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PARA EMPRESAS INTEGRADORAS

EnergiasGP
Gestão de Projetos no Mercado de Energia
ALINHANDO EXPECTATIVAS

Olá! Entenda todo o conteúdo que

será abordado neste ebook:

Fundamentos
Entenda a importância da
gestão de equipes Como começar

Veja o que é essencial

Funções estratégicas
Saiba como delegar as funções
corretamente aos colaboradores

Liderança
Aprenda os principais tipos de
lideranças
Feedback
Descubra técnicas de como
fornecer feedbacks. Engajamento
Saiba como ter colaboradores que
vestem a camisa da empresa.
Sinergia
Como relacionar diferentes
equipes

Contratação
Descubra como contratar novos
colabores de forma certeira

02
ÍNDICE

06 1.INTRODUÇÃO
Saiba o que motivou a criação desse e-book

07 2. TUDO COMEÇA NA COMUNICAÇÃO

Entenda o ponto inicial da gestão de equipes.

08 3. PERFIL CERTO PARA A FUNÇÃO CERTA

Conheça algumas formas de identificar seus colaboradores.

11 4. LIDERAR É INSPIRAR
Entenda tipos de liderança e como ser um bom líder.

14 5. FEEDBACK É ESSENCIAL
Conheça técnicas para dar feedbacks efetivos e de forma positiva.

16 6. CONSEGUINDO ENGAJAMENTO NA EMPRESA

Aprenda como ter colaboradores que vestem a camisa.

21
7. COMO CRIAR SINERGIA ENTRE A EQUIPE DE INSTALAÇÃO E O
ESCRITÓRIO
Saiba como trazer um sentimento de empatia e colaboração.

24
8. COMO FORNECER TREINAMENTOS ADEQUADOS PARA SUA
EQUIPE
Descubra algumas opções de treinamento para os colaboradores.

27
9. DICAS DE CONTRATAÇÃO
Conheça a forma de fazer uma contratação estratégica para a sua
equipe.

03
SOBRE ENERGIASGP

GESTÃO COM FOCO NOS RESULTADOS

Com o crescimento do mercado de energia solar,
há um número crescente de empresas do mercado,
tornando-se desafiador se destacar entre tantas
empresas ou até mesmo tantos profissionais.

Neste cenário, a gestão de equipes e a forma como

você faz isso tem potencial e diferencial. A gestão de
uma equipe integradora é o que vai fazer a
empresa se manter competitiva no mercado e é
essencial para continuar a gerar valor para o cliente e
maximizar os resultados.

O setor fotovoltaico se consolida como o

segmento mais crescente no Brasil e as empresas
e profissionais preocupados com melhoria contínua e
atendimento com agregação de valor e competência
crescerão na mesma proporção.

Reuni nesse ebook de forma simplificada como

você pode aplicar métodos para a sua gestão ser
liderada de forma eficaz e satisfatória para toda a
equipe. Tentei tornar o conteúdo bem acessível
para crescermos juntos!

Espero eu possa te ajudar nesta jornada!

Tatiane Carolina
Engenheira Civil
Pós Graduanda em Gestão de Projetos
Fundadora do ENERGIASGP
tatiane@energiasgp.com

SAIBA MAIS

04
SOBRE A GENYX

PARCERIA COM TRANSPARÊNCIA

Somos a GENYX, indústria de geradores

fotovoltaicos especialista em energia solar.

Fazemos curadoria de equipamentos

trabalhando em parceria com os principais
fabricantes do setor fotovoltaico.

Oferecemos as 3 principais topologias de

inversores e o melhor custo benefício em kits
solares, atendendo integradores em todo Brasil
através da Plataforma GENYX de projetos e
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Esse é o jeito GENYX: Parceiro, técnico e aberto

a novidade!

Vamos, juntos, fomentar o mercado solar no

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32371-615

05
1. INTRODUÇÃO

Nas empresas, a gestão de equipes é um fator fundamental para o sucesso das

atividades e projetos, independentemente do porte ou número de colaboradores. Na
atualidade, as pessoas não trabalham mais em uma sala isolada, mas em conjunto com
outros colaboradores. E, quanto mais organizada e coordenada é a comunicação entre
equipes, mais ela gera melhores índices de produtividade e qualidade para a
organização.

O responsável pelo setor deve ter uma ampla visão do todo no qual sua equipe está
inserida. É importante observar, primeiramente, quais profissionais têm maior influência
e capacidade para motivar os colegas.

