Kalpokas, Ignas - Uma teoria política da pós-verdade (2019)

Introdução
Resumo Esta seção do livro postula uma clara ruptura com a tradição cultural, causada pela
pós-verdade, e situa alguns dos principais argumentos do livro no contexto da literatura já
existente. A atenção então se desloca para uma consideração do que significa fornecer uma
teoria política antes de delinear a estrutura do livro.
Palavras-chave Iluminismo · Verdade · Teoria política · Enjoyment Freeden

O Iluminismo está agora verdadeira e apropriadamente terminado. Claro que, tanto histórica
quanto culturalmente, já passou há algum tempo, pelo menos desde o Romantismo. No
entanto, mesmo os românticos aspiravam por alguma Verdade superior, ainda que subjetiva e
não necessariamente racional. A verdade ainda existia como aspiração, mesmo com 'T'
maiúsculo. De uma forma muito indireta, o Iluminismo ainda perdurou, inspirando
posteriormente o pensamento positivista e as ideologias progressistas. De fato, 'a
modernidade viu a ascensão da razão, o nascimento das ciências modernas, com sua busca por
'conhecimento objetivo sobre o mundo' (Berthon e Pitt 2018: 220), aparentemente não
deixando espaço para alternativas baseadas em emoções ou crenças. mundos sociais. No
entanto, agora temos que lidar cada vez mais com uma condição de pós-verdade. É certo que
estabelecer uma distinção tão absoluta – na verdade, uma oposição – entre o presente e a
tradição histórica e cultural precedente pode parecer pretensioso (e talvez seja, mas essa
oposição, no entanto, serve a um propósito sério, a saber, isolar a essência da condição atual e
explorando as formas de pensar e agir que diferenciam a época atual, até certo ponto
abraçando uma afirmação ousada de Berthon e Pitt (2018: 220) de que 'a racionalidade é uma
função de culturas e épocas particulares'. “toda sociedade tem suas lendas fundadoras que a
unem, moldam seus limites morais e habitam seus sonhos de futuro” (d'Ancona 2017: 31),
lendas que estão além da verificação e da precisão factual. a revolução científica deslocou a
primazia dos mitos por fatos concretos que, no entanto, não podem ter o mesmo apelo
emocional, mesmo visceral. 'pós' e um retorno, uma relegitimação de argumentos com base
em seu apelo emocional e valor simbólico e verdade subjetiva em vez de impessoal. Até esse
ponto, pelo menos, o Iluminismo está realmente morto. Afinal, este livro trata de uma ruptura
fundamental que caracteriza o mundo social em que vivemos.
Pode muito bem ser que 'ganhar por 'Verdade' [...] seja uma daquelas coisas cíclicas' que vêm
à tona 'quando sentimos que de alguma forma perdemos a capacidade coletiva de distinguir a
verdade da mentira, fato da opinião' (Marsh 2017: 192). É claro que, como Baggini (2017: 7)
corretamente observa, o próprio fato de se falar da pós-verdade demonstra que a verdade
ainda importa. Isso é inteiramente correto. No entanto, o simples fato de algo ser objeto de
investigação não significa automaticamente que seja uma característica atual de nossas vidas.
Por exemplo, o fato de os estudos medievais ou gregos antigos serem disciplinas vibrantes não
implica que ainda vivamos na Grécia Antiga da Idade Média. De fato, como será demonstrado
neste livro, a verdade não é descartada completamente, ou seja, a pós-verdade não precisa
envolver o descarte da verdade e a adoção da mentira; refere-se, em vez disso, ao
esbatimento da distinção entre os dois. Portanto, é a ambição deste livro ir além das
supersimplificações onipresentes da pós-verdade, bem como da ênfase estreita em suas
manifestações mais cruas, como as "notícias falsas". Em vez disso, a pós-verdade é vista como
profundamente enraizada em práticas e desenvolvimentos cotidianos (mais notavelmente, a
midiatização) e impulsos humanos mais íntimos (principalmente, a busca pelo prazer como
meio de perseverar na existência). Portanto, o que importa é como vivenciamos e nos
conectamos emocionalmente com a informação. Além disso, há uma necessidade de resistir a
diagnósticos apocalípticos de, por exemplo, 'cinismo e derrotismo' na aceitação de nossa
incapacidade de distinguir entre verdade e mentira (Baggini 2017: 7-8), o que
presumivelmente leva ao relativismo que apenas reforça ainda mais a pós-verdade . De fato,
há muito pouca passividade no seguimento visceral de narrativas pós-verdade exibidas por
audiências em diferentes países. De fato, o poder da pós-verdade está justamente em incitar o
otimismo e a ação nas audiências, mesmo que essa inspiração seja de natureza escapista. Em
terceiro lugar, o livro visa demonstrar que a pós-verdade é universal, independentemente da
convicção política, desafia afirmações de que, por exemplo, 'o grande cisma político para
dividir as sociedades ocidentais deixou de ser de esquerda-direita para ser sobre liberalismo e
populismo' (Davis 2017: xi). Em vez disso, deve-se ter cuidado para não ideologizar
excessivamente a divisão ou pensá-la em termos de dicotomias incomensuráveis. Este também
não é um livro sobre Trump (embora ele muitas vezes espreita em segundo plano) ou besteira
(tão frequentemente usado em títulos cativantes de publicações sobre pós-verdade). O
objetivo do autor é simplesmente criar (e enxertar) uma compreensão da pós-verdade o mais
afinada possível, alcançada principalmente ao trazê-la para o âmbito da teoria política e dos
estudos de mídia e comunicação, mas também a partir de domínios como estética e
neuropsicologia.
Assim, este livro também manifesta a necessidade de interdisciplinaridade para desenvolver
formas novas e criativas de pensar sobre política (ver também, por exemplo, Ryan e Flinders
2018: 145). A necessidade de melhor conceituar a pós-verdade é ainda mais premente à luz
dos prováveis desenvolvimentos futuros, particularmente se abordarmos o que hoje é
conhecido como pós-trabalho: uma situação em que fatores tecnológicos (principalmente
automação e inteligência artificial) também à medida que as pressões ambientais provocam
um afastamento dos atuais padrões de trabalho, na medida em que o trabalho humano é
eliminado ou reduzido ao mínimo, maximizando o tempo livre disponível. No entanto, ao
contrário do futuro utópico do artesanato, do lazer alegre e do engajamento em atividades
sociais e culturais significativas pintadas pelos otimistas (ver, caracteristicamente, Beckett
2018), este será um ambiente em que prevalecerá a demanda por prazer e gratificação
imediata , e o tempo extra disponível terá que ser estruturado por meio de novas rotinas e
narrativas, deixando ainda mais pontos nodais para que narrativas pós-verdade entrem em
circulação. Mas o que significa construir uma teoria política da pós-verdade? A resposta a essa
pergunta é inspirada no livro de Michael Freeden, The Political Theory of Political Thinking
(2013). Freeden situa a política em um campo de conceitos que são essencialmente
contestáveis e, portanto, precisam ser contestados, este último visto como 'o processo pelo
qual uma decisão é tanto possível (de acordo com uma aura de finitude) quanto justificada
( concedeu uma aura de autoridade)' (Freeden 2013: 73).
Seguindo essa afirmação, não é surpreendente que tenha que haver “uma competição
explícita ou implícita pelo controle da linguagem política” (Freeden 2013: 72), que Freeden
associa a ideologias enquanto este livro atribui em grande parte a mesma função de ordenar.
narrativas indutoras ou de qualquer tipo. No entanto, concorda-se que o principal esforço é
'monopolizar os significados que os conceitos carregam', sendo tal controle 'uma característica
básica do pensamento político' (Freeden 2013: 73). Como resultado, um dos principais focos
deste livro é precisamente como as narrativas pós-verdade funcionam para ajudar a estruturar
o mundo para dar-lhe um significado aspiracional atraente. Além disso, a contestação
naturalmente aponta para outra observação - que "a lógica subjacente da política é a busca
por !finalidade e determinação", embora essa busca seja "permanentemente frustrada pelas
circunstâncias escorregadias e inconclusivas em que essa busca ocorre", sempre ter que
'confrontar contingência, indeterminação e pluralidade, e se contentar com arranjos parciais,
temporários e desintegrantes, mesmo quando eles não são imediatamente visíveis como tal'
(Freeden 2013: 22). De fato, concorda-se neste livro que a inconclusão, a contingência, a
indeterminação e a pluralidade são as características subjacentes da vida política, e é
precisamente aí que as narrativas da pós-verdade entram em jogo, suplantando essas
condições reais com uma fantasia de domínio e coerência, dotando o mundo com sentido e
propósito aparentemente inegáveis. Ao domínio político pertencem as ações de primeiro
'construir uma identidade coletiva soberana simbólica' e depois, dentro desse grupo, de
acordo com o significado de variáveis-chave, particularmente por meio de 'classificar objetivos
sociais, demandas, processos e estruturas em ordem de importância e urgência'; criar,
dissolver e avaliar subgrupos, articulando 'arranjos conceituais e argumentativos cooperativos,
dissidentes, competitivos ou con#icuais para grupos', bem como determinar políticas, planos
coletivos e visões para o futuro (Freeden 2013: 35). Esse amplo processo de criação de
condições e marcos para a vida humana coletiva e seu ordenamento fornece o pano de fundo
para a análise das principais características e papéis da pós-verdade nas sociedades atuais. Em
última análise, a função de ordenação da política é, de acordo com o argumento de Freeden,
vista como sendo sobre o fornecimento de realidade e plenitude imaginárias por meio de
decisões finais de autoridade que “criam a ilusão de que a indeterminação não existe”
(Freeden 2013: 22, 72). Portanto, pensar politicamente “abrange todas as práticas de
pensamento que se engajam na autodesignação como a primeira e última fonte de ordem
social e de decisões que possuem uma qualidade suprema” – essencialmente, o equivalente
político do “big bang”, tornando é inútil fazer perguntas sobre o que era antes tão bom como
se não houvesse antes (Freeden 2013: 94). Essa 'arrogância', como Freeden a chama, também
é aplicável à pós-verdade que, como criação e apresentação (em oposição à representação) da
realidade, coloca os indivíduos diretamente dentro de seu próprio universo narrativo,
tornando-se a base sobre a qual quaisquer decisões são tomadas. com e promulgada. É certo
que tudo isso é característico da política e da ação política em geral e não exclusivo da pós-
verdade. Assim, a construção de uma teoria política da pós-verdade envolve não apenas
demonstrar como a pós-verdade preenche os critérios políticos, mas também qual é a maneira
específica de fazê-lo e que impacto na vida política ela tem.

1.1. ESTRUTURA DO LIVRO

O Capítulo 2 visa explorar a natureza da pós-verdade e colocá-la em um contexto social e

midiático mais amplo. A pós-verdade é entendida como uma condição geral de separação das
afirmações de verdade de fatos verificáveis e a primazia de outros critérios além da veracidade
na decisão do público de se afiliar a uma afirmação de verdade particular, como reivindicações
sendo lançadas ao público como !ações narrativas que constituem suas próprias realidades
vividas e explicam o mundo. Em tal ambiente, chamar a atenção do público é crucial, e a
eficácia da afirmação de uma afirmação de verdade em si torna-se o critério-chave da verdade.
Essencialmente, algo se torna verdade porque as pessoas acreditam nisso e agem como se
fosse verdade porque gostariam que fosse verdade. Nesse contexto, a polarização do
conteúdo afiliativo permite aos comunicadores romper a desordem que preencheu o cenário
informacional de hoje. Do lado do público, entretanto, o 'agrupamento online' do semelhante
e as bolhas de filtro que se seguem são vistos como particularmente eficazes para fazer o
público se convencer da valência da mensagem. Assim, é possível conceber um mercado de
verdade onde a proposta mais atraente (maximização do prazer) atrai o maior número de
clientes. Além disso, afirma-se que as proposições em si não são feitas de forma aleatória, mas
sim informadas por uma análise criteriosa do público-alvo, determinando antecipadamente
seus sentimentos, gostos, ansiedades, preconceitos e estereótipos, permitindo assim ao
comunicador maximizar satisfação do público e observar as reações à reivindicação promovida
em tempo real ou quase real. A precedente deve situar-se na passagem da Era da Informação
para a Era da Experiência, onde as relações afetivas com o mundo predominam cada vez mais,
permitindo decisões rápidas sobre qualquer informação. Esse elemento afetivo é visto como
particularmente importante na compreensão da pós-verdade, trazendo à tona a primazia da
crença e o apelo intuitivo que caracterizam a competição entre as alegações de verdade na
condição de pós-verdade. O Capítulo 3 retoma e amplia a discussão da importância do afeto
nas interações sociais. A midiatização é empregada como um metaconceito, referindo-se ao
amplo processo pelo qual várias esferas e instituições da sociedade (incluindo a política) são
subordinadas à lógica da mídia. Não menos importante, as mídias são vistas como as principais
ferramentas para interação social e construção de mundos de vida compartilhados e, portanto,
chave para formar nossas percepções de nós mesmos, dos outros e do mundo, em grande
parte com base nas impressões afetivas deixadas em nós mesmos. e em outros. Revela-se que
política, entretenimento e outros conteúdos de mídia se tornaram amplamente indistinguíveis:
outros domínios são construídos, classificados, pesquisados e acessados na e através da mídia,
mudando o significado de liderança e filiação de grupo, principalmente para vínculos baseados
em investimento afetivo . Da mesma forma, o self é midiatizado através da digitalização da
maioria das relações com o ambiente e da primazia das interações através de ef!gies digitais
afetivas sobre os encontros face a face. Uma teoria do afeto é posteriormente desenvolvida
através do recurso ao filósofo iluminista Baruch Spinoza que essencialmente coloca a
capacidade afetiva como a essência da existência humana. A discussão da filosofia de Spinoza
começa com a ideia de conatus – esforço para perseverar na existência, que é a essência de
toda coisa animada e inanimada. E como o conatus é melhor expresso por meio da capacidade
afetiva (a capacidade de ser afetado e de afetar o ambiente em troca), é evidente que o
conatus necessita de interação, direcionada para algo que se espera que contribua
positivamente para o conatus, causando prazer. A pós-verdade o faz através da aspiração
inerente de promover uma visão positiva de si mesmo, contribuindo assim positivamente para
o conatus. Devido à sua natureza afiliativa, as narrativas pós-verdade são vistas como
substitutos emocionais que fundamentam o esforço coletivo de perseverar no ser como um
esforço de aspiração compartilhado, liberando assim os afetos das restrições do ambiente
físico. A última observação também é importante no sentido de que, na esteira da
midiatização das interações sociais, vimos uma mudança de interações principalmente
corporais como principais fontes de afetos para interações principalmente mentais que
produzem afetos por meio de comunicação tecnologicamente mediada. Particularmente, tais
interações mentais, por não serem capazes de confiar no 'fato' corporificado, significam que as
trocas afetivas tornam o eu inseparável do outro, abrindo o eu para influências e inaugurando
a criação social de um ambiente afetivo compartilhado que supera o físico. meio Ambiente.

