Ketma Silva Oliveira     

Início  SINTER-VISUALIZADOR  Autodiagnóstico nº 10691

Autodiagnóstico nº 10691 de Score de UX para VISUALIZADOR GRÁFICO Copiar autodiagnóstico

DO SINTER

Realizado por Ketma Silva Oliveira Índice de proximidade

Demanda(s): 2592447
Data de criação: 24/05/2022 09:58
Última modificação: 15/07/2022 11:51
Data de conclusão: 15/07/2022 11:51
17%
Pergunta Resposta Sugestão de melhoria

Descoberta e Definição do Problema:
Foram realizadas ações de descoberta do problema, contemplando a identificação dos
objetivos de negócio, a predefinição das métricas de produto e o mapeamento das
necessidades e dores dos usuários? (entenda mais:
https://serprogovbr.sharepoint.com/sites/UXCenter/SitePages/Descoberta(2).aspx )
Sim, foram realizadas ações para identificar os objetivos de negócio,
predefinição das métricas de produto e mapeamento das necessidades
e dores dos usuários.
Contextualização: Contextualização: 1) DESCOBERTA
    Identificamos os objetivos de negócio, através das técnicas abaixo:

Continue assim! A profunda compreensão sobre seu usuário afetará positivamente na
tomada de decisões assertivas na sua solução. Compartilhe suas experiências e resultados
com seu time!
Busque o time de UX Strategy para apoio na ferramenta Teams.

     --> Briefing (750768: SINTER-VISUALIZADOR - UX - Briefing)

     --> Benchmark (751068: SINTER-VISUALIZADOR - UX - Benchmark)
     --> Benchmark Matriz Comparativa (751069: SINTER-VISUALIZADOR - UX -
Matriz Comparativa) 

Descoberta e Definição do Problema: Sim, foram realizadas ações com esta finalidade. 
Foram realizadas ações para definir e alinhar o problema a ser resolvido pelo produto Contextualização: Contextualização: 1) DESCOBERTA Continue assim! Definir, alinhar e documentar o problema que será resolvido pela solução é
(documentação do problema)? (entenda mais: imprescindível! Compartilhe suas experiências e resultados com seu time!
https://serprogovbr.sharepoint.com/sites/UXCenter/SitePages/Descoberta(2).aspx )     Identificamos os objetivos de negócio, através das técnicas abaixo: Busque o time de UX Strategy para apoio na ferramenta Teams.

     --> Briefing (750768: SINTER-VISUALIZADOR - UX - Briefing)

Ideação:
Foi realizada a geração de alternativas para a solução dos principais problemas definidos?
(entenda mais:
https://serprogovbr.sharepoint.com/sites/UXCenter/SitePages/Idea%C3%A7%C3%A3o.aspx )
Sim, foi realizada, somente pelo RUX, a geração de alternativas para os Aberta
principais problemas definidos. É importante as sessões de ideação individual, brainstorm e rabiscoframes. Mais importante
Contextualização: 2) IDEAÇÃO ainda é a prática de geração de alternativas colaborativamente (inclusive com cliente e
stakeholders). Tente realizar!
     Foram realizadas as seguintes ações:
Procure referências na página:
       2.1. Gerar alternativas individualmente: 755727: SINTER-VISUALIZADOR - UX -
https://serprogovbr.sharepoint.com/sites/UXCenter/SitePages/Idea%C3%A7%C3%A3o.aspx
Métricas do Produto (RUX)
Busque o time de UX Strategy para apoio na ferramenta Teams.
       2.2. Gerar alternativas colaborativamente (envolver stakeholders, time de
desenvolvimento, cliente, URC, etc)
                2.2. Foi enviado um questionário para todos  no dia 13/07/2022
                2.3. Assim que todos responderem, irei gerar um relatório consolidado.
                        771995: Questionário KPIs enviado para Cliente  
 Pergunta Resposta Sugestão de melhoria Ketma Silva Oliveira     