O trabalho em equipe é fundamental para qualquer empresa, mas deve ser

conduzido da forma correta. Quando o gestor forma uma equipe e a deixa sem as
orientações, treinamentos e ajustes necessários, as pessoas ficam totalmente
desmotivadas e perdidas. Isso pode levar projetos importantes por água abaixo e fazer
a produtividade da empresa despencar.

O maior segredo da gestão de equipes é delegar as responsabilidades, de

forma que cada profissional — dentro de sua área de atuação, habilidades e
experiências — possa desenvolver o seu trabalho da melhor maneira possível,
com qualidade e motivação.

E essa não é uma tarefa fácil para o responsável pela gestão. Saber criar uma equipe
produtiva exige a observação atenta de cada colaborador, não apenas pelos seus
conhecimentos técnicos e experiências profissionais, mas também pelas softskills dos
colaboradores.

Nesse Ebook, vou trazer para você todos os pontos mais importantes de uma boa
gestão para melhorar ainda mais os resultados da sua equipe.

06
2. TUDO COMEÇA COM COMUNICAÇÃO
Você já pensou no significado de comunicação?

Comunicação não é apenas o poder da fala, vai além. Comunicação é compartilhar,

associar, trocar opiniões. Não é a toa que ao longo dos anos a forma como a
comunicação era passada foi se modificando em verbal, não verbal e escrita,
maneiras diferentes de transmitir uma ideia para as outras pessoas.

É importante que o emissor, que é aquele que transmite a mensagem tenha

clareza em sua proposta, para que o receptor, ou seja, quem escuta a mensagem,
entenda o que foi dito. A forma como a mensagem é passada para o receptor deve
ter um objetivo final para que seja compreendida da forma correta e esperada.

Qualquer passo dado em falso, uma mensagem mal compreendida pode causar
um impacto negativo dentro da empresa, sendo ele dentro da equipe que por sua
vez acaba por despejar muitos talentos ou desencadeando prejuízos financeiros.
De acordo com uma pesquisa feita pela Economic Intelligence Unit, em relação as
falhas de comunicação dentro de uma empresa, 52% dos colaboradores se sentem
estressados, 44% atrasam a entrega ou não entregam as tarefas pedidas por falta de
clareza na mensagem e 31% sentem-se desmotivados.

A gestão que não investe em comunicação não

gera o retorno esperado, mas sim a
desvalorização da empresa no mercado.

Empresas que optam por uma gestão integrada e procuram melhorias na

comunicação tem colaboradores satisfeitos. Um local de trabalho onde existe
transparência e respeito, é um ambiente saudável e leve de se trabalhar, que
aumenta a produtividade, além dos colaboradores acreditarem no grande potencial
que a mesma possui.

Entender o cenário atual da empresa, do país e do local de trabalho é o primeiro

passo para repensar a comunicação de forma geral. Todos precisam estar juntos,
pense em um time de futebol: Todos os jogadores precisam trabalhar em equipe
para chegarem a um resultado final positivo.

Além de tudo é preciso criar conexão e desenvolver a comunicação dentro da

empresa com cada colaborador, afinal, cada pessoa funciona de uma maneira.

07
3. PERFIL CERTO PARA A FUNÇÃO CERTA
Nesse capítulo, você vai aprender que cada colaborador tem um perfil único, e
é justamente essa individualidade que o faz se tornar tão eficiente no que faz. Por
isso quando se trata de funções cada uma deve ser idealizada para o perfil de
colaborador ideal e que a mesma seja compatível com a função dada.

Mas como deve ser mapeada a função de cada colaborador?

É preciso analisar o perfil comportamental de cada um, todos temos traços de

personalidade que acabam por contribuir em como lidamos com as situações diárias
e como nos comunicamos, elas influenciam o nosso convívio dentro dos ambientes,
seja ele de trabalho ou não.

Por serem perfis diferentes, mas que impactam no projeto e na convivência, o

maior desafio de um gestor é cruzar o perfil dos colaboradores para que as equipes
sejam formadas por personalidades que se completam.

O colaborador que cumpre uma função que gosta e tem mais afinidade acaba
tendo um alto desempenho dentro dela e as chances de pedir demissão ou se sentir
desmotivado são baixas, afinal, ele está se sentindo satisfeito e menos
sobrecarregado.

Se não sabe por onde começar essa análise da sua pesquisa de campo, o RH é o
local que procura, é o sistema de dados que você tem referente a cada funcionário
desde o primeiro passo dele dentro da empresa, a entrevista de emprego.

