Conteúdo do exercício

Pergunta 1

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Criar e implementar programas de treinamento de liderança e desenvolvimento de equipes requer do leader coach escolher uma ou mais ferramentas
aplicadas ao coaching. A ferramenta que admite uma análise de forças e fraquezas, bem como de oportunidades e ameaças, relacionadas ao objeto do
coaching, é denominada de:
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Modelo Grow, aplicado com o objetivo de identificar a melhor alternativa.

SWOT, aplicada para direcionar o coachee a definir como atingir seus objetivos, descrevendo os cenários positivos e negativos.
Resposta correta

Brainstorming, para gerar o melhor caminho para o coachee atingir seus objetivos.

BSC, sendo utilizada pelo coachee para traçar suas metas.

Achive, utilizada para gerenciar as emoções do coachee.

Pergunta 2

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Luís é um líder conhecido pelos membros da organização em que trabalha pela forma como ele se comunica com as pessoas. Luís, no processo de
comunicação, sempre formula suas observações de maneira neutra, descrevendo simplesmente os fatos, sem opinar ou interpretá-los, pois, para ele, é
importante que exprimam seus sentimentos e necessidades. Nesse sentido, sempre que Luís pede algo a um liderado, ele dirige-se a alguém
específico, refere-se ao instante presente e, em linguagem positiva, expressa algo que possa ser realizado, deixando sempre uma opção de escolha.
Diante do comportamento de Luís, podemos afirmar que ele faz uso de que tipo de comunicação?
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Comunicação passiva.

Comunicação com feedback.

Comunicação não violenta.

Resposta correta

Incorreta:
Comunicação positiva.

Comunicação ativa.
Pergunta 3

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Se Paulo é um líder que possui a capacidade de ser autoconsciente do seu estado afetivo (reconhecer suas próprias emoções quando as sente) e
detectar as emoções nos outros no exercício da liderança, podemos afirmar, apenas com base nessas informações, que Paulo é possuidor de:
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Disposição emocional.

Participação.

Inteligência cognitiva.

Inteligência emocional.
Resposta correta

Cooptação.
Pergunta 4

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A expressão “retenção de talentos” é hoje comumente aceita e utilizada pela generalidade dos profissionais e teóricos da gestão das pessoas. A
retenção de talentos está, portanto, diretamente ligada à manutenção e ao desenvolvimento de equipes e é um reflexo da rotatividade dos funcionários
na organização. A respeito da rotatividade e de sua relação com a manutenção e o desenvolvimento de equipes, analise as informações a seguir e a
relação entre elas.
I. A rotatividade é o movimento de entrada e saída dos colaboradores em uma organização.
II. Quanto maior a rotatividade, mais fácil será para um líder manter e desenvolver equipes de alta performance.
Assinale a alternativa correta:
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As duas afirmativas são falsas.

A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.

Resposta correta

As duas afirmativas são verdadeiras.

A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.

As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.

Pergunta 5

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Ana acredita ser uma líder voltada para os resultados de sua equipe. Portanto, ela resolveu avaliar os resultados da equipe que lidera, considerando os
quatro critérios propostos por Ulrich (2000). Sabe-se que os resultados obtidos por Ana: contemplam os quatro grupos principais de stakeholders,
beneficiando mais os acionistas; são fiéis à estratégia da empresa, contribuindo para o atingimento de sua meta; geram ganhos de curto prazo, sem
comprometer a geração a longo prazo; e impulsionam o desenvolvimento de todos os membros da empresa.
Com base no exposto, é correto afirmar que:
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Os resultados obtidos por Ana não são generosos.

Os resultados obtidos por Ana descumprem o critério de equilíbrio.

Resposta correta

Ana cumpriu todos os critérios, com exceção do critério de duração.

Ana foi insuficiente no critério de confiança, por priorizar os acionistas.

Incorreta:
Os resultados obtidos por Ana cumprem os quatro critérios de avaliação estabelecidos por Ulrich.
Pergunta 6

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A liderança embasada nos resultados descreve os resultados específicos que os líderes obtêm e considera o líder detentor de caráter, moral,
integridade e energia, além de pensamento estratégico. Nesse sentido, a respeito da liderança para resultados no contexto das organizações, é
INCORRETO afirmar, considerando a visão de Ulrich (2000), que:
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Os líderes contribuem para a diferenciação e a vantagem competitiva da organização.

Os resultados almejados são equilibrados, estratégicos, duradouros e altruístas, ou seja, contemplam os quatro grupos principais de stakeholders.

Incorreta:
A liderança para resultados significa a consecução de algo.

Os líderes trabalharam para o benefício do todo mais amplo, e não apenas para o seu grupo ou área.

Embora os líderes não estejam atingindo os resultados almejados, eles estão liderando de verdade.
Resposta correta
Pergunta 7

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Emoções e sentimentos são inerentes ao indivíduo, portanto, no contexto dos grupos e equipes de trabalho, essas emoções afetam o desempenho e a
produtividade. Nesse sentido, os membros das equipes e dos grupos devem evitar que tipo de comportamento para manter-se com o foco em alto
desempenho? Assinale a alternativa que responde corretamente a esse questionamento.
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Incorreta:
Administrar emoções.

Controlar sentimentos.
Ampliar o autoconhecimento.

Desenvolver inteligência social.

Influenciar-se pelo conteúdo emotivo das conversas entre os membros.

Resposta correta
Pergunta 8

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Exercer a liderança para atingimento de resultados requer que o líder se atente para os seguintes aspectos que contribuem para o alcance de
resultados em equipes eficazes: propósito comum, metas específicas, tomada de decisão, confiança e ética. Um líder atento ao aspecto tomada de
decisão exibe qual comportamento especificamente? Marque a alternativa que responde corretamente a esse questionamento.
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Deixa por conta dos liderados a tomada de decisão, ausentando-se, portanto, a responsabilidade sobre os resultados.

É controlador na definição de metas e objetivos.

Trata seus liderados com parcialidade, fornece informações honestas, mas sem regularidade.

Incorreta:
Ajuda e integra a equipe para identificar o seu propósito, bem como contribui para que ela compartilhe e busque uma visão comum entre os
componentes das equipes.

Assume uma postura participativa, envolvendo os membros e discutindo sobre possíveis escolhas.
Resposta correta
Pergunta 9

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Bruna, no processo de comunicação realizado junto a sua equipe de trabalho, usa gatilhos mentais para conseguir eficácia em sua comunicação. O
principal gatilho que ela utiliza é a controvérsia. Nesse sentido, qual das alternativas apresenta um exemplo de controvérsia na comunicação?
Assinale a resposta que responde corretamente a esse questionamento.
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“Líderes fazem treinamento”.

“Seu defeito é uma virtude”.

Resposta correta

“Você é um funcionário exemplar”.

Incorreta:
“Curiosidade é importante para a resolução de problemas”.

“Paciência é uma virtude”.

Pergunta 10

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Fábio é o profissional de liderança que faz uso de seu domínio de metodologias e ferramentas de coaching para orientar seus liderados e para
contribuir com o aprendizado e o desenvolvimento deles, como o Carlos. Nesse sentido, com base nessas informações, é correto afirmar sobre Fábio
e Carlos:
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Fábio é um coachee e Carlos é um coach.

Carlos é chefe de cargo e Fábio é um coach de negócios.

Fábio é coach e Carlos é um mentor.

Fabio é um leader coach e Carlos é um coachee.

Resposta correta

Incorreta:
Carlos está em um coaching e Fábio em um mentoring.