A ORIGEM DO RH “RECURSOS HUMANOS”, SUA FINALIDADE E FATORES DE

ATUAÇÃO EM AMBITO PESSOAL E PROFISSIONAL

THE ORIGIN OF RH "HUMAN RESOURCES", ITS PURPOSE AND FACTORS OF
PERFORMANCE IN PERSONAL AND PROFESSIONAL SCOPE

Jéssyca Lages de Carvalho Castro

Mestre em Administração de empresas
jessycalcastro@gmail.com

Gardênia Barroso Lima

Administradora de empresas
gardenia@faculdadefmb.edu.br

Mozart Pereira da Silva Neto

Mestre em Administração
mozart@faculdadefmb.edu.br

RESUMO

O escrito cientifico vem com a finalidade de mostrar o surgimento do RH “recursos humanas”,

isto ocasionado pela revolução industrial e suas mazelas. Praticas para o melhoramento do
trabalho como o investimento no material humano, ou colaborador, lhe proporcionando o
crescimento e a realização profissional. A descoberta e o investimento em novos talentos em
diversas áreas, como também a implantação da conversão entre empregado e empregador sendo
a ponte para ambas as partes, não só sanado os problemas, mas sim junto com as grandes
organizações tendo a visão de proporcionar melhorias para os colaboradores tanto em âmbito
profissional quanto por muitas vezes no pessoal, fazendo assim seu rendimento chegar a um
potencial sem precedentes para ambas as partes.

Palavras-Chave: Organizações. Trabalho. Motivação. Humanos. Colaboradores.

ABSTRACT

The scientific writing comes with the purpose of showing the emergence of HR "human
resources", this caused by the industrial revolution and its ills. Practices for the improvement
of the work as the investment in the human material, or collaborator, giving him the growth and
the professional accomplishment. The discovery and investment in new talent in several areas,
as well as the implantation of the conversion between employee and employer being the bridge
for both parties, not only solved the problems but together with the big organizations with the
vision to provide improvements for the Both professionally and on a staff basis, thus making
their income reach unprecedented potential for both parties.

Keywords: Organizations. Work. Motivation. Humans. Contributors.

INTRODUÇÃO

O presente arigo vem mostar o surgumento do RH “recursos humanos” em meados

do seculo XXI, com o proposito primario de apasiguar os empregados e empregadores, isto
posto que, o fator principal para o seu surgimento foi atribuido a revoluçao industrial e suas
mazelas.
Segundo Tonelli (2002), no final do século XIX e nas duas primeiras décadas do
XX houve um enorme desenvolvimento econômico nas nações industrializadas do Hemisfério
Norte, juntamente com o da tecnologia produtiva, onde iniciou o surgimento da máquina a
vapor atrelada em diversos tipos de manufatura e siderurgia à tecelagem, o que aumentou a
sofisticação do trabalho e exigiu habilidades variáveis dos trabalhadores. Havia filas em frente
da fábrica até que o capataz escolhesse, visual e subjetivamente, quem iria contratar para aquele
dia. A seleção desse pessoal acontecia de forma improvisada e personalista.
Por um bom tempo o RH teve um foco de praticas burocraticas nas empresas mas
gradutivamente teve suas evolução exponencialmente com o material humano isto praticando
diversos metodos de melhoria para apliacar no seu dia a dia.
As pessoas passaram de simples empregados a colaboradores com voz ativa nas
grandes organizaçoes, tendo como aior incentivador o RH, dando-lhes valorização,
incentivando a aprimoração de suas habiladades e reconhecendo e investindo em novos
talentos.
Tambem mostrar que sua comunicação organizacional foi priorizada, para
conseguir conquistar ou mater o sucesso da empresa, isso fazendo-se sustentar um ambiente
prospero que contribua para a melhoria de seuas ações e a conquista de desafios que a lhes fora
atribuidos. (LIMA, 2003). Em paralelo a essa ferramenta existe as relações humanas, através
do relacionamento interpessoal, que conquistam as metas e objetivos desejados, que permite as
organizações criar ações audaciosas em busca do sucesso.
Neste sentido, as pessoas constituem parte integrante do capital intelectual da
organização. As organizações bem-sucedidas se deram conta disso e tratam as
pessoas como parceiros do seu negócio e fornecedores de competências e não
mais como simples empregados contratados. (CHIAVENATO, 2011, p.10)

