo Serrano (2011), a análise ambiental da empresa (Figura 01) trata-se
do processo de identificação de oportunidades, ameaças, forças e fraquezas, que
podem incentivar e/ou interferir no processo de atuação e implementação de um
novo projeto/produto. Essa análise busca, por meio de ferramentas, avaliar os
ambientes internos (microambiente) e externos (macroambiente) da organização
para traçar fatores de negócio de marketing em um plano de ação alinhado ao
contexto.
Figura 1 – Ambientes e dimensões da análise da Matriz SWOT.
Fonte: Serrano (2011)

Neste sentido, para guiar as estratégias da empresa, iniciou-se o plano com
a análise de ambiente, também conhecida como análise SWOT4 (Quadro 01).
Neste quadro, foram levantadas as Forças e Fraquezas e as Oportunidades e
Ameaças que influenciam de maneira direta e/ou indireta a atuação da empresa
sobre o cenário da implantação do evento Geolivre. A seguir, a matriz SWOT do
produto Geolivre Conference 2021:
Quadro 01: Matriz SWOT do produto Geolivre Conference 2021
Forças Fraquezas
Empresa responsável está há 7 anos

Ainda não possui clientes
no mercado de geotecnologias
CEO referência nacional em xp no

assunto (transformação digital e Poucas pessoas na equipe
Fatores
geotecnologias)
internos
Primeiro evento dessa temática
desenvolvido em formato virtual Orçamento limitado
gamificado
Pouco tempo de pesquisa e

desenvolvimento
Oportunidades Ameaças
Concorrência entre as plataformas de

Time em desenvolvimento
eventos
Concorrência entre os eventos online já

Fatores Network para a empresa
existentes
externos
Novos projetos Não conseguir patrocinadores
Investir em tecnologias
Mercado em potencial
crescimento
Fonte: Autora, 2021
Por se tratar de um produto em construção, ou seja, que ainda não foi

para o mercado, muitos fatores ainda não podem ser identificados. No entanto,
4
Análise SWOT: O nome dessa ferramenta deriva do acrônimo em inglês de: Strengths (S) – Pontos Fortes,
Weaknesses (W) – Pontos Fracos, Opportunities (O) – Oportunidades e Threats (T) – Ameaças.

pensando no melhor planejamento e futuro lançamento desse produto, fez-se a
análise da Matriz SWOT sobre o primeiro escopo planejado. A seguir, nos
seguintes segmentos:
Forças:
Como a empresa pode manter os seus Pontos Fortes?
Por se preocupar constantemente com a inovação a empresa poderá
crescer e conquistar novos clientes nesse setor e garantir seu espaço também
nesse mercado. A implementação da gamificação no produto, é vista como uma
das principais estratégias de inovação que proporciona o estímulo e
envolvimento dos participantes do evento.
Fraquezas:
Como a empresa pode melhorar seus pontos fracos?
Por se tratar de um primeiro MVP de um novo produto, é natural que o
primeiro orçamento e equipe sejam limitados. Muitas dúvidas e suposições
ainda o envolvem e para isso a melhor decisão é ser cauteloso e buscar entregar
o melhor resultado com menos, para que só depois de testado e validado por
usuários finais seja, de fato, realizado um investimento mais ousado.
Oportunidades:
Como a empresa pode aproveitar as Oportunidades ao seu favor?
A empresa viu uma oportunidade no setor de eventos para conectar-se com
pessoas e empresas e gerar negócios nos setores de Geotecnologias e
Transformação Digital. Para isso, a empresa responsável irá investir em um time
em desenvolvimento e novas tecnologias para se fazer a criação de um evento de
geotecnologias. Caso o produto conquiste o mercado desejado a empresa irá
investir na abertura de uma nova start up.
Ameaças:
Como a empresa pode evitar ou se proteger das Ameaças?
Para chegar próximo da concorrência e conquistar novos patrocinadores a
empresa deverá apostar em, no mínimo, três fatores importantes de um evento
online de sucesso: 1. Conteúdo relevante; 2. Experiência tecnológica; e 3.
Networking.

