Kalpokas , Ignas - Uma teoria política da pós-verdade (2019)

Introdução
Resumo: Esta seção do livro postula uma clara ruptura com a tradição cultural, causada pela
pós-verdade, e situa alguns dos principais argumentos do livro no contexto da literatura já
existente. A atenção então se desloca para uma consideração do que significa fornecer uma
teoria política antes de delinear a estrutura do livro.
Palavras-chave Iluminismo · Verdade · Teoria política · Enjoyment Freeden

O Iluminismo está agora verdadeira e apropriadamente terminado. Claro que, tanto histórica
quanto culturalmente, já passou há algum tempo, pelo menos desde o Romantismo. No
entanto, mesmo os românticos aspiravam por alguma Verdade superior, ainda que subjetiva e
não necessariamente racional. A verdade ainda existia como aspiração, mesmo com 'T'
maiúsculo. De uma forma muito indireta, o Iluminismo ainda perdurou, inspirando
posteriormente o pensamento positivista e as ideologias progressistas . De fato, 'a
modernidade viu a ascensão da razão, o nascimento das ciências modernas, com sua busca por
'conhecimento objetivo sobre o mundo' ( Berthon e Pitt 2018: 220), aparentemente não
deixando espaço para alternativas baseadas em emoções ou crenças. mundos sociais. No
entanto, agora temos que lidar cada vez mais com uma condição de pós-verdade. É certo que
estabelecer uma distinção tão absoluta – na verdade, uma oposição – entre o presente e a
tradição histórica e cultural precedente pode parecer pretensioso (e talvez seja, mas essa
oposição, no entanto, serve a um propósito sério, a saber, isolar a essência da condição atual e
explorando as formas de pensar e agir que diferenciam a época atual, até certo ponto
abraçando uma afirmação ousada de Berthon e Pitt (2018: 220) de que 'a racionalidade é uma
função de culturas e épocas particulares'. “toda sociedade tem suas lendas fundadoras que a
unem, moldam seus limites morais e habitam seus sonhos de futuro” ( d'Ancona 2017: 31),
lendas que estão além da verificação e precisão factual. revolução deslocou a primazia dos
mitos por fatos concretos que, no entanto, não podem ter o mesmo apelo emocional, mesmo
visceral. 'pós' e um retorno, uma relegitimação de argumentos com base em seu apelo
emocional e valor simbólico e verdade subjetiva em vez de impessoal. Até esse ponto, pelo
menos, o Iluminismo está realmente morto. Afinal, este livro trata de uma ruptura
fundamental que caracteriza o mundo social em que vivemos.