O relacionamento entre pessoas que galgam desejos e anseios profisionais tendo o

intuito de crescer e desenvolver seu potencial, não é mais que uma mera casualidade isto posto
que, todos apresentam ou tem o mesmo conceito de apromorar e satifazer sua vida profisional
levando driblando as mazelas que os mesmos se deparam diariamente.

A ORIGÊM DO TERMO RH “RECURSOS HUMANOS”

 A area do RH ou como a sigla quez dizer “recursos humanos”, é uma area nova, ela
surgiu praticamente em meados do XX, isto por causa da revolução industrial que estava em
espação pelo mundo, teve como primeiro nome Relações Industriais, isto levanda sim pelo
movimento indutsrial.
Surgiu por conta da relação entre empregado e empregador, na êpoca as industrias
eram quem retiam o maior quantitativo de funcionarios, daí surgia a questão de melhores
condicões de trabalho, sendo que, por muitas vezes as industrias também procurava a melhoria
ou uma forma de contralar este setor, isto já tendo a ideia de que funcionario satisfeito melhora
sua produção e seu desempenho.
A procura de ambas as partes em solucionar este dilema ideológico, era levado por
varios outros motivos. O empregado apresentava a fadiga causada pela padronização das
tarefas. A fadiga ou cansaço, queira atribuir como desejar, sempre tinha grande influência na
produtividade do trabalhador, visto isto a ideia era de adaptar o homem a maquina para evitar
possiveis problemas que afetariam diretamente no financeiro da insdutria, isto por conta que
não existiam muitos com mão de obra qualificada para certos setores.
Logo de inicio, porém já bem estruturada, comecaram as expectativas, especulações
em torno desses dois componentes (empregado e empregador), levados pelo capital que surgia
com uma interface complexa, onde o único objetivo era o financeiro, más para ambas as partes
isto seria divergente.
O conceito de recursos humanos, era praticamente voltado para humanização da
organização, muitos teóricos da êpoca já tinham a visão que um setor organizado e humanizado
exercia uma grande influência sobre (empregado e empregador).
Descobriu-se também, que o empregado é motivado pela valorização de seu
trabalho ou sua participação dentro dos grupos empresarias, mesmo naquela êpoca não
podendo opinar com muita força mas sabendo das desisões que eram relacionadas a eles.
Posteriormente na década de 1950, sofreu outra grande mudança, passou a se
chamar Administração Pessoal, dali ele já não tinha o único intuito de mediar desentendimentos
ou conflitos gerados nos setores de trabalho, más também administrar as pessoas tendo como
base a legislação trabalhista vigente no momento. Por muito tempo a legislacao trabalhista
permaneceu inauterado tornando-se obsoleta.
Enquanto varios tinham como desafios diários, longas horas de trabalho não
valorizado, as mesmas passaram a dar enfase no ponto basico para o sucesso oraganizacional,
aliás, os unicos recursos vivos e inteligentes que dispõe para enfrentar os desafios diarios.
 Levando todos esses fatores em consideração surgiu o conceito de administração
de recursos humanos, porém cosnternava coneceitos de enxergar as pessoas como recusos
produtivos ou meros agentes passivos que tinham a incumbência de serem controlados e
planejados a partir das nescessidades das organizações.
Hóje com o advento do novo milênio e a era tecnológica, num mundo em que o
tempo é coisa rara a se desfrutar os agentes passivos e proativos, aqueles dotados de
integligência, habiliades manuais, fora do comum, liderança e tudo que engloba o setor
trabalhista tende a ter a nescessidade de orientação objetiva em torno do seu bem estar.

