[Passo a Passo]

Como mostrar
para o seu chefe que
o RH é foda!
S U M Á R I O CLICÁVEL
01. Introdução 04. Como a sua empresa pode investir
mais em gestão de pessoas?

02. Primeiramente, vamos a um

breve contexto...
05. Como convencer seu chefe
a contratar a Feedz

03. Ok, mas como mostrar tudo

isso para o seu chefe?
06. Considerações finais
01.

INTRO.
Para quem trabalha com RH, não restam
dúvidas sobre a importância estratégica que
essa área tem dentro das organizações. Afinal de
contas, ela cuida daquilo que as empresas têm
de mais valioso: as pessoas.

Mas, embora os últimos anos tenham sido

marcados por uma mudança de percepção sobre o
setor, que deixou de ser visto apenas como algo
burocrático, muitos profissionais ainda enfrentam
dificuldades na hora de convencer os CEOs de que
Prove para os os investimentos nesta frente valem a pena.
executivos da sua
Se identificou? Pois é! Muitos executivos ainda não
empresa que perceberam que, com ações assertivas de gestão
aumentar os de pessoas, é possível mudar totalmente os
resultados de uma empresa. E cabe a você,
investimentos em profissional de RH, mostrar isso a eles.
gestão de pessoas é a
Quer saber a melhor forma de provar a importância
chave para o sucesso! do setor de RH para o seu chefe? Então vem com a
gente, que vamos te dar algumas dicas!
02.
Primeiramente, Antes de irmos para a parte mais prática
deste conteúdo, precisamos abrir um
vamos a um parêntese para falar sobre as principais
breve contexto... mudanças que o RH enfrentou
recentemente, muito em decorrência da
transformação digital.
Para começar, nos últimos anos os
profissionais da área precisaram se
adaptar rapidamente para estarem
alinhados com as principais tendências
tecnológicas e, assim, conseguirem
atender às novas demandas do mundo
atual (que é marcado pela agilidade).
Ou seja: se antes as práticas de RH eram
feitas de forma exclusivamente manual,
hoje muitas dessas atividades passaram a
ser automatizadas, dando início ao que
chamamos de RH Ágil.
Aqui, vale ressaltar que um dos
principais ganhos que as soluções
tecnológicas trouxeram foi otimizar o
tempo dos profissionais de RH,
permitindo que eles conseguissem focar
em questões mais relevantes.
Não por acaso, foi nessa mesma época
que o setor também passou por uma
mudança de paradigma significativa: a de
que, quando os colaboradores são
colocados no centro das tomadas de
decisões, é possível construir uma força
de trabalho cada vez melhor.
Desta forma, a gestão de pessoas foi
ganhando um papel altamente estratégico
e humanizado, no qual o foco é transformar
o ambiente e as relações de trabalho.
03.
Outra coisa muito
diferente é tornar
isso visível para os
Uma coisa é você, profissional de RH, CEOs e gerentes
saber todas as vantagens que uma boa
gestão de pessoas traz para os negócios. financeiros da
empresa e mostrar
que o aumento de
investimentos na
área pode Sabendo disso, preparamos um passo a passo
do que você precisa fazer para mostrar para o
proporcionar
seu chefe que, sim, o RH é foda!
ganhos incríveis.
Acompanhe:
1° passo:
sob o guarda-chuva do setor, como:
Apresente a
complexidade
do RH
Embora o RH tenha evoluído muito nos
últimos tempos, como já mostramos acima,
há quem ainda ache que o grande papel do
setor é organizar as festinhas da empresa,
resolver conflitos e cuidar dos documentos.
Bom, se esse é o caso do seu chefe, a
primeira coisa que você precisa fazer é
mostrar pra ele que o RH é muuuito mais
complexo do que isso.
São muitas as responsabilidades que estão
Entender o contexto social e
econômico de cada pessoa que faz
parte da organização;
Atender a múltiplos stakeholders,
colaboradores, gestores, diretoria e
clientes;
Gerir os talentos, a fim de garantir que
as pessoas certas estejam nos lugares
certos;
Garantir que os colaboradores Ufa!
trabalhem juntos, com colaboração e São muitas responsabilidades,
eficiência; não é mesmo?
Ajudar a disseminar e fortalecer a
cultura organizacional; Portanto, sua primeira missão é a seguinte:
Promover a diversidade e inclusão; certifique-se de que os principais
Apoiar o desenvolvimento profissional executivos da sua empresa saibam disso e
dos colaboradores; que entendam, também, que estar
Organizar o próprio departamento de alinhado com o RH é fundamental para que
RH. eles se tornem CEOs de sucesso.
2° passo: Vamos supor, por exemplo, que a empresa
esteja apresentando um alto índice de