Pesquisa de mercado
Mix de Marketing
Segundo Kotler (2006), o Mix ou Composto de Marketing trata-se de um

conceito que abrange as quatro variáveis de um plano de marketing e que, se
realizadas de forma estratégica, podem contribuir para a conquista e a
fidelização de clientes. Considerando este conceito, à seguir os 4 Ps - produto,
preço, praça e promoção - do Geolivre Conference 2021:
Produto (evento)
O primeiro “P” do marketing é o produto, e no caso do Geolivre

Conference 2021, ele próprio é o produto. No entanto, por se tratar do resultado
final de um evento virtual, este produto também envolve uma série de
segmentações secundárias que fazem o papel de subprodutos, como por
exemplo: 1. a plataforma digital/integrada (site); 2. a programação de palestras e
conferências online; 3. as salas de network/meetups5; e 4. o ambiente
gamificado, ou jornada gamificada.
5
Meetups espaço para promover o network, a troca de experiências e reunião entre os participantes em um mesmo
espaço, sendo online e/ou presencial.

Figura 2 - Imagem do produto e segmentações (subprodutos).
Fonte: autoria própria da autora, 2021.
Preço (orçamento)
Por se tratar de um evento virtual, os custos para os organizadores e

congressistas são muito inferiores aos de um evento, particularmente,
presencial. Além disso, a transmissão de um conteúdo online não apenas rompe
com a distância em km, mas também facilita para todos os envolvidos a
realização e participação nesses eventos.
Nessa perspectiva, a moeda de troca desses eventos virtuais
desvencilha-se dos tickets de ingressos dos congressistas e passam a se vincular
a partir do preço da divulgação de empresas e parceiros para um determinado
segmento de mercado. Esses parceiros mais conhecidos como patrocinadores e
apoiadores, junto com os organizadores do evento empregam uma prática de
negócios conhecida como "ganha-ganha". Isto significa que a negociação tem
uma característica ideal incomum a qual ninguém perde, todos ganham.
Comumente utilizada em programas de entretenimento, principalmente
por abranger uma extensa quantidade de público, muitas empresas e
companhias se interessam em participar do evento como patrocinador, e em
troca a mesma recebe uma publicidade mais certeira, quanto a público alvo, de
10

seus produtos e/ou serviços.
Com isso, pensando em disseminar o evento para o maior número de

pessoas possíveis e assim favorecer o maior alcance, a precificação b2c
(congressista) deste evento sai inteiramente gratuita. Já com relação a
precificação b2b (patrocinadores) a atuação divide-se entre 4 categorias, que
são: Patrocínio 1; Patrocínio 2; Patrocínio 3 e Apoio.
Da perspectiva dos patrocinadores, estes são toda e qualquer

empresa/companhia - não limitando seu porte ou poder aquisitivo - que queira
investir através de recursos financeiros na qual a sua marca terá a
exposição/divulgação no evento. Para esse evento, estipulam-se até 3 categorias
de patrocínios de diferentes especificações e benefícios (Figura 3).
Figura 3 - Exemplo matriz gráfica dos tamanhos dos estandes de patrocínio níveis 1, 2, e 3.
Patrocínio 1 Patrocínio 2 Patrocínio 3
Fonte: SEBRAE - GOMES, 2013.
E para cada categoria há contrapartidas oferecidas de forma estratégica

para o evento Geolivre Conference 2021. Em decorrência das parcerias, estão:
Patrocínio 1
Item Descrição Qtd
Estande - Corresponde ao maior espaço da categoria no mapa 2D do 1

evento;
- Desenvolvimento e montagem de estante de (0x0px) em
local de destaque do evento (ala direita do palco principal);
- Cenografia do espaço inclui estande personalizado + 2
11

tótens no mapa, um na área do estande e outro próximo ao
palco principal, com aplicação do logo do representante. O
logo deverá ser indicado.
Comunicação - 2 peças tótens no mapa; 1

visual - Aplicação de logo na vinheta de cada palestra;
- Aplicação dos logos nos banners do site;
- Marcação em peças de gráficas de comunicação no geral
nas mídias;
- Divulgação de sorteio de brindes nas mídias e canais de
divulgação.
Cupons - Direito de aplicação de até 5 cupons de brindes no mapa; 5
Passaportes - 50 passaportes de entrada no evento com direito ao acesso 50

às palestras durante e depois do evento por um período de
até 1 semana.
Serviços - Direito à contratação de consultoria especializada em 10h

geomarketing.
Total por estande: R$1.500,00
Patrocínio 2:
Estande - Corresponde ao espaço intermediário da categoria no mapa 1

2D do evento;
- Cenografia do espaço inclui estande personalizado, com
aplicação do logo do representante. O logo deverá ser
indicado.
Comunicação - 1 peça tótens no mapa; 1

nas mídias;
divulgação.
12


até 1 semana.