O PAPEL DO RH NAS GRANDES ORGANIZACÕES

O RH em uma empresa tem a finalidade de associar habilidades, métodos, políticas,

tecnícas e praticas definidas com o intuito de adimistrar os comportamentos internos e
pontencializar o capital humano. Também podendo gerir, gerenciar e nortear os colaboradores
para as metas e objetivos que são impostas pelas empresas.
A capacidade estratégica de uma empresa depende do talento de seus
executivos e de sua potencialidade. Sem eficácia competitiva os recursos
disponíveis tornam-se improdutivos. Uma empresa de sucesso é avaliada não
só pela qualidade de seu desempenho financeiro, como também pelas
habilidades de manobrar perante as turbulências ambientais, ou seja, deve-se
analisar a qualidade dos recursos humanos e as forças organizacionais, além
dos processos financeiros e tecnológicos (CARDOSO et al., 2012, p. 42)

Mas RH pode ser associado a totalidade de colaboradores, isto porque e referido

como “recursos humanos”, ou “capital humano”, das empresas. O departemento do RH é um
setor de muita valia, posto que, ele pode exercer também o papel de intermediador entre
colaboradores e empreas, focando-se em todos os tipos de questões relacionadas.

Principais Atribuições/Objetivos
Objetivo da administração de recursos humanos consiste no planejamento,
organização, desenvolvimento, coordenação e controle de técnicas capazes de
promover o desempenho eficiente do pessoal, ao mesmo tempo em que a
organização representa o meio que permite às pessoas que com ela colaboram
alcançar os objetivos individuais relacionados direta ou indiretamente com o
trabalho, visando conquistar e manter pessoas na organização, trabalhando e
dando o máximo de si, com atitudes positivas e favoráveis.
(CHIAVENATO,2002).

Uma das suas principais areas também é de emparelhar as politicas relacionadas

com gestão de pessoas há estrategias de organização empresarial, sendo a ponte entre os
funcionarios/colaboradores e a empresa.
 Com isso o RH tem a nescessidade de ter uma visão sistemática, vendo o proscesso
como um todo e se assegurando de que todas as atividades realizadas contribuam para o bom
funcionamento das empresas e o desenvolvimento do capital humano.
O setor do RH também tem varias outras atribuições que podem exercer dentro das
empresas tais como; selecionar, treinar e aperfeiçoar o material humano, cargos e salarios, a
comunicação entre os setores, atrair e reter talentos que foram descobertos, segurança no
trabalho, saúde ocupacional, rotinas e intenerarios, enfim, uma gama de atribuições que a ele
compete, mas nunca deixando de ter uma voz ativa e assegurada dentro e fora das grandes
organizações.
Ser um RH bem estratégico e muito importante, isto porque, o mesmo faz parte das
decisões diretas e importantes da empresa. No mercado de trabalho de hoje onde o capitalismo
e cruel um setor como RH bem estruturado faz toda a diferença, provendo soluções e atribuindo
valor as empresas.

Outplacement

É um serviço muito ultilizado pelo “recusos humanos”, se trata de basicamente ter

pessoas disponiveis para reposição em poucos dias, sendo contrário aos processos de selações
permenetes praticados em algumas ocasiões por grandes empresas, sempre mais demorados,
com suas contratações permanentes.
Foi feito para ajudar de maneira mais rapida o individuo a dar continuidade em sua
vida proficional depois de seu desligamento do mercado de trabalho.
Uma empresa prestadora de serviçoes pode atuar individualmente ou em grupo. Por
exemplo, em caso de necessidade de redimensionamento de mão de obra por razões estruturais
ou outras, é comum as entidades mais organizadas, prepararem os trabalhadores alvos a serem
sacrificados para os desafios do mercado.
Outro exemplo bem visto e o de consultoria ou auditoria das grades empresas,
exercido fora de um quadro de pessoas especializadas e restritas, optando em contratações de
material humano efetivo, mas com um prazo de 2 a 5 anos, assim inserindo os mesmos no
concorridíssimo mercado de trabalho dos dias atuais.

