Tendências de RH

Introdução
Chegou a época do ano em que começamos a focar no planejamento de 2019.
E para te ajudar com isso, a Solides reuniu as maiores tendências mundiais de RH
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neste material imperdível!

Além de organizar e estruturar seu setor para o início de uma nova fase,
é preciso focar na inovação. Para atingir resultados transformadores,
é indispensável investir em mudanças transformadoras.

Confira agora as maiores tendências separadas por segmento!

Tendências Gerais
 1. Marca empregadora
É crucial ver as relações entre empresa e Esse processo de construção de uma cultura

empregados como uma via de mão dupla - não é forte incluirá novas tecnologias que apoiam ​as
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apenas o trabalho de um colaborador servir à equipes e as mudanças culturais nelas. As

organização, mas também é o trabalho da empresas podem empregar ferramentas

empresa para servir os seus colaboradores. analíticas que os ajudam a medir indicadores

Liderando com essa mentalidade, a organização como taxas de conversão de candidatos ou

está elaborando sua proposta de valor para os portais de autoatendimento que capacitam os

candidatos com mais clareza e concentrando-se colaboradores para a interação.

em enriquecer a cultura da empresa.

Por sua vez, os RHs terão taxas de rotatividade

mais baixas, inovação e colaboradores engajados.

 Não se trata apenas de uma tecnologia que Porém, o número de empresas que estão
funciona melhor, mas de uma comunicação de aderindo a ela está cada vez maior. O mais
qualidade entre o RH e os outros funcionários. impressionante é o número de indivíduos que

querem se libertar do escritório regular “8h às

2. Trabalho em
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18h”' e se engajar em padrões de trabalho mais

lugares atípicos flexíveis que melhor apoiam seu estilo de vida.

O trabalho atípico parece ser uma tendência que Organizações de serviços menores, como as

deve continuar em 2019. Em 2018, vimos um startups de TI, já adotam essa tendência,

aumento maciço de práticas de trabalho atípicas permitindo que ela se torne rapidamente a

livres de decisões judiciais no exterior. No Brasil, norma da indústria. No entanto, o que vemos

devido à legislação trabalhista, essa tendência é são pequenas empresas se consolidando,

mais reprimida. abrindo escritórios e reunindo pessoas em um

espaço compartilhado (coworking).

 Além do coworking, lugares como cafeterias, Também estamos vendo muitas empresas

shoppings e até a própria casa podem ser “tradicionais” abraçando lentamente os modelos

ambientes autorizados pelas empresas para se de trabalho flexíveis e se tornando mais

trabalhar! criativas quando se trata de entrega de projetos

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e como o trabalho é gerenciado.

As plataformas de colaboração também estão

melhorando, o que significa que a velha Então, como você pode abraçar a tendência?

abordagem de “pegar uma sala de reunião” para

resolver problemas está se tornando uma coisa 1. Tenha em mente que os trabalhadores

do passado. Enquanto as empresas de remotos não são menos produtivos se a

tecnologia parecem liderar o caminho, isso está comunicação e o engajamento são bem

rapidamente ganhando força emtre outras gerenciados.

organizações de serviços profissionais, com 2. Tente o trabalho remoto tentando algumas

gerentes e membros trabalhando pelo país. plataformas de colaboração.

 3. Deixe que sua equipe saiba que você está

aberto para experimentar coisas novas.

4. Leve sua equipe a um coworking e cheque

o desempenho, a produtividade, a
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satisfação e a colaboração. O trabalho

remoto não deve ser uma regra. Faça

testes para descobrir o que funciona ou

não para o seu time, por exemplo, trabalhar

fora da empresa uma vez por semana, ir

juntos ou separados, trabalhar de casa, etc.

5. Faça uma discussão sobre como você pode

gerenciar os colaboradores que podem

ser remotos e como mantê-los engajados

com contato regular e reuniões em equipe.