Mostre que você turnover e que você queira implementar

algumas ações a fim de reverter este cenário.
entende do negócio Isso inclui desde
Para convencer o seu chefe sobre a
conhecer o mercado de
e da realidade da atuação e o produto ou
importância desta estratégia, é fundamental
que você mostre para ele quais são os
empresa serviço oferecido pela maiores problemas e motivos por trás da
organização, até as dores elevada rotatividade de pessoas e qual o
Agora que o seu chefe já sabe que o RH é e o perfil de cada equipe. impacto que ela têm trazido para a empresa.
uma área bastante complexa, a próxima
etapa é mostrar para ele que você não Ao fazer isso, você mostra que domina
apenas domina o seu próprio setor, como 100% o RH e as necessidades do
também entende do negócio e negócio, conferindo muito mais
necessidades da empresa. credibilidade para a sua fala.
3° passo:
Reforce que você
entrega resultado
Na teoria tudo pode parecer muito bonito,
mas não há como negar: para o seu CEO, o
que importa ao final do dia é que você
entregue resultados palpáveis. Mas qual é
a melhor forma de fazer isso?
Bom, a nossa sugestão é que você tenha
muito claro (e alinhado com o seu chefe) o
que precisa melhorar dentro da gestão das
pessoas, quais serão as suas metas e como
isso será medido.
Aqui, é fundamental que o RH trabalhe com
O segredo é combinar os dados e a boa notícia é que, atualmente,
existem diversas ferramentas que podem
problemas e resultados
lhe auxiliar nesta jornada.
esperados, baseado em
indicadores, ações e Abaixo, separamos alguns dos principais
prazos bem definidos. indicadores de gestão de pessoas que o setor
deve acompanhar com frequência, a fim de
mostrar os resultados que estão sendo obtidos:
Turnover: mostra o número de
colaboradores que saem e entram na
empresa, em determinado período;
Receita por colaborador: fornece uma
estimativa de quanto dinheiro é gerado
por cada colaborador;
Índice de engajamento: permite
entender o nível de satisfação dos
colaboradores com relação à empresa;
Diversidade: serve tanto para mensurar
o impacto das iniciativas nesta frente,
como também para mapear
oportunidades e áreas de riscos;
Execução e satisfação das 1on1: traz um
panorama dos resultados obtidos a partir
das reuniões one-on-one (nome dado ao
bate-papo entre líder e liderado);
Clima organizacional: mede se o Além dos exemplos citados acima, existem
funcionário está satisfeito no local de muitos outros dados que podem ser
trabalho, se o ambiente é saudável, acompanhados pelo RH, a depender da
entre outros pontos; estratégia de cada empresa.
Aproveitamento do onboarding: Se você deseja se aprofundar no assunto,
ajuda a mensurar o sucesso das ações recomendamos o artigo “50 indicadores de RH
de integração de novos funcionários; essenciais para você acompanhar”.
ENPS: é um método que permite medir
o nível de lealdade dos colaboradores;
Percentual de funcionários treinados
sobre a cultura da empresa: avalia o 50 indicadores de RH
conhecimento da missão, visão e
valores da organização pela força de essenciais para você
trabalho e sua aceitação; acompanhar
Desempenho: ajuda a entender se o
funcionário está abaixo, atende ou
excede a performance esperada
pela organização.

