Ketma Silva Oliveira     

Início  SINTER-VISUALIZADOR  Autodiagnóstico nº 508954

Autodiagnóstico nº 508954 de Score de UX para VISUALIZADOR GRÁFICO Copiar autodiagnóstico

DO SINTER

Realizado por Ketma Silva Oliveira Índice de proximidade

Demanda(s): 2592447
Data de criação: 18/10/2022 11:15
Última modificação: 26/10/2022 15:53
Data de conclusão: 26/10/2022 15:53
69%
Pergunta Resposta Sugestão de melhoria

Descoberta e Definição do Problema:
Foram realizadas ações de descoberta do problema, contemplando a identificação dos
objetivos de negócio, a predefinição das métricas de produto e o mapeamento das
necessidades e dores dos usuários? (entenda mais:
https://serprogovbr.sharepoint.com/sites/UXCenter/SitePages/Descoberta(2).aspx )
Sim, foram realizadas ações para identificar os objetivos de negócio, 
predefinição das métricas de produto e mapeamento das necessidades Continue assim! A profunda compreensão sobre seu usuário afetará positivamente na
e dores dos usuários. tomada de decisões assertivas na sua solução. Compartilhe suas experiências e resultados
Contextualização: Identificamos os objetivos de negócio, através das técnicas com seu time!
abaixo:
Busque o time de UX Strategy para apoio na ferramenta Teams.
1.1. Identificar os objetivos de negócio
     --> Briefing (750768: SINTER-VISUALIZADOR - UX - Briefing)
     --> Benchmark (751068: SINTER-VISUALIZADOR - UX - Benchmark)
     --> Benchmark Matriz Comparativa (751069: SINTER-VISUALIZADOR - UX -
Matriz Comparativa)

1.2. Definir as métricas

     --> Definir as métricas de UX do produto (755727: SINTER-VISUALIZADOR - UX -
Métricas do Produto)​
     --> Revisar as métricas com time e cliente (755730: SINTER-VISUALIZADOR - UX -
Métricas do Produto (Ata de Revisão))​do produto (KPIs)

 1.3. Mapear necessidades e dores dos usuários

      --> Personas (744844: ATO - Sociedade, 744845: ATO - Sistema CADURB,
744846: ATO - Sistema CNIR )​

Descoberta e Definição do Problema:
Foram realizadas ações para definir e alinhar o problema a ser resolvido pelo produto
(documentação do problema)? (entenda mais:
https://serprogovbr.sharepoint.com/sites/UXCenter/SitePages/Descoberta(2).aspx )
Sim, foram realizadas ações com esta finalidade. 
Contextualização: Foram realizados: Continue assim! Definir, alinhar e documentar o problema que será resolvido pela solução é
imprescindível! Compartilhe suas experiências e resultados com seu time!
 1.4. Definição e alinhamento do problema a ser resolvido pelo produto Busque o time de UX Strategy para apoio na ferramenta Teams.
      --> Mapa de dimensões e subdimensões (781539: DUX - SINTER - Visualizador -
Mapa de dimensões e subdimensões)​
      --> Definição de Visão do Projeto (743591: DVP-SINTER-VISUALIZADOR (MVP
01)

Ideação: Sim, o RUX de forma colaborativa com outros envolvidos do time, 

Foi realizada a geração de alternativas para a solução dos principais problemas definidos?
(entenda mais:
https://serprogovbr.sharepoint.com/sites/UXCenter/SitePages/Idea%C3%A7%C3%A3o.aspx )
geraram alternativas para a solução dos principais problemas Continue assim! Realizando sessões colaborativas com todos os envolvidos, gerando
definidos. engajamento na construção da solução.
Contextualização: Foram realizados:
Busque o time de UX Strategy para apoio na ferramenta Teams.
  2.2. Gerar alternativas colaborativamente (envolver stakeholders, time de
desenvolvimento, cliente, URC, etc)

                         2.2.1. Foi enviado um questionário para todos no dia 13/07/2022

                                       771995: Questionário KPIs enviado para Cliente
                                       Link do questionário: 
https://forms.office.com/r/A3DKENMjrP

                         2.2.2. Foi gerado um relatório consolidado.

                                    Resultado do questionário: 784822: Resumo Respostas -
Questionário da Pesquisa
 Pergunta Resposta Sugestão de melhoria Ketma Silva Oliveira     