Treinamento
e desenvolvimento
 3. Desenvolver competências de
colaboradores visando objetivos futuros
da empresa
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Para manter a saúde da sua empresa, a Se ainda não faz isso, o RH pode focar em

administração deve focar nos colaboradores que candidatos com potencial de liderança em todos

possam assumir futuras funções de liderança. os seus esforços de aquisição de talentos. A

administração pode ajudar a desenvolver futuros

Para os atuais, inicie imediatamente o líderes e gerentes assim que novos

treinamento em habilidades de desenvolvimento colaboradores entram na empresa, fornecendo

de liderança, comunicação e solução de mentores e ajudando-os a construir redes

problemas. profissionais. Melhorar seu programa de

desenvolvimento de liderança te ajuda a

construir equipes ágeis.

 4. Desenvolvimento de soft skills

À medida que as organizações se tornam mais Além disso, eles também disseram que elas

diversificadas e ampliam seu alcance, os líderes podem ajudar a melhorar a liderança e construir
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da empresa veem o valor no desenvolvimento uma cultura significativa. Afinal, empresas

das habilidades sociais de seus colaboradores, brasileiras perdem em torno de 180 bilhões de

como inteligência emocional, colaboração e reais por ano com rotatividade e, segundo uma

negociação. pesquisa realizada pela Revista Você S/A, 87%

das pessoas são desligadas por comportamento.

Na verdade, mais de 90% dos entrevistados em Inclusive, é possível reduzir a rotatividade da sua

uma pesquisa da Deloitte de 2016 classificaram empresa através da gestão do comportamento.

as soft skills como uma “prioridade crítica”. Eles Conhecendo o perfil de cada profissional, fica

também indicaram que as habilidades sociais muito mais criar um plano de ação com

podem promover a retenção de colaboradores. objetivos reais e assertivos.

 5. Gamification no treinamento
Há um equívoco sobre os programas de Crachás, pontos, tabelas de classificação e

gamification e treinamento no mundo real. envolvimento da comunidade incentivam a

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experiência de treinamento online até mesmo

Empresários insatisfeitos vão zombar da para o aluno mais cansado. Alunos que não têm

gamificação porque acreditam que isso significa paixão e vontade de participar podem usar essas

transformar seus programas de treinamento em ferramentas como um trampolim até que sua

videogames. O que eles não percebem é que a motivação principal seja aproveitada.

gamificação é simplesmente um processo de

construção de um sistema de recompensa

6. Treinamento
como benefício
progressivo em um treinamento que imita

videogames modernos.
 6. Treinamento Aprendizado e desenvolvimento desempenham

como benefício um papel fundamental no engajamento e

retenção de colaboradores.

O treinamento pode ser um diferencial

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importante entre empresas que competem por Aproveite seu treinamento como um incentivo

talentos. para os profissionais e adicione-o ao seu pacote

de benefícios existente, juntamente com vale

Os colaboradores querem trabalhar para alimentação, transporte, combustível, saúde e

organizações que fornecem desenvolvimento bem-estar.

pessoal e profissional, e consideram isso um

fator decisivo quando procuram novos

empregos ou determinam se devem

permanecer com o empregador atual.

Recrutamento
e Seleção
 7. Contratar com base nas atitudes e
comportamentos ao invés de qualificações

A entrevista baseada em competências técnicas Depois de analisar esse tópico nos últimos anos,
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tornou-se a norma nos anos 2000 e sua o cenário certamente está mudando, e mais

dominação continua até hoje para a maioria das empresas estão adquirindo um foco real em

organizações. garantir que elas atraiam, contratem e

mantenham pessoas que entendem do negócio,

Embora várias vozes estejam falando sobre o da cultura empresarial e dos valores.

valor da contratação por soft skills, atitudes e

comportamentos para ensinar as habilidades Para muitos, isso é algo que pode parecer fora

técnicas necessárias para o cargo de alcance, imensurável ou difícil de se chegar

posteriormente, a abordagem de competência de uma maneira eficiente.