geomarketing.
Total por estande: R$750,00
Patrocínio 3:
Estande - Corresponde ao menor espaço da categoria no mapa 2D do 1

evento;
- Cenografia do espaço inclui estande personalizado, com
aplicação do logo do representante. O logo deverá ser
indicado.
Comunicação - 1 peça tótens no mapa; 1

nas mídias;
divulgação.

até 1 semana.

geomarketing.
Total por estande: R$375,00
Já quanto ao apoio, são todas as instituições e grandes companhias,
13

convidadas pela organização do evento para fazerem parte do evento, a fim de
auxiliar o mesmo na campanha de marketing. Geralmente este tipo de parceria
não envolve investimentos financeiros, mas sim um escambo de interesses de
ambas as partes. De acordo com a Figura 4 os apoios desta edição do evento
são as empresas que se encontram nos extremos do mapa: Normatel, ifood,
farmácia (à definir) e APM Terminals.
Figura 4 - Rascunho do Mapa do evento e patrocinadores e apoio.
Fonte: Arquivo Geolivre, 2021.
Praça (local do evento)

Por se tratar de um produto digital, o evento Geolivre Conference 2021
está localizado em uma plataforma digital de acesso web e/ou mobile. Segundo
o portal digital Mundo do Marketing: o potencial geográfico de um evento virtual
e online é infinito. Isso possibilita que se tenha um público 10 vezes maior que
em eventos físicos. Além disso, o uso da internet cresceu de 40% a 50% no Brasil
e, segundo a Anatel, é preciso usá-la a favor da educação de qualidade para
alcançar o máximo de pessoas possível.
14

Promoção (divulgação)
No quarto "P", o P de promoção é sobre como o negócio promove o seu

produto. No Geolivre pretende-se que a promoção seja feita de forma online em
seu site. No entanto, por se tratar de um evento que ocorre ao menos 2 vezes
por ano, a promoção toma uma proporção um pouco além do seu site,
principalmente quando o evento está se aproximando da data agendada.
Dessa forma, a organização conta com campanhas de marketing a serem
realizadas por diversos meios digitais como: próprio site, e-mail mkt, newsletter,
e redes sociais (instagram, linkedin, facebook). Além desses, a empresa também
busca se preparar para estágios mais avançados do marketing digital, porém
somente após os primeiros testes e lançamento.
Principais concorrentes/ Benchmark
Com objetivo de ampliar a pesquisa de benchmark, foi realizada uma

análise de prospecção de empresas concorrentes que já atuam em um ou mais
categorias de: 1. eventos online; 2. eventos gamificados; e 3. eventos de
geotecnologias.
MundoGeo Connect:
Categoria de eventos online de geotecnologias
As feiras MundoGEO e DroneShow são eventos realizados anualmente

pela empresa MundoGEO, com sede em Curitiba (PR). Fundada em 1998, é líder
na América Latina na promoção de eventos e conteúdos no setor de soluções
geoespaciais e drones. Atualmente os canais online da MundoGEO conectam
mais de 120 mil profissionais de vários países latinoamericanos. Esta
comunidade, sempre em crescimento, se mantém constantemente atualizada
através da publicação diária de notícias e da realização de eventos presenciais e,
principalmente online, os webinars. As plataformas online da empresa geram
uma média de mais de 8 mil visitas únicas diárias. O MundoGeo Connect por
estar em duas importantes categorias de geotecnologias e eventos online é
considerado um concorrente direto.
15

Sympla:
Categoria de eventos online
Segundo o site Projeto Draft (2017) o Sympla é a maior plataforma de

eventos online do país. Desde a data da sua fundação 2012, a Sympla já vendeu
mais de 9 milhões de ingressos para eventos realizados em mais de 2 000
cidades diferentes. A plataforma tem cerca de 25 mil produtores de eventos
cadastrados e vende em média 12 ingressos por minuto. No ano de 2017 bateu
recorde 8.000 eventos simultâneos acontecendo. Os principais destaques da
plataforma são as ferramentas de: Plataforma self-service; Marketing digital em
tempo real; e a Sympla Streaming.
CONGRESS.ME:
Categoria de palestras, conferências e eventos online
Fundada em 2018, a primeira e maior plataforma de congressos online do

