LITERACIA DIGITAL

Iniciação UFCD
FORMADOR: Artur Mota
10526
25 horas
Quem somos nós?
 Objectivos Gerais

▸ Operar com o computador.

▸ Navegar na internet.
▸ Gerir uma caixa de correio eletrónica.
▸ Interagir através de plataformas.
▸ Proteger a identidade, privacidade e os dados pessoais em ambientes
digitais.

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 Conteúdos Programáticos

▸ Utilização do computador

▹ Barra de tarefas
▹ Noção de ícone
▹ Menu Iniciar
▹ Programas
▹ Pastas e ficheiros

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 Conteúdos Programáticos

▸ Navegação digital

▹ Browser
▹ Pesquisa e filtro de informação
▹ Análise de informação filtrada
▹ Armazenagem e recuperação da informação

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 Conteúdos Programáticos

▸ Plataformas digitais

▹ Gestão da identidade digital em diversas plataformas (ex: e-mail,

passaporte qualifica, etc.)
▹ Interação através de plataformas digitais
▹ Partilha de informação e conteúdo
▹ Colaboração através de tecnologias digitais

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 Conteúdos Programáticos

▸ Segurança e privacidade

▹ Proteção dos dados pessoais

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 Literacia digital

O que é e porque de fazer parte da sua vida?

Segundo a Comissão Europeia, a literacia digital é definida como: “as habilidades
necessárias para alcançar a competência digital, sustentadas por competências
básicas em TIC e no uso de computadores, com o objetivo de recuperar, avaliar,
armazenar, produzir, apresentar e trocar informação, e de comunicar e participar
em redes colaborativas via Internet.”

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 Literacia digital

O que é e porque deve fazer parte da sua vida?

Sem a literacia digital, os cidadãos não podem participar plenamente na sociedade
do século XXI.
É indiscutível o quanto a tecnologia faz parte das nossas vidas, quer gostemos
delas ou não. Como tal, ignorá-la, bem como às ferramentas e serviços que nos
proporciona, e que em muito facilitam a vivência humana, é simplesmente um erro.

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 4 Princípios da Literacia digital

Compreensão
O primeiro princípio da literacia digital diz respeito simplesmente à compreensão, ou
seja, à capacidade de extrair ideias implícitas e explícitas de qualquer meio.

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 4 Princípios da Literacia digital

Interdependência
A forma como um meio se relaciona e conecta com outro diz respeito ao segundo
princípio da literacia digital. Isso faz ainda mais sentido quando pensamos que
nenhum meio ou informação é criado de forma isolada, antes com vista à sua ampla
divulgação.

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 4 Princípios da Literacia digital

Fatores sociais
A partilha de conteúdos criados não é, atualmente, uma mera forma de distribuição
pessoal, mas sim uma nova forma de criar mensagens próprias. Será mais fácil de
perceber esta particularidade se pensar no velho ditado “quem conta um conto,
acrescenta sempre um ponto.

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 4 Princípios da Literacia digital

Seleção
Este ponto refere-se à capacidade de entender o valor da informação e mantê-la de
forma a torná-la acessível e útil por muito tempo. Tal acontece graças a plataformas
como as clouds ou o Pinterest, por exemplo.

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 “ QUAIS SÃO AS
VANTAGENS DA
LITERACIA
DIGITAL?

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 Resolução de problemas

Numa sociedade digital, a capacidade para resolver problemas de forma lógica é

preponderante. Não basta ler e entender alguma coisa, é preciso interpretar e ir
mais além, até porque a atualidade requer mais lógica, sentidos mais
desenvolvidos e maior noção das causas e consequências dos diferentes atos e
comportamentos. Com a literacia digital, todas essas capacidades são
desenvolvidas, sob pena de infoexclusão.

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 Adaptação

A literacia digital ajuda na adaptação das pessoas ao mundo em que vivemos.

Isto é ainda mais visível nas crianças, que parecem já nascer com um chip que
lhes permite lidar com as novas tecnologias e novas formas de comunicação de
forma bem natural..

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 Comunicação

A literacia digital pode ajudar a desenvolver as capacidades de comunicação e

melhorar as relações interpessoais, tão necessárias para a vida em sociedade.

