Universal Analytics vs. Google Analytics 4.

TUDO o que você precisa saber

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Olá!
Esse material foi criado com muito carinho por nós na Métricas Boss, com o intuito de contribuir
ainda mais na divulgação de conhecimento relacionado à analytics e métricas, tornando o
mercado brasileiro ainda mais desenvolvido nesse setor.

Esse eBook vai te ajudar a entender mais sobre as principais diferenças entre o Google Analytics
4.0 e o Universal Analytics, permitindo que você comece a usar essa nova experiência de forma
gradual.
Quem somos
A Métricas Boss é uma consultoria de analytics que
atua há mais de 06 anos no mercado, ajudando seus
clientes a entenderem os resultados das sua estratégia
de marketing, o fluxo de comportamento do usuário
do site, identificar e otimizar problemas e,
principalmente, como pautar a s suas tomadas de
decisões em dados.
Métricas Boss Prime
O Métricas Boss Prime é a vertente orientada para produção
de conteúdo online relacionado ao universo de analytics. O
conteúdo produzido é direcionado tanto para usuários
iniciantes, com diversos cursos, mas também usuários mais
avançados, com a produção de entrevistas, análise de cases
de sucessos e produção de palestras.
 O que esperar?

Ao lançar o GA 4, a ferramenta deixa de depender dos Cookies para

coleta de informação dos usuários

Acredita-se que com o novo formato do Google Analytics, é possível

analisar os dados de forma mais granular e entender melhor o
comportamento dos usuários.
 Modelo de dado

Universal Analytics Analytics 4

Sessões e Pageviews. Usuário e Eventos.

 Fluxo de dados

Universal Analytics Analytics 4

Só é possível ter dados web + app

Por padrão, todas as contas já tem a
integrados se tiver o Google 360
integração entre web + app.
contratado.
 Código do GA

Universal Analytics Analytics 4

Código de acompanhamento criado a O novo código de acompanhamento

partir de uma variável constante possui um ID de mensuração
(UA-XXXXXX). (G-XXXXXXX).
 Anonimato de IP

Universal Analytics Analytics 4

Já vem por padrão com todos os IP's

Não vem com a configuração feita por
anônimos, não sendo possível torná-los
default, é preciso criá-la.
não anônimos.
 Cookies

Universal Analytics Analytics 4

Usa dois cookies:

"_ga" (assim como o Universal Analytics) e
Usa apenas um cookie "_ga" - contém o
"_ga_XXXXXX" que irá encontrar um novo cookie
ClientID do usuário atual.
para cada um dos IDs que está sendo usado no site
para mensuração.
 Mensuração Padrão

Universal Analytics Analytics 4

Mantém visualizações de página e tela e

acrescenta outros 5:
- Scroll;
Considera apenas visualizações de
- Cliques de Saída;
página e tela.
- Pesquisa do site;
- Engajamento de vídeo;
- Downloads de arquivos.
 Acompanhamento de Eventos

Universal Analytics Analytics 4

Pageview não é contabilizado como um

evento. Usado para mensuração de Tudo é evento, incluindo pageview. Não
interação no site. São contabilizados da são mais contabilizados no mesmo
seguinte forma: formato, passando a ser contabilizado
Categoria pelos chamados parâmetros
Ação personalizados
Rótulo
 Eventos no GA4

Os eventos são criados apenas para Web - para passar informações

detalhadas, é necessário que seja feito através do parâmetro

Para criar eventos para o app, é necessário criar o evento específico

para ele - existem alguns por padrão no GTM, porém caso o evento
desejado não exista no Gerenciador, é necessário criá-lo dentro do
código.
 Rastreamento de Engajamento

Universal Analytics Analytics 4

Novas métricas para medição de engajamento:

Às métricas que são
consideradas interessantes na
Sessões engajadas
análise de engajamento são: Usuários que estão no site ou aplicativo por pelo menos 10 segundos.
Se um usuário está no site por menos de 10 segundos, ele é definido
Taxa de Rejeição como uma rejeição
Duração Média da Sessão,
Página /Sessão Índice de comprometimento
Taxa de Saída Sessões engajadas por usuário

Tempo de engajamento
Mede o tempo que o navegador ou app ficou em primeiro plano.
 Amostragem

Universal Analytics Analytics 4

Caso você não possua o Analytics 360,

seus dados ficam sujeitos a serem
baseados em uma amostragem toda vez Não possui amostragem*
que o seu GA alcance o número de 10M
de hits nos últimos 30 dias
*informação ainda não disponível pela plataforma
 Modelo de Atribuição

Universal Analytics Analytics 4

É possível escolher qual modelo de atribuição usar no

relatório; surgem novos modelos:
Possui Modelo Padrão:
- Último Clique em Vários Canais
Último Clique Não Direto.
- Último Engajamento de Diferentes Canais
- Último Clique Priorizado pelo Google Ads
- Último Engajamento Priorizado pelo Google Ads.
 Limite de dados históricos

Universal Analytics Analytics 4

Pode ser configurado para não expirar

Máximo de 14 meses.
nunca.
 Informações Customizáveis

Universal Analytics Analytics 4

Acompanhamento de Evento
Métricas Customizadas foram
Acompanhamento de Evento substituídas por "Parâmetros
Métricas Customizadas customizáveis" na criação dos eventos
Dimensões Customizadas Dimensões Customizadas foram
substituídas por "Propriedades do
Usuário"
 Hierarquia de Contas

