MANUAL

DE
CRIATIVOS
O QUE É UM CRIATIVO E O
QUE EU PRECISO SABER PARA
APRENDER A FAZER?

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Dioncley Morais – Gestor de Tráfego
ÍNDICE
DESVENDANDO O QUE É UM CRIATIVO E OS 7 PILARES ............................................. 2
PILAR 1 ..................................................................................................................... 3
ANUNCIAR PARA O MELHOR PÚBLICO QUE EXISTE COM A GERAÇÃO DE CONTEÚDO .........3
A. CONTEÚDO DE DOCUMENTAÇÃO (BASTIDORES) .....................................................3
B. CONTEÚDO QUE GERE VALOR ................................................................................3
C. CONTEÚDO DE CULTURA .......................................................................................4
D. CONTEÚDO DE RELACIONAMENTO .........................................................................4
PILAR 2 ..................................................................................................................... 6
NÃO COMPLIQUE, FAÇA O SIMPLES ..................................................................................6
PILAR 3 ..................................................................................................................... 7
O SIMPLES VENDE ............................................................................................................7
PILAR 4 ..................................................................................................................... 8
OS FORMATOS PARA ANUNCIAR NAS PLATAFORMAS .......................................................8
A. FEED DO FACEBOOK E INSTAGRAM.........................................................................8
B. STORIES DO FACEBOOK E INSTAGRAM ....................................................................9
C. VÍDEOS NO FEED E STORIES DO FACEBOOK E INSTAGRAM .......................................9
D. VÍDEOS NO FEED COM HEADLINES/TÍTULOS .......................................................... 11
E. MELHORES PRÁTICAS PARA PROPORÇÕES............................................................. 12
F. CONFIGURAÇÕES DE ANÚNCIO DO YOUTUBE ........................................................ 13
PILAR 5 ................................................................................................................... 14
ATIVAR O GATILHO “AAAH! ELE TÁ FALANDO COMIGO” ................................................. 14
A. CRIATIVO DIRETÃO .............................................................................................. 14
B. CRIATIVO DE PERGUNTA ...................................................................................... 15
C. CRIATIVO DA QUEBRA DO SENSO COMUM ............................................................ 16
D. CRIATIVO QUE CONTA UMA HISTÓRIA .................................................................. 16
E. CRIATIVOS SEGMENTADOS................................................................................... 17
PILAR 6 ................................................................................................................... 18
NÃO VIAJE NA MAIONESE .............................................................................................. 18
PILAR 7 ................................................................................................................... 19
QUANTO MAIS, MELHOR ............................................................................................... 19
EXEMPLOS DE ANÚNCIOS ....................................................................................... 20

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Dioncley Morais – Gestor de Tráfego
 DESVENDANDO O QUE É UM
CRIATIVO E OS 7 PILARES

Um criativo é toda a imagem, vídeo, título, descrição, um texto

ou chamada para ação, utilizados pelos prestadores de serviços e
empresas que anunciam, com o objetivo de chamar a atenção dos
clientes. Estes criativos podem ser panfletos distribuídos na rua,
um outdoor que você ver, um cartaz, uma imagem em um site, um
vídeo em rede social, entre diversos outros.

Na internet, por exemplo, toda vez que aparece um anúncio

para você (Patrocinado), este anúncio usa algum tipo de criativo
para chamar sua atenção e fazer com que você interaja com ele.
Seja para comprar algo, ver um vídeo, curtir uma rede social, uma
página, contatar um prestador de serviços, etc.

Agora que já entendemos o que é um criativo, a seguir,

veremos os 7 PILARES dos anúncios na internet, que geram
resultados. Através destes pilares, você será orientado com
informações importantíssimas, além de exemplos, de como é
possível fazer os próprios criativos que ajudarão você, sua empresa
a vender mais.

