Amit

Trabalho híbrido:
um manual do
Google Workspace
Práticas recomendadas para apoiar a cultura do trabalho híbrido.

Atualização de planejamento
Terça-feira, 15 de março, 9h às 10h

Participar com o Google Meet

Participar por telefone

3 convidados
3 confirmadas (1 na sala de reunião e
2 remotamente)

Lori Cole

Tania Davis

Jim Kao

Você vai? Sim Não Talvez

Jim Kao
Sim

Sim, em uma sala de reunião

Sim, com participação

remota

Tania Davis
Sumário

Modelo híbrido: muito mais do que o local de trabalho. ������������ 3

Qual é seu conceito de sucesso? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Práticas recomendadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Mais produtividade com colaboração em qualquer hora e lugar
Um espaço para o trabalho em equipe e a colaboração
Reuniões híbridas e acessíveis
5 planos de reunião para ter sucesso no trabalho híbrido
Gerenciamento de tempo, atenção e bem-estar

Evolução do local de trabalho e da cultura da empresa . . . . . . . 15

Incentivo à conexão humana em um mundo híbrido . . . . . . . . . . . . 17

Modelo híbrido:
muito mais do que
o local de trabalho.
Após mais de um ano de trabalho remoto, o modelo Principais desafios do
trabalho híbrido:
híbrido está rapidamente se tornando o novo normal
O trabalho já não está
em milhões de organizações. Mas ele é muito mais do ligado a um lugar.
que o local de trabalho. A conexão humana é
essencial.

Nosso tempo nunca

Como as pessoas que trabalham "em outro lugar" se foi tão valioso
conectam com as do escritório?

Como todos os funcionários podem gerenciar melhor

o tempo e a atenção?

Como a tecnologia pode promover o bem-estar para 74%

que todas as pessoas trabalhem com mais eficiência? das empresas
pretendem manter
alguns funcionários
O trabalho híbrido cria desafios específicos, mas o remotos
permanentemente1
Google Workspace já possibilita a colaboração em
qualquer hora e lugar há mais de uma década. A
seguir, vamos compartilhar o que aprendemos sobre
Este guia destaca recursos do Google

o trabalho híbrido junto com nossos clientes. Este
manual se concentra nos espaços, ferramentas e
práticas recomendadas que conectam perfeitamente
as equipes remotas às do escritório.
Workspace disponíveis e que vão ser lançados
em breve para ajudar você a planejar e
implementar o trabalho híbrido imediatamente.
Inscreva-se para receber atualizações sobre os
produtos e recursos do Google Workspace.
Qual é seu conceito
de sucesso?
As organizações do mundo inteiro estão adotando o modelo híbrido e Principais vantagens
tentando criar condições igualitárias de trabalho e colaboração em do trabalho híbrido:
todos os pontos de contato. Elas querem se conectar com as equipes
Produtividade garantida
e garantir que todas as pessoas participem plenamente das reuniões
com colaboração em
ou sessões de brainstorming, não importa como ou onde.
qualquer hora e lugar

Em uma pesquisa recente, os clientes do Google Workspace

Colaboração equitativa
indicaram estas preocupações sobre o trabalho híbrido:
em todos os pontos de
• Manter as pessoas produtivas e engajadas, mesmo quando
contato do trabalho híbrido
elas trabalham fora do escritório.
• Evitar a fadiga de reuniões que aconteceu durante a
Promoção de bem-estar
pandemia.
com o fortalecimento das
• Tornar a experiência de trabalho híbrido equitativa para todas
conexões sociais, uma
as pessoas.
cultura de equipe e uma
• Garantir que a experiência no escritório promova a colaboração.
combinação saudável de
trabalho e vida pessoal
No ano passado, o Google se concentrou em enfrentar esses desafios.
Nossa missão é proporcionar uma experiência de trabalho híbrida que
aprimore a colaboração, fortaleça a conexão humana e aumente o bem-
estar das pessoas, não importa onde ou como elas trabalhem.