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 Multidisciplinaridade

Com tanto a acontecer, é natural que a multidisciplinaridade seja uma

característica do ser social e profissional da atualidade e do futuro. A literacia
digital estimula essa mesma característica, facilitando a cooperação entre
conhecimentos diferentes.

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 Melhoria do foco e atenção

Tendo em conta a constante mudança no mundo de hoje, pode ser fácil

dispersarmo-nos. Todavia quanto mais nos entregamos a alguma atividade, mais
focados e atentos estamos na interpretação e resolução da situação em causa.

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 Utilização do computador

20
 Utilização do computador

A interação física com o computador faz-se através de

dispositivos periféricos entre eles o rato e o teclado
usados para permitir a entrada de dados, selecionar e
executar tarefas e programas

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 Utilização do computador

O rato
Este periférico também designado de dispositivo apontador e cujo movimento na
superfície de trabalho é reproduzido no ecrã do computador (monitor) através da
movimentação do cursor permite através de pressão nos botões (cliques)
mover (arrastar) objetos, selecioná-los, abri-los entre outras funcionalidades

O cursor pode, dependendo da

aplicação utilizada adotar vários
formatos

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 Utilização do computador

O rato 1. Botão esquerdo (principal), para selecionar, abrir

3 ficheiros, pastas ou programas. Um clique
1 (selecionar), dois cliques (abrir), um clique
2 continuo (para selecionar e mover/arrastar)

2. Botão direito (secundário) tem como principal

função o acesso a opções ocultas adicionais,
propriedades de ficheiros ou pastas

3. Roda de deslocamento (scroll) permite percorrer

(para cima ou para baixa) o conteúdo de um
documento extenso ou de uma página de
internet
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 Utilização do computador

O TouchPad

1- O botão principal 2- O botão secundário

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 Microsoft Paint

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 Exercícios
Exercício 3 – Utilizar o rato
Abra o MS PAINT dê largas à sua Exemplo de desenho:
criatividade faça um desenho,
insira formas cores, utilize as
várias ferramentas (lápis, pinceis,
borracha…).
Uma vez finalizado guarde-o
como imagem com extensão .jpg
na pasta coisas

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 Utilização do computador

O teclado
O teclado é uma das principais ferramentas que usamos para interagir e introduzir
dados no computador.

A maioria dos teclados contam com pelo menos 5 grupos de teclas. Vejamos:

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 Utilização do computador

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 Utilização do computador
Teclado numérico:
Serve para introduzir dados numéricos de forma rápida. As teclas estão agrupadas da mesma forma que
aparecem numa calculadora.
Teclas de digitação ou teclado alfanumérico:
Estão incluídos neste grupo as teclas com letras, números, símbolo e pontuação. São teclas que se encontram
normalmente em uma máquina de escrever.
Teclas de navegação e teclas especiais:
Estas teclas servem para você navegar por documentos ou páginas web e editar texto. Entre elas estão End,
Home, Page up, Page Down, Insert e as teclas de direção.
Teclas de Controle:
São utilizadas sozinhas ou em combinação com números para ativar certas funções ou realizar determinadas
ações. As mais conhecidas e mais usadas são: Ctrl, Alt, Esc e a tecla com o logo do Windows.
Teclas de Função:
É a primeira linha de teclas, localizada na parte superior do teclado. Estão representadas por F1, F2, F3 e servem
para realizar uma função específica ou para aceder aos atalhos dos programas.

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 Utilização do computador

Tecla simples
Tecla tripla

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Tecla dupla
 Utilização do computador

O Sistema operativo
Trata-se de um tipo de software que gere os
recursos do sistema. Sempre que o
computador ou telemóvel arranca, este sistema
é chamado e, a partir desse momento, é ele que
controla os componentes do sistema, a
comunicação entre o software e o hardware e
a interface com o utilizador.

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 Utilização do computador
O Ambiente de Trabalho
O ambiente de trabalho é a área principal do ecrã que é
apresentada depois de ligar o computador e iniciar sessão

Tal como a superfície de uma secretária, o ambiente de

trabalho serve como superfície para o seu trabalho. Quando
abrir programas ou pastas, estes serão apresentados no
ambiente de trabalho. Também pode colocar itens no
ambiente de trabalho, tal como ficheiros e pastas, e dispô-
los do modo que pretender.