O capítulo 4 considera inicialmente a relação entre representação e verdade por meio da

mímesis e da verossimilhança e, portanto, o apelo das narrativas de pós-verdade, pois elas
prevalecem apesar de não confiarem em fatos verificáveis. De importância fundamental é o
caráter imitativo e tripla remoção da mimesis: é apenas uma imitação imperfeita de um
artefato que em si é apenas uma re#exão da ideia última da coisa, tornando a pós-verdade
uma versão radicalizada da representação sempre imperfeita . A análise passa então para a
dimensão estética da mimese, focando-se também na sua imperfeição, mas acrescentando
também um grau de envolvimento do público, em que a incompletude da imitação abre uma
brecha para que o sujeito experienciador entre na narrativa e fique imerso nela, causando
mais apelo emocional. Em seguida, discute-se o segundo elemento de similaridade de
representação – verossimilhança, ou veracidade. De uma perspectiva científica positivista,
denota o que funciona e o que não funciona na explicação e previsão de fenômenos. Mesmo
que a verdade completa possa (ainda) não estar disponível, algumas teorias são mais
verdadeiras do que outras e, portanto, superiores. Portanto, se uma narrativa pós-verdade é
capaz de explicar e prever o mundo como é vivenciado por um determinado grupo, ela pode
ser considerada valiosa apenas por sua verossimilhança. Este último atributo é reforçado por
uma tomada de verossimilhança emprestada da retórica e da arte como proximidade com a
percepção e recepção do mundo pelo público. A anterior torna-se ainda mais pertinente
devido à necessidade humana de uma pré-compreensão da realidade, sendo esta última
proporcionada por narrativas que aparentemente demonstram como as coisas são e/ou
deveriam ser, fundamentando assim a identidade individual e coletiva. Assim, a política
depende de histórias que legitimam reivindicações e inspiram a ação, qualquer que seja sua
base factual. A narrativa mítica mostra particularmente uma potência significante porque um
mito se preocupa com a explicação e o apego do significado a pessoas, lugares e eventos sem
as restrições da justificação, exibindo assim afinidades com a pós-verdade. Além disso, as
narrativas também são cruciais para a formação e manutenção das memórias e do self, sendo
que a função deste último é manter a identidade estável e reconhecível ao longo do tempo,
retroativamente, se necessário, o que significa que uma vez que abraçamos uma narrativa
(pós-verdade), ela é vista como sempre fazendo sentido.

O Capítulo 5 abre com considerações sobre o prazer da ilusão, particularmente no contexto da

midiatização, e a natureza funcional de todas as expectativas e ações intencionais. Tais
objetivos !ficcionais são ainda mais fortalecidos através da imaginação e identificação e têm,
como seu impulso final, a busca pelo prazer, ou seja, perseverar na existência. Dada a
importância do teste funcional- pragmático no ambiente midiatizado, fica claro que a verdade
tem, na melhor das hipóteses, um valor intrínseco limitado. O elemento mais importante é, em
vez disso, o prazer que aumenta o conatus e cobre o déficit, derivado das interações de nossas
ef!gies afetivas (como foram descritas no Capítulo 3). O precedente, é claro, tem o efeito de
estabelecer uma pluralidade de narrativas e afirmações de verdade concorrentes, todas
servindo, de maneiras diferentes, a uma função de cobertura de déficit. No entanto, algumas
das ofertas concorrentes nesse mercado narrativo têm uma participação maior do que outras.
Parte da explicação está no apelo mimético e na capacidade explicativa verossímil de certas
narrativas. No entanto, há também uma explicação política: o enraizamento hegemônico de
algumas contas e seu posicionamento como alicerce do eu para grandes setores da população,
com o apelo de refletir e, por meio desse apelo, criar 'o povo'. Assim, aplicando uma estrutura
informada Laclau, o capítulo conclui com um relato da formação de reivindicações pós-
verdade dominantes.

CAPÍTULO 2
Pós-verdade: a condição de nossos tempos

Resumo Este capítulo apresenta a pós-verdade como uma ação cocriada na qual a distinção
entre verdade e falsidade se tornou irrelevante, sendo esta última substituída pelo
investimento afetivo em narrativas aspiracionais. Nesse ambiente, as declarações tornam-se
verdadeiras se o público assim o desejar. Isso leva à criação de verdades afiliativas – formas de
conhecer, capazes de mobilizar audiências. A tarefa dos comunicadores é facilitada pela
análise de big data que fornece tanto as características relevantes do público-alvo quanto uma
visão em tempo real do desempenho das declarações de verdade. O capítulo termina com
uma discussão sobre o advento da Era da Experiência e a necessidade de um 'clique' emocional
subconsciente com o conteúdo que ela trouxe.

Palavras-chave Conluio · Verdades afiliativas · Prazer · Filtro bolha - Big data · Redes sociais ·
Idade da experiência

A ideia de pós-verdade tornou-se cada vez mais importante para descrever a vida política de
hoje em particular e algumas mudanças sociais importantes de forma mais ampla. O próprio
conceito destina-se a referir-se, dependendo da interpretação, à primazia de afirmações não
comprovadas ou totalmente fabricadas no debate político, falta de consideração geral pela
verdade nas sociedades contemporâneas, domínio da emoção em detrimento do
conhecimento etc. a avaliação da condição de pós-verdade varia da rejeição total à
aquiescência ao alarmismo dramático. O objetivo deste capítulo, portanto, é dar sentido a esse
conceito explorando as mudanças a que ele se refere, levando em conta suas pré-condições
psicológicas, sociais e tecnológicas, bem como o contexto mais amplo que possibilita a
disseminação e o poder da pós-produção. -verdade. Além disso, deve-se levar em conta
também a mudança da Era da Informação para a Era da Experiência. Neste último,
predominam cada vez mais as relações afetivas com o mundo, desde a escolha de candidatos
políticos até as decisões de compra, tanto online quanto of#ine. É esse elemento afetivo que é
particularmente importante na compreensão da pós-verdade, trazendo à tona a primazia da
crença e o apelo intuitivo que caracterizam a competição entre as alegações de verdade na
condição de pós-verdade. Percorrendo ao longo deste capítulo está também a questão da
'postness' da 'pós-verdade', no que diz respeito tanto aos céticos que argumentam que as
pessoas ainda desejam a verdade e são capazes de discernir o que a verdade significa,
afirmando assim que 'falar de uma 'pós-verdade' -verdade” a sociedade é prematura e
equivocada' (Baggini 2017: 6), e reducionistas que, ao focar em um único aspecto, como a
propensão humana a selecionar informações de acordo com visões de mundo pré-existentes
(ver, por exemplo, Ball 2017: 179) , ignoram o contexto psicológico, tecnológico, político e
midiático mais amplo. De fato, como será demonstrado neste capítulo, a 'pós-idade' reside em
transformações mais amplas que levaram à superação da dicotomia entre 'verdade' e
'mentira'. Assim, este capítulo também representa a necessidade de ir além da apresentação
da verdade e pós- verdade em termos de oposição binária , quase como uma batalha
apocalíptica entre as forças do bem e do mal (ver, caracteristicamente, d'Ancona 2017: 5). Em
vez disso, busca-se uma abordagem muito mais sutil.

2.1 PÓS-VERDADE COMO FICÇÃO CO-CRIADA

Para formular uma teoria da pós-verdade, suas principais características definidoras devem ser
analisadas primeiro. Particularmente, como em qualquer tentativa de conceituar qualquer
período 'pós' algo, deve haver uma clara ruptura com o passado, uma ruptura que torna
irrelevante a sabedoria convencional anterior e exige novas interpretações do presente (ver,
geralmente, Grif!n 2017) . Portanto, a tarefa nesta seção é determinar quais mudanças
ocorreram, particularmente no domínio da comunicação política, e como essas mudanças são
ilustrativas de uma condição social mais ampla. De fato, se algumas das afirmações mais
dramáticas estivessem corretas, a pós-verdade representaria um desafio significativo à
democracia: se a justificação do poder do governo está no consentimento livre e informado
dado a tal poder pelos cidadãos, então “[t] ]a atitude em relação à informação que caracteriza
a política de “pós-verdade” está em conflito direto com […] a tomada de decisão democrática'
(Fish 2016: 212). Portanto, é importante adquirir uma compreensão detalhada, profunda e
diferenciada da condição em que nos encontramos atualmente.

O termo 'pós-verdade', de fato, já existe há algum tempo: já em 2004, Keyes o definiu como a
indefinição das fronteiras entre mentir e dizer a verdade e, da mesma forma, fato e ação
(Keyes 2004). . No entanto, o interesse real pelo termo só aumentou a partir de 2016. Como
Mair (2017: 3) argumenta, o que caracteriza a pós-verdade é 'uma desonestidade
qualitativamente nova por parte dos políticos', particularmente em termos de inventar fatos
para apoiar qualquer narrativa se está promovendo em vez de meramente ser 'econômico'
com a verdade. Em outras palavras, os fatos não são mais distorcidos, reinterpretados ou
convenientemente omitidos — eles são inventados e apresentados ad hoc simplesmente
porque são uma história particular ou uma agenda mais ampla. Afinal, em uma época em que
nenhuma instituição (ou classe de instituições) tem mais o monopólio das notícias, qualquer
relato de evento, tendência ou fenômeno terá sua contra-conta, 'sublinhando como a
realidade social é representada como um conjunto em constante evolução de mistura de
diversas contas” (Döveling et al. 2018: 3). Colocando de outra perspectiva, as pessoas têm o
poder de escolher por si mesmas uma realidade na qual preferem viver; como corolário, se a
realidade é simplesmente uma questão de escolha, os oponentes enfrentam um desafio ainda
mais difícil de transmitir seus fatos: fatos que contradizem uma realidade escolhida podem
simplesmente ser excluídos (Lewandowsky et al. 2017). Em tal ambiente, “a verdade é
simplesmente uma questão de afirmação” (Suiter 2016: 27), a questão chave é quem
conseguirá afirmar sua afirmação de forma mais eficaz. É essa eficácia que se torna uma
medida de veracidade: uma afirmação deve ser verdadeira simplesmente porque as pessoas
acreditam nela (ou seja, foi afirmada efetivamente) ou porque as pessoas gostariam de
acreditar nela. Além disso, argumentar com afirmações de pós-verdade é fútil e
contraproducente: primeiro, se o comunicador quisesse transmitir informações mais precisas,
ele teria verificado suas afirmações, então a correção é inútil; em segundo lugar, ao
argumentar com os oponentes da pós-verdade, apenas se chama mais atenção para a sua
persona e as afirmações que estão a fazer (Davis 2017: 40). Em vez da veracidade das
alegações, a variável-chave aqui é a impressão e a reação ao falante, gerenciada até mesmo
por meio de alegações sem sentido ou ofuscadas: alegações pós-verdade são, portanto, uma
forma de sinalização, exibindo traços particulares ou lealdades ao público-alvo, e essa
sinalização é muito mais importante que a substância das alegações usadas para fins de
sinalização (Davis 2017: 32, 76-77, 117-119), especialmente se tais alegações forem desejáveis
e, portanto, críveis para o público. Essa função de sinalização já havia sido dominada pelos
criadores de programas de TV, onde é preciso se ajustar à atenção sempre à deriva de
audiências que nunca são fixas no conteúdo, mas, em vez disso, sintonizam e desligam,
desconectam-se aleatoriamente e se juntam a narrativa (ver, por exemplo, Bennett 2006: 413),
necessitando assim de sinais claros para voltar a atenção ou manter-se amplamente em
sintonia com o que está acontecendo. Esse tipo de olhar é ainda mais proeminente no caso de
mídias sociais em que a narrativa é cocriada e não confinada a um formato específico
(geralmente um formato que não é propício a nuances, devido à atenção limitada e/ou ao
limite de caracteres) enquanto a luta pela atenção limitada é abundante (ver, por exemplo, Ott
2017), contribuindo, entre outras coisas, para o aumento da proeminência da emoção e da
experiência,1 conforme discutido mais adiante neste capítulo. Nesse contexto, Trump – a
estrela do reality show – estava perfeitamente posicionado para transplantar a sinalização do
entretenimento televisivo para a comunicação política (tanto online quanto offline) como
entretenimento carregado de sinais, explicando assim, pelo menos parcialmente, as alegações
ultrajantes de Obama ser o fundador do ISIS para as supostas propensões criminosas dos
imigrantes (mesmo a teoria da conspiração 'birther' anterior poderia ser vista como uma
ferramenta de sinalização, incorporando de forma radicalizada a imagem de Obama entre
certos eleitorados como 'alienígena' tanto racial quanto ideologicamente). Segue-se, então,
que a pós-verdade também envolve investimento afetivo do público em atores políticos que
excede quaisquer reivindicações feitas por esses atores. Em outras palavras, um ator político
torna-se mais do que sua pessoa ou programa político (que, portanto, não precisa mais ser
verificável). O que importa não é se quaisquer elementos do programa ou a persona de um
candidato são verdadeiros (no sentido de Verdade com T maiúsculo), mas quanto é investido
pelo público. Assim, os atores políticos e suas reivindicações de verdade tornam-se realidade
por meio do investimento afetivo.