Brasil, rapidamente se tornou referência global no mercado de eventos online.
Em seu primeiro ano de operação (2019), a empresa realizou 25 eventos e
congressos online, impactando mais de 160 mil participantes de 25 países.
Segundo o Jornal Gazeta do Povo (2020), a empresa recebeu um aporte de R$ 1,1
milhão dos fundos Gávea Angels e Investidores.vc. Com o investimento, a
startup ampliou o número de colaboradores e aprimorou as tecnologias abrindo
novas frentes comerciais e de monetização na plataforma. Ainda no ano de
2020, a startup bateu a marca de 1 milhão de inscritos e quase 6 milhões de
exibições (DINO, 2020). Entre os principais destaques da plataforma estão as
ferramentas de Hotsite personalizado com tudo sobre seu evento, desde as
inscrições até a apresentação do conteúdo e emissão dos certificados.
Ekoá:
Categoria de eventos online gamificados
A plataforma Ekoá é uma outra startup com o foco em eventos e

educação corporativa por meio da gamificação. Com o aumento dos negócios
investindo em na experiência do usuário, é previsto um possível crescimento no
mercado de eventos que ameaça o nosso produto principalmente na categoria
de eventos corporativos gamificados. Os principais destaques da plataforma são:
Hotsite com personalização gamificada para eventos: Plataforma de educação
corporativa de abordagem inovadora e 100% online.
16

Público alvo
Embora pretenda-se ofertar um evento virtual aberto e democrático para

todo e qualquer nicho, os conteúdos deste evento são dedicados a quatro tipos
de públicos mais específicos:
1) Profissionais envolvidos na coleta, armazenamento, processamento,
compartilhamento e análise de informações.
2) Gestores públicos e privados que precisam saber das tendências e

principais demandas que estas informações e sistemas podem atender para
melhorar o desempenho na tomada de decisão.
3) Profissionais da cadeia produtiva do setor que buscam se integrar com

os órgãos reguladores e com os compradores/contratantes dos setores
público/privado e academia.
4) Além da cadeia produtiva do setor, o evento se destina aos demais

profissionais das empresas prestadoras de serviços em geral que decidiram
incorporar nas suas atividades as geotecnologias e drones para aumentar sua
produtividade e atender melhor seus clientes.
Análise competitiva
O Geolivre possui importantes insights para se destacar entre seus
principais concorrentes e engatar em um produto de constante inovação tanto
na categoria de eventos quanto na categoria de geotecnologias. Entre as suas
principais vantagens, identificamos com maior destaque:
· Marca, o Geolivre investe em uma identidade única e

visualmente perceptível de fácil identificação do produto que entrega.
· Pioneirismo, o Geolivre busca ser uma das primeiras

empresas a iniciar as atividades de gamificação para conferências de
geotecnologias no mercado nacional.
· Gamificação, o Geolivre aposta na experiência imersiva do

jogo de forma a garantir o envolvimento do público durante o evento.
Por meio de recompensas, a estratégia da gamificação estimula e motiva
o usuário a passar mais tempo na plataforma a fim de garantir uma
17

pontuação mais alta durante o acesso à plataforma do evento.
· Jornada do usuário, o Geolivre também aposta em um

ambiente online que proporciona um percurso que seja responsivo e
altamente intuitivo. Para isso, a empresa foca em um ambiente bem
instruído e com design responsivo.
· Mobilidade, o Geolivre também pretende ampliar os acessos

e superar as barreiras físicas. Com a possibilidade de assistir um evento
ao vivo e depois poder assisti-lo quando e como quiser é um dos
diferenciais dos eventos online. Dessa forma o Geolivre pretende
quebrar as barreiras de tempo e espaço, já que pode ser assistido por
milhares de pessoas, e o custo para o organizador e para o congressista
é irrelevante quando comparado a um evento presencial.
· Canais, tendo em vista que o potencial geográfico de um

evento virtual é infinito, outro importante aspecto vantajoso para o
Geolivre é trabalhar com múltiplos canais de aquisição para entender
qual(is) o(s) melhor(es) canal(is) para o evento.
· Pesquisa e planejamento, e para tudo isso acontecer

conforme o esperado, o Geolivre também dedica bastante tempo em
pesquisas profundas e assertivas sobre nichos específicos do universo
digital, os quais pretende chegar.
Estudo da marca
A identidade visual do evento tem por objetivo fixar o nome do evento

na mente do participante. De acordo com a forma que foi desenhada ela oferece
incentivos e informações que se posicionam estrategicamente a uma mensagem
única, institucional e coerente a um conceito de marca.
Por se tratar de um evento geotecnológico (Geológico + tecnologia), a

marca busca proporcionar uma ligação entre os elementos tornando um só
elemento. Para isso, o estudo da marca passou por uma série de estudos até
chegar a sua forma final. A seguir, o processo de estudo da marca (Tabela 1):
18