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Barra de tarefas Botão Desligar

Menu Iniciar
Área de notificações
Botão menu iniciar
 Barra de tarefas

Localizada na parte inferior do ambiente de trabalho, tem como finalidade o controlo e

acesso a aplicações ou ficheiros abertos. Permite também afixar ícones de acesso
aos mesmos (barra de ferramentas de acesso rápido)

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 Área de notificações

A área de notificação está localizada na extremidade direita da barra de tarefas. Ele

contém ícones que você pode encontrar selecionando ou pressionando com bastante
frequência: bateria, Wi-Fi, volume, Relógio e Calendário e centro de ações.

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Pasta

Reciclagem (lixo)

Ficheiro (word)
Ícones
Atalho
São símbolos ou representações gráficas de
pastas, ficheiros, programas que podemos
clicar para abrir ou executar

Ficheiro (imagem)
 Programas

Também chamados de software, aplicativos, aplicação

ou app. Trata-se de um conjunto de instruções que
descrevem uma tarefa a ser realizada por um
computador.
Existem inúmeros programas informáticos disponíveis
no mercado cada um pensado e desenhado para
determinado tipo de tarefas (recreativos ou
profissionais)
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 Programas

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 Estrutura de pastas – Explorador de ficheiros
Barra de endereço
Botões
maximizar/Minimizar
/Fechar

Caixa de pesquisa

Barra de rolamento

Pastas de utilização
Painel de
frequente
Navegação

Pastas e ficheiros
Utilizados
recentemente

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 Criar novas pastas ou ficheiros
Clicar num espaço vazio do ambiente de trabalho
com o botão direito do rato

Nova pasta

Ou ficheiro dos
tipos
apresentados

Este processo de criação de pastas ou ficheiros pode ser replicado

dentro de qualquer pasta
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 Nomear a nova pasta ou ficheiro

Quando criar uma nova pasta ou ficheiro o seu nome por defeito é “Nova Pasta”
ou “Novo ficheiro do Word” por exemplo e surge destacado com fundo azul, neste
momento o nome está em estado “editável” e pode alterar de acordo com a sua
conveniência.

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 Exercícios
Exercício 1 – Pastas, ficheiros e a sua organização

No ambiente de trabalho crie a seguinte estrutura de pastas:

Dentro da pasta “COISAS” crie um novo

documento do Word renomeando-o “UTILIZAR O
TECLADO”

UTILIZAR O
TECLADO
42
 Exercícios
Exercício 2 – Pastas, ficheiros e a sua organização

Na Pasta “IMAGENS”, crie uma estrutura de pasta por tema e arrume as imagens
disponibilizadas na pasta “FOTOGRAFIAS” no ambiente de trabalho

IMAGENS

Pontes Bonecos Carros Signos

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 Exercícios
Exercício 4 – Utilizar o teclado
Abra o ficheiro Word previamente criado com o nome “UTILIZAR O TECLADO” na
pasta COISAS.

Escrever:

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
01234567890
$%&/?€@/#()

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 Exercícios
Exercício 4 – Novo ficheiro Word na pasta coisas – “Ditados”
• A mentira tem perna curta.
• À noite todos os gatos são pardos.
• A ocasião faz o ladrão.
• A pensar morreu um burro.
• A pressa é inimiga da perfeição.
• A união faz a força.
• A voz do povo é voz de Deus.
• Água mole em pedra dura, tanto bate até que fura.
• A cavalo dado, não se olham os dentes.
• Águas passadas não movem moinhos.
• Amigos, amigos, negócios à parte.