Estratégias Tecnologia flexível e inteligente: com

para o soluções de software e hardware que
sucesso conectam as equipes

Escritório repensado para o modelo

híbrido: criar um ambiente de trabalho
inspirador e inclusivo

Cultura do trabalho híbrido: adotar

práticas recomendadas para priorizar
esse modelo
Práticas recomendadas
Com base nas experiências e pesquisas do Google, reunimos
algumas práticas recomendadas para o sucesso do trabalho híbrido.
Nossa abordagem combina cultura, software, hardware e layouts
83%
dos executivos querem
diferentes para todos os tipos de reunião. A tecnologia não resolve incentivar algum nível de
tudo, mas podemos ajudar as pessoas a usar as ferramentas para trabalho híbrido (70%) ou
fortalecer a conexão com os outros, gerenciar melhor o tempo e o totalmente remoto (13%)1
bem-estar e trabalhar em equipe com mais eficiência.

Mais produtividade com colaboração

em qualquer hora e lugar

A colaboração híbrida é rápida e fluida. Ela não se limita a reuniões Você sabia?
programadas que conectam locais diferentes, mas também acontece
em inúmeros momentos do dia, como em conversas espontâneas
por chat ou documentos de brainstorming compartilhados. As
ferramentas precisam ser flexíveis para facilitar a colaboração híbrida
em tempo real e entre reuniões. É essencial poder mudar as formas
de comunicação, como alternar entre um arquivo compartilhado no
recurso Espaços e uma videochamada com apenas um clique.

Ligar a câmera durante as

COMO ACONTECE NO
Google Workspace
A colaboração acontece em
qualquer hora e lugar.
Uma equipe cria um projeto em um
arquivo compartilhado do app
Documentos e usa @menções
com a tela inteligente para vincular
pessoas, conteúdo e eventos
relevantes.
Conforme os membros da equipe
colaboram, eles conversam e usam
um espaço dedicado onde todo o
conteúdo relevante para o projeto é
organizado.
Uma conversa informal no corredor
do escritório entre dois colegas
pode ser continuada e incluir outras
pessoas em um chat em grupo ou
no Google Meet.
Uma equipe compartilha a
atualização semanal em um espaço
baseado em tópicos para informar
colegas e receber feedback.
Um chat em grupo evolui
rapidamente para uma chamada do
Google Meet.
reuniões virtuais melhora a
interação com a equipe, e
minimizar a autovisualização
diminui o cansaço. A pandemia
aumentou nossa empatia pelas
circunstâncias únicas de todos.
As pessoas adoram quando
animais de estimação e crianças
aparecem no vídeo. Você pode
redimensionar, mover e minimizar
a autovisualização no Meet.
Um espaço para o trabalho
em equipe e a colaboração

As equipes precisam de um espaço dedicado e compartilhado Você sabia?

para dar vida aos projetos e conectar as pessoas, o conteúdo e Os clientes podem pedir
as conversas. que os administradores
ativem o Google Chat e o
O recurso Espaços do Google Chat oferece um local dedicado recurso Espaços caso não
para organizar pessoas, temas e projetos. Ele oferece uma estejam disponíveis. Saiba
interface simplificada e flexível para ajudar as equipes a mais sobre esse recurso.
acompanhar o que é mais importante. Além disso, temos novos
recursos, como conversas agrupadas, indicadores de presença,
status personalizado, reações expressivas e visualização
recolhível. Ele se integra perfeitamente a arquivos e tarefas e é
uma nova central no Google Workspace para ajudar você a
trabalhar melhor em equipe.

Pesquisar no Gmail e no chat Ativo Acme

Procurar espaços
Líderes do Acme
12 participantes
FIXADOS

COMO ACONTECE NO Aviso do Cloud

Chat Arquivos Tarefas

Nicolas Pellegrino 3 min

Espaços
E-mail Aviso da C & C
Acredito que Courtney esteja fazendo algumas atualizações e tenha a versão
mais recente
Sistemas de design
Courtney Garland 1 min
Chat Visão do Hub Sim. Está quase pronto
Organize um projeto: alinhe a Daybreak
Danielle Torres você poderia dar uma olhada final para ver se esqueci de algo

equipe do projeto e a direcione ESPAÇOS

Plano Volta ao escritório 2021
Espaços

para um objetivo comum. Me ajude! Fui contratado durante... Volta ao escritório 2021

Meet Líderes do Acme

Acme UX
Crie uma conversa: atualize Hub Eng

colegas ou comece a debater Women@Acme

Nenhuma alteração desde a última
Patrulha Canina visualização
um tópico interessante. Projeto Skylight
Danielle Torres Agora
Equipe do Hub iOS Parece ótimo. Adicionei alguns detalhes sobre a reunião All Hands. Adoraria revisar com você, Amy e Nicolas :)