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Dioncley Morais – Gestor de Tráfego
 PILAR 1
ANUNCIAR PARA O MELHOR PÚBLICO QUE EXISTE
COM A GERAÇÃO DE CONTEÚDO
Quando pensamos em anunciar algo, logo nos vêm na mente,
que o melhor público para anunciarmos, é aquele público/pessoas
que nos conhecem. Mas também podemos anunciar para testar
novos públicos, com anúncios, fazendo com que eles passem a
nos conhecer, além de aumentarmos o engajamento com quem já
nos conhece.

Conseguimos fazer isso, quando geramos CONTEÚDO para o

envolvimento do cliente. Na sequencia, verá os quatro principais
tipos de conteúdos em um bom anúncio:

A. CONTEÚDO DE DOCUMENTAÇÃO (BASTIDORES)

É quando divulgamos, anunciamos os bastidores de nossa
empresa e, consequentemente, para que as pessoas possam
nos conhecer.

Por exemplo: Um vídeo da empresa, contando sua história,

como ela funciona para atender o cliente.

B. CONTEÚDO QUE GERE VALOR

É quando anunciamos, divulgamos algo que vá gerar certo
tipo de valor ao cliente.

Por exemplo: Um tutorial/vídeo ensinando a fazer algo como

uma pizza, um prato específico, a preparar uma bebida,
consertar algo, entre várias outras ideias.

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C. CONTEÚDO DE CULTURA
É quando divulgamos/anunciamos algo que leve ao nosso
cliente um novo conhecimento, uma nova descoberta de algo
que enxergamos como é, como fazemos para que seja daquele
jeito.

Por exemplo: O dono de uma pizzaria pode ter o jeito dele de

ver como uma boa pizza deve ser feita, como tem que colocar o
molho de tomate, o queijo mussarela, a arrumação dos
ingredientes, a temperatura do forno, etc.

D. CONTEÚDO DE RELACIONAMENTO
É muito parecido com o CONTEÚDO DE BASTIDORES, que
faz mais as pessoas só te conhecerem e nem sempre se
relacionarem. Por exemplo: quantas empresas você conhece,
sabe da existência dela e, mesmo assim, não se relaciona com
ela?

Mas o conteúdo de relacionamento já é pensado, nesse

ponto, em fazer com que os clientes passem a se relacionar
conosco, com nossa empresa, etc.

Por exemplo:
1 - Sempre estamos divulgando o dia a dia da empresa,
como é feito o produto, seus processos, quando
respondemos os clientes em uma rede social. Tudo isso, faz
com que a pessoa, além de nos conhecer, se relacione mais
conosco.

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Dioncley Morais – Gestor de Tráfego
 2 – Quando mudamos para um novo endereço, de
primeiro momento, sempre conhecemos os comércios locais,
mas sempre terão aqueles que nos relacionaremos mais, uma
panificadora, por exemplo.

Qualquer um destes tipos de conteúdos citados pode ser

feito utilizando imagens, vídeos ou uma descrição detalhada do
processo.

Quando o publico ainda não te conhece, é possível fazer os

primeiros anúncios de prospecção e só depois do público formado,
criar os anúncios de vendas para eles.

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 PILAR 2
NÃO COMPLIQUE, FAÇA O SIMPLES

Resultados já testados por diversos profissionais e pessoas

que anunciam na internet, é que quanto mais simples for o anúncio,
maiores são os resultados de envolvimento com o público. Por
exemplo, é mais fácil um vídeo caseiro, simples, com a pessoa
gaguejando, rindo, até fazendo uma careta, ter mais engajamento
do que um vídeo todo sério onde a pessoa parece um robô
repetindo um texto. Pois, faz com que a pessoa que assiste ao
vídeo, se identifique e se sinta normal.

Segue dois exemplos de imagens simples para anúncios.

Uma que utiliza apenas um fundo preto com letras brancas e a
outra, uma foto comum, real, tirada de um lanche. Ambos fizeram
uma descrição chamativa em seus anúncios e obtiveram enormes
resultados.

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 PILAR 3
O SIMPLES VENDE

Lembre-se que você não é a NETFLIX, cheio das mega

produções nos anúncios (e nem precisa ser).