Tabela 1 - Draft Brand da marca Geolivre
Modelo 1 Modelo 2 Modelo 3 Modelo 4
Logo simples fácil de A quebra do círculo Os mesmos conceitos O círculo aberto e sua
lembrar, mas muito se mantém no globo do modelo 2 são simbologia inicia
comum; Possui prezando o conceito mantidos, porém continua presente,
quebra do círculo de liberdade; No com um pequeno agora no formato da
representando o centro a pessoa diferencial da letra letra "G"; A
software livre; Pessoa passa a representar "G". Nesse momento representação do
centralizada um pinguim, o que o círculo passa a dar público foi excluída;
representando o foco simboliza o software o formato a letra O ponto de
na empresa. Ponto de livre; No ponto de inicial da marca localização e sua
localização localização é feita obtendo ainda mais simbologia,
representando a uma quebra de identidade. mostrados no
conexão com mapas tonalidades com a modelo 3 continua e
e geotecnologias. intenção de trabalhar pega o formato da
duas cores. letra
"L"complementando
a marca final
"GeoLivre".
Fonte: Arquivo Geolivre, 2021
19

Figura 5 - Logo Geolivre Figura 6 - Tipografia Geolivre
Fonte: Arquivo Geolivre, 2021 Fonte: Arquivo Geolivre, 2021
Proposta de Comunicação de Marketing

O produto de um Geolivre Conference é um MVP (Produto mínimo viável),
não um produto finalizado. Posto isto, pretende-se neste primeiro lançamento
investigar e testar melhor quais são os desafios enfrentados para a realização
dos próximos com mais precisão. No entanto, se espera que o Geolivre seja mais
uma ferramenta que ajude a promover a democratização do acesso às
geotecnologias open source e assim ajude na construção de cidades mais
inteligentes, acessíveis e transparentes.
Desse modo, o projeto tem como objetivo fomentar a discussão sobre os

rumos do meio digital de geotecnologias a fim de aproximar os participantes das
temáticas atuais que serão apresentadas e demonstrar as principais inovações
tecnológicas do mundo, intensificando a troca de conhecimentos relevantes ao
tema.
A seguir serão tomadas novas ações para o alcance dos objetivos de

comunicação e marketing do evento.
20

Plano de comunicação e marketing Geolivre Conference 2021
Por se tratar de um evento inteiramente virtual, esse plano tomará como
principal estratégia o foco no marketing digital. Isto posto, este documento tem
o objetivo de orientar as ações de comunicação do evento Geolivre Conference
2021, estabelecer padrões, formatos, regras de aplicação e direcionamentos
para manter coesão e unidade, em canais de comunicação digitais.
Para tanto, foram estipuladas 5 etapas de ação. Cada etapa é composta

de ações e peças específicas, que podem ser adaptadas conforme a necessidade
em questão. Sendo: 1. Pré-implantação; 2. Implantação (mídias sociais); 3.
Ativação (do site); 4. manutenção e 5. Expansão e Resultados (Quadro 3).
Quadro 3 - Cronograma de implantação Geolivre
Fonte: Arquivo Geolivre, 2021.
A seguir a descrição de cada etapa e suas respectivas atividades.
PRÉ-IMPLANTAÇÃO:
Primeira fase -
Nessa fase, de pré-implantação de comunicação, será definido o escopo
generalista do plano de comunicação com base em 3 atividades básicas: 1 Press release;
2 Identidade visual e 3. Definição dos canais de comunicação.
● O Press release será o primeiro material informativo a ser distribuído.