Outsourcing
 É o ato de terceirizar serviços para que seja executado e de total responsabilidade
de uma entidade externa. Um processo que permite as empresas não se ater a recursos cujo
desempenho não seja critico para a organização.
Outro de suas atribuições é a de atrair e selecionar profissionais mais adequados
para desempenhar funções mais especifica que algumas áreas de trabalho exigem.
Seus processos seletivos podem ser compostos por entrevistas, dinâmicas em
grupos, testes psicológicos entre vários outros, dependendo da política ou praticas da empresa
ou organização, sendo aplicada uma seleção isenta, criteriosa e ajustada.
Também levando como motivação profissional um dos seus melhores fatores, isto
porque este método leva sempre em conta mais o lado do material humano, destinando para ele
a área que melhor lhe favorece, onde suas habilidades já foram testadas e comprovadas.

COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL NA GESTÃO DE PESSOAS

O RH tem a comunicação como seu carro mestre na gestão de pessoas, isto porque
o uso correto da comincação garante uma melhor aceitação dos recursos humanos, assim
evitando futuros erros no andamento do proscesso.
Hoje em dia com o grande ascesso a meios de cominicação em tempo real tem
garantido um jeito mais prático e rapido das empresas e colaboradores manterem o dialogo
sempre em dia, isto meio que sempre levado em prol da melhoria da gestão de pessoas.
A comunicação nas grandes organizações é de vital importância para o auxiliar os
seus membros e colaboradores em respectivos assuntos ou sanar problematicas em evidência
no momento, isto tudo para ontem porque nada pode esperar muito tempo nos dias atuais.
Segundo Silveira (2006), o primeiro ponto importante na comunicação em
empresas, é sua consonância com o planejamento estratégico que será adotado, é importante
conhecer a visão e a estrutura da empresa, para transmitir aos colaboradores – funcionários,
clientes, parceiros, entre outros – as idéias da organização. Já o segundo passo é estudar a
cultura da organização, fatores como hábitos, rotinas, ideologia presentes na organização.
Assim a forma que é aplicada a comunicação com os colaboradores tem uma grande
influência na maneira como eles reagirão há mudanças nos objetivos da empresa, o
envolvimento e a indiferença são dois fatores de total contrariedade, más tem como suas
motivações ligadas pelos mesmos conceitos.
A comunicação correta entre os colaboradores, também traz o sentido de
igualdade quando transmitida além de uma só camada hierárquica, sem
distinções por cargo ou setor de atuação, pois mantém que todos compartilhem
suas idéias. Além disso, os meios eletrônicos para comunicação devem ser
 utilizados como ferramentas, mas não pode sobrepor o contato pessoal
(SILVEIRA, 2006).

Além da cominicação ser uma troca de informações diretas ou indiretas, ela hoje
em dia e bem valorizada nas grandes organizações, ele e chamada de feedback que nada mais
é do que um processo de retroinformação, ou seja envolve ações e respostas sobre a mesma,
relacionando as ações que foram negativas ou possitivas para organização, orirntação ou
melhoria em tomadas de decisões para o futuro das empresas.
Grandes partes das falhas de comunicação estão relacionadas aos meios de
comunicação desapropriados, portanto é importante que a organização invista
em meios de comunicação adequados e em treinamentos para seus
funcionários se adaptarem aos mesmos. Esta comunicação com qualidade só
tem a trazer bons frutos à equipe, pois reduz conflitos, evita perda de tempo e
aumenta a produtividade. (JACOMINI 2011)