Pode muito bem ser que 'ganhar por 'Verdade' [...] seja uma daquelas coisas cíclicas' que vêm
à tona 'quando sentimos que de alguma forma perdemos a capacidade coletiva de distinguir a
verdade da mentira, fato da opinião' (Marsh 2017: 192). É claro que, como Baggini (2017: 7)
corretamente observa, o próprio fato de se falar da pós-verdade demonstra que a verdade
ainda importa. Isso é inteiramente correto. No entanto, o simples fato de algo ser objeto de
investigação não significa automaticamente que seja uma característica atual de nossas vidas.
Por exemplo, o fato de os estudos medievais ou gregos antigos serem disciplinas vibrantes não
implica que ainda vivamos na Grécia Antiga da Idade Média. De fato, como será demonstrado
neste livro, a verdade não é descartada completamente, ou seja, a pós-verdade não precisa
envolver o descarte da verdade e a adoção da mentira; refere-se, em vez disso, ao
esbatimento da distinção entre os dois. Portanto, é a ambição deste livro ir além das
supersimplificações onipresentes da pós-verdade, bem como da ênfase estreita em suas
manifestações mais cruas, como as “notícias falsas”. Em vez disso, a pós-verdade é vista como
profundamente enraizada em práticas e desenvolvimentos cotidianos (mais notavelmente, a
midiatização ) e impulsos humanos mais íntimos (principalmente, a busca pelo prazer como
meio de perseverar na existência). Portanto, o que importa é como vivenciamos e nos
conectamos emocionalmente com a informação. Além disso, há uma necessidade de resistir a
diagnósticos apocalípticos de, por exemplo, 'cinismo e derrotismo' na aceitação de nossa
incapacidade de distinguir entre verdade e mentira ( Baggini 2017: 7-8), o que
presumivelmente leva ao relativismo que apenas reforça a pós-verdade . De fato, há muito
pouca passividade no seguimento visceral de narrativas pós-verdade exibidas por audiências
em diferentes países. De fato, o poder da pós-verdade está justamente em incitar o otimismo
e a ação nas audiências, mesmo que essa inspiração seja de natureza escapista. Em terceiro
lugar, o livro visa demonstrar que a pós-verdade é universal, independentemente da convicção
política, desafia afirmações de que, por exemplo, 'o grande cisma político para dividir as
sociedades ocidentais deixou de ser de esquerda-direita para ser sobre liberalismo e
populismo' (Davis 2017: xi). Em vez disso, deve-se ter cuidado para não ideologizar
excessivamente a divisão ou pensá-la em termos de dicotomias incomensuráveis. Este também
não é um livro sobre Trump (embora ele muitas vezes espreita em segundo plano) ou besteira
(tão frequentemente usado em títulos cativantes de publicações sobre pós-verdade). O
objetivo do autor é simplesmente criar (e enxertar) uma compreensão da pós-verdade o mais
afinada possível, alcançada principalmente ao trazê-la para o âmbito da teoria política e dos
estudos de mídia e comunicação, mas também a partir de domínios como a estética e
neuropsicologia.
Assim, este livro também manifesta a necessidade de interdisciplinaridade para desenvolver
formas novas e criativas de pensar sobre política (ver também, por exemplo , Ryan e Flinders
2018: 145). A necessidade de conceituar melhor a pós-verdade é ainda mais premente à luz
dos prováveis desenvolvimentos futuros, particularmente se abordarmos o que hoje é
conhecido como pós-trabalho: uma situação em que fatores tecnológicos (principalmente
automação e inteligência artificial ), bem como fatores ambientais as pressões provocam um
afastamento dos atuais padrões de trabalho, na medida em que o trabalho humano é
eliminado ou reduzido ao mínimo, maximizando o tempo livre disponível. No entanto, ao
contrário do futuro utópico do artesanato, do lazer alegre e do engajamento em atividades
sociais e culturais significativas pintadas pelos otimistas (ver, caracteristicamente, Beckett
2018), este será um ambiente em que prevalecerá a demanda por prazer e gratificação
imediata , e o tempo extra disponível terá que ser estruturado por meio de novas rotinas e
narrativas, deixando ainda mais pontos nodais para que narrativas pós-verdade entrem em
circulação. Mas o que significa construir uma teoria política da pós-verdade? A resposta a essa
pergunta é inspirada no livro de Michael Freeden, The Political Theory of Political Thinking
(2013). Freeden situa a política em um campo de conceitos que são essencialmente
contestáveis e, portanto, precisam ser descontestados , este último visto como “o processo
pelo qual uma decisão é tanto possível (de acordo com uma aura de finitude) quanto
justificada (de acordo com uma aura de autoridade)» ( Freeden 2013: 73).
Seguindo essa afirmação, não é surpreendente que tenha que haver “uma competição
explícita ou implícita pelo controle da linguagem política” ( Freeden 2013: 72), que Freeden
associa a ideologias enquanto este livro atribui em grande parte a mesma função para
ordenar. narrativas indutoras ou de qualquer tipo. No entanto, concorda-se que o principal
esforço é ' monopolizar os significados que os conceitos carregam', sendo esse controle 'uma
característica básica do pensamento político' ( Freeden 2013: 73). Como resultado, um dos
principais focos deste livro é precisamente como as narrativas pós-verdade funcionam para
ajudar a estruturar o mundo para dar-lhe um significado aspiracional atraente. Além disso, a
descontestação naturalmente aponta para outra observação – que “a lógica subjacente da
política é a busca de finalidade e determinação”, embora essa busca seja “permanentemente
frustrada pelas circunstâncias escorregadias e inconclusivas em que essa busca ocorre”,
sempre tendo para “confrontar a contingência, a indeterminação e a pluralidade, e se
contentar com arranjos parciais, temporários e desintegrantes, mesmo quando não são
imediatamente visíveis como tais” ( Freeden 2013: 22). De fato, concorda-se neste livro que a
inconclusão, a contingência, a indeterminação e a pluralidade são as características
subjacentes da vida política, e é precisamente aí que as narrativas da pós-verdade entram em
jogo, suplantando essas condições reais com uma fantasia de domínio e coerência, dotando o
mundo com sentido e propósito aparentemente inegáveis. Ao domínio político pertencem as
ações de primeiro 'construir uma identidade coletiva soberana simbólica' e depois, dentro
desse grupo, de acordo com a significância das variáveis-chave, particularmente por meio de
'classificar objetivos sociais, demandas, processos e estruturas em ordem de importância e
urgência' ; criar, dissolver e avaliar subgrupos, articulando 'arranjos conceituais e
argumentativos cooperativos, dissidentes, competitivos ou conflituosos para grupos', bem
como determinar políticas, planos coletivos e visões para o futuro ( Freeden 2013: 35). Esse
amplo processo de criação de condições e marcos para a vida humana coletiva e seu
ordenamento fornece o pano de fundo para a análise das principais características e papéis da
pós-verdade nas sociedades atuais. Em última análise, a função ordenadora da política é, de
acordo com o argumento de Freeden , vista como sendo sobre a provisão de finalidade e
plenitude imaginárias por meio de decisões finais de autoridade que “criam a ilusão de que a
indeterminação não existe” ( Freeden 2013: 22, 72). Portanto, pensar politicamente 'abrange
todas as práticas de pensamento que se engajam na autodesignação como a primeira e última
fonte de ordem social e de decisões que possuem uma qualidade final de trunfo' -
essencialmente, o equivalente político do 'big bang', tornando-o fútil fazer perguntas sobre o
que era antes tão bom como se não houvesse antes ( Freeden 2013: 94). Essa 'arrogância',
como Freeden a chama, também é aplicável à pós-verdade que, como criação e apresentação
(em oposição à representação) da realidade, coloca os indivíduos diretamente dentro de seu
próprio universo narrativo, tornando-se a base sobre a qual quaisquer decisões são tomadas.
com e promulgada. É certo que tudo isso é característico da política e da ação política em geral
e não exclusivo da pós-verdade. Assim, a construção de uma teoria política da pós-verdade
envolve não apenas demonstrar como a pós-verdade preenche os critérios políticos, mas
também qual é a maneira específica da pós-verdade de fazê-lo e qual o impacto que ela tem
na vida política.