Algumas maneiras de analisar o perfil de cada um é:

Promovendo trabalhos em grupo: Todos somos híbridos,

ninguém é 100% a mesma coisa o tempo todo, por isso, o perfil
comportamental de um colaborador pode mudar se ele trabalha
sozinho ou em conjunto. Veja quais deles se destacam nesse tipo
de atividade.

Observando a rotina: O relatório de atividades e o que é visto

superficialmente com apenas uma passagem de vistoria não te
conta muito sobre quem trabalha com você. É importante
manter contato, saber como se portam dentro da empresa e
suas individualidades.

08
 Pesquisa de satisfação: Além das alternativas anteriores com a
pesquisa de satisfação o gestor pode avaliar o que deve melhorar
e o que já está funcionando. Ver como os colaboradores se
sentem em relação a empresa e as funções destinadas a eles.

Depois de analisadas, essas informações servirão para previsões de projetos futuros

assim como organização da empresa e delegação de tarefas, você se mantém
atualizado e de quebra funcionários mais produtivos.

Agora que você já sabe quais as possibilidades de analisar o perfil, te apresento

possibilidades comportamentais que você pode encontrar dentro da sua
organização:

Tubarão: Dominante e autoconfiante, é competitivo e gosta de

desafios. Defendem sua opinião com coragem e assertividade.
Focado e objetivo, quase nunca precisam de acompanhamento
já que são bastante proativos. É sempre bom analisar como ele
se comporta em equipe já que muitas vezes prefere trabalhar
sozinho e sua comunicação pode ser embasada.

Gato: Comunicativos e carismáticos, com alto poder de

persuasão. Pessoas muito sociáveis e de fácil interação social,
costumam trabalhar bem em equipe e em geral são bem
otimistas. Também tem fácil sensor, que incentiva a equipe,
executando as atividades com bastante energia. Às vezes se
distraem, então é bom ter algo ou alguém que o chame atenção
de vez em quando.

09
 Águia: Estáveis, calmos e focados. Gostam de ter uma rotina
organizada e com prazos longos, assim, além de entregar um
trabalho de qualidade, caso ocorra uma emergência eles sabem
exatamente o que ser feito. É um perfil mais voltado para
grandes ideias, planos futuros.

Lobo: Busca sempre fontes confiáveis para realizar seus

trabalhos, os detalhes fazem a diferença. Não é um perfil que
trabalha sob pressão, já que dessa forma pode acabar
deixando algum detalhe escapar. Costumam trabalhar bem
sozinhos. É um perfil que não gosta de mudanças, pois sentem
dificuldades.

Tenha em mente que devido as pessoas serem híbridas, elas podem mudar o perfil
de acordo com o ambiente, as pessoas que o compõe, o modo como ele se
comporta pode mudar e nem sempre vai exercer apenas as características de um
perfil.

10
4. LIDERAR É INSPIRAR

Em qualquer gestão, há um líder, é a pessoa que move montanhas e motiva a

equipe a apoiar essa movimentação. Alguém que inspira, cativa e acima de tudo
incentiva toda a equipe para atingir um objetivo em comum.

Você se enxerga como líder? É natural que muitos pensem que o conceito de
liderança tenha apenas um perfil e uma única maneira de ser usada, mas não se
preocupe, não existe uma fórmula e nenhuma receita secreta para se tornar um
bom líder, apenas conceitos básicos que podem ser facilmente aplicados dentro da
sua gestão.

O conceito de liderança foi se moldando ao longo dos tempos, novos ritmos do

mercado exigiram novas posturas relacionadas ao lado mais humano e saúde
mental.

Algumas pessoas já tem habilidades de liderança que vem de forma natural, outras
precisam apenas lapidá-las.

Um bom líder, independente do

modo que lidera, é aquele que é
paciente, transparente, sabe ouvir, é
humilde, trabalha bem em equipe,
motiva, sabe delegar funções e
acompanha bem as mudanças, sejam
elas do mercado de trabalho ou da
própria empresa.

11
Existem ao menos três tipos de liderança para perfis comportamentais e pessoais
diferentes, são elas:

AUTOCRÁTICA

É o tipo de líder que ninguém se sente confortável e a vontade por perto, está
mais para um chefe autoritário do que alguém que guia a equipe. Esse tipo de perfil
não costuma ouvir os outros colaboradores e segue firme em uma mesma ideia fixa.