Em 90% dos casos, conforme exemplos no PILAR 2, os

anúncios que mais convertem, tem resultados, são os anúncios
simples, com imagens/vídeos reais dos produtos, sem uma edição
de cinema de Hollywood. Tenha a certeza de que o mais importante
é a objetividade do anúncio e a adequação do produto com a
necessidade do cliente.

Tem um ditado no marketing digital que “o feio e simples

converte”, simplesmente por mostrar a verdade.

Veja a seguir, um exemplo na imagem de um anúncio, que

vende, mesmo não sendo uma mega produção.

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 PILAR 4
OS FORMATOS PARA ANUNCIAR NAS PLATAFORMAS

Cada plataforma possui seus formatos padrões de imagens e

vídeos. Na sequência, vamos detalhar algum destes formatos, dos
tipos de publicações mais utilizadas.

A. FEED DO FACEBOOK E
INSTAGRAM
Recomendações de design
Tipo de arquivo: JPG ou PNG
Taxa de proporção Facebook:
1,91:1 a 1:1
Taxa de proporção Instagram:
1:1
Resolução: pelo menos 1080 x
1080 pixels
Recomendações de texto
Texto principal: 125 caracteres
Título: 40 caracteres

Descrição: 30 caracteres
Requisitos técnicos
Tamanho máximo do arquivo: 30 MB
Largura mínima: 600 pixels
Altura mínima: 600 pixels
Tolerância da taxa de proporção: 3%

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B. STORIES DO FACEBOOK E INSTAGRAM
Recomendações de design
Tipo de arquivo: JPG ou PNG
Taxa de proporção: 9:16
Resolução: pelo menos 1080
x 1080 pixels

Considere deixar cerca de 14%

(250 pixels) das partes superior e
inferior da imagem sem texto e
logotipos para evitar cobrir esses
elementos importantes que
incluem itens de chamada para
ação.

Recomendações de texto
Texto principal: 125
caracteres
Título: 40 caracteres

Requisitos técnicos
Tamanho máximo do arquivo: 30 MB
Largura mínima: 500 pixels
Tolerância da taxa de proporção: 1%

C. VÍDEOS NO FEED E STORIES DO FACEBOOK E INSTAGRAM

Recomendações de design
Tipos de arquivo: MP4, MOV ou GIF
Proporção Feed: 4:5
Proporção Stories: 9:16
Configurações de vídeo: compressão H.264, pixels
quadrados, taxa de quadros fixa, varredura progressiva
e compactação de áudio AAC estéreo em 128 kbps ou
mais
Resolução: pelo menos 1.080 x 1.080 pixels
Legendas do vídeo: opcional, mas recomendado
Áudio do vídeo: opcional, mas recomendado

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 Os vídeos não devem conter listas de edição nem caixas
especiais nos recipientes dos arquivos.

Recomendações de texto
Texto principal: 125 caracteres
Título: 40 caracteres
Descrição: 30 caracteres

Requisitos técnicos
Duração do vídeo: um segundo a 241 minutos
Tamanho máximo do arquivo: 4 GB
Largura mínima: 120 pixels
Altura mínima: 120 pixels

FEED 4:5 STORIES 9:16

Para maiores detalhes sobre os formatos do Facebook e do

Instagram, favor acessar o seguinte link:
https://www.facebook.com/business/ads-guide
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D. VÍDEOS NO FEED COM HEADLINES/TÍTULOS

É muito comum vermos nos Feeds do Facebook e do

Instagram, anúncios com vídeos, porem eles possuem títulos, às
vezes na parte superior do vídeo, às vezes na parte inferior e, na
maioria das vezes, nos dois lugares, conforme imagem exemplo.

Estes tipos de títulos tem a função de chamar a atenção

do cliente para que visualize seu vídeo. Eles podem ser inclusos
com softwares de computador ou aplicativos para celular. Um
dos mais comuns e utilizado é o InShot, que pode ser baixado
na Play Story para Android e na App Store para o IOS da Apple.