Prototipação e Testes com Usuários: Em parte, porque apenas foi criado o protótipo. Não conseguimos Aberta
Foram elaborados protótipos e realizados testes de usabilidade com os usuários da solução? realizar testes com usuários da solução. Antes de testar seu protótipo com os usuários, faça uma revisão nele considerando as
(entenda mais: Contextualização: 3) PROTOTIPAÇÃO E TESTES heurísticas de Nielsen. Sugestões de testes: teste de usabilidade em protótipos de
https://serprogovbr.sharepoint.com/sites/UXCenter/SitePages/3.Prototipa%C3%A7%C3%A3o- baixa/média fidelidade e teste A/B.
e-testes.aspx )     3.1. Somente prototipar Lembre-se de realizar as pesquisas de UX de acordo com a LGPD:
            Protótipo de alta fidelidade desenvolvido no Figma:  https://serprogovbr.sharepoint.com/sites/UXCenter/SitePages/Pesquisas-contextuais-e-
                            Versão 1.0:
LGPD.aspx
https://www.figma.com/proto/BklpcDB2nj4fx4HUu8WmnR/SINTER---
VISUALIZADOR---DSGOV?node-id=733%3A73&scaling=min-zoom&page-
id=0%3A1&starting-point-node-id=721%3A470&show-proto-sidebar=1 Procure referências na página:
                            Versão https://serprogovbr.sharepoint.com/sites/UXCenter/SitePages/3.Prototipa%C3%A7%C3%A3o-
2.0:https://www.figma.com/proto/BklpcDB2nj4fx4HUu8WmnR/SINTER--- e-testes.aspx
VISUALIZADOR---DSGOV?node-id=975%3A548&scaling=min-zoom&page- Busque o time de UX Strategy para apoio na ferramenta Teams.
id=975%3A277&starting-point-node-id=975%3A548&show-proto-sidebar=1
                            Versão
3.0:https://www.figma.com/proto/BklpcDB2nj4fx4HUu8WmnR/SINTER---
VISUALIZADOR---DSGOV?node-id=1410%3A1608&scaling=min-zoom&page-
id=1410%3A1081&starting-point-node-id=1410%3A1608&show-proto-sidebar=1

    3.2. Vamos consolidar em um documento os testes realizados com os 5

usuários

Definição Final das Métricas do Produto: Não, infelizmente não foram definidas, ou detalhadas, métricas de Aberta
Foram validadas e detalhadas as métricas de produto, que haviam sido propostas na etapa produto. A utilização de métricas é imprescindível para a real comprovação de um processo de ux
de Descoberta? (entenda mais: bem feito.
https://serprogovbr.sharepoint.com/sites/UXCenter/SitePages/M%C3%A9tricas-finais.aspx )
Procure referências na página:
https://serprogovbr.sharepoint.com/sites/UXCenter/SitePages/M%C3%A9tricas-finais.aspx
Busque o time de UX Strategy para apoio na ferramenta Teams.

Qualidade (UX): Não, infelizmente não aplicamos o SUS. Aberta

Durante a aplicação do teste de usabilidade da proposta final da solução, foi aplicado o SUS - Não é recomendado que o SUS seja aplicado na primeira rodada de testes (protótipos de
System Usability Scale? (entenda mais: baixa) devido a possibilidade da ocorrência de distorções na nota final. O ideal é aplicar o
https://serprogovbr.sharepoint.com/sites/UXCenter/SitePages/5.SUS.aspx ) SUS em protótipo de alta fidelidade ou aplicar após a implementação.

Procure referências na página:

https://serprogovbr.sharepoint.com/sites/UXCenter/SitePages/5.SUS.aspx
Busque o time de UX Strategy para apoio na ferramenta Teams.

Gráfico de proximidade
60

40

20

0
Descoberta e Definição do Problema Ideação Prototipação e Testes com Usuários Definição Final das Métricas do Produto Qualidade (UX)

Esperado Alcançado