1.1 ESTRUTURA DO LIVRO

O Capítulo 2 visa explorar a natureza da pós-verdade e colocá-la em um contexto social e

midiático mais amplo. A pós-verdade refere-se a uma condição geral de separação de
afirmações de verdade de fatos verificáveis e a primazia de outros critérios além da
verificabilidade na decisão do público de se afiliar a uma afirmação de verdade particular, tais
afirmações sendo apresentadas ao público como ficções narrativas que constituem suas
próprias realidades vividas e explicam o mundo. Em tal ambiente, chamar a atenção do público
é crucial, e a eficácia da afirmação de uma afirmação de verdade em si torna-se o critério-
chave da verdade. Essencialmente, algo se torna verdade porque as pessoas acreditam nisso e
agem como se fosse verdade porque gostariam que fosse verdade. Nesse contexto, a
polarização afiliativo O conteúdo permite aos comunicadores romper a desordem que
preencheu o cenário de informações de hoje. Do lado do público, entretanto, o 'agrupamento
online' do similar e as bolhas de filtro que se seguem são vistos como particularmente eficazes
para fazer o público se convencer da valência da mensagem. Assim, é possível conceber um
mercado de verdade onde a proposição mais atraente (que maximiza o prazer) atrai a maioria
dos clientes. Além disso, afirma-se que as proposições em si não são feitas de forma aleatória,
mas sim informadas por uma análise criteriosa do público-alvo, determinando
antecipadamente seus sentimentos, gostos, ansiedades, preconceitos e estereótipos,
permitindo assim ao comunicador maximizar satisfação do público e observar as reações à
reivindicação promovida em tempo real ou quase real. A precedente deve situar-se na
passagem da Era da Informação para a Era da Experiência, onde as relações afetivas com o
mundo predominam cada vez mais, permitindo decisões rápidas sobre qualquer informação.
Esse elemento afetivo é visto como particularmente importante na compreensão da pós-
verdade, trazendo à tona a primazia da crença e o apelo intuitivo que caracterizam a
competição entre as alegações de verdade na condição de pós-verdade. O Capítulo 3 retoma e
amplia a discussão da importância do afeto nas interações sociais. A midiatização é empregada
como um metaconceito, referindo-se ao amplo processo pelo qual várias esferas e instituições
da sociedade (incluindo a política) são subordinadas à lógica da mídia. Não menos importante,
as mídias são vistas como as principais ferramentas para interação social e construção de
mundos de vida compartilhados e, portanto, chave para formar nossas percepções de nós
mesmos, dos outros e do mundo, em grande parte com base nas impressões afetivas deixadas
em nós mesmos. e em outros. Revela-se que política, entretenimento e outros conteúdos
midiáticos tornaram-se amplamente indistinguíveis: outros domínios são construídos,
classificados, pesquisados e acessados na mídia, mudando o significado de liderança e filiação
grupal, principalmente para vínculos baseados em investimento afetivo. Da mesma forma, o
eu é midiatizado através da digitalização da maioria das relações com o ambiente e da
primazia das interações através de efígies digitais afetivas sobre os encontros face a face. Uma
teoria do afeto é posteriormente desenvolvida através do recurso ao filósofo iluminista Baruch
Spinoza que essencialmente coloca a capacidade afetiva como a essência da existência
humana. A discussão da filosofia de Spinoza se abre com a ideia de conatus – esforço para
perseverar na existência, que é a essência de toda coisa animada e inanimada. E como o
conatus é melhor expresso por meio da capacidade afetiva (a capacidade de ser afetado e de
afetar o ambiente em troca), é evidente que o conatus necessita de interação, direcionada
para algo que se espera que contribua positivamente para o conatus, causando prazer. A pós-
verdade o faz através da aspiração inerente de promover uma visão positiva de si mesmo,
contribuindo assim positivamente para o conatus. Devido à sua natureza afiliativa , as
narrativas pós-verdade são vistas como substitutos emocionais que fundamentam o esforço
coletivo de perseverar no ser como um esforço de aspiração compartilhado, liberando assim
os afetos das restrições do ambiente físico. A última observação também é importante no
sentido de que, na esteira da midiatização das interações sociais, vimos uma mudança de
interações principalmente corporais como principais fontes de afetos para interações
principalmente mentais que produzem afetos por meio de comunicação tecnologicamente
mediada. Particularmente, tais interações mentais, por não serem capazes de confiar no “fato”
corporificado, significam que as trocas afetivas tornam o eu inseparável do outro, abrindo o eu
para influências e inaugurando a criação social de um ambiente afetivo compartilhado que
supera o ambiente físico.

O capítulo 4 considera inicialmente a relação entre representação e verdade por meio da