DEMOCRÁTICA

Democrática ou participativa, estimula o grupo e dá espaço para novas ideias,

sempre ouvidos a diversas opiniões. O tipo de liderança que valoriza os
colaboradores e aumenta a autoestima do grupo.

LIBERAL

Dá mais liberdade de decisão aos colaboradores, o líder em si só é solicitado

quando existe extrema necessidade. É o tipo de gestão que só funciona com grupos
amadurecidos e a equipe corresponde exatamente com o estilo de liderança.

Passar a prestar atenção em como você se porta perante seus colaboradores, vai
além de uma avaliação apenas deles, você entra em um processo de auto
conhecimento e assim facilita na aprendizagem.

A partir do momento em que abrimos nossa mente, passamos a dar ouvidos

para possíveis melhoras internas e externas.

Organizações que possuem bons líderes e oferecem ferramentas para tal,

atingem com facilidade novas metas e objetivos. Um líder é o espelho de toda a sua
equipe, é a imagem que chega primeiro, a forma como você lidera reflete em todos
os outros colaboradores.

12
 #InsightEnerGenyx

"Coisas incríveis no
mundo dos negócios
nunca são feitas por
uma única pessoa, e
sim por uma equipe"

Steve Jobs

EnergiasGP
Gestão de Projetos no Mercado de Energia
5. FEEDBACK É ESSENCIAL
Uma boa gestão e a evolução dela se faz presente com a política de feedbacks,
dessa forma você avalia se a mensagem que está passando chega de forma clara até
seu receptor e se ela está sendo compreendida e correspondida. Por isso, como dito
no capítulo anterior, é importante estar aberto para ouvir sobre deslizes e falhas e
sugestões de melhorias.

Existem diversas formas de dar esses feedbacks da melhor forma possível, ouvir
seu colaborador, entender bem quem ele é e por que está ali, apontar alguns dos
pontos positivos que ele já carrega e os negativos para serem melhorados.

Tente avaliar e esclarecer todas as dúvidas, procure entender o principal motivo

do colaborador ter cometido aquela falha para auxiliá-lo da melhor maneira.

Algumas técnicas podem ser usadas para dar um feedback sem que invalide
o trabalho de um colaborador ou parecer grosseiro, afinal, dar feedbacks deve
ser uma forma de ajudá-lo e faça com que ele crie mais vínculo com a equipe.

Técnica Sanduíche

Ideal para dar feedbacks negativos, nela você começa valorizando os pontos fortes
do colaborador, depois descreva o que aconteceu, seja objetivo no que incomodou e
por que deu errado. Não esqueça de ouvir o lado do colaborador em relação a esse
deslize, procure soluções em conjunto. Reforce no final os pontos positivos dele,
assim você quebra o gelo e passa confiança no trabalho que a pessoa faz.

Tenha momentos individuais

com cada colaborador

Ter essa iniciativa é a primeira etapa para poder ouvir e ter uma estratégia para
coleta de feedbacks dentro da sua gestão.

14
 Use a abordagem certa

Depois de uma coleta de dados sobre o perfil comportamental de cada colaborador

fica mais fácil de saber qual a maneira que deve ser passada informações e falar
com ele. A forma como você diz algo pode mudar completamente de acordo com a
pessoa para qual se diz, cada uma recebe informações de jeitos diferentes.

Torne seus feedbacks

em desafios

Afinal, desafios nos estimulam e nos mantém ativos. O importante dentro do desafio
é que ele seja atingido e faça com que a equipe saia um pouco da zona de conforto,
buscando por novas alternativas.

Coloque-se no lugar das

pessoas

Entre as habilidades que um líder precisa ter, ouvir o próximo é um dos grandes
passos para uma comunicação clara e transparente. Dessa forma você se põe no
lugar daquele que influencia e espera retorno. Se colocar no lugar das pessoas é o
melhor caminho para a compreensão de melhorias.

Equilibre seus feedbacks

Um feedback pode ser maçante ou enriquecedor ao extremo, e tudo ao extremo é

mais difícil e demorado de ser absorvido e processado, é necessário que ele seja
bem delegado. Quando for dar um feedback negativo procure junto dar uma solução
para tal feito, e se for um positivo, cuidado para não se tornar uma bajulação,
procure apresentar novas oportunidades dentro da empresa, assim o colaborador
pode aprimorar ainda mais suas hablidades.