Jardinagem
Organize as pessoas: continue Panda UX Chamada iniciada

a conversa em uma área

permanente da equipe para Histórico ativado

compartilhar conhecimento e
estreitar relações.
Reuniões híbridas e acessíveis

O Google Meet e o hardware do Google Meet têm vários "O trabalho está mudando. As
recursos que facilitam o trabalho híbrido. Com os recursos de pessoas estão misturando a
hardware do Google Meet, como detecção de presença e vida profissional e a pessoal.
controles ativados por voz, as equipes de administração e Nosso diretor de pessoas e
operação podem implementar protocolos de distanciamento cultura chama isso de
social e segurança no escritório. E, para você se concentrar nos
integração trabalho-vida.
aspectos mais importantes da reunião, a tecnologia de
Quando você não tem um
cancelamento de ruído TrueVoice do hardware Series One
cronograma rígido, as
remove o som de fundo da sala e torna as vozes mais nítidas.
pessoas se sentem mais
confortáveis para começar a
trabalhar mais cedo ou mais
COMO ACONTECE NO
tarde, dividindo o próprio
modo companion tempo para serem mais
O modo companion foi desenvolvido para conectar facilmente as produtivas na vida
pessoas que estão em uma sala aos colegas que estão trabalhando profissional e pessoal. ”
remotamente. Todos têm acesso a recursos avançados para participar
— Linda Humphrey, serviços de TICs
e podem aproveitar as vantagens das funcionalidades de
videoconferência e de áudio da sala. Os usuários podem compartilhar globais, WWF International
a tela ou ver as apresentações de perto em um segundo dispositivo,
além de conversar durante a reunião, levantar a mão, votar em
enquetes, postar uma dúvida na área Perguntas e respostas ou ativar
legendas e traduções para o idioma que quiserem.

Mensagens na chamada Você sabia?

As mensagens podem ser vistas pelas pessoas

Pesquisas mostram que quando

somente durante a chamada e são excluídas assim
que a chamada terminar.

há sete pessoas em um grupo

No modo companion
No modo companion, você pode usar seu dispositivo de tomada de decisões, cada
como uma segunda tela para esta videochamada. Não
há eco nem interferências no áudio. Saiba mais
participante extra diminui a
eficácia da decisão em 10%.2
O que você pode fazer com uma segunda tela
Saiba como fazer
Compartilhar sua tela Conversar com outras pessoas
videochamadas excelentes.
Participar de atividades Levantar a mão

Enviar mensagem
5 planos de reunião para ter
sucesso no trabalho híbrido
Durante a pandemia, as reuniões virtuais salvaram as equipes remotas. Você sabia?
Com a mudança para o trabalho híbrido, as empresas e os funcionários Para minimizar as
precisaram proporcionar a mesma experiência imersiva nas reuniões distrações da equipe,
com colaboração equitativa. desative o som quando
não estiver falando e
Com base na experiência do Google e dos nossos clientes, definimos habilite o cancelamento
cinco tipos de reuniões comuns no mundo do trabalho híbrido: de ruído e a tecnologia
de melhoria de fala.

1. Construção de relacionamentos: sessões individuais ou em pequenos grupos

para formar equipes

2. Sessão de trabalho: colaboração em tempo real, geralmente usando um

documento

3. Revisão: apresentação de conteúdo e promoção de debate

4. Brainstorming: geração de ideias e resolução de problemas em tempo real

5. Em grupo: compartilhamento de informações com um grande número de

pessoas

O Google está testando novas configurações híbridas de reuniões.

 Sala e hardware
Plano 1: Laptops, smartphones ou tablets
individuais para todas as pessoas
Construção de relacionamentos participarem ativamente.
Ideal para pequenos grupos ou interações individuais, a reunião para Series One Desk 27 para o trabalho
remoto individual ou pequenos espaços
fortalecer as relações é uma ótima maneira de debater o trabalho
compartilhados. Kit para sala pequena,
compartilhado ou conversar sobre atualizações e interesses pessoais.
média ou grande Series One ou
Use essa reunião para se conectar com colegas e clientes, conhecer
hardware do Google Meet certificado
as pessoas novas ou criar eventos de formação de equipes.
para os participantes na sala.
Participantes: individual ou de 3 a Software:
15 (dividido em pequenos grupos)

>1 >1 Meet Agenda Documentos

Trabalhando Trabalhando
do escritório de casa

Participar por telefone

(CH) +41 43 430 94 54 PIN:877 340 213#

4 convidados
3 confirmados (1 ,2 ), 1 aguardando

Organizador
Os organizadores podem usar a solicitação RSVP dos
convidados no Agenda para coordenar o horário e o local
das reuniões. Em reuniões híbridas e remotas, as pessoas Você vai? Sim Não Talvez
podem participar do dispositivo que for mais conveniente:
laptop, smartphone, tablet ou Nest Hub Max. A chamada Sim
direta do Gmail agiliza as reuniões individuais, e as salas Sim, em uma sala de reunião
temáticas são ideais para subdividir equipes e incentivar a
Sim, com participação remota
conexão e o debate em grupos pequenos.