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 Navegação Digital

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 Navegação Digital
O que é a internet?
• Rede Global de computadores
• Ligados entre si como fontes/recetores de informação de forma instantânea

Porquê utilizá-la?
• Facilitador da comunicação com as mais variadas empresas ou instituições
• Acesso imediato a todo o tipo de informação
• Formas alternativas de entretenimento
• Liberdade de expressão
• Ferramenta colaborativa

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 Navegação Digital
O que é necessário para se ligar à internet?
• Um computador, smartphone ou tablet
• Uma ligação física (por cabo) ou sem fios (WiFi)
• Um fornecedor de serviços de dados fixos ou móveis

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 Navegação Digital

Aceder ás redes disponíveis

Aceder à configuração WiFi

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 Navegação Digital

Aceder ás redes disponíveis

Redes “fechadas” necessária palavra passe

Para aceder (salvo se já tiver utilizado nesse caso
a password fica memorizar até dar indicação para esquecer
a rede.

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 Navegação Digital

Numa rede, existe sempre um Servidor que controla e coordena toda a

rede e existem os Clientes que são todos os computadores ligados ao
Servidor.

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 Navegação Digital

Se por internet entendemos a parte física da rede por outro lado, a World Wide Web é
uma grande teia de informação multimédia em hipertexto. Significa que se pode
escolher uma palavra destacada numa determinada página e obter assim uma outra
página de informação relativa. As páginas podem conter texto, imagem, som,
animação, etc. A WWW é uma gigantesca base de dados, acessível de uma forma
muito atraente e intuitiva

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 Navegação Digital
Web browsers (navegadores web)
• Os Browser são programas através dos quais um computador pode
explorar recursos na Internet.

• Hoje eles são programas praticamente universais, permitindo aceder

à generalidade dos recursos existentes na rede.

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 Navegação Digital
Web browsers (navegadores web)

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 Navegação Digital
GOOGLE CHROME

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 Navegação Digital
Motores de busca – Não confundir
Não se deve confundir os web browsers com os motores de busca, os
primeiros são como vimos, o software de acesso à WWW, os segundos
são softwares concebidos para encontrar informações guardadas num
sistema informático mediante palavras-chave indicadas pelos
utilizadores.

O Google, o Yahoo ou o Bing são motores de busca que nos permitem

procurar e obter informações na Internet numa questão de segundos.

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 Navegação Digital
Motores de busca

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Navegação Digital Barra de endereço
Acesso Gmail

Barra de marcadores Separadores

Atualizar/recarregar Adicionar página

página atual atual aos “favoritos”

Botões de navegação entre

páginas já visitadas (página Conta ativa
anterior, página seguinte) (gestão de
contas)

Barra de pesquisa Google Atalhos

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 Navegação Digital
Pesquisa e filtro de informação
• Para uma navegação rápida e objetiva deve definir-se um propósito,
ou seja: a informação que se pretende encontrar, o assunto geral
que nos interessa.
• Estas pesquisas realizam-se através de motores de busca, como já
vimos que, “varrem” a WWW indexando sítios web (websites) que
contenham as palavras inseridas na pesquisa numa lista.
• Os websites são por sua vez construídos com um número mais ou
menos maior de páginas que contêm informação variada (imagens,
áudio, vídeo, texto, etc…) compiladas num mesmo local da WWW.

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 Navegação Digital
Websites e páginas (estrutura)

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 Navegação Digital
Ligações entre páginas
Em informática, encontrará frequentemente a palavra link que pode
significar hiperligação, ou seja, uma palavra, texto ou imagem
(geralmente sublinhadas ou de cor diferente) que quando clicada pelo
utilizador, o encaminha para outra página na internet, que pode conter
outros textos ou imagens.
Quando deslocamos o cursor do rato por cima de uma destas palavras
por exemplo, este transforma-se numa mão, o que nos indica estarmos
perante uma hiperligação. Se clicarmos com o rato sobre ela, o
navegador carrega a página de destino, que nos é apresentada de
seguida.

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 Navegação Digital
Aceder diretamente a uma página
Cada página é identificada por um endereço específico. Se o
conhecermos, podemos aceder-lhe diretamente, em vez de seguir
hiperligações sucessivas.

Para tanto, basta escrever na barra de endereço o URL da página

pretendida.

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 Navegação Digital
URL - Uniform Resource Locator
Código do país
Protocolo

https://www.iefp.pt
Domínio

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 Navegação Digital
Utilização dos motores de pesquisa
• Em qualquer motor de pesquisa, há um campo de texto no qual
podemos escrever: uma palavra, frase ou pergunta: a pesquisa de
endereços efetuar-se-á tendo por base o que nele escrevermos.