15
6. CONSEGUINDO ENGAJAMENTO NA
EMPRESA

Você já chegou para trabalhar na sua empresa e sentiu que o ambiente era
pesado, que as pessoas estavam ali somente por obrigação, para se sustentar, e que
não sentiam a menor motivação em executar sua tarefas?

Quando isso acontece, é preciso organizar – urgentemente – ações de

engajamento de engajamento nas empresas.

Antes de mais nada, precisamos entender: O que são funcionários engajados?

Funcionários engajados não são apenas aqueles colaboradores motivados – o

conceito vai além disso.

Ter um profissional engajado é sinônimo de possuir uma pessoa

com proatividade, esforçada e com um objetivo constante de
alcançar o melhor e ajudar para o sucesso de sua empresa.

São aqueles trabalhadores que realmente “vestem a camisa” da organização, são

extremamente comprometidos e que demonstram paixão por aquilo que fazem.

Ter colaboradores engajados é um desafio muito grande, mas um desafio

essencial, já que colaboradores são tidos por muitos empresários e especialistas
como o ativo mais importante de qualquer negócio.

Sem um ótimo desempenho de sua equipe, certamente a produtividade da

organização irá despencar e os resultados estarão muito aquém do desejado.

Por isso, fazer com que seus colaboradores estejam desempenhando seu maior
potencial deve ser um objetivo prioritário e constante em toda empresa.

Mas, como tornar a gestão de pessoas mais eficiente?

O especialista em pesquisas organizacionais, Stephen Harding, definiu que o

engajamento é constituído por 3 dimensões:

16
 Pensar
O profissional entende e aceita os
objetivos, valores e estratégias
estabelecidos pela empresa da
qual faz parte.

Sentir

O colaborador sente orgulho

da empresa e gosta do que
faz.

Agir
Quando o colaborador acredita e
se sente bem em trabalhar em
uma empresa e fará trabalhará
para ajudar a empresa.

Para ajudar o colaborar a atingir todas essas dimensões, é preciso que o gestor
promova algumas ações de engajamento dentro da empresa. Alguns exemplos são:

Uma excelente
liderança

Pesquisas apontam que uma liderança ruim é um dos principais motivos de falta
de produtividade e a desmotivação de uma equipe.

Os líderes precisam buscar conhecer cada colaborador de sua equipe, entender

suas necessidades pessoais e saber como fazer com que se sintam valiosos para o
desempenho da empresa.

É preciso que os gestores entendam que liderar não é dar ordens. Já os

colaboradores precisam ter na figura do chefe alguém inspirador, capaz de
promover um sentimento de confiança.

17
 Sentimento de
propósito

Os colaboradores só se mostrarão engajados se sentirem que estão, de fato,

realizando algo na empresa. Afinal, como ter a vontade de “colocar a mão na massa”
se há a impressão de que um trabalho duro não faz muita diferença?

Por isso, um papel dos gestores é o de demonstrar de maneira constante que

as funções desempenhadas pelos funcionários são importantes e que geram
consequências diretas para a organização.

Para isso, você pode estabelecer metas bem definidas e incentivar seu time a
atingi-las, criando um sentimento de verdadeiro desafio.

Além disso, dê mais autonomia aos colaboradores, delegando algumas tarefas

em que as opiniões e decisões de seu time sejam necessárias.

Oportunidade
de crescimento

Sentir que possui chance clara de evolução dentro de uma empresa é um dos
fatores mais valorizados pelos colaboradores.

Contar com um plano de carreira bem estruturado é capaz de estimular o

autodesenvolvimento de seus colaboradores, que podem ter um objetivo
profissional real a ser alcançado.

Afinal, se você sabe que, independente de seus esforços, nunca alcançará um

novo cargo, ou terá progresso em suas funções dentro da empresa, dificilmente se
sentirá motivado o suficiente para entregar o seu melhor.

Esse é um fator decisivo não somente para reter talentos, mas também
para atraí-los.

Ofereça ainda novas responsabilidades e estude tarefas desafiadoras que

possam gerar um crescimento profissional e aprendizado.

18
 Recompensas

Uma das principais ações de engajamento nas empresas é, indiscutivelmente,

saber oferecer recompensas.

É essencial que seus funcionários sintam que seus trabalhos estão não somente
rendendo resultados, mas estão sendo valorizados.

Recompensas como aumentos de salários são boas opções a serem consideradas

na hora de reconhecer bons colaboradores. Mas, atenção: recompensas não se
resumem apenas a remunerações.