Participantes do escritório Participantes remotos

Os participantes podem entrar pela sala de reunião
com o hardware do Google Meet, que tem zoom
automático para um enquadramento perfeito. Já que
o objetivo principal deste tipo de reunião é a
construção de relacionamentos, e não o trabalho
ativo, ver com clareza o rosto e a linguagem corporal
das outras pessoas é fundamental.
Participar de qualquer lugar é fácil, não importa o
dispositivo ou o SO. É só usar um código do Meet ou
fazer uma chamada direta do Gmail. Quando a
colaboração pela tela não é necessária, usar os apps para
dispositivos móveis do Meet para caminhar durante a
reunião é uma boa opção para combater o cansaço.
 Sala e hardware
Plano 2: Laptops, smartphones ou tablets
individuais para todas as pessoas
Sessão de trabalho participarem ativamente.
Series One Desk 27 para usar um
As sessões de trabalho funcionam melhor com grupos pequenos controle remoto individual ou pequenos
e geralmente têm como objetivo discutir um documento. Para espaços compartilhados. Kit para sala
fazer isso, você pode compartilhar e editar o conteúdo durante a média ou grande Series One ou
hardware do Google Meet certificado
reunião ou participar dela pelo app Documentos ou Planilhas.
para os participantes na sala.
Participantes: Reuniões
individuais ou 3-5 Software:

>1 >1 Meet Agenda Documentos Planilhas Chat

Trabalhando Trabalhando
do escritório de casa

Você está apresentando para todos Áudio da apresentação Parar apresentação Proposta de consultoria
Compartilhar
Arquivo Editar Ver Inserir Formato Ferramentas Complementos Ajuda Acessibilidade Mostrar histórico de versões

Alinhamento
Proposta de consultoria
4 de setembro de 20XX
semanal

Proposta de consultoria
4 de setembro de 20XX

Reunião de equipe

Visão geral

Organizador
Não importa se o organizador está na
sala ou fora dela: ele pode apresentar
Metas

o documento de trabalho na reunião

para todos acompanharem.

Participantes do escritório Participantes remotos

Durante a reunião, os participantes Os participantes remotos podem usar a barra lateral* para ver
entram diretamente pela sala de reunião as pessoas enquanto editam o documento ou dividir a tela
com o hardware do Google Meet. Eles entre ele e a reunião. Eles também podem liberar o conteúdo
podem usar o modo companion para apresentado durante a discussão para ver mais pessoas.
compartilhar os links no chat da reunião e
colaborar em tempo real. Ou então Prepare-se
compartilhar os links e os anexos, que
Para aproveitar ao máximo uma sessão de trabalho, compartilhe
podem ser encontrados facilmente na
documentos relevantes com os participantes antes da reunião
guia Arquivos no recurso Espaços, para
no Google Chat ou publicando em um espaço.
manter a colaboração entre as reuniões.
 Sala e hardware
Plano 3: Laptops, smartphones ou tablets
individuais para todas as pessoas
Revisão participarem ativamente. Series One
Desk 27 para o trabalho remoto
Quando o objetivo principal é apresentar conteúdo e facilitar o individual ou pequenos espaços
debate, o ideal é fazer sessões de revisão. Essa configuração é compartilhados. Kit para sala média ou
ótima para apresentar documentos, slides, planilhas e outras grande Series One ou hardware do
Google Meet certificado para os
formas de conteúdo para grupos pequenos e médios.
participantes na sala. Series One Board
Participantes: 3-5 ou até 20 Software:
65 e tela grande extra (opcional).
(depende do tamanho da empresa)

>3 >1 Meet Agenda Apresentações Chat

Trabalhando Trabalhando
do escritório de casa

Organizador Você está compartilhando conteúdo com todos Áudio da apresentação Interromper compartilhamento

Os organizadores podem iniciar a

Oscar - Proposta de 2021

reunião com a pauta e as regras

Próximo slide
básicas usando o recurso de levantar a
mão para ajudar todos a falar, o chat
da reunião para comentários, além de Quem somos

postar e reagir na área Perguntas e

respostas para que as dúvidas mais
comuns sejam respondidas. Eles Proposta de 2021

também podem fazer uma gravação

e/ou transcrição* para resumir e listar
as ações necessárias.