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 Navegação Digital

65
 Navegação Digital

Definições

Para refinar a pesquisa pode utilizar a

opção de pesquisa avançada

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 Navegação Digital

67
 Navegação Digital

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 Navegação Digital
Operadores de busca avançada do Google

https://knightcenter.utexas.edu/JC/courses/DATA0819/Port/_Oper
adores%20de%20busca%20avan%C3%A7ada_%20-
%20Resumo%20por%20Adriano%20Belis%C3%A1rio.pdf

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 Navegação Digital
Exercício 5 - Pesquisa

• Pesquisar ofertas de emprego na região

• Simule marcação de atendimento

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 Navegação Digital
Exercício 6 - Pesquisa

• Pesquise a origem do seu Apelido na WWW

• Escolhe uma fonte de informação, selecione, copie e cole

(CTRL C + CRTL V) num novo documento do Word que deve
criar na pasta coisas com o nome APELIDO.

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 Navegação Digital
Análise da informação filtrada
Quando encontramos uma página com interesse, à qual desejamos
regressar, é um desperdício de tempo ter de voltar a procurá-la; pior,
podemos não conseguir encontrá-la novamente! Por estes motivos,
existe no Internet Explorer a possibilidade de assinalar essa página
como um local “favorito”;

Ao fazê-lo o endereço passa a constar do menu “Favoritos” (e também

do painel com o mesmo nome). Deste modo, é mais fácil regressar a
esse local posteriormente.

72
 Navegação Digital
Correio Eletrónico (e-mail)
• Ferramenta de comunicação

• Permite o envio de mensagens escritas e ficheiros pela Internet:

> De uma forma rápida
> Independentemente da localização do destinatário
> Vários destinatários para o mesmo conteúdo

• Criação de listas de distribuição de endereços de e-mail

73
 Navegação Digital
Correio Eletrónico (e-mail)

joao.silva@gmail.com
Nome de utilizador Serviço de e-mail

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 Navegação Digital
Criar uma conta

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 Navegação Digital
Criar uma conta

Preencher: Nome Apelido

Definir: endereço de e-mail

Escolher e confirmar: Palavra-

passe de acesso

76
 Navegação Digital
Criar uma conta

Telefone: opcional mas aconselhável

E-mail alternativo: opcional mas

aconselhável
Data de nascimento: obrigatório

77
 Navegação Digital
Criar uma conta

78
 Barra de pesquisa

Escrever nova mensagem

Mensagem
Pastas
Painel de leitura

Reuniões

Chats
Caixa de Entrada

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 Navegação Digital
Nova mensagem
Destinatário
Cópia
Cópia oculta

80
 Navegação Digital
E-mail formal

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 Navegação Digital
Exercício 7 – criar e enviar e-mail

A partir da sua caixa de correio crie um e-mail com uma

mensagem curta dirigida ao formador acerca do que estão a achar
da formação

artur@arturmota.pt
82
 Plataformas digitais

83
 Plataformas digitais

84
 Plataformas digitais

Para além do CC e de
um leitor de cartões é
necessário instalar o
plug-in do
autenticação. Gov

Descarregar aqui

85
 Plataformas digitais

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 Plataformas digitais

87
 Plataformas digitais
Redes Sociais
• Permitem a partilha de imagens, informações pessoais, eventos,
criando relações de “amizade” agrupadas por interesses comuns,
na maior parte das vezes apenas virtuais;

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89
 Segurança e Privacidade

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 Segurança e Privacidade

Evolução da identidade digital

• A era da tecnologia e da informação faz com que seja difícil determinar a identidade de uma
pessoa no espaço digital.
• No ciberespaço não é possível determinar a identidade de quem está no cabeçalho de um e-
mail ou saber com certeza a fonte de uma informação.
• A identidade digital de uma pessoa está associada a características, mas estas, e até
mesmo a própria identidade, podem ser alteradas, mascaradas ou canceladas para
que sejam criadas novas.
• Quem está lendo esta informação? Quem a está armazenando? Como ela será utilizada?
O que a nossa identidade digital diz sobre nós?