Universal Analytics Analytics 4

Conta
Conta
Propriedade
Propriedade
Vista de Propriedade
 O que se mantém

Uso de RegEx Segmentos User Explorer

 Filtros

Universal Analytics Analytics 4

Os filtros são feitos diretamente no

relatório analisado
São criados para incluir ou excluir
É possível criar dois tipos de Filtro para
informações a nível de Vista de
Propriedade:
Propriedade.
- Tráfego de desenvolvedor;
- Tráfego Interno.
 Principais Relatórios

Universal Analytics Analytics 4

Público-alvo Ciclo de Vida

Aquisição Usuário
Comportamento Eventos
Comércio Eletrônico Explorar
Relatórios - Universal Analytics

➔ Informações Demográficas;
➔ Geográfico;
Público Alvo ➔ Tecnologia;
➔ Dispositivos Móveis;
➔ Comparativo de Mercado;
➔ Fluxo de usuários.
Relatórios - Universal Analytics

➔ Todo Tráfego;
➔ Google Ads;
Aquisição
➔ Google Search Console;
➔ Campanhas.
Relatórios - Universal Analytics

➔ Fluxo de comportamento;
➔ Conteúdo do site;
Comportamento ➔ Pesquisa Interna;
➔ Eventos;
➔ Experimentos.
Relatórios - Universal Analytics

➔ Metas;
Conversões ➔ Comércio Eletrônico;
➔ Funil Multicanal.
 Relatórios - Google Analytics 4.0

➔ Aquisição
➔ Engajamento Ciclo de Vida
➔ Monetização
➔ Retenção
 Relatórios - Google Analytics 4.0

➔ Informações demográficas Usuário

➔ Tecnologia
 Relatórios - Google Analytics 4.0

➔ Conversões Eventos
➔ Todos os eventos
 Relatórios - Google Analytics 4.0

Explorar
➔ Análise
 Funil

Universal Analytics Analytics 4

Funil de metas
Possível criar funil da mesma forma como
Funil de Comportamento de Compra e Checkout
é feito no GA 360
GA 360 - possível criar diferentes funis
É possível personalizar o funil da forma como deseja analisar
 Sobreposição de Segmento

Universal Analytics Analytics 4

Permitido apenas para contas GA 360 Disponível para todos

 O que é Sobreposição de Segmento?

Com a sobreposição de segmentos é possível analisar a interseção de até 3

segmentos simultaneamente.

Por exemplo: conseguimos saber quantos usuários acessam o nosso site ou

aplicativo através do computador e/ou tablet.

Caso essa interseção seja algo relevante, é importante analisarmos o

caminho que o usuário faz com relação ao uso de diferentes dispositivos no
caminho de compra.
O que é Sobreposição de Segmento?
 Análises de Caminho

Universal Analytics Analytics 4

Fluxo de comportamento;
Fluxo de usuários;
Análise de caminho disponível para todos
Análise de Caminho (disponível apenas
para o GA 360).
É possível personalizar o caminho do usuário da forma como deseja analisar
 Integração BigQuery

Universal Analytics Analytics 4

Apenas para GA 360 Disponível para todos

 Tempo Real

Universal Analytics Analytics 4

Pode demorar até 30 minutos para

Atualização em tempo real
aparecer no relatório
Tempo real Universal Analytics
Tempo real Google Analytics 4.0
Como fazer a instalação?
1- Criar uma conta no GA com o nome do site
2- Ativar as configurações de
compartilhamento da conta
3- Escolher o nome da propriedade, colocar o fuso
horário correto e a moeda que você trabalha
Quer criar uma propriedade também/ou apenas
do Universal Analytics?
Criando uma propriedade também/ou apenas do
Universal Analytics
4- Colocar informações sobre sua empresa
5- Criar conta
6- Aceitar os termos
7- Escolher qual fluxo de dados quer instalar
Criando o fluxo de dados Web
 No fluxo de dados Web, alguns
eventos já vem ativados por padrão
Ao criar o fluxo, ele indicará qual o ID
do seu fluxo de dados
É possível fazer a instalação via GTM
ou Global Site Tag!
Demais configurações também podem ser feitas a partir da criação do
fluxo de dados.
Como instalar pelo Google Tag Manager?
1- Pegue o ID gerado no Google Analytics
2- Adicione o ID no Google Tag Manager
 3- Coloque as informações opcionais

Campos a serem definidos: usado para configurações avançadas

*Propriedades do usuário: informações sobre o usuário ou dimensão que deseja ser passado
para o Analytics
4- Selecione em qual lugar as tags deverão ser
acionadas
5- Criando o fluxo de dados para APP
6- Criando o fluxo de dados para iOS
6- Criando o fluxo de dados para iOS
6- Criando o fluxo de dados para iOS
Siga o passo a passo para adicionar o SDK do
Firebase (mesmo que você ainda não tenha um)
Essa etapa é exclusiva para casos de iOS
7- Criando o fluxo de dados para Android
7- Criando o fluxo de dados para Android
7- Criando o fluxo de dados para Android
 7- Criando o fluxo de dados para Android

Siga o passo a passo para

adicionar o SDK do Firebase
7- Criando o fluxo de dados para Android
Informe a sua propriedade do GA
Gostou desse
conteúdo?