4° passo:
Apresente dados
de mercado que
reforcem seus
argumentos
Por último, sempre vale a pena recorrer a
pesquisas externas (de fontes confiáveis, é
claro) a fim de fortalecer o seu discurso
em prol das ações encabeçadas pelo RH.
Veja sete exemplos, que se aplicam a
diferentes frentes de trabalho:
1. Segundo a Society for Human Resource
Management (SHRM), funcionários
recém-contratados têm 58% mais
probabilidade de ainda estar na
empresa três anos depois, se tiverem
concluído um processo de Onboarding
estruturado;
2. Um estudo feito pela Universidade da
Califórnia, colaboradores felizes
tendem a ser, em média, 31% mais
produtivos e três vezes mais criativos.
3. Uma pesquisa realizada pela
CompanyMatch, junto a mais de 500
funcionários, revelou que mais de
60% das pessoas entrevistadas
deixaram seu último emprego
devido a conflitos culturais;
4. Em contrapartida, empresas que
cuidam do clima organizacional tendem
a serem 7% mais lucrativas, segundo
dados da Great Places to Work;
5. Um levantamento feito pela
Organização McKinsey & Company
mostrou que empresas com
diversidade étnica e racial possuem
35% mais chances de ter rendimentos
acima da média do seu setor;
6. Em complemento, um estudo publicado
na revista Harvard Business Review
apontou que, nos locais onde a
diversidade é reconhecida, os
funcionários tendem a ser 17% mais
engajados e dispostos a irem além das
suas responsabilidades;
7. Uma pesquisa realizada recentemente
com mais de 36 mil pessoas e 226
empresas indicou que organizações
humanizadas, que possuem uma
liderança consciente e têm uma
cultura capaz de se adaptar,
resistem melhor às crises.
04.
certas, é possível:
Como a sua
empresa pode
investir mais em
gestão de pessoas?
Agora que você já sabe quais são os
principais passos para convencer o seu
chefe de que o RH, bem como as ações
promovidas pela área, são fundamentais
para o sucesso da organização, chegou o
momento de entender quais as melhores
formas de investir mais nesta frente.
Bom, a resposta para essa pergunta passa, sem
sombra de dúvidas, pelo fator “tecnologia”.
Como dissemos anteriormente, o RH está em
plena transformação. E uma das principais
características que marcam o momento
atual é a adoção de soluções digitais
capazes de otimizar a gestão de pessoas.
Ao investir nas ferramentas tecnológicas
Entre as soluções bem sucedidas quando
o assunto é potencializar a gestão de
pessoas está a Feedz, uma plataforma
Automatizar tarefas repetitivas e completa para engajamento e
burocráticas, que tanto tomavam o desempenho de colaboradores.
tempo dos profissionais da área;
Reunindo tudo o que as empresas precisam
Aumentar a produtividade do setor, que
ganha agilidade e mais tempo para se
para aumentar o engajamento dos
funcionários, melhorar a comunicação
dedicar a atividades mais estratégicas;
interna e reter os melhores talentos, a
Levantar e analisar dados que Feedz é a prova de que a tecnologia tem
ajudam a medir o sucesso da gestão muito a acrescentar aos processos do RH.
de pessoas, ao mesmo tempo em
que trazem insights sobre o que
pode ser aprimorado;
Contratar profissionais mais
alinhados com os objetivos e
cultura da empresa;
Melhorar a produtividade
organizacional como um todo, já que
permitem a tomada de decisões mais
assertivas – principalmente no que diz
respeito ao engajamento e satisfação.
05. Avaliação de Desempenho;
OKR;
O primeiro ponto que você pode destacar
ao conversar com ele é o grande volume
Pesquisa de clima; de tarefas que estão sob a
Onboarding; responsabilidade do RH – falamos sobre
Feedbacks; elas no “1° passo” deste artigo, lembra?
One on ones;
Ao contar com uma solução completa, é
Termômetro emocional;
possível ganhar mais agilidade em
Comunicação interna;
algumas frentes de trabalho, como na
ENPs;
realização de avaliações de desempenho
PDI; (que são 64% mais eficazes com a Feedz) e
People analytics; na análise de dados que favorecem a
E mais. rápida tomada de decisão.