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 Segurança e Privacidade

Proteção dos dados pessoais

• Navegar com segurança na internet é uma das prioridades, uma vez que diversos
riscos são identificados.
• Fraudes, roubo e partilha de dados e informações, ataques a perfis nas redes
sociais e a disseminação de vírus são alguns dos problemas que afetam milhares
de pessoas todos os dias.

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 Segurança e Privacidade

Utilização de HOMEBANKING
• Verifique se o endereço do site pertence mesmo ao serviço bancário e siga todas
as normas de segurança recomendadas pelo banco.
• As instituições bancárias nunca enviam SMS a solicitar dados de acesso ao portal
ou mesmo atualizações (phishing).
• Outra dica: evite fazer isso em computadores públicos ou redes de hi-fi públicas.

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 Segurança e Privacidade

Tentação da Pirataria
• Quando um determinado programa é alterado para a distribuição ilegal, pode ser
modificado para incluir um vírus junto com a instalação.
• Não instale programas piratas NUNCA mesmo que fornecidos por um “amigo”, este
pode não saber que tem uma porta aberta para os seus dados no seu PC.
• Existem opções de site de compras de software legais e mais baratos do que
comprar na origem (Office por exemplo)

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 Segurança e Privacidade

Compras online
• Faça compras online em sites de fidedignos, assim os riscos de algo dar errado
são menores.
• Caso esteja interessado num produto de um site desconhecido, faça uma pesquisa
para descobrir qual o feedback que outros clientes deram sobre o serviço
• Ver também algumas medidas de segurança, como o certificado de privacidade de
dados.
• Privilegie métodos de pagamento menos “arriscados” do género PAYPAL ou
MBWAY (cartões MBNET)

LEMBRE: SE PARECE BOM DEMAIS PARA SER VERDADE É PORQUE PROVAVELMENTE

NÃO É!!
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 Segurança e Privacidade

Downloads (descarregar ficheiros)

• O armazenamento de arquivos online é uma das formas mais comuns de se obter
vírus.
• Para evitar problemas, faça apenas o download de arquivos em sites fidedignos,
com remetentes conhecidos ou plataformas seguras.

96
 Segurança e Privacidade

Emails fraudulentos
• À primeira vista, os correios eletrónicos falsos parecem ser reais, às vezes
apresentam comunicados a respeito de um determinado serviço, mensagens
oferecendo prémios, ou simplesmente contendo um link que, além de ter uma
grande possibilidade de conter vírus, também pode levar o usuário a uma página
falsa, onde será solicitado senhas ou dados de pagamento.
• Com isso, os hackers têm acesso ilimitado às informações pessoais do internauta.

97
 Segurança e Privacidade
Cyberbulling
• A tecnologia, que nos conecta pela internet e suas redes sociais, pode ser uma
grande causadora de problemas.
• Prova disso é que episódios envolvendo cyberbullying tem aumentado entre os
jovens.
• Uma pesquisa realizada pelo Fundo das Nações Unidas para a Infância (Unicef)
revelou que um em cada três jovens de 30 países já sofreram cyberbullying.

98
 Segurança e Privacidade

Para os pais (e avós) responsáveis

• Instruir os jovens a não aceitar convites de pessoas que não conhecem nas redes
sociais;
• Instalar programas que controlem o acesso a determinados sites;
• Monitorar os sites usados pelos filhos;
• Estar atento a mudanças de comportamento e atitudes do filho.

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 Segurança e Privacidade

Para as crianças e jovens

• Não compartilhar informações pessoais;
• Comunicar aos pais e/ou responsáveis caso seja vítima de alguma agressão
virtual;
• Não aceitar solicitações de pessoas desconhecidas*;
• Ter empatia nas redes sociais e não fazer com os outros aquilo que não quer que
seja feito com si próprio.

100
 UFCD 10526 - FIM

Em nome do IEFP agradeço toda a vossa colaboração e

atenção, esperando ter contribuído para a vossa jornada
de transformação para CIDADANIA DIGITAL!

BEM HAJAM !
Artur Mota – Ao Vosso Dispor

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