FATORES MOTIVACIONAIS PARA O RH

Para o RH existem varios fatores que motivam o colaborador, um deles é o

reconhecimento do desempenho que o funcionario aplica em cada trabaho, isto posto que, o
funcionário que ser reconhecido pelo trabalho realizado, ele quer se sentir valorizado pelo seu
bom desempenho.
Outro grande fator motivacional e o crescimento dentro das empresas. Isto é um
assunto que muito se repercute porque hoje em dia as grandes organizações investem em seu
material humano para lhe proporcinar a inserção de sua historia dentro das grandes
organizações lhe dando perpecitiva de progresso para o futuro.
Isto é um grande fator motivacional talves o de maior força dentro das grandes
empresas proporcionar a evolução de um colaborador, deixa-lo escrever sua historia junto com
as grandes organizações.
Além de todos estes fatores citados, no fim vem o da realização pessoal que para
Silva Rodrigues(2007, p.51) “(...) a pessoa evidência um alto nivel de motivação para auto
realização e busca de sua autonomia, assumindo desafios reais no seu trabalho e lutando
continuamente pelo seu sucesso pessoal”.
Para Robins (2002, p.342): “Motivação, é a disposição de exercer um nível elevado
e permanente de esforço em favor das metas da organização, sob a condição de que o esforço
seja capaz de satisfazer alguma necessidade individual”.
Em qualquer seguimento a motivação torna-se um fator muito importante, fazendo
com que o ser humano tenha ações beneficas para ambos os lados tanto o da empresa
conseguindo resultados satisfatorios como para o colaborador realizando seus desejos
profisionais.

RH GESTOR DE NOVOS TALENTOS

O RH tem como outra de suas inumeras facetas o de gestor de talentos, fazendo

com que os telantos fiquem sobre sua supervisão se desenvolvam e rendam frutos para o time,
na área onde ele atua.
Hoje em dia o RH tem o dicernimento de que as pessoas não são incompatentes
mas sim mal gerenciadas, ou desempenham funções que para algumas não são compativeis para
as habilidades que elas apresentam individualmente.
Todas as pessoas tem um talento consensual, mas se diretamente alocadas naquilo
que lhe melhor faça juz, ou onde suas habilidades aflorem sem muito esforço. Porém quando
mal gerenciadas estão fadadas ao fracasso, não só na sua vida profisional, mas também em sua
vida pessoal sendo cabivel exerce muitos fatores sobre seu ambito profisional.
Um bom gerenciamento no material humano das grandes organizações, faz com
que se extraia o melhor de cada funcionario, isto levando em conta os fatores citados até então,
tornando-se um “gestor de talentos” para as grandes empresas.
Um bom “gestor de talentos” papel exercido com primazia pelo RH não oferta o
que os talentos querem, mas sim o que eles prescisam, está meneira de gestão prescisa tem
sempre que levar o feedback como plataforma principal, mostrando tudo com base em fatos e
dados, se está certo ou errado, propondo soluções, e mostrando os impactos das açoes positivas
e negativas exercidas pelos seus talentos em determinadas ocasiões.
Para o RH não e facil ser um “gestor de talentos”, isto porque sempre tem que traçar
com antecedencia o que fazer, imaginar o futuro de uma pespectiva global, colocando o melhor
tanto para o colaborador com habilidades sem precedentes como para as grandes organizações
que investem no seu talento, sempre andando em ovos, porque o menor dos deslizes bota um
trabalho toda a perder.