A crença e o investimento afetivo indicam que as opiniões têm primazia sobre os fatos e o
apelo 'visceral e emocional' supera a verdade: a pós-verdade é, então, 'uma época em que a
política não funciona mais através do discurso racional' (Laybats e Tredinnick 2016: 204), mas,
em vez disso, as declarações políticas são 'cuidadosamente calculadas para chamar a atenção'
(Davis 2017: xii). Pode-se (e talvez até deva) ser cético sobre o domínio implícito do discurso
racional na política do passado – afinal, apelo emocional, desinformação, relações públicas ou
propaganda direta não são algo inédito. E, no entanto, a razão e a veracidade pelo menos
estiveram presentes como princípios básicos do discurso aceitável, algo que precisava ao
menos ser fingido (Hopkin e Rosamond 2017). Da mesma forma, havia algum tipo de realidade
compartilhada subjacente que precisava ser embelezada ou encoberta. Em contraste, na pós-
verdade, narrativas políticas (e outras) simplesmente existem sem uma relação estrita com
uma realidade subjacente – ou melhor, elas simplesmente constroem uma realidade paralela
própria. Tais narrativas existem de forma semelhante às obras de ficção2 que se apresentam
como alternativas viáveis ao ambiente vivido. De fato, a pós-verdade pode ser vista como uma
ação escapista levada mais longe do que qualquer trabalho artístico convencional poderia
alcançar – enquanto os mundos ficcionais tradicionalmente “não oferecem nenhuma
pretensão de serem reais”, proporcionando mero prazer ou, na melhor das hipóteses,
aspiração (Sloman e Fernbach). 2017: 261), uma narrativa pós-verdade é uma !ação que
constitui sua própria realidade vivida. Assim, quaisquer alegações de que a pós-verdade
consiste em 'deturpações na melhor das hipóteses, e na pior, mentiras', mesmo incluindo uma
rotinização de 'mentiras descaradas' (Bilgin 2017: 55) são um tanto simplistas, uma vez que a
ideia de uma 'mentira' é anacrônico no ambiente da pós-verdade. É claro que, em algum nível,
ainda importa se uma afirmação de verdade em particular tem alguma relação com fatos
verificáveis ou não. No entanto, enquanto essa afirmação for capaz de se tornar verdadeira
por meio de seus próprios efeitos (ou seja, através da produção e/ou sustentação de um
mundo social no qual as pessoas estão dispostas a viver), essa relação não é mais importante.
Assim, o pre!x 'pós-' não indica que passamos para 'além' ou 'depois' da verdade como tal, mas
que entramos em uma era em que a distinção entre verdade e mentira não é mais importante;
portanto, também ultrapassamos uma era em que era possível um consenso sobre o conteúdo
da verdade (Harsin 2017: 515; ver também Döveling et al. 2018). Certamente, ainda é crucial
enfatizar que 'a verdade não é uma abstração filosófica', mas, em vez disso, uma característica
central de 'como vivemos e damos sentido a nós mesmos, ao mundo e aos outros' (Baggini
2017: 108).

No entanto, a noção de 'verdade' deve ser problematizada, principalmente em termos de

como a veracidade está sendo julgada. Deve-se afirmar que em um ambiente pós-verdade,
'verdade' é o que funciona em uma situação particular, ou seja, aquilo que permite dar sentido
a si mesmo e ao ambiente de uma forma positivamente capacitadora. Embora isso vá contra a
veracidade como valor-chave, um mundo social assim criado torna-se verdadeiro por meio de
seus próprios efeitos. É claro que, no ambiente pós-verdade, os 'fatos' simplesmente não
fornecem mais uma realidade que possa ser acordada (Davies 2016). Um tanto
paradoxalmente, esse desenvolvimento pode ser visto como um efeito colateral da 'política
baseada em evidências' e de outras formas intensivas em fatos de gerenciar o debate político e
o processo de tomada de decisão: simplesmente houve tal proliferação de fatos e produtores
de fatos que a banalização era uma consequência natural; o excesso de oferta levou à
depreciação do valor (Davies 2016). Além disso, os próprios especialistas não são infalíveis – na
verdade, eles erraram várias vezes, e a opinião de especialistas também tende a mudar com a
disponibilização de novas evidências (Baggini 2017: 38–39, 77–80). Essa instabilidade pode
minar ainda mais a confiança, principalmente porque são apenas as narrativas de pós-verdade
que permanecem constantes e estáveis, sendo, portanto, mais confortável de se apoiar. Assim,
embora os humanos possam ter se adaptado para viver em uma 'comunidade de
conhecimento' (Sloman e Fernbach 2017: 13), esse conhecimento não é infalível nem
universalmente apreciado. Ao mesmo tempo, é errado afirmar que uma grande proporção da
população abandonou completamente a busca de fatos como, por exemplo, Lewandowsky et
al. (2017) alegação. O que mudou, porém, é o processo ou os critérios pelos quais os fatos são
buscados e interpretados. Da mesma forma, também não é o caso de que a pós-verdade seja
meramente sobre a erosão da confiança em fatos sem uma representação coerente da
realidade (novamente, veja, por exemplo, Lewandowsky et al. 2017) ou que não haja
'realidade estável e verificável - apenas uma batalha sem fim para defini-la' onde a vitória é
tudo o que importa (d'Ancona 2017: 14). Até certo ponto, a vitória é realmente o que importa
– porque a eficácia da afirmação é de fato fundamental na avaliação das alegações de verdade
– mas, mesmo que a realidade possa ter se tornado contestável, alguma estabilidade deve
pelo menos ser buscada para tornar a narrativa de alguém mais plausível. . Tudo isso pode ser
visto em um contexto mais amplo de promocionalismo, que sinaliza um estado de relações de
mercadorias e valores de mercado sendo estendidos para cobrir todos os domínios da vida;
uma vez que essa lógica domina e a promoção se torna a norma, a própria pessoa, suas
relações com outras pessoas e com o ambiente mais amplo, e os candidatos políticos também,
tornam-se verdadeiramente pós-verdade, pois honestidade e mentira, autenticidade e spin
perdem seus significados definidos : afinal, tudo se torna (auto)promoção (Hearn 2011). Esta
não é uma questão exclusivamente política: em uma sociedade caracterizada pela competição
que necessita de 'auto-marcas hipercompetitivas, gabar-se, hipérbole' (Harsin 2017:515),
todos estão imersos em uma série de jogos de pós-verdade que envolvem tecer narrativas a
partir de declarações e (re)apresentações que são feitas para induzir um resultado desejado e
não devido à sua relação com fatos verificáveis (uma entrevista de emprego talvez seja o
exemplo por excelência). A mídia social, por sua vez, é baseada em autopromoção: você é o
que você apresenta (ou seja, como você se promove), e é essa autopromoção constante que
impulsiona a criação de conteúdo, entretendo outros usuários. Em termos de promoção
política, Barack Obama seria, talvez, um dos exemplos pioneiros, graças à sua constante
tentativa de forjar uma imagem 'cool' através da imersão na cultura popular,
autoapresentação permanente nas redes sociais, ênfase nas amizades com -pro!le
celebridades, e uma atitude geral de bem-estar, tudo na medida em que 'a frieza de Obama
era sua credibilidade' e representava 'a 'verdade' por trás de suas palavras' (Hannan 2018:
218), embora a tendência certamente pode ser traçada desde a década de 1990 e a ascensão
de políticos como Silvio Berlusconi e Tony Blair (ver Mazzoleni e Schultz 1999). Em tal
ambiente, alguém que se envolve de forma consciente e aberta em atos de autopromoção é
“potencialmente o mais autêntico e verdadeiro” (Harsin 2017: 515). Além disso, se alguém
entender a integridade como “uma continuidade básica entre seus valores e ações” (Hall 2018:
396), torna-se possível ver um político pós-verdade como, de certa forma, agindo com
integridade. A esse respeito, Trump, devido ao seu engajamento na autopromoção que é tão
claro e flagrante que de repente se torna aberto e transparente (e isso inclui alegações de
verdade que são rotineiramente feitas sem levar em conta seu conteúdo factual), pode ser
interpretado como sendo mais autêntico e agindo com maior integridade do que um auto-
apresentador elegante, como Obama. Se todas as coisas (humanas e não humanas) e as
relações entre elas são mercadorias que podem ser promovidas, então até mesmo a falsidade
às vezes ultrajante das alegações feitas por políticos da pós-verdade (Trump, é claro,
imediatamente vem à mente aqui) de repente se torna mundana: se todos se envolverem em
contando histórias que lhes convêm, se, por essa razão, a linha entre a verdade e a falsidade se
confunde, então a questão da veracidade perde seu propósito, principalmente se nos for
oferecida simultaneamente uma história em que gostaríamos de acreditar.