Esta é uma ferramenta fundamental no trabalho de divulgação e difusão
de informações. Passo importante para a obtenção de comunicação mais
assertiva com assessorias de imprensa e/ou stakeholders.
● A Identidade visual é sobre todo e qualquer material gráfico que será

divulgado. Dentre as peças planejadas para o evento em formato virtual,
estão: Logos, Assinaturas de e-mail personalizados, icones, banners, peças
21

gráficas de palestras e palestrantes, certificados de participação, entre
outros.
● A definição dos canais de comunicação, parte da escolha dos principais

meios de interação (canais) com o público alvo. Para isso, será realizada
uma pesquisa dos canais mais acessados. Com isso bem definido,
parte-se para a fase de implantação.
IMPLANTAÇÃO:
Segunda fase -
Por se tratar de um MVP de um evento virtual, a abordagem de marketing a ser

utilizada será a digital. Para tanto, a criação de canais digitais dita-se como única e
estruturante para uma boa divulgação de um evento desse formato.
● A criação de canais, associada ao marketing digital, está associada

principalmente às redes sociais, site/plataforma de conferências digitais, e
e-mails de marketing e newsletter. Para esse evento, os canais a serem
utilizados são:
○ REDES SOCIAIS
■ Fanpage no Facebook;
■ Conta perfil no Instagram;
○ SITE/PLATAFORMA
Este servirá como canal centralizador de todas as demandas de
informação, dúvidas, FAQs, inscrição, acesso e navegação.
○ E-MAIL MKT
Como canal de apoio para divulgação de informação, notícias,
comunicados acerca dos assuntos que compõem o universo
Geolivre Conference 2021, usaremos o recurso de email mkt, aos
moldes de um template de identidade única. Principais objetivos
do email mkt:
■ Comunicados institucionais;
■ Público interno e externo;
■ Conforme demanda (máximo 2 e-mails por semana).
○ NEWSLETTER
22

Como canal regular para divulgação de conteúdo informativo,
instrucional, de fomento, divulgação e propagação dos conceitos
que traduzem a missão do Geolivre Conference 2021 e seus
respectivos objetivos, usaremos o recurso de informativo
digital/newsletters, com periodicidade quinzenal e aos moldes de
um template de identidade única. Principais objetivos do email
mkt:
■ Conteúdo informativo;
■ Periodicidade quinzenal.
ATIVAÇÃO:
Terceira fase -
● O evento de ativação, como ação de inauguração da plataforma, deve-se

promover através de um evento gratuito e aberto, com o objetivo de
proporcionar o contato do público alvo com as novas geotecnologias, por
meio de uma experiência digital gamificada, especialistas do mercado de
inovação e geotecnologias, empresas e startups que estão inovando no
contexto atual, por meio de palestras, cases de sucesso, novas
ferramentas de trabalho, entre outros, aos moldes do Geolivre
Conference 2021.
● A promoção, para promover o espaço virtual da nova plataforma digital

de eventos e suas novas funcionalidades, sugere-se massiva e de
frequente ações de divulgação por meio dos canais de comunicação
(redes sociais, site/plataforma, email mkt e newsletter), com apoio das
comunidades e coletivos das áreas de geotecnologias, rede de
patrocinadores e apoio. Além desses canais prioritários acredita-se
também no poder da promoção feita a partir do boca a boca dos
palestrantes e participantes. A seguir uma breve estruturação do canais
de promoção esperados para o respectivo produto:
○ Canais de comunicação digitais

■ Redes sociais; site/plataforma, email mkt e newsletter;
■ Comunidades e coletivos de geotecnologias nas redes.
○ Canais de patrocínio
23

■ vínculos a marcas e stakeholders interessados.
○ Canais livres "boca a boca" entre palestrantes convidados e

participantes engajados.
● O e-mail de ativação, para dar partida sobre o Teaser, lançamento e

convite.
MANUTENÇÃO:
Quarta fase -
Farão parte da fase de manutenção o newsletter e as mídias sociais que irão

postar de acordo com a compulsividades indicadas as atualizações, notícias e novidades
para manter o público sempre informado e construir um engajamento desde o inicio
das atividades.
● O newsletter, como canal regular para divulgação de conteúdo

informativo, instrucional, de fomento, divulgação e propagação dos
conceitos que traduzem a missão do Geolivre Conference 2021 e seus
respectivos objetivos, usaremos o recurso de informativo
digital/newsletters, com periodicidade quinzenal e aos moldes de um
template de identidade única. Principais objetivos do email mkt:
■ Conteúdo informativo;
■ Periodicidade quinzenal.
● As mídias sociais, para padronizar as postagens em redes sociais,

sugere-se usar os templates a seguir, buscando sempre por imagens bem
compostas, com boa resolução e, não ultrapassar os 20% de texto na
imagem (conforme orientado pelo FB) para aumentar o alcance da
postagem.
○ Para construção do texto da postagem, considerar o indicado
no Manual de Marca do Geolivre:
■ Uso do idioma Português sempre. Caso não exista palavra
equivalente em Português, citar a palavra estrangeira em
itálico;
24

