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O que é

TURNOVER turnover?
Um breve resumo e dicas Significa a porcentagem de colaboradores

para ajudar a sua empresa! que saem de uma organização durante um


período específico de tempo, geralmente em
um ano, e que são substituídos por outras
pessoas.
Apesar de ser algo muito falado, a
rotatividade de pessoal ou turnover ainda é Há dois tipos principais:
um problema comum enfrentado pelas
empresas atualmente. Voluntário: quando o colaborador
pede demissão.

A seguir vamos simplificar esse tema com


Involuntário: quando o colaborador
algumas coisas que você precisa saber! é demitido.
Vamos lá?

Como o turnover Quais são as principais


afeta a empresa? causas do turnover?
Problemas na gestão da liderança;
Aumento de gastos: com maior rotatividade, mais se
gasta com rescisões, recrutamentos, treinamentos e
Quando não há senso de pertencimento do colaborador
integrações;
na empresa, fundamental para a busca do propósito dele
em vestir a camisa da organização;
Imagem da organização: afeta em como ela é vista
por possíveis novos colaboradores, clientes e
Novas oportunidades mais atrativas no mercado de
investidores;
trabalho;

Sobrecarga de tarefas e improdutividade: os


Falta de bons planos de carreira, remuneração e
colaboradores podem sofrer com estresse por
benefícios;
sobrecarga de tarefas para compensar a falta de uma
ou mais pessoas;
Enfraquecimento da cultura e clima organizacional;

Perda de talentos: perder bons profissionais e todo


Falhas em processos internos (como por exemplo no
seu conhecimento para outras empresas, inclusive
onboarding e recrutamento e seleção).
para concorrentes, pode ser um risco.
Invista na qualidade de vida no trabalho
Boas práticas para Uma boa qualidade de vida no trabalho pode ajudar no
turnover, mas principalmente, aumenta a produtividade e

reduzir o turnover
motivação das pessoas, influenciando diretamente nos
resultados da empresa e no comprometimento que se tem
com ela. Pessoas são o verdadeiro diferencial que uma
organização tem para conseguir ser inovadora e competitiva
no mercado. Afinal, somos nós que criamos e
transformamos!
Melhore o processo de recrutamento e seleção Trabalhe o Employee Experience
Uma contratação assertiva assegura o melhor candidato Que nada mais é do que a soma de todas as experiências
possível para a vaga. Invista em ferramentas que facilitem esse de um colaborador ao longo de sua história com a
processo e elabore uma entrevista que esteja alinhada com a organização e fazendo de toda a sua jornada uma
cultura organizacional da empresa. Aplique testes e desafios de experiência incrível. O primeiro passo para implementar o
acordo com a vaga para avaliar os conhecimentos do candidato. Employee Experience em uma empresa é conhecer os seus
colaboradores, de modo a entender o que eles avaliam
Prepare a liderança como positivo e o que pode melhorar em sua relação com a
Desenvolva a liderança para que ela assuma a empresa, além de quais são as necessidades que eles têm e
responsabilidade da gestão do clima e engajamento da sua as expectativas que nutrem.
equipe sendo o principal apoio a área de gestão de pessoas.
Realize pesquisas de clima por pulso
Invista em programas de retenção abrangente O RH precisa entender como o clima organizacional está
Como uma política de cargos e salários, remuneração mais afetando a motivação e o desempenho das pessoas. Para
atrativa e competitiva, além de criar uma política clara de Plano isso, pode implementar ferramentas de clima e engajamento
de Carreira e oportunidades internas. que permitam uma boa análise de dados dos colaboradores,
identificando os fatores a melhorar de uma forma mais ágil.
Realize entrevistas de desligamento
Uma pesquisa pelo método contínuo, poderá medir
Elas são essenciais para saber o motivo do desligamento em
constantemente o pulso da organização e detectar essas
casos voluntários, além de que podem dar indicativos do clima
mudanças e urgências.
organizacional da empresa. É importante ter esses dados bem
organizados para que sejam acessados de maneira rápida e Utilize os dados à seu favor
fácil quando necessário. O RH hoje conta com uma ajuda muito importante: o people
analytics. Esses dados podem ser usados em suas tomadas
Saiba como os colaboradores estão se sentindo de decisões e ações para melhorar o clima organizacional. À
As pessoas gostam de saber que são ouvidas e que a opinião medida que as equipes de RH geram mais dados, as análises
delas importa! Ter um espaço para se expressarem e fazerem se tornam mais fáceis e ágeis, sendo possível medir o
feedbacks é muito importante, pois você pode localizar impacto das estratégias de retenção nos resultados da sua
problemas e resolvê-los antes que eles decidam sair. organização;

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