RH MIRANDO NO FUTURO
O interesse pela racionalização e pela inovação da empresa são de
fundamental importância para torná-la ágil e para fazer com que ela possa
acompanhar os grandes avanços da tecnologia que se fazem presentes.
Quando a economia é mais estável, a importância da tecnologia para a
competitividade empresarial atinge um nível de conscientização mais amplo,
que se alastra por toda a sociedade. Essa consciência nos leva a incentivar as
inovações na empresa, ou pelo menos a busca delas, levando as empresas a
adotarem uma mentalidade mais voltada para os aspectos tecnológicos. Sem
 uma estratégia de inovação, que favoreça a evolução do conhecimento
científico, do desenvolvimento tecnológico e da modernização do setor
produtivo, dificilmente se poderá trilhar o longo caminho para se enfrentar os
desafios que o futuro nos proporciona (ALMEIDA; TEIXEIRA;
MARTINELLI, 1993, p. 24).

Com os novos tempos vem uma demanda de varios tipos de organizações, formas
novas de gerir pessoas, vem um pequeno quetionamneto como poder abranger uma nova
demanda de material humano ou de questões e problemáticas relacinadas ao RH.
Assim fica possivel destacar alguns pontos onde os profissionais da area tem que aplicar um
pouco mais de atenção nos proximos anos.
O primeiro diz respieto a bartura de novos setores onde vem junto com eles novos colaboradores
de gerações adversas, isto porque o material humano hoje em dia está cada vez mais se
valorizando e aperfeiçoando suas habilidades, com o intuito de obter uma melhor remuneração.
O segundo vem com um foco maior nas ares de atuação especificas do RH, nas empresas dis
respeito a uma reflexão conceitual profunda e uma retomada profunda sobre um novo cenário
organizacional, algo que vai muito além de contratar, treinar e remunerar.

CONCLUSÃO

É possivel ver que as mudanças da sociedade em seu setor trabalhista sofreu ao

longo dos anos foram de vital importância para a aplicação de novos metodos para a melhoria
funcional no trabalaho, isto tendo como exposto as exigencias tanto do empregado como do
empragador fazendo assim surgir uma nova área a ser explorada RH “recursos humanos”.
Gerir e descobrir pessoas passou a ser um agente transformador de grande valia
para as grandes orgaizações, isto para alcancar um conjunto de sucesso desejado. Fatos de
extrema importância abordados neste relatório ajudaram a moldar e profisionalizar grandes
talentos para as grandes organizações, através de capacitação e motivação deixando assim o
material humano inquieto e aguçando o despertar de seu maximo potencial.
A comunicaçao organizacional foi um dos fatores cruciais nas mais bem sucedidas
empresas ou naquelas que possuem um pequeno interesse em ter um canal de comunicção direto
com o colaborador saber de sua produtividade e adesão de novas soluções para o ambito
profissional.
Sendo assim a busca incosntante das grandes organizaçoes pela melhoria e
qualidade de vida no ambiente de trabalho são uma preocupação, isto porque sempre haverá
inumeros fatores que surgiram diarimente, vai a cada dia tendo uma gama de paradoxos para
serem estudados e avaliados.
 Sabe-se que o trabalho e de vital importância para tornarmo-nos mais
participativos, expondo seus talentos e pontencializado-os ao maximo, tudo isto dando-lhes
condiçoes de trabalhos no minimo agradaveis para sua saude fisica e mental.
A necessidade de tornar nossas empresas competitivas colocou-nos de frente com
a busca pela qualidade, que deixou de ser um diferencial competitivo, para se tornar condição
de sobrevivência. Para tanto, é necessário canalizar esforços para o comprometimento humano,
na busca da qualidade de vida.
O intuito humano de buscar a melhora para si, mesmo e forte e muitas vezes
cotraditorio, mas todas as ações tendo o objetivo de evoluir o ser humano em ambito profisional
ou passoal e grande aceitação por todos, posto que o homem sempre procura melhoarar e ter
sua vida pessoal parelhada a sua vida profisional.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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http://guiadorecursoshumanos.blogspot.com.br/2013/03/origem-dos-recursos-humanos.html
(acesso dia 01/12/2016)
http://www.grokkeronline.com (acesso dia 04/12/2016)
https://pt.wikipedia.org (acesso dia 05/12/2016).