Alinhamento semanal

Participantes do escritório
Para ter áudio e vídeo excelentes, os
Participantes remotos
participantes na sala podem entrar
Os participantes remotos podem usar o laptop para falar no chat da
na reunião com o hardware do
reunião, levantar a mão, reagir e responder enquetes. Os apresentadores
Google Meet. Eles também podem
remotos podem usar o app Apresentações no Meet* para ver a reação
usar o modo companion para
das pessoas enquanto apresentam o trabalho.
associar mãos levantadas,
comentários do chat e respostas em
Depois da reunião
enquetes ao próprio nome. Isso
Compartilhe documentos, atas da reunião e ações necessárias
facilita a comunicação e o
em um espaço para avaliar os apontamentos depois da reunião e
acompanhamento.
incluir os colegas com horários de trabalho diferentes.
 Sala e hardware
Plano 4: Laptops, smartphones ou
tablets individuais para todas
Brainstorming as pessoas participarem
ativamente. Kit para sala
As reuniões de brainstorming são basicamente uma colaboração grande Series One ou
criativa. Se for preciso discutir ideias e resolver problemas em hardware do Meet certificado.
tempo real, use essa configuração de reunião para otimizar o Series One Board 65 para lousa
interativa.
tempo de todos.

Participantes: 10-20 Software:

>3 >20 Meet Agenda Jamboard

Trabalhando Trabalhando
do escritório de casa

Organizador Nome da reunião

ABC-DEFG-HU

Os organizadores podem NOVO EMOJI - BRAINSTORM atendimento

ao cliente

usar enquetes para receber

feedbacks durante a reunião
gráfico
de pizza

discussão de ideias. As salas

temáticas são perfeitas para roteador

subdividir o grupo e depois

voltar a reunir as pessoas para
crachá
de identi- organo-
ficação grama

compartilhar ideias.
muffin

Participantes do escritório
Para ter áudio e vídeo excelentes, eles
podem entrar pela sala de reunião com o
Participantes remotos
hardware do Google Meet e usar o zoom
automático para que os participantes Em telas individuais, os participantes remotos podem fixar o feed

remotos os vejam de perto. Os laptops de vídeo da sala de reunião e abrir o app Jamboard no modo de

individuais oferecem mais opções: o modo tela dividida para interagir em brainstorms virtuais. Também é

companion, para participação em possível usar o desfoque ou a substituição de fundo e o

atividades, ou o app Jamboard, para cancelamento de ruído para gerar imagem e som excelentes.

participar de discussões virtuais.

 Sala e hardware
Plano 5: Laptops, smartphones ou tablets
individuais para todas as pessoas
Em grupo participarem ativamente.
Kit para sala grande Series One ou
Quando você quer compartilhar informações com muitas pessoas,
hardware do Meet certificado. Visor
a melhor opção é a reunião em grupo. Ela é ideal para reunir e grande para ver a apresentação e as
alinhar equipes maiores e compartilhar informações com elas. pessoas em telas separadas.

Participantes: depende do Software:

tamanho da empresa

>3 >30 Meet Agenda Apresentações

Trabalhando Trabalhando
do escritório de casa

Organizador Apresentador da sala

Antes da reunião, o organizador pode configurar Para ter áudio e vídeo excelentes, ele pode participar diretamente pelo
o evento no Agenda como transmissão ao vivo. hardware da sala de reunião. Se o apresentador estiver em uma sala
Durante a reunião, ele pode compartilhar grande com várias pessoas, pode ligar a câmera do laptop no modo
resultados de enquetes em tempo real, além companion para ver melhor as expressões e gestos de todos.
de ver e moderar as mãos levantadas e as
perguntas e respostas. Também é possível usar
controles de moderação, como desativar o som
de participantes ou remover alguns deles para
criar uma reunião segura e focada. Após a
reunião, o organizador pode ver o relatório de
participação, os resultados das enquetes e as
perguntas e respostas junto com a gravação
e a transcrição. Ele também pode ativar
transmissões ao vivo para até 100 mil
espectadores da organização e para convidados
de outros domínios confiáveis do Google Proposta de
marketing
Workspace. Legendas em inglês, alemão,
francês, espanhol e português também tornam
esses eventos mais acessíveis e inclusivos.