Certamente, mesmo sem pós-verdade, a realidade percebida tende a mudar e ser instável,
sempre receptiva a novas informações (das quais já são mais que em abundância). No entanto,
para que a realidade faça sentido (e fazer sentido, intuitivamente em particular, é crucial para
o apelo das reivindicações de verdade), mesmo essa mudança deve ser explicável ou pelo
menos acontecer em uma direção concebível. Isso, novamente, exige uma narrativa
explicativa, implicando que a ideia de uma fantasia escapista de bem-estar seja tratada não
como crítica (como em d'Ancona 2017: 15), mas simplesmente como uma descrição das
condições reais da vida humana. Qualquer relato da realidade deve se aglutinar em uma
narrativa para parecer plausível e convincente, e somente assim pode atrair grandes grupos de
pessoas em um esforço para controlar seus pensamentos e ações (Miskimmon et al. 2013). De
fato, como humanos, somos condicionados desde cedo a nos envolver com histórias, viver
nossas vidas como histórias e memorizar e nos envolver com coisas novas como histórias
(Newman 2016); crucialmente, as coisas só adquirem significado quando são encaixadas em
narrativas (Davis 2017: 138) que cristalizam 'o que eram apenas vagas inclinações em ideias
sólidas ou 'verdades'' jogando com 'sentimentos e paixões latentes já presentes, reforçando
opiniões, endurecendo prevalecentes estereótipos e criando re#exes automáticos' (Holmstrom
2015: 123). Ao fornecer um relato significativo do que está acontecendo, a narrativa prova seu
valor de uma maneira alternativa: literalmente fazendo (ou seja, criando) sentido: como Baron
(2018: 196) coloca, '[e]vidência importa, mas narrativas também são uma forma de prova”.
Como já observado, a pós-verdade é exatamente sobre narrativas – ações escapistas que
permitem que as pessoas de repente se sintam bem consigo mesmas e com o mundo em que
vivem, particularmente – narrativas afetivas que respondem à 'necessidade de simplicidade e
ressonância emocional' e sentido visceral a uma decisão que de outra forma poderia parecer
técnica e abstrata' (d'Ancona 2017: 17). Da mesma forma, uma vez que os humanos
individualmente possuem um conhecimento relativamente superficial da maioria das áreas e
tendem a confiar em informações generalizadas de como as coisas funcionam e das
"regularidades profundas na maneira como o mundo funciona" (Sloman e Fernbach 2017: 12),
é importante e relativamente simples de preencher quaisquer lacunas com informações de
interesse próprio que, em última análise, reinterpretam e distorcem os significados de tais
regularidades. A importância de uma narrativa cativante para uma afirmação de verdade é,
portanto, primordial. No contexto acima, a filtragem de fatos e a fabricação de fatos
'alternativos' não surpreendem. Afinal, é preciso 'criar novas realidades para as quais os fatos
contraditórios precisam ser eliminados' (McGranahan 2017: 244). Deve haver apenas um
conjunto de fatos e dados 'corretos' e esse é o conjunto que sustenta a narrativa em que se
acredita. Se não fosse esse o caso, se a competição fosse permitida, então a narrativa se abriria
para questionamentos e veri! cação e lutaria para se tornar eficaz – e eficácia, como observado
acima, é uma medida de veracidade (em um contexto de pós-verdade, isto é). Além disso,
Mercier e Sperber (2017) oferecem uma visão fundamental, mostrando como o propósito do
desenvolvimento da razão nas primeiras comunidades humanas tem sido principalmente
resolver problemas em grupo, em vez de observância estrita de fatos e dados, recorrendo ao
'viés do meu lado ' pelo qual a pessoa permanece cega sobre #aws em seu próprio argumento
(ou em grupo) enquanto é particularmente bom em identificar fraquezas semelhantes nos
argumentos de outros. É simplesmente prazeroso ter um argumento confirmado e, portanto,
as pessoas buscam tal confirmação a qualquer custo (Gorman e Gorman 2017). Nesse sentido,
a pós-verdade pode ser vista simplesmente como a maximização coletiva do prazer. Uma vez
que uma narrativa se firma, a filtragem subsequente de fatos é realizada pelos próprios
adeptos, pois os humanos têm uma inclinação para 'procurar e aceitar informações que
apóiam nossas crenças atuais' (Ball 2017: 180) e ignorar dados que contradizem visões fortes
que são já realizada – uma tendência, conhecida como viés de confirmação (Strong 2017: 140).
Se alguém se convence de algo, é improvável que correções ou exposição a informações
alternativas mudem alguma coisa, pois opiniões anteriores ainda permanecerão como “ecos
de crença” (Thorson 2016). Para tornar as coisas ainda mais complicadas, a filtragem
automotivada de fatos geralmente está por trás do chamado "efeito back!re": quando as
pessoas são expostas a informações que contradizem suas crenças mais profundas, esse
suposto desmascaramento na verdade se torna contraproducente, entrincheirando-as em suas
posições preexistentes ainda mais profundamente e, eventualmente, levando os indivíduos a
chegar à conclusão que eles queriam chegar de qualquer maneira (Bridges 2017; Harford 2017;
Lewandowsky et al. 2017). Além disso, uma vez que uma afirmação falsa é repetida mesmo
quando desmascarada, ela recebe uma nova moeda. Particularmente, se tal afirmação faz
parte de uma narrativa convincente, com o tempo os argumentos usados contra ela irão
desaparecer, mas a afirmação e sua narrativa permanecerão (porque é tão convincente) e
ficarão ainda mais entrincheiradas depois de repetidas tantas vezes, mesmo por verificadores
de fatos (Harford 2017). Simplesmente parece que os humanos tendem a ser bastante
econômicos com sua capacidade de pensamento, optando por ideias e pistas reconhecíveis
(ou seja, aquelas já presentes em seus esquemas cognitivos), poupando sua mente do
problema de levantar questões difíceis e considerar alternativas (Kahneman 2011). ). E mesmo
para aqueles que realmente desejam considerar alternativas, há ampla oportunidade de
'comprar' e escolher sua narrativa favorita, ou seja, uma que se aproxime o máximo possível
de suas crenças e preconceitos (Lewandowsky et al. 2017). Assim, em vez de estratégias para
'contra-atacar', seja por meio do escrutínio público ou por meio de educação ou alfabetização
de notícias de algum tipo (ver, caracteristicamente, d'Ancona 2017), deve-se focar no
desenvolvimento de estratégias para 'viver' os novos tempos . Há, no entanto, um elemento
psicológico ainda mais profundo por trás do surgimento da condição de pós-verdade – um que
é, de fato, central e característico do novo ambiente. As narrativas políticas pós-verdade
podem facilmente tornar-se aspiracionais: assim como na vida pessoal, muitas vezes finge-se
possuir atributos e qualidades que se deseja ter, mas não tem, levado a um nível político, tais
“mentiras aspiracionais” são sobre o engrandecimento do coletivo 'nós' (e, através desse 'nós',
de si mesmo), tornando-o grande (de novo) (McGranahan 2017: 246). Efetivamente, uma vez
que '[a] informação que recebemos é amplamente baseada na informação que escolhemos
consumir' (Davis 2017: 65), nós cocriamos um ambiente de informação particular consumindo
certas mensagens e, portanto, só faz sentido para comunicadores para explorar as aptidões
que foram demonstradas pelo público-alvo. Portanto, apelar a sentimentos em vez de fatos e
focar em uma afirmação em vez de evidência (particularmente quando abundam evidências
contrárias) é uma estratégia eficaz na pós-verdade (Horsthemke 2017: 275). Nesse contexto, o
principal critério usado para fazer uma escolha entre afirmações de verdade concorrentes é se
alguém gostaria (ou não) que algo fosse verdade (Lockie 2016). Aqui se encontra a “primazia
da antecipação sobre o conteúdo” (Marcinkowski 2014: 17), e essa antecipação se aplica tanto
aos comunicadores quanto aos seus públicos. Os comunicadores antecipam que seu público
terá uma reação específica em resposta a uma mensagem específica (e essa antecipação é,
como será demonstrado abaixo, cada vez mais informada), enquanto o público espera que
seus impulsos mais íntimos sejam satisfeitos, independentemente da substância da
mensagem. . No final, por meio do uso de todo o repertório da mídia disponível, 'líderes e seus
seguidores co-criam notícias e opiniões, muitas vezes por meio de hashtags de 'tendência' que
atravessam a divisão social versus mídia de massa' (Postill 2018: 8). Portanto, é crucial
entender que as audiências não são apenas passivamente influenciadas por líderes pós-
verdade; em vez disso, a pós-verdade é cocriada por meio da interação conjunta dos
comunicadores e seus públicos (Mair 2017). A pós-verdade não é manipulação de algum tipo –
é conluio.

Para reiterar, na condição de pós-verdade, se uma informação, disfarçada como uma

afirmação supostamente factual ou como uma insinuação, parece que deveria ser verdadeira
(ou melhor, se alguém se sentiria bem se fosse verdade), então simplesmente tem que ser
verdade, sendo a relação com fatos verificáveis imateriais (The Economist 2016a; Horsthemke
2017: 276). Há apenas uma coisa a ter em mente aqui: esse fator de 'sentir-se bem' não é
necessariamente imaginar o mundo como um lugar feliz ou selecionar apenas informações
positivas. Na verdade, narrativas ameaçadoras que envolvem, por exemplo, tramas de outros
mal-intencionados, também podem ter um forte fator de 'sentir-se bem' (e são, talvez, ainda
mais eficientes em despertar e mobilizar audiências). Aqui pode-se referir talvez a mais
estranha teoria da conspiração da campanha presidencial dos EUA em 2016: o chamado
'pizzagate', uma história sobre uma suposta rede de pedofilia envolvendo democratas de alto
escalão e operando em uma pizzaria de Washington, DC. O que provou ser atraente o
suficiente para tornar essa teoria da conspiração viral nas mídias sociais talvez não tenha sido
necessariamente a história em si, mas seu papel como uma reiteração das elites malévolas
arquetípicas realizando seus atos sujos pelas costas de todos com impunidade. Portanto, a
história de repente fez sentido ao confirmar a desconfiança e a suspeita generalizada. Assim, o
fator 'sentir-se bem' implica sentir-se bem consigo mesmo, ter suas próprias opiniões
confirmadas e, assim, aumentar sua autoestima. Se a afirmação da verdade estivesse correta,
isso equivaleria a receber um tapinha nas costas e dizer que os próprios preconceitos sempre
foram o modelo da sabedoria – é isso que faz uma pessoa se sentir bem com a história
(mesmo que não haja nada inerentemente “bom”. ' nele) e estar desesperado para que seja
verdade, tornando-o assim por meio de seus próprios efeitos (o que é tão bom quanto a pós-
verdade). Não deve mais surpreender que as alegações de pós-verdade tendam a se espalhar
de forma mais eficaz, em termos de disseminação mais rápida e maior amplitude de alcance,
do que as verificáveis padrão (Vosoughi et al. 2018), independentemente da relação das
primeiras com fatos verificáveis. A razão é que essas alegações foram especificamente
projetadas com o propósito de atrair em vez de informar, particularmente respondendo às
nossas necessidades emocionais, crenças etc. – elas apenas intuitivamente fazem sentido (Ball
2017: 242). Além disso, como Vosoughi et al. (2018: 1149) sugerem, a pura novidade de tais
alegações pode desempenhar um papel: geralmente, a novidade tende a não apenas chamar a
atenção, mas também instintivamente vista como uma ajuda na tomada de decisões (sente-se
a necessidade de atualizar seus esquemas cognitivos) e é suscetível de induzir o
compartilhamento de informações (transmitindo uma imagem de alguém que está 'no
conhecimento'). Como efeito combinado, os fatores de apelo e novidade provavelmente
impulsionarão a pós-verdade para o topo da agenda na maioria das circunstâncias.

Por causa do caráter aspiracional da pós-verdade, o engajamento na nova política pode

facilmente ser visto como uma estratégia de enfrentamento para aqueles que se sentem
marginalizados, uma vez que explora “sentimentos de raiva e perda, de ser deixado para trás e
derrotado economicamente e talvez culturalmente como bem' (McGranahan 2017: 246). Isso
certamente está parcialmente correto: se não se estivesse marginalizado, insatisfeito com seu
mundo social, não haveria necessidade de cair em algum tipo de ação escapista. Além disso, o
envolvimento em políticas pós-verdade concebidas como ação escapista abre outra atração
potencial: é um meio de dar vazão à raiva e frustração que ainda é mais seguro, fácil e
aceitável do que, por exemplo, ir às ruas (Bleakley 2018). No entanto, há um perigo inerente
na equação direta de marginalização e pós-verdade, a saber, que a pós-verdade passa a ser
vista como quase exclusivamente relacionada à privação social, econômica ou cultural. Tais
ideias não são apenas condescendentes e contribuem para essa mesma marginalização - elas
também sugerem falsos remédios (a redução da desigualdade por si só eliminaria a pós-
verdade) e falsa imunidade (que aqueles que não exibem sinais evidentes de marginalização,
por exemplo, aqueles que são relativamente abastados, são de alguma forma naturalmente
resistentes à pós-verdade). Em vez disso, o escopo da marginalização deve ser considerado o
mais amplo possível. Provavelmente seria incontroverso afirmar que toda e qualquer pessoa
pode, em algum momento, se sentir marginalizada em algum aspecto (e também há uma linha
tênue entre sentir e ser marginalizado, mas o sentimento é suficiente neste caso). É claro que,
quando considerado de algum ponto de vista distante, nem todos os tipos de marginalização
são iguais, pois algumas necessidades são apenas mais básicas do que outras. No entanto, a
privação económica, a falta de oportunidades de autorrealização, a insatisfação com a perda
de um candidato preferido, etc. (a lista poderia continuar quase ad in!nitum) podem ser causas
de ressentimento e, portanto, de marginalização sua vez faz ansiar por um mundo alternativo
em que o problema em questão nunca existiu ou já foi resolvido, optando assim
provavelmente pela ação escapista da pós-verdade. Um fator adicional que leva as pessoas a
buscarem narrativas aspiracionais que forneçam a ação de empoderamento é o que alguns
teóricos chamam de condição de pós-política na qual todas as principais divisões e conflitos
são aparentemente obsoletos (efetivamente, uma aplicação cotidiana do tese do fim da
história), substituindo a contestação por 'planejamento técnico-gerencial, gestão e
administração especializadas' (Swyngedouw 2010: 225). Essencialmente, uma vez que '[a
democracia] derrotou todas as ideologias políticas concorrentes, a única tarefa política
restante é estendê-la, ajustar os procedimentos, refinar o processo' (Dean 2014: 261).
Portanto, para alguém que se sente marginalizado e alienado, não há perspectiva de mudança
substancial, mas apenas de ajustes incrementais. Na verdade, não há nem mesmo uma
maneira mais convencional de expressar a frustração e o anseio por uma reforma fundamental
porque não há mais vocabulário para isso – apenas o discurso dominante do consenso oficial.
Fundamentalmente, toda a linguagem da democracia evita qualquer antagonismo e conflito
fundamental e 'segue como se a única coisa que realmente faltasse fosse a participação',
procurando, de uma forma pós-política, 'individualizar, deslocar e gerir a divisão política'
( Reitor 2014: 270). Assim, qualquer forma de marginalização real ou percebida torna-se, em
princípio, irrelevante. Para tornar tal interpretação (semelhante a descartar as opiniões e
experiências vividas de grandes proporções da população) aparentemente objetiva e natural,
'a divisão constitutiva do povo, os antagonismos e heterogeneidades inerentes', necessários
para uma política adequada, é substituído por consenso superficial oficial, gestão de interesse
e conhecimento especializado que supostamente param o buck e conclui qualquer discurso
estabelecendo uma única interpretação correta e/ou curso de ação (Swyngedouw 2010: 225).
De fato, nesse sentido, pelo menos, as pessoas tiveram o suficiente - ou até demais - de
especialistas, para emprestar a famosa frase de Michael Gove. Afinal, parece que até mesmo a
comunicação de informações verificáveis aparentemente 'objetivas', como números,
estatísticas, cálculos diretos, etc., pode não ter tanto poder de persuasão quanto comumente
se pensa (ver, por exemplo, Baele et al. 2018). Se a solução para o problema pós-político é
tomar ações coletivas para repolitizar a tomada de decisões (Beveridge et al. 2014), então a
mobilização em torno de contranarrativas emancipatórias aspiracionais é um meio necessário
para alcançar tal objetivo, seja este um ambição inspiradora de 'Retomar o controle' dos
Brexiteers (com a frase provavelmente associada a recuperar o controle não apenas de
Bruxelas, mas também das elites tradicionais fora de contato, ou seja, quebrar o status quo em
vários sentidos) ou votar em uma alternativa O principal ponto de venda substancial do qual é
a pura novidade e o fator de bem-estar, como no Macron da França ou no Kurtz da Áustria.
Paradoxalmente, o 'postness' da pós-verdade é, portanto, crucial para combater o 'post-ness'
da pós-política. A ressalva, é claro, é que, enquanto no ambiente pré-pós-verdade, a qualidade
aspiracional de um anseio por um mundo alternativo envolveria traçar um curso de ação e
estabelecer um telos a ser alcançado por meio de esforço ativo, pós-verdade. como uma forma
de ficção escapista, oferece gratificação imediata aqui e agora (o que torna a pós-verdade
muito atraente). E, claro, uma vez que as pessoas se acostumam com a gratificação imediata,
elas exigem ainda mais, recusando-se a ser pacientes, independentemente das circunstâncias.
Davis (2017: 190) usa apropriadamente o chamado efeito Lombard como exemplo: ao tentar
se comunicar em um ambiente barulhento, tende-se a levantar a voz para falar sobre o ruído,
mas, como todo mundo faz isso, o nível de ruído apenas continua subindo, obrigando a falar
ainda mais alto e assim por diante; o mesmo pode ser facilmente aplicado ao discurso da pós-
verdade: na presença de vozes concorrentes, tende-se a embelezar seu tom para torná-lo mais
atraente, mas depois todo mundo começa a fazer o mesmo, então algo ainda mais
emocionante e atraente é necessário, produzindo um discurso vicioso. círculo de gratificação.