■ Preferir uma comunicação amigável, simpática e
convidativa. Quando houver o uso de terminologias muito
técnicas explanar entre parênteses;
■ Ser “direto ao ponto”, evitando longos textos explicativos;
■ Ser verdadeiro, evitando superlativos que possam criar
falsas expectativas;
■ Adequar o vocabulário usado, sem menosprezar a
capacidade de entendimento do público;
■ Gírias, memes e observações oriundas das plataformas
sociais e redes digitais são bem vindos, desde que o público
alvo esteja inserido nesse contexto.
EXPANSÃO/RESULTADOS:
Quinta fase -
Essa fase está sujeita ao final do evento. Serão enviadas pesquisas de satisfação
do evento após a finalização do mesmo. Essas pesquisas servirão para pontuar os
aspectos positivos e negativos da experiência geral do evento e navegação da
plataforma. Com esses resultados coletados a equipe de organizadores do evento se
encarregará de fazer a análise e a montagem de indicadores para os próximos eventos.
● A pesquisa de resultados será por meio de um formulário intitulado de

"Pesquisa de satisfação''. Esta será enviada para todos os envolvidos. Com
ela espera-se coletar dados que depois serão tratados pela equipe de
organizadores.
Considerações finais
Hoje em dia, quando falamos sobre eventos online, logo vem à mente
uma série de possibilidades, desde eventos em redes sociais quanto em
plataformas digitais mais preparadas e/ou elaboradas. Com o desdobramento
da era digital associada à atual crise sanitária (covid 19), o meio físico e o meio
digital têm se confundido cada vez mais tornando as novas tecnologias digitais
um item essencial da nossa atualidade.
Nessa perspectiva, a proposta aqui apresentada tomou como premissa

a era digital e buscou estruturar um plano de marketing voltado especialmente
25

para esse atual mercado. Para isso, a elaboração desse plano de marketing
consistiu em focar na estratégia de marketing digital como o principal meio para
atingir esse público.
Com base em análises e levantamento de pontos relevantes à organização

e pesquisa de mercado, foram considerados aqui a análise ambiental da
empresa, o mix de mercado, os principais concorrentes, o público alvo e a
análise competitiva. Com isso alinhado foi possível definir com mais rapidez e
eficácia como serão suas campanhas e decisões referentes ao seu nicho de
mercado.
Uma vez realizadas as análises, pode-se levantar ações para o plano de

comunicação e marketing, voltado ao negócio da empresa e ligado diretamente
aos seus clientes, buscando alcançar seus objetivos e metas para melhor se
destacar perante o mercado e a concorrência.
Em um contexto geral, o Geolivre dirigiu-se a um planejamento rápido e

enxuto dividido em 5 etapas: 1. Pré-implantação; 2. Implantação ; 3. Ativação; 4.
Manutenção e 5. Expansão e resultados.
26

Referências bibliográficas
DINO; Mundo do Marketing. Startup de eventos online alcança a marca de 1 milhão

de participantes em 2020. 24/11/2020.
<https://www.mundodomarketing.com.br/noticias-corporativas/conteudo/250636/start
up-de-eventos-online-alcanca-a-marca-de-1-milhao-de-participantes-em-2020> Acesso
em: 18 mai. 2021.
GAZZ CONECTA; Gazeta do Povo. Plataforma de eventos online Congresse.me recebe

aporte de R$1,1 milhão. 18/08/2020. Disponível em:
<https://www.gazetadopovo.com.br/gazz-conecta/breves/congresse-me-recebe-aporte-
em-rodada-de-investimento-anjo/ >Acesso em: 18 mai. 2021.
Gomes, Isabela Motta. Como elaborar um plano de marketing. Isabela Motta - Belo
Horizonte: SEBRAE/MG, 2013.
KOTLER, P. & Keller, K.L. (2006) - Administração de Marketing. 12. ed. São Paulo: Pearson
Prentice-Hall.
Machado, Paula; Projeto Draft. UM MERGULHO NA HISTÓRIA DA SYMPLA, A MAIOR

PLATAFORMA DE EVENTOS ONLINE DO PAÍS. 02/05/2017.
<https://www.projetodraft.com/um-mergulho-na-historia-da-sympla-a-maior-plataform
a-de-eventos-online-do-pais/ >. Acesso em: 18 mai. 2021.
QUADRO, Fernando; Evento: GeoLivre Conference 2009. 22/10/2009. Disponível em:

<https://www.fernandoquadro.com.br/html/2009/10/22/evento-geolivre-conference-200
9/> Acesso em 20 mai. 2021.
SERRANO, Daniel Portillo. Análise SWOT – A Matriz FOFA – Análise PFOA. 09/12/2011.
Disponível em:
<http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/Analise_SWOT_Matriz_FOFA.htm>. Acesso
em: 18 mai. 2021.
WAISSMAN, Vera; CAMPANA, Carlos; PINTO, Nayra. A.; Estratégias de Comunicação em

Marketing Contabilidade de custos um enfoque direto e objetivo, Edição 2ª. Editora
FGV, 2011.
27


Plano de Marketing - Atividade Individual FGV: Marketing Escola de Administração de Empresas de São Paulo (FGV-EAESP)

Enviado por

Dados do documento

Descrição original:

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Plano de Marketing - Atividade Individual FGV: Marketing Escola de Administração de Empresas de São Paulo (FGV-EAESP)

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Plano de marketing - atividade

Document shared on www.docsity.com

Document shared on www.docsity.com

Document shared on www.docsity.com

Proposta de Comunicação de Marketing 20

Document shared on www.docsity.com

É de comum senso que estamos vivemos uma nova era da conectividade

Uma vez que esse produto trata-se de um MVP2, o resultado desse

Considerando a atual fase de isolamento em decorrência da crise

Document shared on www.docsity.com

O Geolivre Conference - é uma conferência brasileira de FOSSGIS3 cuja

Este ano o evento pretende voltar com a promessa de fazer a segunda

Por se tratar de um evento virtual e 100% online, o mesmo pretende ser

Missão: Ajudar a democratizar o acesso ao FOSSGIS, por meio de evento

Visão: Ser a melhor conferência virtual de FOSSGIS do país, o que

Document shared on www.docsity.com

Fonte: Serrano (2011)

Document shared on www.docsity.com

Quadro 01: Matriz SWOT do produto Geolivre Conference 2021

Empresa responsável está há 7 anos

CEO referência nacional em xp no

Pouco tempo de pesquisa e

Concorrência entre as plataformas de

Concorrência entre os eventos online já

Por se tratar de um produto em construção, ou seja, que ainda não foi

Document shared on www.docsity.com

Document shared on www.docsity.com

Segundo Kotler (2006), o Mix ou Composto de Marketing trata-se de um

O primeiro “P” do marketing é o produto, e no caso do Geolivre

Document shared on www.docsity.com

Fonte: autoria própria da autora, 2021.

Por se tratar de um evento virtual, os custos para os organizadores e

Document shared on www.docsity.com

Com isso, pensando em disseminar o evento para o maior número de

Da perspectiva dos patrocinadores, estes são toda e qualquer

Patrocínio 1 Patrocínio 2 Patrocínio 3

Fonte: SEBRAE - GOMES, 2013.

E para cada categoria há contrapartidas oferecidas de forma estratégica

Item Descrição Qtd

Estande - Corresponde ao maior espaço da categoria no mapa 2D do 1

Document shared on www.docsity.com

Comunicação - 2 peças tótens no mapa; 1

Cupons - Direito de aplicação de até 5 cupons de brindes no mapa; 5

Passaportes - 50 passaportes de entrada no evento com direito ao acesso 50

Serviços - Direito à contratação de consultoria especializada em 10h

Total por estande: R$1.500,00

Item Descrição Qtd

Estande - Corresponde ao espaço intermediário da categoria no mapa 1

Comunicação - 1 peça tótens no mapa; 1

Document shared on www.docsity.com

Passaportes - 50 passaportes de entrada no evento com direito ao acesso 50

Serviços - Direito à contratação de consultoria especializada em 5h

Total por estande: R$750,00

Item Descrição Qtd

Estande - Corresponde ao menor espaço da categoria no mapa 2D do 1

Comunicação - 1 peça tótens no mapa; 1

Cupons - Direito de aplicação de até 3 cupons de brindes no mapa; 3

Passaportes - 20 passaportes de entrada no evento com direito ao acesso 50

Serviços - Direito à contratação de consultoria especializada em 5h

Total por estande: R$375,00

Já quanto ao apoio, são todas as instituições e grandes companhias,

Document shared on www.docsity.com