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Sobre a Azul Benefícios

Missão Público Alvo

Visão Persona

Valores
Sobre a Azul
Azul Linhas Aéreas Brasileiras é uma companhia aérea brasileira
fundada e homologada em 2008 por David Neeleman.
A Azul é uma companhia de capital aberto na bolsa de valores
brasileira, com o ticker AZUL.

Em 2014, foi considerada a terceira maior companhia aérea do Brasil


em número de passageiros, a segunda maior em frota de aeronaves
e a maior em número de destinos oferecidos (106), operando em 98
aeroportos no território brasileiro e em 8 internacionais.

Em 2016, a Azul teve uma participação de mercado de 17,19% do


total de assentos oferecidos em voos domésticos e 9,22% em
voos internacionais, sendo a companhia que mais cresce em
termos de passageiros por quilômetro voado.
Missão
Garantir o suprimento de materiais e serviços como elementos fundamentais
para o atingimento dos objetivos corporativos e estratégicos da Azul, através
do relacionamento com fornecedores que atendam às exigências éticas,
técnicas e comerciais.
Visão
Reconhecimento por sua competência e valor agregado na entrega dos
serviços de compras, desempenhando um papel estratégico na melhoria da
competitividade e lucratividade da Azul.
Valores
Agilidade: rapidez no atendimento e na busca de oportunidades de
melhoria.

Satisfação do cliente: atuar como parceiros, excedendo as expectativas.

Integridade: compra de forma justa e sem conflito de interesses.

Criatividade: aplicar soluções inovadoras.


Benefícios
A Azul visa em valorizar seus passageiros, lhes proporcionando conforto,
segurança, e sempre se colocando á disposição de seus clientes, transmitindo
acessibilidade por meio de suas apresentações.
A comorbidade que a Azul oferece a seus passageiros já começa antes da
decolagem com serviços do Executivo Azul (como TV ao vivo, wifi e ar-
condicionado), onde também é oferecido serviço de alimentação aos seus
clientes, e não menos importante todos os seus colaboradores devem receber
os passageiros a bordo com um sorriso, em uma demonstração singela de
preocupação e codialidade .
Público Alvo
Em novembro de 2015, a Secretaria de Estado Autoridade de Aviação Civil
divulgou um estudo inédito sobre o mercado de aviação comercial, em
diferentes aspectos do complexo mercado de aviação nacional, incluindo
perfil de passageiros de voos domésticos no Brasil. Quase metade dos
passageiros de viagens aéreas domésticas tem entre 31 e 45 anos. De
ambos os gêneros, que ganham entre 5 e 10 salários mínimos sendo
pertencentes as classes A e B; Centro Urbano (principalmente São Paulo e
Rio de Janeiro).
Persona
Indivíduos que viajam com frequência;
25 anos, que sonham em conhecer lugares exóticos em companhia.
40 anos, mãe de 3 filhos, costuma pegar férias em dezembro para viajar
com marido e filhos, tem preferência por lugares quentes e praias.
28 anos, passageiro que tenham interesse em hotéis que fiquem próximos
a locais de trilha, no meio da natureza. ou que viaja sozinho e sempre opta
por épocas de baixa temporada.
Agradeço!
''Azul, você lá em cima''

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