2.2. É VERDADE PORQUE QUEREMOS QUE SEJA VERDADE

As narrativas políticas pós-verdade (assim como as narrativas políticas 'comuns') seriam
irrelevantes sem grupos de apoiadores ou, pelo menos, indivíduos afiliados. No entanto, como
as narrativas de pós-verdade não gozam de pontos de ancoragem fixos, sendo uma forma de
ação escapista, a afirmação social e a crença coletiva adquirem importância primordial: se as
narrativas de pós-verdade são verdadeiras por seus próprios efeitos, elas são verdadeiras
enquanto como, e somente enquanto, eles são capazes de produzir tais efeitos. Como
McGranahan (2017: 243) sugere em sua análise do discurso de campanha de Donald Trump,
em um ambiente de pós-verdade, 'verdades afiliativas' se estabelecem por meio das quais o
público responde de maneiras que são 'tanto afetivas quanto sociais na criação de
comunidades de ambos os apoiadores. e manifestantes'. O resultado é, então, a produção de
uma 'persona compartilhada' que transcende as identidades tradicionais (por exemplo,
localização ou classe) (Marshall e Henderson 2016: 14). A mesma natureza compartilhada se
aplica ao conhecimento, que geralmente é mais coletivo do que se pensa. Como Sloman e
Fernbach (2017) demonstram, muito pouca informação sobre o ambiente é realmente
armazenada pelos próprios indivíduos – em vez disso, reside na mente coletiva e é
compartilhada entre os indivíduos. Para esse efeito, todo conhecimento é comunal e, uma vez
acoplado a uma torção mobilizadora de 'nós' e 'eles', afiliativo. Enquanto verdades afiliativas
são certamente capazes de polarizar sociedades ao longo das fronteiras de diferentes
comunidades de 'conhecimento', divisões pré-existentes podem informar filiações e/ou
fortalecê-las ainda mais, particularmente através do 'uso das mídias sociais para reunir
grandes número de pessoas online para transformá-las em uma base de apoio militante e
explorar sua capacidade de cooperação em massa online” (Gerbaudo 2018: 7).

Pertinente à mobilização afiliativa também poderia ser a tese da 'guerra cultural' nos Estados
Unidos, geralmente vista através das lentes de valores sociais e religiosos diametralmente
opostos, inclusive em questões como homossexualidade, aborto etc. (ver, por exemplo,
Layman 1999), mesmo que a profundidade real da divisão (se esta é uma disputa entre
diferentes culturas ou dentro de uma única cultura) seja contestada (ver, por exemplo, Taviss
Thomson 2010). Assim, formas alternativas de enquadramento envolveriam o foco em uma
multiplicidade de guerras culturais ocorrendo em diferentes momentos, dependendo da
questão mais saliente em questão (raça, gênero, educação etc.) Hartman 2015) ou, de forma
ainda mais não essencialista, sobre a incapacidade de concordar sobre quais valores são
importantes como tal (Jacoby 2014). Como uma outra explicação concorrente, talvez a clara
polarização possa simplesmente ter se tornado mais visível devido ao aumento da escolha da
mídia (primeiro através da proliferação de canais de TV e depois pela internet), em que os
radicais se tornaram mais mobilizados e engajados e os moderados mais propensos a abster-se
(Antes de 2010: 263). No entanto, independentemente da real profundidade e intensidade de
tais divisões, a própria presença da diferença já é uma oportunidade para enfiar uma cunha no
tecido de uma comunidade, formulando uma afirmação de verdade na base 'nós' versus 'eles'.
De maneira semelhante, as divisões culturais parecem ter desempenhado um papel
significativo também na campanha do Brexit, definidas principalmente ao longo das linhas de
abertura versus ordem (Kaufmann 2016) ou cultural em vez de estritamente classe econômica
(Hanley 2017; em uma nova forma de imaginar a classe, ver Savage 2015). Tais divisões dentro
do tecido das comunidades estão abertas a imaginários narrativizados de preconceitos
materializados e construções opinativas supostamente confirmadas em ambos os lados da
divisão (que pode ser qualquer coisa, desde pesadelos de ser inundado por imigrantes até algo
que se aproxima de nativistas fascistas economicamente analfabetos tomando conta ).
Aprofundando ainda mais a clivagem afiliativa está a tendência de que, na presença de
atitudes conflitantes, também parece surgir uma lacuna de empatia distinta, pois “as pessoas
têm dificuldade particular em prever as preferências e o comportamento de pessoas cujos
estados afetivos diferem de seus próprios estados afetivos”. ', atribuindo assim diferenças 'não
a diferentes sensibilidades morais, mas a construções sociocognitivas mais acessíveis, como
deficiência intelectual ou intenção malévola' (Ditto e Koleva 2011: 332). Em outras palavras,
não apenas pensam e agem de forma diferente, mas também fazem isso porque são muito
tolos para entender a verdade (da qual temos o monopólio) ou, pior ainda, estão tramando
diretamente para piorar a vida de todos ou destruir a base da comunidade política. Este último
aspecto não apenas fortalece a polarização afiliativa por si só, mas também está aberto à
exploração estratégica, de onde o apelo das reivindicações de verdade se baseia não em
tentativas de pelo menos simular a facticidade, mas simplesmente na maldade de 'eles' em
oposição ao virtuoso. 'nós'. Certamente, os indivíduos sempre tenderam a priorizar certas
informações e certas relações em detrimento de outras, inclusive com base em critérios como
proximidade de opiniões; em vez disso, a principal mudança é 'não em espécie, mas em escala'
(Laybats e Tredinnick 2016: 204). As mídias sociais, em particular, levaram essa 'classificação
homófila' a um nível inteiramente novo (The Economist 2016a), uma vez que em suas redes
ecossistêmicas baseadas em verdades afiliativas tornaram-se particularmente eficazes em se
validar: os membros ficam isolados de informações que contradizem suas crenças como uma
narrativa que circula dentro do grupo e não apenas une os membros em sua crença conjunta e
oposição compartilhada ao resto do mundo, mas também fornece toda uma infraestrutura de
informação necessária para funcionar em (sua versão) do mundo (veja também Benkler 2007).
Há também um outro elemento de crença: não apenas as pessoas acreditam que algo é o caso
simplesmente porque acreditam que esse é o caso, mas também essa crença é fortalecida pela
suposição de que a sua é uma crença amplamente compartilhada dentro da sociedade mesmo
se essa popularidade for mais sobre crença do que veracidade (Lewandowsky et al. 2017).
Assim, a importância da filiação e criação de grupos de apoio à narrativa adquire outra faceta:
uma vez que se começa a gastar um tempo significativo conversando com indivíduos de
mentalidade semelhante e consumindo informações compartilhadas por eles, a ideia de sua
narrativa preferida se espalha e, portanto, correto parece cada vez mais sustentável. A
importância (ou, de fato, centralidade) das verdades afiliativas que são então compartilhadas e
difundidas através do uso de mídias tradicionais e novas não é de todo surpreendente, dado
que mesmo em termos gerais 'a mídia constitui um reino de experiência compartilhada ; ou
seja, oferecem uma apresentação e interpretação contínuas de “como as coisas são” e, ao
fazê-lo, contribuem para o desenvolvimento de um sentido de identidade e de comunidade'
(Hjarvard 2008: 126). O único passo necessário a ser dado a partir dessa experiência
compartilhada genérica de "como as coisas são" para a pós-verdade é a liberalização da
verdade por meio da substituição da veracidade pela intenção (ou melhor, desejo) de acreditar
em uma afirmação. . A vontade inerente automotivada (e interesseira) de acreditar em uma
afirmação (ou em sua contra-afirmação) pode facilmente explicar a ferocidade com que
aqueles já afiliados a favor e contra uma narrativa em particular estão dispostos a promover
sua posição. Essa carga emocional leva a um envolvimento particularmente intenso com o
conteúdo. Considerando o movimento recente, pelo menos por algumas redes sociais, em
direção a conteúdo centrado no engajamento, fortemente compartilhado e debatido em
detrimento de informações curadas, a importância das verdades afiliativas e o poder das
comunidades criadas por meio delas provavelmente aumentarão ainda mais : essas
comunidades se tornarão os principais veículos de compartilhamento de informações e sua
interação interna com essas informações elevará o conteúdo relevante na hierarquia dos feeds
de notícias de mídia social (ver, por exemplo, Constine 2018).

A polarização de verdades afiliativas e atores políticos que dominam a arte de gerar tais
verdades são motores significativos de acesso e engajamento de conteúdo, permitindo que os
meios de comunicação cortem a desordem que caracteriza particularmente as mídias sociais
(que são os principais impulsionadores do tráfego). )—afinal, como observa Strate (2014: 95),
'o con#ito fornece uma forma de conteúdo excitante'. Como resultado, faz todo o sentido
comercial, mesmo para a grande mídia, dedicar sua atenção a esse tipo de discurso político,
muitas vezes sem uma análise séria que apenas complicaria a cobertura e a tornaria menos
atraente (Lapowsky 2016; ver Romano 2017 para um caso estudo da cobertura da mídia
australiana do discurso anti-imigração), ajudando assim a sustentar e propagar narrativas pós-
verdade, juntamente com as comunidades que elas criam, simplesmente como um meio de se
proteger da condição pós-verdade. Na verdade, enquanto os enunciados divisivos
permaneceriam confinados a redes de devotos da linha dura já engajados, é a cobertura da
mídia que enquadra tais afirmações de verdade como dignas de atenção também para o
público principal: afinal, se todo mundo está falando sobre isso, é algo a não perder (Romano
2017: 63). Isso não é completamente novo e exclusivo da pós-verdade: já para a televisão, 'a
busca do sensacional e do espetacular', assim como a dramatização dos acontecimentos, eram
de suma importância (ver Bourdieu 2001: 248). O que a mídia social fez foi levar essa
competição por atenção a um nível totalmente novo, levando vantagem para aqueles que já
sabem como produzir o extraordinário (televisado) (por exemplo, Trump, cortesia de sua
experiência no showbusiness, ou o comediante que virou político da Itália Beppe Grillo). No
contexto das verdades afiliativas, vale a pena notar que particularmente no ambiente online, e
ainda mais nas mídias sociais, o custo de criação de novas comunidades é insignificante. Tais
comunidades tendem a ser unidas por alguns desejos, interesses e concepções de mundo
compartilhados e são, como tal, autovalidantes, produzindo e reproduzindo desejos, interesses
e concepções de mundo (McGranahan 2017: 246). De fato, esse 'encontro on-line' e um recuo
geral em comunidades de mentalidade semelhante (d'Ancona 2017: 49) produzem uma
situação em que é suficiente que uma afirmação de verdade se torne tendência para que a
distância crítica seja apagada. Muitas vezes, essas comunidades são intencionalmente
fabricadas por atores políticos ou empresariais: tais acumulações humanas simplesmente
existem porque são reveladas através da análise de big data (como demonstrado abaixo) para
compartilhar certas características que são importantes em uma situação específica (Couldry e
Hepp 2017: 187) . Tais comunidades “não seriam possíveis sem as medições e avaliações de
atividades delegadas a algoritmos e programas estatísticos” (Passoth et al. 2014: 282), mas são
cruciais para a disseminação da pós-verdade, fornecendo um terreno fértil para ações
escapistas crescer.

Além disso, a autovalidação de comunidades online com base em afirmações de verdade é

