I – Definição do Produto/Serviço para o Plano de Marketing:
a. Produto/Serviço: Telecomunicações e internet
b. Justificativa da Escolha: Por que a pandemia do COVID-19 fez com que diversos estabelecimentos precisassem rever sua forma de operar. Muitas empresas inclusive chegaram a fechar suas portas permanentemente e aquelas que permaneceram precisaram se adaptar a novos formatos. Nem é preciso dizer que a internet desempenhou um papel importantíssimo nessa mudança de cenário, uma vez que se tornou um dos meios de comunicação primários entre empresas e consumidores. E falar dessa comunicação é extremamente importante pois foi ela que salvou muitas empresas.