PEOPLE

ANALYTICS
CASE 2
 CASE VENDAS
EMPRESA SOFTX

SUGESTÃO

Você pode utilizar qualquer software de análise de dados para fazer este
exercício. Sugerimos fazer primeiro em um arquivo Excel e posteriormente em
um software como o Power BI. Este processo ajudará você analisar com mais
cuidado a informação e aumentará o seu domínio com o processo de
manipulação de dados.

Importante: Este é apenas um exercício prático para desenvolver sua

capacidade analítica. Todos os dados utilizados são fictícios.

Disponibilizamos um documento word para auxiliar o preenchimento das

respostas. Qualquer dúvida, entre em contato conosco.

INTRODUÇÃO
Nome da Empresa: SoftX
Segmento de Atuação: Softwares e Hardwares
Ano de Fundação: 2008

CONTEXTO

De 2015 a 2017 a empresa expandiu suas operações, tendo um crescimento

significativo em suas receitas. Neste mesmo período foi necessário realizar
contratações em massa para atender a demanda de trabalho existente.

Alguns anos se passaram e até hoje a SoftX enfrenta problemas para reter bons
talentos e evitar custos não desejados com a contratação indevida de
funcionários. O quadro abaixo mostra a evolução do efetivo da empresa ao longo
dos últimos anos.

PÁGINA 02
 CASE VENDAS
EMPRESA SOFTX

Os sócios da empresa desejam manter um quadro de funcionários de até 210

integrantes, mas a preocupação atual é entender o que pode estar acontecendo,
visto que o turnover da empresa está muito elevado em comparação com a
média do mercado (5%).

Este indicador está associado à rotatividade de contratação e demissão de

funcionários de uma empresa. Uma alta taxa de rotatividade gera uma série de
custos adicionais e impactos organizacionais dentro da empresa (demissão,
treinamento, instabilidade no ambiente de trabalho, etc..).

Diante deste cenário, foi solicitada uma apresentação geral do quadro de

funcionários da empresa bem como uma análise das possíveis causas de
demissão.

Como existem informações sigilosas referentes a cada integrante da empresa, os

proprietários deram preferência à contratação de um serviço de consultoria.
Você foi contratado como consultor para realizar toda a análise e apresentá-la
para os proprietários.

A empresa disponibilizou uma base de dados com as informações dos

funcionários ativos e um histórico de desligamentos dos últimos 4 anos.

PÁGINA 03
 CASE VENDAS
EMPRESA SOFTX

RESPONDA AS PERGUNTAS ABAIXO:

VISÃO GERAL

1 - Quantos funcionários ativos existem na empresa atualmente?

2 - Qual o custo mensal de folha de pagamento desta empresa?

3 - Qual percentual de homens e mulheres que trabalham na empresa?

4 - Qual é a principal fonte de recrutamento da empresa? Dos integrantes ativos

qual percentual foi com base em indicação de funcionários?

5 - Com base na última avaliação de performance, qual percentual de

funcionários ativos que ficaram abaixo do esperado?

6 - Dos profissionais ativos, qual é a média de tempo em anos que trabalham

nesta empresa?

7 - Qual departamento representou maior grau de satisfação na última pesquisa

realizada?

8 - Podemos afirmar que existe uma correlação entre o índice de satisfação dos
funcionários com o salário?

DESLIGAMENTOS:

1- Quantas pessoas foram desligadas do quadro de funcionários da empresa de

2016 a 2019? Dessas pessoas quantas foram demitidas e quantas solicitaram o
desligamento?

PÁGINA 04
CASE VENDAS
EMPRESA SOFTX

2 - Dos funcionários que solicitaram desligamento, quais foram as justificativas e

seus respectivos percentuais?

3 – Com base nas solicitações de desligamento, você acredita que existe algum
problema específico em algum determinado departamento? Descreva
brevemente sua análise.

4 – Existe algum registro de demissão de pessoas com performance acima do

esperado? Qual a justificativa?

5 – A empresa tem perdido funcionários com performance acima do esperado?

Na sua opinião qual principal motivo? Qual sua sugestão para contornar essa
situação?

SUGESTÕES E PLANO DE AÇÃO:

- Cruzando as informações de performance dos funcionários com a fonte de

recrutamento, você priorizaria alguma forma de contratação na empresa? (Ex.:
preferências por contratação de profissionais indicados.)

- Existe algum dado que mostra de forma preventiva a possibilidade de saída de

algum funcionário? Se sim, como você chegou a essa conclusão?

- No seu ponto de vista, os departamentos da empresa possuem distribuições

salariais equivalentes?

- O que você faria para reduzir o turnover dessa empresa?

- Quais informações adicionais você sugeriria, para a empresa monitorar análises

futuras?

PÁGINA 05
 CASE VENDAS
EMPRESA SOFTX

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
Colocamos alguns conceitos básicos para auxiliar no cálculo de alguns
indicadores. A nomenclatura utilizada é a mesma dos campos presentes na
base de dados disponibilizada.

CÁLCULO DO TURNOVER

Total de Funcionários Médio: (Funcionários no início do ano + Funcionários no final do ano) / 2

Funcionários Desligados: Demitidos + Solicitação de Desligamento

Índice de satisfação: Valor varia de 0 a 5, no qual 5 representa um funcionário

muito satisfeito. Os valores são atribuídos conforme diversas pesquisas internas,
participação em eventos, sugestões de melhoria, avaliação dos superiores,
engajamento da equipe, etc.

PÁGINA 06