permanece difundida.
 A verdadeira ficção é acreditar que implementar O teste mostra se as habilidades

um processo tão consistente é muito difícil. A comportamentais do candidato batem com as

realidade é que já fazemos muitas coisas boas e necessárias para a função, para trabalhar na

talvez precisemos pensar sobre elas de maneira empresa, para cooperar com sua futura equipe e
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diferente. muito mais. Um teste de perfil comportamental

informa os níveis de energia daquela pessoa,

Como aderir? como ela reage sob pressão, como é sua busca

por resultados, seu estilo de liderança, suas

Durante o processo seletivo, testes técnicos são habilidades de comunicação, empatia,

aplicados para assegurar que o candidato possui detalhismo, e muito mais! Além de reunir

o conhecimento requerido para desempenhar informações cruciais sobre o comportamento, o

sua futura função. É extremamente valioso teste possibilita redução significativa de tempo e

aplicar também um teste de perfil esforço do processo seletivo e a diminuição da

comportamental. taxa de rotatividade da sua empresa.

 Atrair as pessoas certas através da Certifique-se de que a mensagem seja

'autoseleção' transmitida. Você encontrará candidatos que, se

Uma das melhores maneiras de começar é atrair possuírem auto-conhecimento, vão pensar

o talento certo e dissuadir aqueles que talvez cuidadosamente sobre o seu ajuste antes de se
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não sejam os mais adequados, é colocar os aplicar.

valores da sua empresa no domínio público;

construindo a marca da sua empresa. Isso Faça o seu processo de recrutamento

permite que os candidatos selecionem ou orientado para escolher os candidatos com

cancelem a seleção, obtendo uma ideia melhor alto potencial

do que você faz e, mais importante, como você Muitas vezes nos concentramos em habilidades

faz. Nem todos os candidatos ficarão encantados e experiência, mas você pode focar nas questões

com o trabalho em equipe e a colaboração, por comportamentais para descobrir quais valores os

exemplo, se sua organização promover um alto candidatos têm e quais são suas preferências

grau desse estilo de trabalho. para trabalhar.

 Prepare-os cuidadosamente e reserve um Saiba que o Onboarding não é uma

tempo para identificar as qualidades que você apresentação sobre as políticas da empresa

procura, garantindo que você ainda esteja Por fim, certifique-se de que seu processo de

atraindo um grupo diversificado de pessoas. Por integração não seja uma série de apresentações
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exemplo, o seu candidato ideal é aquele que é formais sobre o manual da empresa, mas uma

cauteloso e avesso ao risco (talvez cumprindo jornada que leve semanas, se não meses. Ele

tarefas que atendem ao controle de qualidade deve integrar totalmente seus candidatos à

ou exigências legais), em oposição a um maneira como sua empresa trabalha e como

candidato ousado, disposto a correr riscos ou você gosta de fazer as coisas.

tentar algo novo? De qualquer forma, você pode

ser flexível em sua abordagem para obter a

combinação certa de habilidades e valores.

Tecnologia
 8. People Analytics

Em 2017, uma pesquisa da Forbes liderada por No entanto, questões de integridade de dados e

Josh Bersin mostrou uma inclinação dramática executivos tendo apenas uma compreensão
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no foco das empresas na análise de pessoas - superficial dos seus dados têm sido um

anteriormente uma prática de nicho que não obstáculo significativo. 2019 finalmente trará

recebia muita atenção ou financiamento da mais compreensão e um nível de domínio de

administração. Os planos para implementar dados que anteriormente não existia na área de

dados e criar um banco de dados de análise de RH. Os executivos podem se tornar mais

pessoas saltaram dos 10% a 15% das empresas instruídos sobre como usar seus dados ou

para a maioria dos 69%. Muitos elementos de podem aparecer posições adicionais no

análise de pessoas já foram implementados para gerenciamento de dados.

melhorar as operações do dia a dia.