reforçada pelo fato de que o conteúdo gerado pelo usuário, seja postado por indivíduos
comuns ou por 'líderes de opinião' de vários tipos, coexiste em pé de igualdade com o
conteúdo criado pela mídia estabelecida organizações, apesar de potencialmente diferirem
muito em sua qualidade, com tal igualdade de informação ajudando significativamente na
disseminação de inverdades e meias-verdades (ver, entre outros, Lapowsky 2016; Rutenberg
2016; The Economist 2016a). Em tal ambiente, a seleção de informações é baseada menos em
sua autoridade e mais em sua ampla circulação (Laybats e Tredinnick 2016: 205). Como
Hannan (2018: 220) coloca, “[n]uma economia discursiva em que a unidade básica da moeda é
uma atualização de status, a popularidade muitas vezes carrega mais poder persuasivo do que
o apelo ao fato impessoal”, tornando-se assim o árbitro da verdade predominante. Embora
seja preciso expandir o foco estreito de Hannan na atualização de status com algo mais
inclusivo, como posicionamento de conteúdo, para incluir qualquer coisa que seja
compartilhada, postada, twittada, carregada ou colocada de outra forma, a linha geral do
argumento é absolutamente válida, no entanto. Aqui deve ser afirmado que enquanto o
advento da internet social ('Web 2.0') prometia uma maior democratização, não só cumpriu,
mas também superou essa promessa, trazendo, entre outras coisas, a democratização da
verdade (d'Ancona 2017: 47). As formas tradicionais de autoridade, particularmente baseadas
na credibilidade da fonte (credenciais individuais, reputação institucional etc.) (Lockie 2016:
235), ou seja, deslocando o discurso para a dimensão afiliativa. Nesse contexto, outros
critérios de confiança (ou melhor, crença) na verdade (real ou supostamente) inerente à
mensagem devem ser encontrados. Particularmente, se alguém recebe permanentemente
informações que são contraditórias, se conjuntos de fatos são sempre paralelos ou
alternativos um ao outro, e ambos os lados parecem coexistir em pé de igualdade, então a
seleção de lados com base em seus próprios preconceitos e crenças podem facilmente parecer
uma estratégia razoável: se parece não haver diferença fundamental, então pelo menos um
lado faz a pessoa se sentir bem (Lapowsky 2016). O impacto do ambiente de comunicação on-
line agora dominante vai ainda mais longe: não apenas as informações, verdadeiras e falsas, se
espalham mais rapidamente on-line, mas também o reforço social e o feedback positivo
(embora curtidas, comentários e compartilhamentos) podem rapidamente incorporar o valor
(incluindo o valor de verdade percebido) de reivindicações emergentes, independentemente
da substância por trás delas (Laybats e Tredinnick 2016: 204). A desintegração das hierarquias
de informação tradicionais tem sido não apenas o resultado do design do feed de notícias da
mídia social, mas também, de forma mais geral, do ambiente de informação de hoje ser
caracterizado por 'fragmentação, segmentação e conteúdo direcionado', criando efetivamente
um 'mercado da verdade' onde um pode escolher a oferta mais atraente de uma ampla gama
de opções nas bancas (Harsin 2015: 330). A fragmentação do ambiente de mídia permite que
os políticos se engajem na galvanização e mobilização do eleitorado central em vez de tentar
atrair o eleitor mediano: uma vez que existem veículos que atendem a quase qualquer
conjunto de opiniões e os eleitores podem ser alcançados diretamente, compensa se o
público-alvo puder ser mobilizado pelo emprego do 'extremismo estratégico', inclusive por
meio de conteúdo que a mídia tradicional, ao desempenhar sua função de guardião, filtraria,
por exemplo, devido à expectativa de que será percebido como ofensivo por aqueles próximos
à posição mediana (Lewandowsky et al. . 2017; ver também Glaeser et al. 2005). Além disso, a
proeminência dos meios de comunicação tradicionais diminuiu devido ao esgotamento das
fileiras dos meios de comunicação de notícias e ao enxugamento dos restantes como
consequência tanto da crise financeira quanto da concorrência de novos meios de
comunicação (Rutenberg 2016), enfraquecendo ainda mais o função de gatekeeping
tradicionalmente desempenhada pela mídia. Além disso, há fatores estruturais no modo de
funcionamento interno das mídias sociais que contribuem para a mobilização em torno de
verdades afiliativas. Fundamentalmente, os algoritmos de mídia social que selecionam o
conteúdo exibido para usuários específicos fora do dilúvio que é constantemente carregado,
tendem a alimentar o conteúdo com o qual o usuário individual deve concordar
antecipadamente (com base em seu padrão comportamental anterior) e limitar a exposição a
conteúdo intragável. contente. Essa seleção algorítmica garantirá que a pessoa seja exposta a
uma experiência de informação personalizada que corresponda perfeitamente às suas próprias
visões pré-existentes (Lewandowsky et al. 2017), criando assim uma bolha de filtro onde a
pessoa é constantemente exposta a um lado do apenas uma história ou uma câmara de eco
onde nossas opiniões (e opiniões daqueles que concordam com nossa opinião) são repetidas
infinitamente de volta para nós (Laybats e Tredinnick 2016: 204). Dessa forma, o efeito das
comunidades de autovalidação e suas bolhas de filtro provavelmente aumentará ainda mais,
levando a uma radicalização e entrincheiramento ainda mais profundos nas visões de alguém
(The Economist 2016a). Nesse sentido, não é surpresa que 'as mídias sociais possam ser
percebidas como uma importante ferramenta de influência que pode ser usada para moldar as
atitudes e comportamentos do público' (Biały e Svetoka 2016: 30). Embora a última avaliação
tenha sido originalmente produzida no contexto de comunicações estratégicas e manipulação
de informações patrocinada pelo Estado, é aplicável de forma mais ampla do que
originalmente pretendido: a manipulação de informações talvez seja simplesmente uma
característica inerente ao ambiente de hoje em que as alegações de verdade produzidas por
atores de todos os tipos competem pela atenção do público a fim de afiliar indivíduos em
comunidades auto-validadas para que eles próprios possam propagar as afirmações que os
uniram, sustentando assim a eficácia de uma narrativa pós-verdade ou outra.

Ainda falta, no entanto, um relato de como as verdades afiliativas são feitas para serem tão
afiliativas. Já está claro que a pós-verdade envolve atores políticos “adaptando abertamente
um discurso a um segmento selecionado da população, entretendo seus membros com
fantasias e mitos que têm um apelo particular para eles” (Davis 2017: 115). No entanto,
mesmo as narrativas de pós-verdade não podem ser criadas completamente ex nihilo: seu
apelo deve ser baseado em algo compartilhado, como episódios selecionados de memória
coletiva e experiências do passado, ainda que inadequadas, truncadas e mutiladas, como na
nostalgia de um coletivo. fantasia de uma suposta idade de ouro à qual a comunidade deve
retornar agora, como na Grã-Bretanha imperial dos Brexiteers ou em alguma "grande"
América do passado (de Saint-Laurent et al. 2017: 148-149). Assim, 'regimes de pós-verdade'
podem ser criados com eficiência particular quando 'atores políticos ricos em recursos tentam
administrar o campo de aparência e participação' (Harsin 2015: 331). Essencialmente,
'populações correspondentes a crenças e opiniões são planejadas, produzidas e gerenciadas
por análises preditivas orientadas por big data e comunicação estratégica rica em recursos'
(Harsin 2015: 330), cujo objetivo é garantir que a narrativa que é sendo construído
corresponde aos preconceitos, preconceitos e desejos mais prementes do público o mais
próximo possível, quase garantindo o sucesso ex ante. Enquanto isso, para determinar as
características de um público-alvo e, portanto, adaptar sua narrativa de acordo, os atores
políticos (e outros) dependem de big data, ou seja, enormes conjuntos de dados não
estruturados que exigem análise sofisticada (ver, por exemplo, Chen et al. 2014; Lim 2016). Big
data são definidos por seu enorme volume, velocidade (criado em tempo real ou quase real),
escopo exaustivo (quando potencialmente n = todos, ou seja, todos os dados possíveis sobre
tudo), relacionalidade (facilidade com que um conjunto de dados pode ser conectado com
outro) e #exibilidade (novos !campos podem ser adicionados ou os existentes expandidos)
(Kitchin 2014). O volume expansivo de big data é consequência tanto de sua geração (qualquer
coisa de valor e interesse pode ser coletado) e, como McQuillan (2016) demonstra, talvez
ainda mais importante, a natureza intensiva de dados do próprio processo de previsão de onde
a previsão da probabilidade de uma determinada ação pode facilmente exigir a correlação de
centenas de características aparentemente díspares (histórico de navegação, localização,
estação do ano, hora do dia, conexões com outros indivíduos, o que também inclui as
características relevantes de seus perfis etc.). Principalmente, o big data é criado pelos
próprios usuários, que é um processo permanente na era atual de conectividade ubíqua:
registros de mensagens, postagens de mídia social, histórico de navegação e pesquisa etc. e os
dados de transmissão por padrão são coletados, agrupados e analisados, poupando os
usuários de dados da necessidade de coletar especificamente o que é necessário para eles,
permitindo a quantificação e dados completos do sujeito, desde seus padrões de caminhada
até as refeições encomendados e amigos encontrados (Papsdorf 2015: 995). Quanto mais
conveniência, personalização específica do usuário e proatividade houver nos serviços que se
usa, mais dados serão coletados (ver, por exemplo, Tiku 2018). 'Data!cation' é um termo-chave
aqui, referindo-se a um processo pelo qual qualquer ação on-line é transformada em dados
exploráveis, e esses dados, por sua vez, se tornam o epicentro dos modelos de negócios, seja
como uma mercadoria negociável ou como uma entrada-chave no planejamento de negócios
(Lyon 2014). Como observa Murdock (2017), embora dados de algum tipo tenham sido usados
para monitoramento de consumidores e maximização de negócios há muito tempo,3 é o
tamanho, o detalhe e a capacidade descritiva do big data que o torna excepcional.
Fundamentalmente, esses dados estão facilmente disponíveis comercialmente, uma vez que a
coleta, o empacotamento e a venda de dados estão no centro dos modelos de negócios de
muitas empresas baseadas na Internet hoje, particularmente aquelas que fornecem um
serviço nominalmente gratuito ao usuário final, muitas vezes sem este último. estar ciente do
uso dos dados que eles geram (Comissão Global de Governança da Internet 2016: 40). À
medida que os dados, relacionados a grandes populações e longos períodos de tempo, são
coletados, combinados, correlacionados e analisados, eles 'podem fornecer uma imagem
extremamente detalhada da vida de uma pessoa' (Comissão Global de Governança da Internet
2016: 31), informando assim a decisão -processos de fabricação. Assim, enquanto, ao se
engajar com eleitores específicos, os atores políticos teriam usado anteriormente
categorizações grosseiras que julgavam as pessoas pelo local onde viviam ou alguma outra
demografia em macroescala, os ativistas de hoje “focam cada vez mais em indivíduos
específicos, empregando múltiplas camadas de dados para empreender”. análise preditiva'
(Anstead 2018: 33). Mesmo que não necessariamente construam uma imagem íntima e
detalhada de cada indivíduo em particular (isso consumiria muitos recursos e aumentaria os
desafios de privacidade), as técnicas de mineração de dados geralmente se destinam a
descobrir padrões e tendências ou atribuir indivíduos a grupos de acordo com especificações
específicas. traços (Xu et al. 2014) para então informar a criação e entrega de conteúdo. Tal
atribuição a grupos geralmente acontece mesmo sem que os indivíduos envolvidos estejam
cientes do fato – só se pode presumir ter sido atribuído com base na consistência de
mensagens específicas dirigidas a eles (Couldry e Hepp 2017: 187). E mesmo que se possa
concordar amplamente com Papsdorf (2015: 997) que a tomada de decisão informada por
dados leva a uma maior racionalização, é uma racionalização de tipo instrumental: maximizar
as chances de sucesso através da escolha de uma estratégia ideal e/ou alcançar o objetivo da
forma mais rentável, mas sem qualquer imperativo normativo. O escândalo da Cambridge
Analytica é ilustrativo aqui: embora a coleta de dados de usuários tenha permitido o
planejamento de campanha no sentido mais racional de maximização de eficiência, pode não
ter levado ao resultado mais racional no que diz respeito às escolhas eleitorais do sociedades
afetadas estão preocupadas.

Além do pré-planejamento estratégico da mensagem, outro exemplo do uso de big data é a

análise de sentimentos ou mineração de opinião: usando ferramentas de processamento de
linguagem natural, é cada vez mais capaz de reunir as opiniões e atitudes de uma população-
alvo em relação a um determinado questão, ator político ou mesmo uma informação em
tempo real (Serrano-Guerrero et al. 2015; Balazs e Velásquez 2016; Sun et al. 2017; ver
também Davies 2016). Essa consciência do sentimento do público permite, então, o
gerenciamento em tempo real da estratégia de comunicação, re!finando certos elementos e
adicionando ou removendo outros para tornar a narrativa mais atraente. No entanto, não é
apenas o conteúdo da pegada online de alguém (como comentários e mensagens) que
importa: os metadados são pelo menos tão importantes porque a análise e referência cruzada
de conexões, locais e outros fatores, bem como padrões de comportamento e comunicação
também pode revelar uma imagem detalhada do grupo relevante (Bernal 2016: 246),
particularmente em termos de estabelecer correlações (explicações causais parecem ser mais
problemáticas – ver Lim 2016; McQuillan 2016). Além disso, os resultados da análise de big
data podem ser não apenas descritivos, mas também preditivos, principalmente quando
correlacionados em diferentes conjuntos (Hu 2017) e, portanto, podem ser usados para
modelar como uma população-alvo reagiria a certas mensagens e como um conteúdo
específico provavelmente se espalharia dentro dessa população. Além disso, quando os dados
de conteúdo e metadados são analisados e combinados (por exemplo, análise de postagem de
mídia social e dados geoespaciais), características precisas da população, distribuição de
pontos de vista e opiniões e segmentação adicional do público (e da mensagem direcionada a
cada um dos esses segmentos) estão habilitados (ver, por exemplo, Agarwal et al. 2018). E
quaisquer dados extraídos são imediatamente comunicados aos membros da audiência,
oferecendo mais do que as pessoas parecem querer, seja publicidade direcionada para bens de
consumo ou narrativas políticas (Couldry e Hepp 2017: 187). A comunicação pós-verdade, na
medida em que é informada pela análise de big data, se expande da mesma forma que os
algoritmos de recomendação de produtos funcionam nas lojas online: se seu público-alvo
gosta de A, também gostará de B, então por que não combiná-los sob o mesma afirmação de
verdade.