Embora essas palavrinhas possam soar
como música para os seus ouvidos,
sabemos que, para quem não é da área,
não é bem assim que funciona...
Para convencer o seu chefe de que
realmente vale a pena contratar a Feedz, é
muito provável que você precise ter mais
informações em mãos. Então vamos lá!
Mas, para ganhar o coração do seu gestor
de vez, nada melhor do que mostrar os
ganhos concretos que outras empresas já
obtiveram ao adotar a nossa ferramenta,
não é mesmo?
Por isso, preparamos para você uma
seleção de 3 dos principais cases de
sucesso da Feedz:
Cases da Feedz
A ClickBus é um marketplace, líder de
mercado, que permite a compra
online de passagens de ônibus
rodoviário de mais de 130 empresas de
ônibus parceiras, para mais de 4 mil
destinos, em todo o Brasil.
Quando a empresa procurou a Feedz,
durante a pandemia, o objetivo era
contratar uma ferramenta para gestão e
acompanhamento do desenvolvimento
dos colaboradores, que unificasse as
ações mais importantes em uma
plataforma única e simplificada.
Mas, superando as expectativas iniciais, a
solução ajudou a construir times mais
engajados e unidos. As pesquisas, por
exemplo, auxiliam a empresa a
acompanhar a saúde mental dos
colaboradores, além de conhecer outras
necessidades ligadas ao desenvolvimento
das atividades diárias.
Confira na íntegra!
A Quanta Previdência é uma Entidade de A Geinfo, empresa desenvolvedora
Previdência Privada, que preza por de softwares web, é cliente da
ajudar as pessoas a construírem um Feedz desde 2019 e viu na
futuro mais seguro. A empresa começou plataforma a oportunidade de usar
a usar a ferramenta da Feedz quando o OKR (Objectives and key results)
percebeu que a cultura de dar e receber
como um meio de gestão.
feedbacks dentro do negócio era ainda
muito baseada em uma crença limitante
de que a prática era usada mais para Em aproximadamente um mês de
críticas e pouco para fortalecer uso, a Feedz incentivou que os
comportamentos e resultados positivos. colaboradores da empresa
abraçassem a cultura de
O feedback dentro da empresa era celebração das conquistas e de dar
concentrado apenas em dois momentos: e receber feedbacks.
na avaliação de desempenho ou no
processo de desligamento – cenário que Em consequência disso, a empresa
corrobora com a visão apresentada acima.
sentiu uma melhora efetiva na
Com a ajuda da plataforma, os comunicação interna do negócio.
colaboradores passaram a entender
melhor a importância desta prática,
dando retornos com maior qualidade
e eficácia. Para se ter uma ideia, a
Quanta Previdência aumentou em
200% os feedbacks da empresa.
Confira na íntegra! Confira na íntegra!
06. Como você viu até aqui, gerenciar pessoas
Considerações e potencializar o desempenho dos

finais
talentos de uma empresa é um trabalho
árduo, que demanda investimento.

Mas, de nada adianta você saber disso

tudo, se os principais executivos da
empresa não comprarem a ideia.

A boa notícia é que, com algumas boas

práticas, um discurso afiado e,
principalmente, dados em mãos, é possível
comprovar que aumentar o budget da
área responsável pela gestão de pessoas
é capaz de impactar positivamente a
companhia em muitas frentes.

Esperamos que, com as dicas listadas aqui,

você obtenha sucesso nesta jornada. E,
precisando de ajuda, conte com a Feedz!
O propósito da Feedz é criar ambientes de
trabalho mais felizes por meio de uma
gestão mais humana e eficiente.

Uma plataforma completa para engajamento

e desempenho de colaboradores. Com ela a
empresa constrói equipes de alta
performance e retém talentos. Simples para
o colaborador. Completa para o RH e
Poderosa para o Gestor.

Todas as principais ferramentas de gestão de

pessoas em um só lugar: Avaliação de
Desempenho, OKR, Pesquisa de Clima,
Termômetro emocional, Feedbacks Contínuos,
PDI, 1on1, eNPS, e tudo isso gamificado.

Acesse o site da Feedz clicando no botão abaixo!

Saiba mais!