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 E. MELHORES PRÁTICAS PARA PROPORÇÕES

Horizontal Horizontal Quadrado Vertical Vertical

Quando você cria anúncios para dispositivos móveis, as

imagens e os vídeos devem cobrir o maior espaço possível na
tela para chamar a atenção. Escolha uma proporção adequada
para diferentes posicionamentos e formatos (veja como são os
posicionamentos) e verifique quais proporções são compatíveis
com quais posicionamentos. Veja abaixo algumas proporções
recomendadas para diferentes posicionamentos e formatos:

Para posicionamentos no feed: recomendamos uma

proporção quadrada de 1:1 para imagens e vertical de 4:5
para vídeos.
Para posicionamentos nos Stories: como a maior parte das
pessoas segura o telefone verticalmente, recomendamos a
proporção de 9:16 para capturar a tela inteira.
Para o formato de vídeo em carrossel: recomendamos a
proporção quadrada de 1:1 e proporções consistentes para
todos os vídeos em um carrossel.
Para vídeos in-stream: recomendamos a proporção horizontal
de 16:9 para que caibam os vídeos em que os anúncios
aparecem.
Posicionamentos do Audience Network: recomendamos a
proporção vertical de 9:16.

Observação: a Apple anunciou novos requisitos da política do iOS

14 que podem afetar o posicionamento do seu anúncio.

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F. CONFIGURAÇÕES DE ANÚNCIO DO YOUTUBE

Formato de arquivo: AVI, ASF, Quicktime, Windows Media,

MP4 ou MPEG
Resolução: 1280 x 720 (720p) e 1920 x 1080 (1080p)
Taxa de quadros: 30 FPS
Proporção: 16: 9
Tamanho máximo do arquivo: 1 GB
Duração: 12 segundos a 3 minutos. Com no máximo 2
minutos, já está bom para não ficar um anúncio longo e
chato.

Os anúncios em vídeo ignoráveis permitem que os usuários

pulem os anúncios após 5 segundos e passam para a seleção
de visualização.

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 PILAR 5
ATIVAR O GATILHO “AAAH! ELE TÁ FALANDO COMIGO”

Imagine a seguinte situação: Você está navegando nas redes

sociais, está sentindo fome e gosta muito de hambúrgueres. Então,
nesta mesma hora, aparece em seu feed do Facebook um anúncio
de um hambúrguer bem suculento. É nesta hora que você, que
está com fome pensa, “AAAH! ELE TA FALANDO COMIGO”, e
acaba realizando a compra.

Quando entendemos este gatilho, conseguimos escolher

melhor qual dos tipos de criativos será utilizado na campanha.

Veja a seguir a relação dos cinco modelos de criativos que

mais convertem:

A. CRIATIVO DIRETÃO
São aqueles anúncios que vão direto ao ponto, tapa na
cara, tipo:

a. Pizzaria: 1 Pizza Big + 1 Refrigerante 2lt – Apenas R$

39,90 – Peça AGORA!
b. Auto Center: Alinhamento + Geometria + Balanceamento
de Rodas – Só R$ 149,00 – Agende AGORA!

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 c. Video: Imagine um vídeo onde você faz o anúncio falando:

E aí! Quer comprar agora um mega hambúrguer

artesanal como esse aqui na minha mão, com duas carnes de
costela, mais uma Coca-Cola de 600ml super gelada por
apenas R$ 29,90?

Se sua resposta foi sim. Clica no botão aqui abaixo do

vídeo e faça seu pedido agora.

NOTA – Procure fazer vídeos pequenos de uns 15 a 30 segundos

no máximo, mais que isso é enrolação.