mímesis e da verossimilhança e, portanto, o apelo das narrativas pós-verdade que prevalecem
mesmo apesar de não dependerem de fatos verificáveis . De importância fundamental é o
caráter imitativo e tripla remoção da mimesis: é apenas uma imitação imperfeita de um
artefato que em si é apenas um reflexo da ideia última da coisa, tornando a pós-verdade uma
versão radicalizada da representação sempre imperfeita. A análise passa então para a
dimensão estética da mimese, focando-se também na sua imperfeição, mas acrescentando
também um grau de envolvimento do público, em que a incompletude da imitação abre uma
brecha para que o sujeito experienciador entre na narrativa e fique imerso nela, causando
mais apelo emocional. Em seguida, discute -se o segundo elemento de semelhança de
representação – verossimilhança, ou veracidade . De uma perspectiva científica positivista,
denota o que funciona e o que não funciona na explicação e previsão de fenômenos. Mesmo
que a verdade completa possa (ainda) não estar disponível, algumas teorias são mais
verdadeiras do que outras e, portanto, superiores. Portanto, se uma narrativa pós-verdade é
capaz de explicar e prever o mundo como é vivenciado por um determinado grupo, ela pode
ser considerada valiosa apenas por sua verossimilhança. Este último atributo é reforçado por
uma tomada de verossimilhança emprestada da retórica e da arte como proximidade com a
percepção e recepção do mundo pelo público. A anterior torna-se ainda mais pertinente
devido à necessidade humana de uma pré-compreensão da realidade, sendo esta última
proporcionada por narrativas que aparentemente demonstram como as coisas são e/ou
deveriam ser, fundamentando assim a identidade individual e coletiva. Assim, a política
depende de histórias que legitimam reivindicações e inspiram a ação, qualquer que seja sua
base factual. A narrativa mítica exibe particularmente uma potência significativa porque um
mito se preocupa com a explicação e a ligação de significado a pessoas, lugares e eventos sem
as restrições da justificação, exibindo assim afinidades com a pós-verdade. Além disso, as
narrativas também são cruciais para a formação e manutenção das memórias e do self, sendo
este último a função de manter a identidade estável e reconhecível ao longo do tempo,
retroativamente se necessário, o que significa que uma vez que abraçamos uma narrativa ( pós
-verdade ), ela é vista como sempre fazendo sentido.

O capítulo 5 abre com considerações sobre o prazer da ilusão, particularmente no contexto da

midiatização , e a natureza ficcional de todas as expectativas e ações intencionais. Tais
objetivos ficcionais são ainda mais fortalecidos por meio da imaginação e da identificação e
têm como impulso final a busca pelo prazer, ou seja, perseverar na existência. Dada a
importância do teste funcional-pragmático no ambiente midiatizado , fica claro que a verdade
tem, na melhor das hipóteses, um valor intrínseco limitado. O elemento mais importante é, em
vez disso, o prazer que aumenta o conatus e cobre o déficit, derivado das interações de nossas
efígies afetivas (como foram descritas no Capítulo 3). O precedente, é claro, tem o efeito de
estabelecer uma pluralidade de narrativas e reivindicações de verdade concorrentes, todas
servindo, de maneiras diferentes, a uma função de cobertura de déficit. No entanto, algumas
das ofertas concorrentes nesse mercado narrativo têm uma participação maior do que outras.
Parte da explicação está no apelo mimético e na capacidade explicativa verossímil de certas
narrativas. No entanto, há também uma explicação política: o enraizamento hegemônico de
algumas contas e seu posicionamento como fundamento do eu para grandes setores da
população, com o apelo à reflexão e, por meio desse apelo, à criação do “povo”. Assim,
aplicando uma estrutura informada Laclau , o capítulo conclui com um relato da formação de
afirmações pós-verdade dominantes.

CAPÍTULO 2
Pós-verdade: a condição de nossos tempos

Resumo Este capítulo apresenta a pós-verdade como ficção cocriada em que a distinção entre
verdade e falsidade se tornou irrelevante, sendo esta última substituída pelo investimento
afetivo em narrativas aspiracionais. Nesse ambiente, as declarações tornam-se verdadeiras se
o público assim o desejar. Isso leva à criação de verdades afiliativas – formas de conhecer,
capazes de mobilizar audiências. A tarefa dos comunicadores é facilitada pela análise de big
data que fornece tanto as características relevantes do público-alvo quanto uma visão em
tempo real do desempenho das declarações de verdade. O capítulo termina com uma
discussão sobre o advento da Era da Experiência e a necessidade de um 'clique' emocional
subconsciente com o conteúdo que ela trouxe.

Palavras-chave Conluio · Verdades afiliativas · Prazer · Filtro bolha - Big data · Mídias sociais ·
Idade da experiência

A ideia de pós-verdade tornou-se cada vez mais importante para descrever a vida política de
hoje em particular e algumas mudanças sociais importantes de forma mais ampla. O próprio
conceito pretende referir-se, dependendo da interpretação, à primazia de afirmações não
verificadas ou totalmente fabricadas no debate político, falta de consideração geral pela
verdade nas sociedades contemporâneas, domínio da emoção em detrimento do
conhecimento etc. a condição de pós-verdade varia da rejeição total à aquiescência ao
alarmismo dramático. O objetivo deste capítulo, portanto, é dar sentido a esse conceito
explorando as mudanças a que ele se refere, levando em conta suas pré-condições
psicológicas, sociais e tecnológicas, bem como o contexto mais amplo que possibilita a
disseminação e o poder da pós-produção. -verdade. Além disso, deve-se levar em conta
também a mudança da Era da Informação para a Era da Experiência. Neste último,
predominam cada vez mais as relações afetivas com o mundo, desde a escolha dos candidatos
políticos até as decisões de compra, tanto online quanto offline. É esse elemento afetivo que é
particularmente importante na compreensão da pós-verdade, trazendo à tona a primazia da
crença e o apelo intuitivo que caracterizam a competição entre as alegações de verdade na
condição de pós-verdade. Percorrendo ao longo deste capítulo está também a questão da '
postness ' da 'pós-verdade', no que diz respeito tanto aos céticos que argumentam que as
pessoas ainda desejam a verdade e são capazes de discernir o que a verdade significa,
afirmando assim que 'falar de uma 'pós-verdade' -verdade” sociedade é prematura e
equivocada' ( Baggini 2017: 6), e reducionistas que, ao focar em um único aspecto, como a
propensão humana a selecionar informações de acordo com visões de mundo pré-existentes
(ver, por exemplo, Ball 2017: 179) , ignoram o contexto psicológico, tecnológico, político e
midiático mais amplo . De fato, como será demonstrado neste capítulo, a 'pós-idade' reside em
transformações mais amplas que levaram à superação da dicotomia entre 'verdade' e
'mentira'. Assim, este capítulo também representa a necessidade de ir além da apresentação
da verdade e da pós-verdade em termos de oposição binária, quase como uma batalha
apocalíptica entre as forças do bem e do mal (ver, caracteristicamente, d'Ancona 2017: 5). Em
vez disso, busca-se uma abordagem muito mais sutil.