Reunião de equipe

Participantes do escritório
Em laptops individuais, eles podem abrir o
modo companion para participar de
atividades, como chats, perguntas e
respostas, enquetes, entre outras, além de
ativar legendas traduzidas e acompanhar
a reunião no idioma que quiserem.
Participantes remotos
Em dispositivos individuais, eles podem fixar o conteúdo relevante,
como o feed do vídeo da sala e a imagem de apresentadores. Eles
também podem participar facilmente no chat, na área Perguntas e
respostas e levantando a mão.
 Gerenciamento de tempo, atenção e bem-estar

Antes da pandemia, a maioria das pessoas tinha horários Você sabia?

organizados para trabalhar e interagir com colegas. A mudança para
O cansaço causado por
o trabalho híbrido trouxe uma oportunidade de criar novos hábitos reuniões consecutivas foi a
para aumentar a produtividade e o bem-estar. maior preocupação em relação
ao trabalho remoto da
Para começar, comunique suas expectativas em relação à pandemia. Encerre as reuniões
disponibilidade e aos locais de trabalho da equipe. Você pode definir de 5 a 10 minutos mais cedo
seu local de trabalho* por dia ou ajustar sua disponibilidade com a para dar às pessoas alguns
segmentação do horário de trabalho no Google Agenda. minutos de descanso. Na janela
de configurações do Google
Ao aceitar convites para reuniões, você pode selecionar seu local. Agenda, role até Configurações
de eventos e clique na caixa
Assim os organizadores sabem quem vai estar na sala ou em outro
Reuniões rápidas.
lugar para se planejarem com antecedência.

Além de informar seus horários e locais de trabalho no Google Agenda,

você pode programar horários regulares de concentração para
minimizar as notificações quando quiser realizar tarefas importantes. “Muitas pessoas estão usando
o chat para ajudar umas às
Com as Estatísticas de uso do tempo, as pessoas também podem outras: apareceram várias
avaliar e ajustar quais atividades devem priorizar. Os resultados salas e grupos novos para
ficam disponíveis apenas para elas. discutir tópicos como
conselhos sobre trabalho
remoto e dicas de bem-estar,
mas também para contar
Agenda Janeiro
piadas, compartilhar memes e
Hoje Semana

SEG TER QUA QUI SEX 20 A 24 DE JANEIRO

Criar Estatísticas de uso

do tempo
conversar sobre assuntos
Janeiro Detalhamento do
uso do tempo
leves, que aproximam as
pessoas. Vamos fazer de tudo
para apoiar essa troca."

Reunião individual 1 hora

— Andy Yates, chefe de estratégia e
6 horas
Reunião com... 3 ou mais convidados

3 horas
operações tecnológicas,
Pesquise pessoas Precisa de resposta

Tempo restante
Com base no seu horário de trabalho
22 horas ThoughtWorks
Minhas agendas
Ajustar horas de trabalho
Trabalho

Pessoal

Tarefas Tempo em reuniões

Maioria das reuniões Média diária
Outras agendas
Terças-feiras 4,3 horas
Alan Cook
31 dez - 4 jan 14 horas
Helen Chang
Fazer reuniões híbridas
mais inclusivas

Reunião semanal

SEG TER

Casa Escritório

Revisar. 9h30 Buscar Zane. 9h30 Novo chat

Reunião semanal
10 às 11h

Treino Josh Allen

11 às 12h
Olá, Picles Você vai comparti-
Almoço. 12h lhar sua tela quando chegarmos à
apresentação?