Procure sempre fazer elogios quando percebe um bom trabalho, opte por
celebrações por conquistas que agradem seus colaboradores e outras formas de
incentivar sua equipe.

Oferecer
aprimoramento

Aliado ao fator de desenvolvimento profissional, bem como uma forma de

benefício, oferecer formas de aprimoramento de seus colaboradores, como cursos
palestras e treinamentos, pode ser uma excelente opção.

Organizar palestras com especialistas ou de teor motivacional pode ainda ser

uma forma de atualização, além de “quebrar” um pouco a rotina do ambiente de
trabalho, dando ares de renovação.

19
 Mecanismos de
diálogo

Saber compreender as necessidades de cada um de seus colaboradores, assim

como medir o nível de satisfação e reconhecer problemas motivacionais é essencial
para qualquer tipo de ações de engajamento nas empresas.

Busque sempre demonstrar a disponibilidade para diálogos e incentive o fato de

que a comunicação interna é uma via de mão dupla.

Mesmo assim, algumas questões podem não ser discutidas ou até mesmo
percebidas pelos líderes, então promova pesquisas de clima organizacional, com
perguntas sobre bem-estar, motivação e grau de satisfação de sua equipe.

Leve os resultados obtidos a sério: planeje meios para reverter os pontos

negativos e exaltar os positivos apontados pelos colaboradores.

Promover eventos para

integração da equipe

Ter uma empresa com problemas no trabalho em equipe é praticamente uma

verdadeira receita para o desastre. Um ambiente amigável e descontraído, com
sincronia e com um forte vínculo emocional entre os colaboradores é o ideal para
qualquer empresa.

Uma sugestão é estabelecer um calendário de eventos que promovam a

integração da equipe, com happy hour, uma comemoração em datas temáticas ou
apenas encontros em que seja possível não só fortalecer o discurso e cultura da
empresa, mas que crie um ambiente agradável para que os colaboradores interajam
entre si.

Ao colocar o engajamento de seus colaboradores como um objetivo de

importância para seus negócios, com certeza você irá perceber mudanças
positivas no comportamento de sua equipe.

20
7. COMO CRIAR SINERGIA ENTRE A EQUIPE
DE INSTALAÇÃO E ESCRITÓRIO

Primeiramente, você sabe o que significa a palavra "sinergia"?

Sinergia significa um trabalho ou esforço para

realizar uma determinada tarefa muito
complexa, e poder atingir seu êxito no final.
Sinergia é o momento em que o todo é maior
que a soma das partes.

Para entender melhor, imagine um time de futebol – no campo, todos precisam

se unir para vencerem o jogo: o goleiro precisa do zagueiro para defender a área, o
atacante depende do meia para fazer seus gols e o volante precisa do lateral para
ajudar na marcação.

Do lado de fora do gramado, o técnico precisa da vontade e motivação dos

jogadores que precisam entender com clareza e objetividade tudo o que o técnico
transmitiu durante os treinos.

Já deu pra perceber que um time só alcança o sucesso se todos entenderem que
o todo depende das ações e funções de cada um, certo?

Em uma empresa e dentro de uma equipe, vivenciamos a mesma situação que

um time de futebol: é preciso criar uma sinergia para que todos alcancem um bom
resultado.

Mas como criamos uma sinergia entre a equipe de instalação e escritório?

Nesse caso, outra palavra que precisamos entender o significado é empatia.

21
 No dicionário, uma das definições diz que ela é a
capacidade de se identificar com outra pessoa, de sentir
o que ela sente e de querer o que ela quer. Em resumo,
poderíamos dizer que ter empatia é se colocar no lugar
do outro.

Em uma equipe, diferentes colaboradores desempenham diferentes funções.

Todas elas tem as suas questões e dificuldades.

Quando pensamos nos colaboradores que estão no escritório, o trabalho acaba

sendo mais operacional e estratégico com relação ao resultado final do trabalho, mas
é muito importante considerar as condições inerentes ao trabalho da equipe de
instalação.

A equipe de instalação necessita realizar um esforço físico para que o trabalho

seja feito e isso não pode ser considerado como "ossos do ofício", mas sim um fator
de valorização desses colaboradores.

Então, para que o resultado final seja o melhor possível, é importante que os
colaboradores encarregados das questões estratégicas facilitem e ajudem os outros
colaboradores que estão do outro lado, ou seja, é preciso ter uma sinergia entre as
duas equipes, que precisam entender que estão trabalhando em conjunto, assim
como um time de futebol.