2.1 PÓS-VERDADE COMO FICÇÃO CO-CRIADA

Para formular uma teoria da pós-verdade, suas principais características definidoras devem ser
analisadas primeiro. Particularmente, como em qualquer tentativa de conceituar qualquer
período 'pós' algo, deve haver uma clara ruptura com o passado, uma ruptura que torna
irrelevante a sabedoria convencional anterior e exige novas interpretações do presente (ver,
geralmente, Griffin 2017). Portanto, a tarefa nesta seção é determinar quais mudanças
ocorreram, particularmente no domínio da comunicação política, e como essas mudanças são
ilustrativas de uma condição social mais ampla. De fato, se algumas das afirmações mais
dramáticas estivessem corretas, a pós -verdade representaria um desafio significativo para a
democracia: se a justificativa do poder do governo está no consentimento livre e informado
dado a tal poder pelos cidadãos, então “[a] atitude em relação à a informação que caracteriza
a política de “pós-verdade” está em conflito direto com […] a tomada de decisão democrática'
(Fish 2016: 212). Portanto, é importante adquirir uma compreensão detalhada, profunda e
diferenciada da condição em que nos encontramos atualmente.

O termo 'pós-verdade', de fato, já existe há algum tempo: já em 2004, Keyes o definiu como a
indefinição das fronteiras entre mentir e dizer a verdade e, igualmente, fato e ficção (Keyes
2004). No entanto, o interesse real pelo termo só aumentou a partir de 2016. Como Mair
(2017: 3) argumenta, o que caracteriza a pós-verdade é 'uma desonestidade qualitativamente
nova por parte dos políticos', particularmente em termos de inventar fatos para apoiar
qualquer narrativa se está promovendo em vez de meramente ser 'econômico' com a verdade.
Em outras palavras, os fatos não são mais distorcidos, reinterpretados ou convenientemente
omitidos – eles são inventados e apresentados ad hoc simplesmente porque se encaixam em
uma história específica ou em uma agenda mais ampla. Afinal, em uma época em que
nenhuma instituição (ou classe de instituições) tem mais o monopólio das notícias, qualquer
relato de evento, tendência ou fenômeno terá sua contra-conta, 'sublinhando como a
realidade social é representada como um conjunto em constante evolução de mistura de
diversas contas” ( Döveling et al. 2018: 3). Colocando de outra perspectiva, as pessoas têm o
poder de escolher por si mesmas uma realidade na qual preferem viver; como corolário, se a
realidade é simplesmente uma questão de escolha, os oponentes enfrentam um desafio ainda
mais difícil em transmitir seus fatos: fatos que contradizem uma realidade escolhida podem
simplesmente ser excluídos ( Lewandowsky et al. 2017). Em tal ambiente, “a verdade é
simplesmente uma questão de afirmação” ( Suiter 2016: 27), a questão chave é quem
conseguirá afirmar sua afirmação de forma mais eficaz. É essa eficácia que se torna uma
medida de veracidade: uma afirmação deve ser verdadeira simplesmente porque as pessoas
acreditam nela (ou seja, foi afirmada efetivamente) ou porque as pessoas gostariam de
acreditar nela. Além disso, argumentar com afirmações de pós-verdade é fútil e
contraproducente: primeiro, se o comunicador quisesse transmitir informações mais precisas,
ele teria verificado suas afirmações, então a correção é inútil; em segundo lugar, ao
argumentar com os oponentes da pós-verdade, apenas se chama mais atenção para a sua
persona e as afirmações que estão a fazer (Davis 2017: 40). Em vez da verificabilidade das
alegações, a variável chave aqui é a impressão e a reação ao falante, gerenciada mesmo por
meio de alegações sem sentido ou ofuscadas: alegações pós-verdade são, portanto, uma
forma de sinalização , exibindo traços particulares ou fidelidades ao público-alvo, e isso a
sinalização é muito mais importante do que a substância das alegações usadas para fins de
sinalização (Davis 2017: 32, 76–77, 117–119), particularmente se tais alegações forem
desejáveis e, portanto, críveis para o público. Essa função de sinalização já havia sido
dominada pelos criadores de programas de TV, em que é preciso se ajustar à atenção sempre à
deriva de audiências que nunca se fixam no conteúdo, mas, em vez disso, ligam e desligam,
desconectam-se e reintegram-se aleatoriamente narrativa (ver, por exemplo, Bennett 2006:
413), necessitando assim de sinais claros para voltar a atenção ou manter-se amplamente em
sintonia com o que está acontecendo. Esse tipo de olhar é ainda mais proeminente no caso de
mídias sociais em que a narrativa é cocriada e não se limita a um formato específico
(geralmente um formato que não é propício a nuances, devido à atenção limitada e/ou ao
limite de caracteres) enquanto o a luta pela atenção limitada é abundante (ver, por exemplo ,
Ott 2017), contribuindo, entre outras coisas, para o aumento da proeminência da emoção e da
experiência,1 conforme discutido mais adiante neste capítulo. Nesse contexto, Trump – a
estrela do reality show – estava perfeitamente posicionado para transplantar a sinalização do
entretenimento televisivo para a comunicação política (tanto online quanto offline) como
entretenimento carregado de sinais, explicando assim, pelo menos parcialmente, as alegações
ultrajantes de Obama ser o fundador do ISIS para as supostas propensões criminosas dos
imigrantes (mesmo a teoria da conspiração ' birther ' anterior poderia ser vista como uma
ferramenta de sinalização , incorporando de forma radicalizada a imagem de Obama entre
certos eleitorados como racial e ideologicamente 'alien'). Segue-se, então, que a pós-verdade
também envolve investimento afetivo do público em atores políticos que excede quaisquer
reivindicações feitas por esses atores. Em outras palavras, um ator político torna-se mais do
que sua pessoa ou programa político (que, portanto, não precisa mais ser verificável ). O que
importa não é se quaisquer elementos do programa ou a persona de um candidato são
verdadeiros (no sentido de Verdade com T maiúsculo), mas quanto é investido pelo público.
Assim, os atores políticos e suas reivindicações de verdade tornam -se verdadeiras por meio do
investimento afetivo.