Além disso, embora a produção de conteúdo ainda envolva habilidades e recursos

significativos, os avanços na automação podem tornar o processo mais eficiente: assim como a
automação está transformando a maioria dos processos de produção, os bots (ou 'agentes de
software politicamente motivados') podem ser facilmente implantados em ambos criam e
divulgam narrativas (Woolley e Howard 2016; Woolley 2018), e sua influência já foi alegada em
inúmeras campanhas eleitorais (Burgess et al. 2018). Com o desenvolvimento da tecnologia
cognitiva, a produção automatizada e a colocação de informações sob medida com base nas
matérias-primas disponíveis é algo de um futuro muito próximo. Assim, o futuro da pós-
verdade orientada a dados é aquele em que agentes de software autônomos, alimentados por
capacidades avançadas de IA, obtêm e analisam automaticamente dados e informações
brutas, produzem conteúdo direcionado com precisão em qualquer formato necessário,
fornecendo-o ao público-alvo, coletar e analisar feedback e reajustar o conteúdo de acordo
(ver, em geral, Wiesenberg et al. 2017; também, sobre automação da análise de dados e sua
capacidade de antecipar o futuro, ver, por exemplo, Lyon 2014). De fato, a capacidade de usar
a criação de conteúdo algorítmico permitirá a produção e modificação de mensagens
direcionadas em escala industrial, principalmente porque o público parece estar cada vez mais
aceitando histórias produzidas por algoritmos, atribuindo a mesma credibilidade às produzidas
por humanos e por algoritmos (consulte Wöllker e Powell 2018). Essa automação certamente
levaria a pós-verdade ainda mais longe. Dado que já existe um grande problema relacionado
com a falta de transparência das ferramentas utilizadas para a acumulação e tratamento de
dados e seu posterior emprego, principalmente por razões que incluem a proteção de
segredos comerciais (código) e a necessidade de competências especializadas para
compreender o código envolvido (ver, por exemplo, Dourish 2016), a desconexão entre o
público e as narrativas que eles simultaneamente geram e caem só vai aumentar. Esse
aumento projetado, por sua vez, apenas reforça ainda mais a ideia de que, na pós-verdade, a
relação entre alegações de verdade e fatos verificáveis é imaterial. Para reiterar, a pós-verdade
não se trata de mentiras no sentido convencional (já que uma mentira ainda mantém uma
relação com fatos ver! e emaranhados emocionais de públicos-alvo, criando novos mundos
sociais que são narrativizados (e, como Dourish (2016) enfatiza, os resultados da análise de big
data devem sempre ser narrativizados para fazer sentido) versões do universo de dados que os
inspirou. De fato, em um mundo onde os dados são coletados, usados e redefinidos e as
decisões baseadas em dados redefinidos são coletadas e redefinidas para informar novas
decisões, a questão de saber se há realmente verdade além dos dados e decisões informadas
por dados que criam ainda mais os dados tornam-se cada vez mais difíceis de responder.

2.3 DA INFORMAÇÃO À EXPERIÊNCIA

Se há uma certa angústia no domínio da política ou, pelo menos, um sentido agudo do
desconhecido e do imprevisível (ver, de forma bastante característica, Farrell 2017), é pelo
menos em parte devido às preferências de voto na era da pós-verdade sendo formado de
maneiras que desafiam a sabedoria convencional. No entanto, ainda é amplamente verdade
que, ao classificar suas preferências eleitorais, os eleitores visam maximizar sua satisfação. O
que mudou é que a satisfação agora é melhor definida não em termos de cálculo de utilidade
ao longo das linhas da racionalidade econômica convencional, mas como maximização da pura
experiência de satisfação em consumir uma escolha política. Isso poderia ser interpretado por
um observador externo como libertador ou ameaçador (ou, talvez, ambos), mas é
simplesmente algo com o qual devemos aprender a lidar. E mesmo que as alegações de, por
exemplo, a democracia sendo transformada em entretenimento, remontem à era da televisão
(ver, talvez mais notavelmente, Postman 1985), é com a mídia social que o domínio da
experiência atingiu sua plena fruição. Como qualquer fenômeno novo, a pós-verdade não
surgiu completamente do nada. Em vez disso, demonstra o impacto de processos sociais mais
amplos e, por essa razão, um dos aspectos-chave do 'pós' da pós-verdade está indo além da
chamada Era da Informação. Embora ainda se possa encontrar com bastante frequência
discussões sobre a Era da Informação e as mudanças fundamentais que ela trouxe, a
proposição aqui é que há uma revolução ainda mais recente acontecendo. Enquanto a Era da
Informação tem sido toda sobre a habilidade de acessar e, se necessário, acumular
quantidades sem precedentes de informação, todas essas informações sendo, pelo menos
teoricamente, igualmente próximas e igualmente disponíveis, a Era da Experiência é toda
sobre interação, encontro momentâneo, e conexão instantânea baseada em experiência com
uma determinada informação ou a falta dela (ver, notadamente, Wadhera 2016). A Era da
Informação produziu uma sobrecarga de informação, e a Era da Experiência é, pelo menos em
parte, uma tentativa de lidar com ela através do emprego de um critério afetivo: a experiência
de – e prazer em – encontrar e potencialmente consumir uma determinada informação. . Se o
ambiente de mídia de hoje é caracterizado por uma abundância de saídas e fontes de
entretenimento, interatividade que permite o empoderamento do usuário e um aumento do
sentimento de auto-estima e mobilidade que permite uma interação ilimitada com a mídia
(Mazzoleni 2017: 140-141 ), então a filtragem de conteúdo baseada na experiência e
maximização da satisfação é a resposta natural. Em vez de ser uma reação nostálgica - na
verdade, romântica - à disponibilidade digitalizada de toda a nossa realidade (e ainda mais do
que a realidade, já que esta pode ser aumentada digitalmente), promovendo o surgimento de
experiências aparentemente "autênticas" (veja, caracteristicamente, Jenkins 2017), a Era da
Experiência trata do despertar da satisfação em um sentido geral, possibilitando ao
consumidor de informação maximizar seu prazer derivado do processo de consumo. E isso é
algo que os provedores da experiência de consumo de informação devem ser perfeitamente
capazes de fazer devido à quantidade de dados sobre os públicos-alvo que estão disponíveis,
permitindo a adaptação da experiência (Schaap 2017).

Sem estender demais o argumento, pode-se afirmar que, da perspectiva do público, a

experiência é a expectativa primária: o público não deseja ser meramente exposto
passivamente à informação; em vez disso, eles esperam conexão afetiva, algo que faça a
história ficar emocionalmente e permita que as pessoas façam parte dela (Newman 2016). A
capacidade de criar acumulações de indivíduos informadas por dados, discutida acima,
também reforça a expectativa, em nome do público, de conteúdo sob medida, individual-
específico e incontestável (ou seja, que não contradiz a visão de mundo de alguém). Afinal, se
as pessoas estão cada vez mais acostumadas a receber informações construídas com seus
interesses, desejos e preconceitos pré-conhecidos em mente, qualquer coisa que não siga o
padrão é facilmente vista como desinteressante ou mesmo irrelevante. Portanto, não apenas o
público simplesmente 'quer ser entretido' (Newman 2016) - por causa do empoderamento do
usuário, causado principalmente pelas mídias sociais e pela adaptação de informações
orientada por dados, a comunicação deve ser ajustada à era do 'eu', na qual “o melhor
conteúdo é aquele que faz do leitor a estrela” (Newman 2016). Assim, o engajamento (político
ou não) está se tornando cada vez mais “eu centrado” (Couldry e Hepp 2017: 180; ver também
Langlois et al. 2009; Fenton e Barassi 2011). Tendências semelhantes também podem ser
vistas como subjacentes ao impulso para a gamificação em domínios que vão do engajamento
cívico à educação: é a 'missão' e o 'progresso' individual de cada um e uma competição
dinâmica que permite mostrar-se que envolve as pessoas em tais atividades, tornando eles
anseiam por mais (Papsdorf 2015: 995; veja também Bateman 2018). Um outro fator que exige
critérios pré-cognitivos rápidos para a tomada de decisões (novamente, experiência/emoção
desempenhando um papel fundamental) é a 'conectividade constante e vida 24 horas por dia,
7 dias por semana', causada pelos dispositivos de mídia de hoje (Couldry e Hepp 2017: 108) e o
'fluxo constante de conteúdo em movimento rápido' associado que 'leva a sentir para
expressar e gratificar os desejos […] instantaneamente por meio de cliques, comentários e
compartilhamentos' (Harsin 2017: 519). De fato, já fomos pré-condicionados a isso pela era da
televisão como caracterizada por informações fragmentárias, rápida transição entre imagens
de encontros e constante excitação de sensação visual – uma mistura que “não conduz a uma
reflexão profunda, crítica e desafiadora”. ', mas, em vez disso, promove 'preocupação mental
superficial, acrítica e incontestável', baseada em 'qualquer sensação que pode ser excitada
através da passividade e do pensamento mínimo', reinventando assim a totalidade do discurso
público (Hannan 2018: 216; ver também Postman 1985). E como os princípios básicos já
haviam sido internalizados na era da televisão, essas habilidades poderiam ser facilmente
aplicadas a um ambiente novo e ainda mais empolgante. Além disso, a demanda cada vez
maior de manter-se permanentemente aberto à conexão, interação e aquisição de novas
informações (do último meme viral ou vídeo de gato a informações sobre eventos políticos
significativos) e 'a nova intensidade dos desafios do tempo' que surgem como resultado,
forçam os humanos a desenvolver 'práticas de seleção' que os ajudam a 'selecionar
drasticamente a partir do ambiente', tornando a sobrecarga de informações, bem como sua
permanência e velocidade esmagadoras, mais gerenciáveis (Couldry e Hepp 2017: 113). Esse
ambiente também desfavorece fortemente raciocínios mais lentos e elaborados e argumentos
longos, priorizando apelos emocionais momentâneos, o que é propício a atores capazes de
estabelecer relações de apoio afetivas e não argumentativas (Harsin 2017: 519). Nesse sentido,
a Era da Experiência trata da (auto)gestão da experiência, maximizando alguns estímulos e
minimizando outros que são vistos como menos prazerosos. A rapidez na escolha do que
consumir e o que é mais propício para tal maximização torna-se primordial e aqui a ênfase
deve de fato ser nas emoções como impulsionadoras de resposta rápida e tomada de decisão
rápida (Davis 2017: 135). Pode ser verdade que “[o] público desenvolveu um período de
atenção do tamanho do Twitter” (Lapowsky 2016), o que torna imperativo atrair
momentaneamente a atenção do público sem qualquer esperança realista de as pessoas se
concentrarem nos detalhes. No entanto, isso não é necessariamente uma questão
propriamente da própria platéia. Em vez disso, é muito fortemente sobre as pressões criadas
pela mídia de hoje: a pergunta que muitas vezes se faz tende a ser 'você gasta tempo
verificando uma fonte para uma nova história ou você gasta tempo verificando as reações da
mídia social ao seu último? história?' (Couldry e Hepp 2017: 117; ver também Schlesinger e
Doyle 2014). Esses são exatamente os conflitos de tempo que contribuem para o surgimento
da pós-verdade.

Há também um problema inter-relacionado mais amplo – “não apenas o de falta de tempo