Para os gestores, existem três atitudes que podem ser inseridas na rotina para
que essa sinergia que tanto falamos seja introduzida naturalmente na equipe. Elas
são:

Administração de conflitos

Para se ter uma equipe sinérgica é muito importante que os membros entendam
que o trabalho coletivo é muito mais relevante do que o trabalho individual. É
necessário prezar pelo time, ao invés do indivíduo. Para isso acontecer é preciso que
a equipe seja unida.

Um bom líder deve procurar instigar nas pessoas que compõem sua equipe o
sentimento de que o resultado do trabalho coletivo que realizam é o que move a
empresa a se destacar no mercado. Isso, claro, sem deixar de valorizar, reconhecer e
recompensar os profissionais por suas performances individuais.

22
 Identificar e valorizar o potencial de
cada membro da equipe

Para que uma equipe esteja em sinergia é essencial prestar atenção para os
indivíduos que compõem essa equipe.

Isso porque estes serão, com grandes chances, profissionais mais motivados e
mais alinhados com os valores, com o propósito e com a cultura organizacional da
empresa se sentirem que estão sendo reconhecidos e valorizados.

Use ferramentas de
gerenciamento de projetos

A realidade de hoje faz com que muitas vezes seja impossível verificar e
acompanhar de perto como anda a execução de um projeto, ou das atividades
diárias da equipe como um todo, especialmente se for uma empresa com muitos
colaboradores.

As ferramentas de gestão de projetos ajudam a trazer maior consciência do

trabalho para a equipe, pelo fato de esses sistemas serem capazes de gerar
indicadores sobre os avanços do trabalho de cada colaborador envolvido e ter uma
visão geral das metas estipuladas.

23
8. COMO FORNECER TREINAMENTOS
ADEQUADOS PARA A SUA EQUIPE
Sei que muitas vezes processos de treinamento são um gasto a mais na
empresa, por isso, nesse capítulo, eu separei algumas opções de treinamentos que
podem ser feitos e otimizados com uma organização básica entre a equipe que
podem servir como uma abertura e possibilidade para treinamentos futuros.

Que existem cursos gratuitos você já está cansado de saber, mas o que vou te
apresentar são algumas dinâmicas em grupo que podem ajudar a expandir o
conhecimento de cada colaborador e na contribuição de cada um além das suas
funções básicas.

Através dos treinamentos, a empresa consegue passar aos seus colaboradores

a real missão, política e valores, é importante que cada integrante, seja ele novo ou
não, entenda a cultura organizacional da instituição.

Todas as informações adquiridas no treinamento vão auxiliar no desempenho

dos serviços e os colaboradores se tornarão aptos para desenvolver suas atividades
com mais foco e qualidade, aperfeiçoando as funções da equipe.

Antes de preparar um treinamento e escolher a forma como será idealizado,

fique atento as necessidades da equipe para assim ter ciência dos pontos que
precisam ser otimizados.

Crie grupos de estudos: Pode parecer algo jovial e

lembrar dos tempos da faculdade, mas ter grupos de
estudos de tempos em tempos é bom para que seus
colaboradores se conheçam e compartilhem
conhecimento sobre cada área. Todos participam com
apresentações mostrando a importância e habilidades
adquiridas em determinada área e como ela contribui
para a empresa e os outros setores. A equipe também
adquire novos conhecimentos e habilidades.

Treinamento Remoto: Considere a possibilidade de

fazer mentorias e conte as novidades do mercado,
tente trazer dados relacionado a cada setor que está
acontecendo em outros cantos do país e do mundo.

24
 Rotação de ambiente: Essencial para a produção,
além de conhecer melhor outros setores e como
funcionam, a rotação de ambiente ajuda o
colaborador a entender melhor a sua própria função e
abrir a mente para novas possibilidades, além de dar
mais motivação para o trabalho, ficar parado sempre
no mesmo lugar pode atrapalhar na gestão e diminuir
aprodução.

Desenvolvendo habilidades técnicas: Aprender é

um processo contínuo, esse tipo de treinamento
permite que a equipe realize suas atividades com
qualidade e agilidade, cumpre suas metas e melhora
diariamente em suas funções. Os colaboradores que
mantém uma rotina de aprendizado se mantém
atualizados, ampliam a produtividade e contribuem
para o crescimento da empresa.

Gamification: O termo em inglês utiliza a técnica de

design em mecanismos e pensamentos orientados a
jogos para fazer alusão a contextos diversos. Uma
maneira divertida e inovadora de fazer com que
aumente o envolvimento da equipe em cada recurso
dado.