Laoise Green
Claro, eu e Picles vamos comparti-
lhar nossa tela

Agendamento de reuniões

Com tantas equipes distribuídas e fusos horários, é difícil encontrar uma janela que funcione para todos. Siga
algumas orientações para maximizar a participação:

Incentive os membros da equipe a adicionar Inclua somente quem precisa participar da

os horários de trabalho, local e horário de
concentração às Agendas para que sejam
levadas em consideração coisas como
bem-estar, compromissos pessoais e
cuidado de crianças.
conversa, mas seja abrangente. Se estiver em
dúvida, convite pessoas no modo opcional e
pergunte se elas gostariam de participar.
 Escolha a data e o horário que sejam melhores
para a maioria das pessoas. Ao agendar para
regiões com fusos horários distantes, alterne as
equipes que vão ter que ficar até mais tarde ou
começar mais cedo. Escolha um dia por semana
quando houver reuniões globais. Assim, as
pessoas podem se organizar para aquele dia.
Coloque uma pauta no convite do Google
Agenda pelo menos 24 horas antes para que as
pessoas possam decidir se querem participar e
se preparar. Inclua uma meta da reunião na
pauta, por exemplo: “A reunião vai ser um
sucesso se tivermos 4 grandes ideias com o
brainstorming.”

Peça que as pessoas indiquem sua localização
ao responder ao convite do Google Agenda.
Elas podem aceitar o convite escolhendo a
opção "em uma sala de reunião" ou "participar
virtualmente”. Isso é útil para que todos,
incluindo o organizador, saibam o que esperar.
Considere variar o papel de facilitador e de
tomador de notas. Isso não apenas diminui o
peso em uma única pessoa, mas também dá a
chance de outras pessoas participarem mais
ativamente.

Prepare-se para as reuniões com o recurso Espaços

O recurso Espaços é bastante útil para preparar uma reunião. Os participantes podem revisar qualquer documento
ou apresentação entre as reuniões, trabalhando em horários adequados para a região e o estilo de trabalho deles,
além de acompanhar as perguntas e sugestões para a equipe. Todas as informações e discussões ficam gravadas
para referência futura.

Criar

Espaços

SEG TER
TER

Equipe de RH
15 participantes

Chat Arquivos Tarefas

Reagrupamento
do comitê
Abel Barczys
8 às 10h
Atualização de
Aqui estão minhas anotações da chamada
planejamento
Temas do treinamento
9 às 10h30
Reunião diária
Ireshi Singh 10h30 às 12h Revisão do
Valeu! Coloquei o curso de conscientização projeto
sobre a cultura no arquivo do próximo 11 às 13h
trimestre
Prioridades DEI

Durante a reunião
Quando bem feitas, reuniões híbridas não parecem
duas conversas diferentes que acontecem no
escritório e remotamente. Para que elas continuem
sendo uma experiência única e inclusiva, faça o
seguinte:
Chat
Fale com os participantes virtuais quando eles
entrarem na reunião e use os primeiros cinco
minutos para se conectar com a equipe.
Algumas equipes do Google começam suas
reuniões com um vídeo do YouTube inspirador
ou interessante ou com uma pergunta para a
equipe (por exemplo: O que você comeu de
bom neste fim de semana?)
Incentive os participantes nas salas a usarem o
modo companion e o recurso de levantar as
mãos no Google Meet antes de falar em
reuniões com mais de três pessoas.
Evite conversas paralelas "na sala" que possam
excluir os participantes virtuais.
Use o app Jamboard em vez de uma lousa
física na sala, assim todos podem visualizar e
contribuir.
Sessão individual de coaching
Habilidades de apresentação
2 participantes
Arquivos Tarefas
Kevin Jackson
Você arrasou!
Taylor Carter
Agradeço a ajuda, Kel.
Peça para o tomador de notas criar, usar e
compartilhar com os participantes um
Documento pré-preenchido do convite da
agenda. Se participantes importantes não
puderem comparecer, considere gravar a
reunião para eles.
Mesmo no modo companion, pode ser difícil
para os participantes remotos entrarem em
conversas na sala. O facilitador deve criar
espaço para que eles interajam com
frequência.
Ajude as pessoas a darem feedback de várias
formas. Nem todo mundo se sente confortável
para falar em uma reunião em grupo. Por isso,
solicite o feedback no documento da pauta ou
pelo chat, perguntas e respostas e enquetes.
Depois da reunião

Para garantir que os participantes sintam que o tempo foi bem aproveitado:

Envie uma nota agradecendo a todos pelo tempo e peça mais feedback.

Você sabia?
É possível criar atas da
Publique todos os materiais da reunião no espaço relevante da equipe ou
reunião diretamente no
do projeto para que as pessoas que não participaram possam contribuir.
convite do Google Agenda.
Veja como.

Inclua notas/gravações, ações necessárias e decisões para quem precisa

delas, principalmente para as pessoas que não participaram.