A crença e o investimento afetivo indicam que as opiniões têm primazia sobre os fatos e o
apelo 'visceral e emocional' supera a verdade: a pós-verdade é, então, 'uma época em que a
política não funciona mais através do discurso racional' ( Laybats e Tredinnick 2016: 204), mas,
em vez disso, as declarações políticas são 'cuidadosamente calculadas para chamar a atenção'
(Davis 2017: xii). Pode-se (e talvez até deva) ser cético sobre o domínio implícito do discurso
racional na política do passado – afinal, apelo emocional, desinformação, relações públicas ou
propaganda direta não são algo inédito. E, no entanto, a razão e a veracidade pelo menos
estiveram presentes como princípios básicos do discurso aceitável, algo que precisava ao
menos ser fingido ( Hopkin e Rosamond 2017). Da mesma forma, havia algum tipo de realidade
compartilhada subjacente que precisava ser embelezada ou encoberta. Em contraste, na pós-
verdade, narrativas políticas (e outras) simplesmente existem sem uma relação estrita com
uma realidade subjacente – ou melhor, elas simplesmente constroem uma realidade paralela
própria. Tais narrativas existem de forma semelhante às obras de ficção2 que se apresentam
como alternativas viáveis ao ambiente vivido. De fato, a pós-verdade pode ser vista como
ficção escapista levada além do que qualquer trabalho artístico convencional poderia alcançar
– enquanto mundos tradicionalmente ficcionais “não oferecem nenhuma pretensão de serem
reais”, proporcionando mero prazer ou, na melhor das hipóteses, aspiração ( Sloman e
Fernbach 2017: 261), uma narrativa pós-verdade é uma ficção que constitui sua própria
realidade vivida. Assim, quaisquer alegações de que a pós-verdade consiste em 'deturpações
na melhor das hipóteses, e na pior, mentiras', mesmo incluindo uma rotinização de 'mentiras
descaradas' ( Bilgin 2017: 55) são um tanto simplistas, uma vez que a ideia de uma 'mentira' é
anacrônico no ambiente da pós-verdade. É claro que, em algum nível, ainda importa se uma
afirmação de verdade em particular tem alguma relação com fatos verificáveis ou não. No
entanto, enquanto essa afirmação for capaz de se tornar verdadeira por meio de seus próprios
efeitos (ou seja, através da produção e/ou sustentação de um mundo social no qual as pessoas
estão dispostas a viver), essa relação não é mais importante. Portanto, o prefixo 'pós-' não
indica que passamos para 'além' ou 'depois' da verdade como tal, mas que entramos em uma
era em que a distinção entre verdade e mentira não é mais importante; portanto, também
ultrapassamos uma era em que era possível um consenso sobre o conteúdo da verdade
( Harsin 2017: 515; ver também Döveling et al. 2018). Certamente, ainda é crucial enfatizar que
'a verdade não é uma abstração filosófica', mas, em vez disso, uma característica central de
'como vivemos e damos sentido a nós mesmos, ao mundo e uns aos outros' ( Baggini 2017:
108).