Comportamental: Foca na relação entre os

colaboradores da equipe dentro do local de trabalho,
esse tipo de treinamento analisa diversas questões
emocionais que existem para determinada área e
como podem ser solucionadas. Esse treinamento
permite que as atitudes dos colaboradores não sejam
afetadas por falta de equilíbrio emocional.

Lembre-se que treinamentos não podem ser robóticos e sistemáticos, quanto mais
interativo for melhor para o desenvolvimento da sua equipe. Assim sua gestão
ganha aliados e integra mais setores.

25
 #InsightEnerGenyx

Eu sou parte de uma equipe.

Então quando eu venço, não
sou eu apenas quem vence. De
certa forma, termino o
trabalho de um grupo enorme
de pessoas.

Ayrton Senna

EnergiasGP
Gestão de Projetos no Mercado de Energia
9. DICAS DE CONTRATAÇÃO
Contratar colaboradores parece uma tarefa simples, mas pouco se fala da
contratação estratégica, que significa colocar a pessoa certa no lugar certo, e essa é
uma das grandes dificuldades das empresas.

Tendo em vista o impacto do processo de contratação no desempenho da

empresa, é importante que ele seja bem planejado. Afinal, deve ser selecionado um
profissional capaz de atender acertadamente às demandas do negócio e do
mercado.

Dessa forma, é indispensável que antes de criar uma vaga, o gestor entenda
claramente as funções e atividades da pessoa que vai entrar na empresa.

Para fazer uma contratação de funcionários estratégica, essas são algumas dicas:

CRIE UMA DESCRIÇÃO

PARA O CARGO

O primeiro passo para uma seleção estratégica de funcionários é criar uma

descrição do cargo disponível e, posteriormente, divulgá-la nos meios de
comunicação adequados. Isso inclui detalhar as funções que serão desempenhadas
e indicar quais são os critérios para a seleção.

Essa medida inicial, apesar de parecer pouco significante, é de extrema

importância para filtrar candidatos interessados e atrair para o negócio aqueles que
se identificam com as condições exigidas — o que ajuda a manter bons funcionários
ativos na empresa.

27
 ELABORE ENTREVISTAS
ESTRUTURADAS

Outra dica importante para selecionar boas equipes é elaborar previamente a

estrutura das entrevistas. Nessa etapa, é necessário que o gestor defina as
perguntas e informações a serem abordadas ao longo do processo seletivo com o
candidato.

Vale lembrar que, nesse sentido, a definição dos critérios avaliativos é

fundamental para uma análise completa e igualitária de todos os entrevistados.

AVALIE HABILIDADES
INTERPESSOAIS
(SOFT SKILLS)

Uma estratégia importante a ser aplicada é, para além das avaliações técnicas,
promover testes que diagnostiquem habilidades comportamentais. Até porque, para
se desenvolver, a empresa necessita de profissionais com capacidade teórica, mas
que também saibam estabelecer boas relações, trabalhar em equipe e lidar com
situações adversas.

Para isso, é interessante aplicar dinâmicas em grupo ou trabalhar com estudos

de caso para uma análise mais completa do candidato. Dessa forma, o gestor poderá
observar a reação emocional da equipe em processo de seleção e identificar as
pessoas que melhor equilibram virtudes subjetivas.

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 UTILIZE RECURSOS
TECNOLÓGICOS

Muitas vezes, o processo de recrutamento conta com diversos inscritos, o que

dificulta a triagem de candidatos pelo gestor. Isso, por sua vez, afeta a obtenção de
resultados positivos pela seleção e a captação de profissionais alinhados ao cargo e
com os objetivos da empresa. Nessas circunstâncias, os recursos tecnológicos
podem ser grandes facilitadores.

Uma forma de encontrar candidatos de uma forma mais certeira é fazendo

pesquisas no Linkedin de profissionais do ramo e convocá-los para uma entrevista
para a vaga.

ACOMPANHE O
CANDIDATO CONTRATADO

Ainda que haja cautela na seleção de bons profissionais, a empresa só poderá

ter certeza das competências do colaborador no dia a dia de trabalho.

Por esse motivo, é importante que os gestores e a equipe acompanhem o

desempenho do funcionário na instituição.

Dessa forma, durante o período de experiência, é possível detectar falhas na

atuação e reorientar as ações do trabalhador. Uma medida importante é
disponibilizar processos de qualificação adequados.

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entre em contato:
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