B. CRIATIVO DE PERGUNTA
Este tipo de criativo é um dos mais fáceis de fazer e um
dos que mais tem resultados. Hoje em dia, é muito comum os
vermos, principalmente nas redes sociais. Todo mundo que
navega na internet, em algum momento se deparou com
algum anúncio que faz uma pergunta marcante, tipo:
TÁ COM FOME?
VOCÊ SABIA?
QUER CONCORRER A... ALGUMA COISA?
VOCÊ QUE MORA EM.....?
Pois é. Este tipo de criativo vai filtrar as pessoas certas
para interagirem com seu anúncio e é usado principalmente
para disparar no cliente o gatilho da dúvida e de resposta,
mesmo quando ela já sabe sua resposta, por exemplo:
TÁ COM FOME? -> Eu to com fome ou não?
VOCÊ SABIA? -> Eu sei ou não?

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C. CRIATIVO DA QUEBRA DO SENSO COMUM
São aqueles tipos de anúncios que apresentam uma
coisa controversa ao que as pessoas acreditam e logo vem
aquele pensamento “TU TA ME TAPEANDO”.
Imagine um anúncio assim:
“Você sabia que não é estudando que você vai ser bem
sucedido na vida?”
Concorda que este anúncio está totalmente controverso a
crença da maioria das pessoas, de que só estudando
conseguiremos ser bem sucedidos. Mas quando fazemos um
anúncio destes, devemos ter a explicação o porquê que
estamos falando isso.

D. CRIATIVO QUE CONTA UMA HISTÓRIA

Estes são aqueles tipos de anúncios onde vemos
sempre alguém contando alguma história da sua vida, da
empresa, como conseguiu conquistar algo, a história de um
cliente, de algo que ocorreu, etc. Normalmente eles são feitos
por vídeos ou relatos em texto.
Pois é. Como estamos o tempo todo buscando uma
historia que nos cause algum tipo de emoção, estes tipos de
anúncios possuem um grande poder de prender a atenção do
possível cliente.

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E. CRIATIVOS SEGMENTADOS
Estes são os modelos de anúncios em que
direcionamos para públicos específicos. Onde você parte da
pessoa (público) para criar o anúncio.
Onde mora: Bairro/cidade/estado
Qual a Idade
Qual o Gênero
Se tem Iphone/Android
Qual o Mês do aniversário
Qual o Estado civil
Que tipo de interesses tem

Imagine o exemplo:
Você que mora em Curitiba, tem entre 18 e 25 anos, que
faz aniversário em março e é do signo de Áries. Eu tenho uma
história pra te contar e que nunca lhe disseram desde a sua
infância.
Ficou curioso e quer saber mais?
Então clique na descrição do anúncio e se surpreenda.

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 PILAR 6
NÃO VIAJE NA MAIONESE

Lembre-se de que não é preciso fazer anúncios cheios de

elementos, pois o simples converte. Para ser um bom anúncio, ele
precisa apenas de três elementos:

GANCHO – É a cabeça do anúncio que chama a sua atenção;

CORPO – É a descrição do anúncio que chamou sua atenção;
CTA (CHAMADA PARA AÇÃO) – É a chamada que induz o
cliente a interagir diretamente com você ou com a sua
empresa, seja para comprar, solicitar um orçamento,
consumir algum material gratuito, etc.

Segue o exemplo:

GANCHO

CORPO

CTA

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 PILAR 7
QUANTO MAIS, MELHOR

Lembre-se de sempre produzir novos criativos. Incentivar os

clientes para que façam estes criativos, é surreal.

Alimente sempre as mídias sociais do seu negócio, pois

isso fará com que as pessoas interajam mais ainda com
você ou sua empresa;
Peça ao cliente para mandar fotos, vídeos ou
depoimentos, deles com o produto em mãos para que
possam postar nas redes sociais;
Peça ao cliente para postar e marcar sua empresa nas
redes sociais;
Peça para avaliar no Google Meu Negócio, site, etc.
Enviar novos modelos de criativos ao Gestor de Tráfego,
para que ele crie novos anúncios.

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EXEMPLOS DE ANÚNCIOS

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“Criatividade
é a arte de
conectar
ideias.”
Steve Jobs

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