Prototipação e Testes com Usuários:
Qual das seguintes situações mais se aproxima das práticas empregadas pelo time quando o
assunto é prototipação e testes de usabilidade? (entenda mais:
https://serprogovbr.sharepoint.com/sites/UXCenter/SitePages/3.Prototipa%C3%A7%C3%A3o-
e-testes.aspx )
​Foi apenas elaborado um protótipo da solução.  Aberta
Contextualização: Foi realizado: Antes de testar seu protótipo com os usuários, faça uma revisão nele considerando as
heurísticas de Nielsen. Sugestões de testes: teste de usabilidade em protótipos de
3.1. Somente prototipar baixa/média fidelidade e teste A/B.
            Protótipo de alta fidelidade desenvolvido no Figma: Lembre-se de realizar as pesquisas de UX de acordo com a LGPD:
                            Versão 1.0:
https://serprogovbr.sharepoint.com/sites/UXCenter/SitePages/Pesquisas-contextuais-e-
https://www.figma.com/proto/BklpcDB2nj4fx4HUu8WmnR/SINTER---
VISUALIZADOR---DSGOV?node-id=733%3A73&scaling=min-zoom&page-
LGPD.aspx
id=0%3A1&starting-point-node-id=721%3A470&show-proto-sidebar=1
                            Versão Procure referências na página:
2.0:https://www.figma.com/proto/BklpcDB2nj4fx4HUu8WmnR/SINTER--- https://serprogovbr.sharepoint.com/sites/UXCenter/SitePages/3.Prototipa%C3%A7%C3%A3o-
VISUALIZADOR---DSGOV?node-id=975%3A548&scaling=min-zoom&page- e-testes.aspx
id=975%3A277&starting-point-node-id=975%3A548&show-proto-sidebar=1 Busque o time de UX Strategy para apoio na ferramenta Teams.
                            Versão
3.0:https://www.figma.com/proto/BklpcDB2nj4fx4HUu8WmnR/SINTER---
VISUALIZADOR---DSGOV?node-id=1410%3A1608&scaling=min-zoom&page-
id=1410%3A1081&starting-point-node-id=1410%3A1608&show-proto-sidebar=1

    3.2. Vamos consolidar em um documento os testes realizados com os 5

usuários

Definição Final das Métricas do Produto: Sim, sendo que foram definidas métricas para medir o valor para o 
Foram validadas e detalhadas as métricas de produto, que haviam sido propostas na etapa negócio e para o usuário. Continue assim! Lembre-se de compartilhar os resultados com todo o time pois é essencial
de Descoberta? (entenda mais: Contextualização: Foram definidas as métricas do produto, demonstrado valor para fomentar a cultura da experiência do usuário, dar visibilidade para todos os envolvidos
https://serprogovbr.sharepoint.com/sites/UXCenter/SitePages/M%C3%A9tricas-finais.aspx ) para o negócio e usuário:     784825: Métricas do produto.pdf e consolidar a estratégia de UX baseada em dados!

Busque o time de UX Strategy para apoio na ferramenta Teams.

Qualidade (UX): Sim, conforme a metodologia. A nota foi abaixo de 68 pontos. Aberta
Durante a aplicação do teste de usabilidade da proposta final da solução, foi aplicado o SUS - Contextualização:  Lembrando que a média do SUS é 68 pts. Se você fez menos pontos do que isso, você aplicou
System Usability Scale? (entenda mais: 1) Elaboramos e enviamos  o Questionário SUS para os Homologadores  : o SUS em protótipos de baixa (não recomendável, pois a nota final pode ficar distorcida) ou
https://serprogovbr.sharepoint.com/sites/UXCenter/SitePages/5.SUS.aspx )                                    https://forms.office.com/r/FqhbzV53yW está enfrentando sérios problemas de usabilidade em seu produto.

2) Aguardando o resultado para  Consolidar respostas do Questionário SUS

Procure referências na página:
https://serprogovbr.sharepoint.com/sites/UXCenter/SitePages/5.SUS.aspx
Busque o time de UX Strategy para apoio na ferramenta Teams.

Gráfico de proximidade
60

40

20

0
Descoberta e Definição do Problema Ideação Prototipação e Testes com Usuários Definição Final das Métricas do Produto Qualidade (UX)

Esperado Alcançado