Para reuniões recorrentes, crie enquetes uma vez por trimestre usando o
Formulários Google e pergunte como a reunião poderia ficar mais produtiva
e inclusiva. Considere até mesmo uma enquete anônima que pergunte se
as reuniões deveriam mudar em relação à duração, frequência ou foco.
Evolução do local de trabalho
e da cultura da empresa
Priorizar o trabalho híbrido não é algo que acontece da noite para o
Você sabia?
dia. No entanto, quando a empresa reconhece a necessidade de se
adaptar ao trabalho atual e adota medidas fáceis de implementar, a O recurso de levantar a
mão ajuda a organizar a
colaboração híbrida acaba se tornando natural. Veja abaixo como o
reunião. Quando o trabalho
Google está reestruturando o escritório físico e algumas práticas
é remoto, é difícil dizer aos
recomendadas para criar uma cultura que prioriza o trabalho híbrido.
outros que você quer falar.
Esse recurso também evita
O que o Google está fazendo? interrupções.

Nosso ambiente de trabalho híbrido está sempre evoluindo. O objetivo

do Google é criar um local de trabalho produtivo, criativo e agradável.
Queremos aumentar a produtividade e a criatividade, fortalecer a
conexão e o senso de pertencimento das pessoas, além de melhorar
a saúde o bem-estar de todos. Acreditamos que criar o futuro do
trabalho híbrido é uma jornada, e não uma solução rápida para um
único momento. Testar e experimentar é parte fundamental da nossa
abordagem, que estamos sempre adaptando conforme aprendemos o
que funciona melhor para os funcionários.
Prioridades do ambiente de trabalho híbrido
do Google:

Promover participação e experiências equitativas na "A Airbus passou o ano passado

colaboração híbrida que conectem as pessoas nos modos inteiro pensando sobre o que
presencial e remoto. Estamos testando soluções como os realmente significa voltar ao
novos recursos do Meet, o Starline e a Campfire, uma sala trabalho e quer oferecer mais
de reunião que intercala as pessoas do escritório com telas flexibilidade às pessoas.
verticais, para que a visualização dos participantes remotos Em 2020, fizemos 5,6 milhões
seja mais imersiva.
de reuniões virtuais e, agora,
temos mais de 70 mil drives
Transforme os escritórios em "hubs de colaboração", ou
compartilhados, onde as
seja, espaços amplos e reserváveis, com diversos layouts,
pessoas podem colaborar.
mobília móvel, lousas interativas e armazenamento, para
Mudamos a forma de trabalhar.
que as equipes possam trabalhar juntas da melhor forma
possível. Isso vai continuar, já que a
colaboração baseada na
Crie mais espaços de colaboração ao ar livre com tendas e nuvem é perfeita para o
gramados de acordo com o contexto e o clima. Assim, você modelo híbrido."
pode manter a circulação do ar e o distanciamento social — Andrew Plunkett, vice-presidente
durante as reuniões. de local de trabalho digital, Airbus

Para ajudar as pessoas que não precisam de um lugar

permanente no escritório, estamos testando um protótipo de
mesa que se ajusta automaticamente às preferências delas
usando o crachá da empresa.

Estamos transformando algumas salas de reunião pequenas

em espaços privados e reserváveis, para garantir que as
pessoas tenham tempo e espaço dedicados ao trabalho
individual quando estiverem no escritório.

1
Pesquisa de opinião do Google com profissionais de informação estadunidenses que trabalham em tempo integral, realizada
de 25 de março a 12 de abril de 2021. 2“Decide & Deliver, 5 Steps to Breakthrough Performance in Your Organization", 2010
 Sarah Amit

Incentivo à conexão
humana em um mundo
híbrido
O trabalho híbrido não precisa ser o próximo problema. Ele pode ser
uma evolução natural das ferramentas e abordagens que as equipes
usam há décadas. Quando garantimos uma integração perfeita entre as
pessoas do escritório e as que trabalham remotamente, em reuniões e
outras formas de colaboração, todas se sentem incluídas e conectadas
e trabalham melhor.

O Google Workspace ajuda equipes híbridas de todos os tamanhos a se

conectar, criar e colaborar onde quiserem e com qualquer dispositivo.

Para saber mais como o Google Workspace pode ajudar sua equipe ou
organização, fale com o departamento de vendas ou comece um teste
sem custos hoje mesmo.

*Os recursos disponíveis no Google Workspace variam: Apresentações no Meet, a barra lateral e as transcrições do
Meet vão ser lançadas em 2022.