 9. Inteligência Artificial

A inteligência artificial (IA) não é mais apenas um Uma pesquisa da Tech Republic mostra que 61%

tópico da sua ficção científica assustadora das empresas já começaram a implementar a IA

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favorita. Ela se tornou uma ferramenta que as em alguma faceta.

empresas podem usar para tomar melhores

decisões e fortalecer as operações a partir do A IA não é novidade e já se fala nela há algum

zero. À medida que os recursos de inteligência tempo. O que é novo, no entanto, é a possível

artificial aumentam rapidamente, essa interrupção que ela pode trazer para o espaço

tecnologia ajudará os profissionais de RH a de RH, ter o potencial de mudar o modelo de

abordar o baixo envolvimento com soluções em negócios padrão de RH.

tempo real, revelar padrões preocupantes e até

tornar a experiência do colaborador mais

agradável.
 Se você é um cético, as ideias de uma No mínimo 20% da sua semana de trabalho,

'inteligência artificial' e de cuidar das relações talvez até menos?

cotidianas com os colaboradores podem parecer

muito distantes, no entanto, estamos vendo O resto desse contato deve ser feito por telefone,
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novas aplicações de tecnologias de IA que têm o e-mail e outras coisas digitais. E se a nossa amiga

potencial para remover parte do trabalho IA (muito amigável) remover a necessidade de

transacional do RH. você enviar essas mensagens, responder aos e-

mails e lidar com essas perguntas diárias?

Você pode pensar que o RH tem uma função Quanto desse tempo poderia ser melhor gasto

voltada para as pessoas e precisa estar fazendo outras coisas, como construir suas

interagindo com as pessoas face a face. Embora estratégias de T&D ou de bem-estar ou se

isso seja verdade, quanto tempo você gasta concentrar em construir relacionamentos mais

envolvendo seus colaboradores pessoalmente significativos com seus gerentes e pessoas?

como um profissional de RH?

 Estamos vendo a IA tornar-se desenvolvida a A IA também tem um potencial incrível quando

ponto de antecipar a interação do usuário, se trata de aquisição de talentos, ou seja, se

fazer sugestões com base em informações e somos ambiciosos o suficiente para remover o

fornecer respostas rápidas a dúvidas e elemento humano e depositar nossa confiança

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perguntas. Isso não é novidade no espaço de na máquina. Imagine sistemas inteligentes,

atendimento ao cliente (a maioria de nós não capazes de adaptar as avaliações para obter o

percebe o fato de estarmos conversando com melhor dos candidatos e tomar decisões

um chatbot hoje); mas e se nós adaptássemos as inteligentes (sem preconceitos), com base em

tecnologias para fornecer um serviço de uma série de fatores, de habilidades e

aconselhamento aos nossos colaboradores e competências à personalidade e preferência de

gerentes? Não que removamos o profissional de trabalho. Enquanto já estamos fazendo isso em

RH da equação, mas aumentamos nossa caixa alguns critérios bem fixos, o potencial de

de ferramentas com tecnologia inteligente. desenvolvimento e aprendizado de máquina é

atraente.
 A AI também tem o potencial de melhorar Acreditamos que o potencial está lá se formos

nossos processos de tomada de decisão de RH. espertos o suficiente para começar a tentar

De gerenciar o bem-estar de nossos coisas novas.

colaboradores usando os dados que coletamos

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(e talvez não utilizamos), nossos caminhos e

intervenções de aprendizado/desenvolvimento,

medindo os resultados de RH tanto para nosso

pessoal quanto para nossa organização. O

desenvolvimento de talentos é um elemento

crítico na lista de tarefas de hoje, mas e se nós

pudéssemos gerar planos de desenvolvimento

para indivíduos com base em suas aspirações,

suas habilidades existentes e seus objetivos de

carreira com o toque de um botão?

A Solides é especialista em software para
identificação de perfil comportamental usado
em muitas empresas em processo de
contratação, gestão e desenvolvimento de
pessoas. Ele é desenvolvido para profissionais de
RH, Coach, educadores e treinadores.

Os principais benefícios gerados são aumento de

produtividade, através do ajuste adequado de
perfil e função, e redução dos custos com a
rotatividade.

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