No entanto, a noção de 'verdade' deve ser problematizada , particularmente em termos de

como a veracidade está sendo julgada. Deve-se afirmar que em um ambiente pós-verdade,
'verdade' é o que funciona em uma situação particular, ou seja, aquilo que permite dar sentido
a si mesmo e ao ambiente de uma forma positivamente capacitadora. Enquanto isso vai contra
a verificabilidade como um valor-chave, um mundo social assim criado torna-se verdadeiro por
meio de seus próprios efeitos. É claro que, no ambiente pós-verdade, os 'fatos' simplesmente
não fornecem mais uma realidade que possa ser acordada (Davies 2016). Um tanto
paradoxalmente, esse desenvolvimento pode ser visto como um efeito colateral da 'política
baseada em evidências' e de outras formas intensivas em fatos de gerenciar o debate político e
o processo de tomada de decisão: simplesmente houve tal proliferação de fatos e produtores
de fatos que a banalização era uma consequência natural; o excesso de oferta levou à
depreciação do valor (Davies 2016). Além disso, os próprios especialistas não são infalíveis – na
verdade, eles erraram várias vezes‚ e a opinião de especialistas também tende a mudar com a
disponibilização de novas evidências ( Baggini 2017: 38–39, 77–80). Essa instabilidade pode
minar ainda mais a confiança, principalmente porque são apenas as narrativas de pós-verdade
que permanecem constantes e estáveis, sendo, portanto, mais confortável de se apoiar. Assim,
embora os humanos possam ter se adaptado para viver em uma 'comunidade de
conhecimento' ( Sloman e Fernbach 2017: 13), esse conhecimento não é infalível nem
universalmente apreciado. Ao mesmo tempo, é errado afirmar que uma grande proporção da
população abandonou completamente a busca de fatos como, por exemplo, Lewandowsky et
al. (2017) alegação . O que mudou, porém, é o processo ou os critérios pelos quais os fatos são
buscados e interpretados. Da mesma forma, também não é o caso de que a pós-verdade seja
meramente sobre a erosão da confiança em fatos sem uma representação coerente da
realidade (novamente, veja, por exemplo, Lewandowsky et al . batalha para defini-la' onde a
vitória é tudo o que importa ( d'Ancona 2017: 14). Até certo ponto, a vitória é realmente o que
importa – porque a eficácia da afirmação é de fato fundamental na avaliação das alegações de
verdade – mas, mesmo que a realidade possa ter se tornado contestável, alguma estabilidade
deve pelo menos ser buscada para tornar a narrativa de alguém mais plausível. . Tudo isso
pode ser visto em um contexto mais amplo de promocionalismo , que sinaliza um estado de
relações de mercadorias e valores de mercado sendo estendidos para cobrir todos os domínios
da vida; uma vez que essa lógica domina e a promoção se torna a norma, a própria pessoa,
suas relações com outras pessoas e com o ambiente mais amplo, e também com os candidatos
políticos, tornam-se verdadeiramente pós-verdade, pois honestidade e mentira, autenticidade
e spin perdem seus significados definidos: após enfim, tudo se torna (auto)promoção (Hearn
2011). Esta não é uma questão exclusivamente política: em uma sociedade caracterizada pela
competição que necessita de 'auto-marca hipercompetitiva, gabar-se, hipérbole' ( Harsin
2017:515), todos estão imersos em uma série de jogos de pós-verdade que envolvem tecer
narrativas a partir de declarações e (re)apresentações que são feitas para induzir um resultado
desejado e não devido à sua relação com fatos verificáveis (uma entrevista de emprego talvez
seja o exemplo por excelência). A mídia social, por sua vez, é baseada em autopromoção: você
é o que você apresenta (ou seja, como você se promove), e é essa autopromoção constante
que impulsiona a criação de conteúdo, entretendo outros usuários. Em termos de promoção
política , Barack Obama seria, talvez, um dos exemplos pioneiros, graças à sua constante
tentativa de forjar uma imagem 'cool' através da imersão na cultura popular,
autoapresentação permanente nas redes sociais, ênfase nas amizades com - celebridades de
perfil e uma atitude geral de bem-estar, tudo na medida em que 'a frieza de Obama era sua
credibilidade' e representava 'a 'verdade' por trás de suas palavras' ( Hannan 2018: 218),
embora a tendência certamente poderia ser rastreado até a década de 1990 e a ascensão de
políticos como Silvio Berlusconi e Tony Blair (ver Mazzoleni e Schultz 1999). Em tal ambiente,
alguém que se envolve de forma consciente e aberta em atos de autopromoção é
“potencialmente o mais autêntico e verdadeiro” ( Harsin 2017: 515). Além disso, se alguém
entender a integridade como “uma continuidade básica entre seus valores e ações” (Hall 2018:
396), torna-se possível ver um político pós-verdade como, de certa forma, agindo com
integridade. A esse respeito, Trump, devido ao seu engajamento na autopromoção que é tão
claro e flagrante que de repente se torna aberto e transparente (e isso inclui alegações de
verdade que são rotineiramente feitas sem levar em conta seu conteúdo factual), pode ser
interpretado como sendo mais autêntico e agindo com maior integridade do que um auto-
apresentador elegante, como Obama. Se todas as coisas (humanas e não humanas) e as
relações entre elas são mercadorias que podem ser promovidas, então até mesmo a falsidade
às vezes ultrajante das alegações feitas por políticos da pós-verdade (Trump, é claro,
imediatamente vem à mente aqui) de repente se torna mundana: se todos se envolverem em
contando histórias que lhes convêm, se, por essa razão, a linha entre a verdade e a falsidade se
confunde, então a questão da veracidade perde seu propósito, principalmente se nos for
oferecida simultaneamente uma história em que gostaríamos de acreditar.