para reação às comunicações, mas falta de tempo para interpretação, isto é, para dar sentido
narrativo ao que se supõe estar atualizado” ( Couldry e Hepp 2017: 114). Se narrativas
significativas de sentido não estão mais disponíveis (pelo menos em termos de dar sentido ao
mundo e interações com o mundo), só se pode construir o presente ao acaso, a partir de
conexões intuitivas e emocionais com os pedaços e pedaços de informação e/ou ou narrativas
mais amplas que são oferecidas como substitutos para a construção social mais ampla de
sentido. Em um ambiente de velocidade cada vez maior e simultaneidade de interações e
consciência cada vez maior da temporalidade de tudo, o que, por sua vez, alimenta ainda mais
a demanda por velocidade (ver, em geral, Couldry e Hepp 2017: 104-108), uma pergunta a ser
feita é por que perder tempo verificando e pensando profundamente. Além disso,
particularmente no caso de afirmações de verdade centradas em eufemismos
emocionalmente carregados (como os de um país sendo 'inundado' por migrantes e/ou
terroristas), sua tradução em linguagem simples e verificável não remove necessariamente a
ambiguidade, principalmente devido à a variedade de significados pessoais; por exemplo, o
fornecimento de números reais pode não necessariamente melhorar as ansiedades sobre a
proliferação de sinais e alimentos estrangeiros ou a insegurança sentida na presença de
estrangeiros; da mesma forma, um baixo número de indivíduos radicalizados não tranquilizará
alguém !xado na ideia de que mesmo um lobo solitário pode causar estragos (ver Romano
2017: 56). No geral, é muito mais eficiente contar com atalhos, como um clique emocional
com uma história ou uma informação. Este, novamente, não é um ambiente que se presta
facilmente a considerações cuidadosas sobre a veracidade e veracidade das alegações. Em vez
disso, o que 'cliques' é o que é aceito. Interpretada através das lentes da Era da Experiência, a
pós-verdade pode ser vista como um domínio de 'cidadãos-consumidores' (Harsin 2015: 332)
que se colocam no centro do mercado da verdade e visam, como qualquer consumidor,
maximizar a utilidade e satisfação recebidas de seu ato de consumo. Enquanto Harsin enfatiza
demais a extensão em que tais cidadãos-consumidores são deliberadamente fabricados por
atores políticos, ignorando sua co-construção mútua da pós-verdade,4 a ênfase em uma
atitude consumista é notável. A estimulação intensa ocupa um lugar duplo na economia atual:
por um lado, pode distrair a atenção das práticas de consumo predominantes e, por outro, sua
capacidade de prender a atenção se presta à mercantilização, de onde a própria experiência se
torna tanto o produto quanto a moeda. (Jones 2012: 646). Afinal, como a ideia de pós-verdade
implica, 'a verdade não é falsificada, ou contestada, mas de importância secundária' (The
Economist 2016b), ou seja, o critério para adotar uma determinada opinião ou abraçar uma
determinada afirmação não é mais sua veracidade, mas sim sua viscosidade. Assim, o que
destaca o ambiente de informação atual é a prevalência de narrativas afetivas que carregam
um forte apelo emocional e, portanto, tanto atrai a atenção quanto incita o apego à narrativa
(d'Ancona 2017). Essencialmente, a comunicação política trata de 'misturar valores de
entretenimento com valores políticos' (Marshall e Henderson 2016: 3); nesse contexto, 'usar
pistas emocionais ajuda a atrair a atenção do público e prolongar o engajamento' (Suiter 2016:
27). Nesse ambiente, a embalagem – e, de fato, o branding – torna-se mais importante do que
o conteúdo em efetivamente – o que, neste caso, significa afetivamente – afirmar sua
afirmação de verdade. De fato, Harsin (2017: 515) chega ao ponto de renomear a pós-verdade
para 'emo-verdade', ou seja, a verdade emocional como algo que rompe a repetição do
promocionalismo bem polido, ou seja, algo excepcional e que chama a atenção. Para isso,
temas polêmicos, incorreção política, belicosidade, sarcasmo, zombaria e desrespeito às regras
da conversa 'civilizada' (leia Trump além de tudo isso) ou pelo menos algum tipo de indisciplina
desajeitada que é simultaneamente assertiva e até aparentemente ousada (pense de Boris
Johnson) são instrumentais. Claro, o que funciona para cativar a atenção do público e
maximizar sua gratificação experiente depende também das particularidades de uma
determinada rede social: como Hannan (2018: 219) coloca perspicazmente, '[i]f Facebook é
uma popularidade do ensino médio concurso, então o Twitter é o pátio da escola administrado
por valentões'. No entanto, o elemento-chave de cortar o ruído ainda é válido - são apenas os
meios que diferem. Há uma forte (e cada vez maior) competição pela atenção em um
ambiente midiático amplamente dominado pelo entretenimento, repleto de consumismo,
cultura popular e mero ruído (Dahlgren e Alvares 2013: 54), organizado, como já demonstrado,
por meio de oferta incessante e uso de informações que permitem a descrição e previsão de
públicos-alvo e suas práticas de consumo. Essa atitude consumista pode facilmente levar ao
desengajamento político em favor de formas de entretenimento mais acessíveis e
imediatamente disponíveis. De fato, como argumenta Prior (2010: 266), 'os fãs de
entretenimento abandonam a política não porque se tornou mais difícil para eles se
envolverem [...], mas porque eles decidem dedicar seu tempo a mídias que prometem maior
gratificação do que as notícias', destacando preferências diferentes em vez de habilidades ou
recursos divergentes. Assim, embora a mídia tradicional tenha, no passado, excluído grupos
subeducados ou de outra forma cognitivamente privados, 'os fãs de entretenimento no atual
ambiente de alta escolha se excluem' (Prior 2010: 266). A esse respeito, a pós-verdade pode
ser vista como uma ponte: fornecer conteúdo relacionado à política associado à satisfação,
particularmente – satisfação com a confirmação das próprias opiniões. Além disso, a avaliação
de Prior demonstra por que a afirmação de que as pessoas caem na pós-verdade por causa de
sua incapacidade de entender a Verdade erra o ponto: enquanto isso poderia ter sido dito
sobre ambientes midiáticos do passado, a situação atual é explicada com mais precisão através
da dominância de experiência e maximização da satisfação. Como evidenciado acima, a
experiência é um fator chave na luta competitiva entre mídias de diferentes tipos e combina o
valor de entretenimento do conteúdo com sua apresentação e facilidade de acesso
(Abramovich 2017) – qualquer coisa que torne o engajamento com a informação mais atraente
( mais excitante, estimulante e prazeroso) do que, por exemplo, mudar para um aplicativo de
jogos ou mensagens. Neste contexto, a capacidade de romper o ruído e superar qualquer
alternativa potencial é de importância absolutamente vital (Suiter 2016: 27). Afinal, “a mídia
moderna pode oferecer intensas imersões experienciais com fortes valências afetivas”
(Dahlgren e Alvares 2013: 54) e qualquer mensagem que não siga o exemplo é quase por
definição colocada em desvantagem competitiva. Além disso, uma vez que a identificação
afetiva e o investimento em uma afirmação de verdade se baseiam na confirmação de opiniões
e “verdades” subjetivamente sustentadas, em vez de afirmações factuais em um sentido
desinteressado e desapaixonado, o desejo de verificar os fatos pode simplesmente não existir.
(Gilead et al. 2018). Portanto, o otimismo sobre a verificação de fatos e seu potencial para se
tornar uma arma-chave na luta contra a pós-verdade, fornecendo informações imparciais (e,
portanto, afirma-se, convincentes) é simplesmente ingênuo, a menos, é claro, que os
verificadores de fatos reforcem suas informações com uma carga emocional ainda mais forte
do que a da declaração original (ver, por exemplo, Ball 2017: 255). De fato, 'uma simples
inverdade pode derrotar um conjunto complicado de fatos simplesmente por ser mais fácil de
entender e lembrar', principalmente porque o fato puro tende a ser chato e pouco atraente,
portanto, não memorizável (Harford 2017). Mas, então, tornar os fatos atraentes quase
necessariamente envolve cortá-los e enquadrá-los, anulando o próprio propósito da
verificação de fatos. Portanto, quando se trata de qualquer conselho direto para 'parar a
propagação' (Ball 2017), deve-se simplesmente reconhecer que eles podem fornecer mero
consolo na melhor das hipóteses e auto-engano na pior.
Uma consequência clara do exposto é o aumento da importância de 'formas simples e
expressivas de comunicação', características das quais podem ser fotos, memes ou emojis
(Biały e Svetoka 2016: 19). Qualquer comunicação mais complexa baseada em texto é
invariavelmente condicionada a oferecer uma qualidade semelhante de impressão
momentânea para ter alguma chance na luta competitiva. O conteúdo simplesmente tem que
estar aqui e agora e tem que cativar a atenção aqui e agora (Biały e Svetoka 2016: 23). A
comunicação política, portanto, enfrenta uma luta notável, uma vez que “a política é
complicada, mas a política pós-verdade condena a complexidade” (The Economist 2016b). A
necessidade de simplicidade para atrair um público tão amplo quanto possível é claramente
enfatizada em um estudo sobre o Podemos da Espanha de Casero-Ripollés et al. (2016: 386):
aí, o ajuste às demandas da mídia é o centro das atenções e se isso significa sacrificar um
argumento adequado por pequenas informações, então é isso que deve ser feito. De modo
geral, então, 'Podemos priorizou a criação e difusão de enunciados populares dirigidos às
pessoas comuns e usou todas as suas ferramentas discursivas disponíveis para esse fim'
(Casero-Ripollés et al. 2016: 386). Uma estratégia de simplificação semelhante também foi
claramente observável no discurso de Trump (ver, por exemplo, Kayam 2018). Como
resultado, deve haver algo que ultrapasse toda a complexidade e faça as pessoas acreditarem
em uma determinada proposta de política. Uma carga afetiva adicionada a uma história é uma
maneira óbvia de conseguir exatamente isso. Aqui, Podemos também é notável por abraçar
abertamente conteúdo emocional para mobilizar apoio: durante as eleições de 2016, '[s]
sessenta e dois por cento das postagens publicadas pelo Podemos no Facebook […] incluíam
conteúdo emocional, principalmente emoções positivas, como esperança ou entusiasmo';
mesmo a escolha do nome do partido, que significa 'nós podemos', é igualmente adequada a
esta estratégia (Casero-Ripollés et al. 2016: 386). Uma estratégia muito semelhante pode ser
facilmente detectada ainda mais cedo, na famosa campanha eleitoral de 2008 de Obama e no
uso pesado de slogans como 'Esperança', 'Mudança' ou 'Sim, nós podemos' (ver, por exemplo,
Hodge 2010). Da mesma forma, debates meticulosamente argumentados sobre proposições
concorrentes ou sugestões bem argumentadas ou propostas de políticas são fúteis, pois
'disquisições longas e detalhadas não se saem muito bem contra sarcasmo curto e mordaz' ou
'contra comentários que, por mais insanos que sejam, acumulam um número muito maior de
curtidas' (Hannan 2018: 220). Na verdade, trollar tornou-se uma atividade altamente
interativa, com cidadãos trollando políticos, políticos trollando cidadãos de volta e não
evitando trollar uns aos outros, talvez até elevando a trollagem a 'um novo gênero de discurso
político', no qual 'trolling habilmente' um oponente tornou-se uma virtude em si (Hannan
2018: 221). Tal atmosfera, particularmente em combinação com o declínio no papel
institucional dos partidos políticos, potencialmente leva à personalização da política,
particularmente – a ascensão de líderes carismáticos; assim, a simpatia e a capacidade de
galvanizar e mobilizar apoiantes em vez de estruturas tradicionais de autoridade institucional
(como hierarquias partidárias), apelo ideológico ou acúmulo demonstrável de experiência
tornam-se critérios para o sucesso (Costa Lobo 2018). De fato, essa liderança política recém-
carismática pode ser pensada como uma performance de celebridade: como Street (2018: 2)
afirma, “compreendemos melhor o processo político ao ver seus participantes menos como
representantes e seus cidadãos, e mais como performers e seus fãs'. Esse nexo celebridade-
fando opera de duas maneiras: por um lado, como um status conscientemente cultivado pelos
próprios políticos através do 'comportamento de políticos celebridades como celebridades (em
oposição a políticos)' (Street 2018: 2), ou seja, cultivando fama e seguindo em vez de
substância por trás do brilho e glamour, e, por outro lado, a atitude dos eleitores que estão
menos preocupados com as proposições subjacentes do que com a identificação emocional do
fandom. Essa 'arte eleitoral' (Street 2018: 9) aponta para a liderança pós-verdade como
abraçando a !ficcionalidade e o escapismo que acompanham o brilho e o glamour da
celebritização. Além disso, devido à pós-verdade ser baseada na satisfação de opiniões,
estereótipos, desejos e medos pré-existentes do público, a simpatia dos líderes é de um tipo
particular. Hauser (2018) introduz um termo útil: o de um líder metapopulista, que ele
identifica principalmente com Putin e Trump. Enquanto os populistas tradicionais se esforçam
para explorar uma dicotomia entre as 'elites' e as 'massas' enquanto capitalizam queixas
específicas, o líder metapopulista é conscientemente 'desprovido de substância subjacente e
não é portador de significados consistentes', substituindo sua própria personalidade com
construções discursivas maleáveis (Hauser 2018: 77–78). Sendo essencialmente vazio, "[o]
líder metapopulista é alienado de toda a significação que ele representa, mesmo que ainda
possa expressar um investimento momentâneo em algum fragmento de uma significação" –
tal líder não passa de uma tela em branco. em que cada membro da audiência projeta suas
fantasias (Hauser 2018: 78).

De fato, 'sentimentos, não fatos são o que importa', e se os outros não acreditam em seus
fatos (ou seja, se eles não se sentem bem com as mesmas proposições que você), isso só
fortalece ainda mais a mentalidade de nós-contra-eles. Economista 2016b). Afinal, como
afirma Davis (2017: 145), “[somos] espécies com instinto de manada e, portanto, tendemos a
seguir a multidão”. É claro que o fato de uma decisão ser baseada na emoção não significa
necessariamente que ela seja “irracional” (mesmo em algum sentido convencional de
racionalidade) – a emoção profundamente arraigada pode ser resultado de problemas de
longo prazo e negligência por parte de políticos de questões muito sérias ou de certos grupos
sociais, tornando tal decisão simplesmente uma liberação afetiva de frustrações objetivas (Fox
2016). Além disso, o acima poderia ser visto como uma reintrodução de argumentos morais
ou, pelo menos, baseados em valores em um mundo que foi neutralizado e despojado da
capacidade real de tomada de decisão relativa à questão do 'bem', sendo este último
efetivamente terceirizados para domínios não políticos, como a ciência (Fox 2016). Além disso,
Gladwell (2005), por exemplo, enfatiza a importância das decisões rápidas e enfatiza seu valor
como ferramentas de sobrevivência evolucionária que podem fornecer julgamentos não piores
(e, em algumas ocasiões, até melhores) do que a deliberação racional. E, no entanto, tudo isso
pode ser verdade (e mesmo assim, mais provas seriam necessárias) apenas sob condições em
que não há atores prontos e dispostos a manipular as propensões humanas da Era da
Experiência. É precisamente a disposição dos atores políticos (embora não exclusivamente
políticos) de abusar das condições atuais da vida social humana (e a disposição do público em
participar) que causa os piores excessos da era da pós-verdade.
Finalmente, há algumas críticas à pós-verdade que devem ser levadas em conta. As discussões
da pós-verdade podem ser rotuladas como 'patrocinadoras' (Fox 2016) ou 'elitistas' (Brown
2016) e não totalmente sem uma razão. De fato, “pós-verdade” pode ser facilmente usado
como um rótulo pejorativo ligado ao discurso político que simplesmente não gostamos ou a
grupos de pessoas que são, implícita ou explicitamente, consideradas como tendo uma
capacidade cognitiva menor do que a nossa e, portanto, são menosprezado, o que certamente
é tanto paternalista quanto elitista. Os rótulos de 'pós-verdade' também podem oferecer uma
fuga fácil para políticos e comentaristas supostamente verdadeiros que desejam distrair a
atenção das complexidades e contradições internas de seus próprios argumentos, sugerindo
que o problema não é com o argumento de qualquer maneira - é com o público que é incapaz
ou não quer entendê-lo (Brown 2016). Para outros, entretanto, não é a verdade como tal que
está enfrentando desafios, mas apenas verdades aceitas como auto-evidentes por atores
políticos tradicionais, bem como 'especialistas' de vários tipos, implicando que a conotação
negativa ligada à ideia de pós-verdade 'denigre a própria centralidade da busca da verdade nas
ordens constitucionais contemporâneas' (Jasanoff e Simmet 2017: 752-753). No entanto, a
pós-verdade, se concebida adequadamente, não é pejorativa nem prerrogativa de algum
grupo em particular. Nem é (ao contrário de, por exemplo, Davis 2017: xii) a preservação de
um lado do espectro político. Na verdade, todos nós fazemos parte disso – é simplesmente um
atributo geral da época.

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