Certamente, mesmo sem pós-verdade, a realidade percebida tende a mudar e a ser instável,
sempre receptiva a novas informações (das quais já são mais que em abundância ). No
entanto, para que a realidade faça sentido (e fazer sentido, intuitivamente em particular, é
crucial para o apelo das reivindicações de verdade), mesmo essa mudança deve ser explicável
ou pelo menos acontecer em uma direção concebível. Isso, novamente, exige uma narrativa
explicativa, implicando que a ideia de uma fantasia escapista de bem-estar seja tratada não
como crítica (como em d'Ancona 2017: 15), mas simplesmente como uma descrição das
condições reais da vida humana. Qualquer relato da realidade deve se aglutinar em uma
narrativa para parecer plausível e convincente, e somente assim pode atrair grandes grupos de
pessoas em um esforço para controlar seus pensamentos e ações ( Miskimmon et al. 2013). De
fato, como humanos, somos condicionados desde cedo a nos envolver com histórias, viver
nossas vidas como histórias e memorizar e nos envolver com coisas novas como histórias
(Newman 2016); crucialmente, as coisas só adquirem significado quando são encaixadas em
narrativas (Davis 2017: 138) que cristalizam 'o que eram apenas vagas inclinações em ideias
sólidas ou 'verdades'' jogando com 'sentimentos e paixões latentes já presentes, reforçando
opiniões, endurecendo prevalecentes estereótipos e criação de reflexos automáticos”
( Holmstrom 2015: 123). Ao fornecer um relato significativo do que está acontecendo, a
narrativa prova seu valor de uma maneira alternativa: literalmente fazendo (ou seja, criando)
sentido: como Baron (2018: 196) coloca, '[e] evidência importa, mas narrativas também são
uma forma de prova”. Como já observado, a pós-verdade é exatamente sobre narrativas –
ficções escapistas que permitem que as pessoas de repente se sintam bem consigo mesmas e
com o mundo em que vivem, particularmente – narrativas afetivas que respondem à
“necessidade de simplicidade e ressonância emocional” e significado a uma decisão que de
outra forma poderia parecer técnica e abstrata' ( d'Ancona 2017: 17). Da mesma forma, uma
vez que os humanos individualmente possuem um conhecimento relativamente superficial da
maioria das áreas e tendem a confiar em informações generalizadas de como as coisas
funcionam e das "regularidades profundas na maneira como o mundo funciona" ( Sloman e
Fernbach 2017: 12), é importante e relativamente simples de preencher quaisquer lacunas
com informações de interesse próprio que, em última análise, reinterpretam e distorcem os
significados de tais regularidades. A importância de uma narrativa cativante para uma
afirmação de verdade é, portanto, primordial. No contexto acima, a filtragem de fatos e a
fabricação de fatos 'alternativos' não surpreendem. Afinal, é preciso 'criar novas realidades
para as quais os fatos contraditórios precisam ser eliminados' ( McGranahan 2017: 244). Deve
haver apenas um conjunto de fatos e dados 'corretos' e esse é o conjunto que sustenta a
narrativa em que se acredita. Se não fosse esse o caso, se a competição fosse permitida, então
a narrativa se abriria para questionamento e verificação e lutaria para se tornar eficaz – e
eficácia, como observado acima, é uma medida de veracidade (em um contexto de pós-
verdade, isto é). Além disso, Mercier e Sperber (2017) oferecem uma visão-chave ao mostrar
como o propósito do desenvolvimento da razão nas primeiras comunidades humanas tem sido
principalmente resolver problemas em grupo, em vez de observância estrita de fatos e dados,
recorrendo ao viés do meu lado ' pelo qual a pessoa permanece cega quanto a falhas em seu
próprio argumento (ou em grupo) enquanto é particularmente bom em detectar fraquezas
semelhantes nos argumentos de outros. É simplesmente prazeroso ter um argumento
confirmado e, portanto, as pessoas buscam tal confirmação a qualquer custo (Gorman e
Gorman 2017). Nesse sentido, a pós-verdade pode ser vista simplesmente como a
maximização coletiva do prazer. Uma vez que uma narrativa se estabelece, a filtragem
subsequente de fatos é realizada pelos próprios adeptos, pois os humanos têm uma inclinação
para “procurar e aceitar informações que apóiam nossas crenças atuais” (Ball 2017: 180) e
ignorar dados que contradizem visões fortes que são já realizada – uma tendência, conhecida
como viés de confirmação (Strong 2017: 140). Se alguém se convence de algo, é improvável
que correções ou exposição a informações alternativas mudem alguma coisa, pois opiniões
anteriores ainda permanecerão como “ecos de crença” (Thorson 2016). Para tornar as coisas
ainda mais complicadas, a filtragem automotivada de fatos muitas vezes está por trás do
chamado "efeito de tiro pela culatra": quando as pessoas são expostas a informações que
contradizem suas crenças mais profundas, esse suposto desmascaramento na verdade se
torna contraproducente, entrincheirando-as em seus pré-requisitos. posições existentes ainda
mais profundamente e, eventualmente, levando os indivíduos a chegar à conclusão que eles
queriam chegar de qualquer maneira (Bridges 2017; Harford 2017; Lewandowsky et al. 2017).
Além disso, uma vez que uma afirmação falsa é repetida mesmo quando desmascarada, ela
recebe uma nova moeda. Particularmente, se tal afirmação faz parte de uma narrativa
convincente, com o tempo os argumentos usados contra ela irão desaparecer, mas a
afirmação e sua narrativa permanecerão (porque é tão convincente) e ficarão ainda mais
entrincheiradas depois de repetidas tantas vezes, mesmo por verificadores de fatos (Harford
2017). Simplesmente parece que os humanos tendem a ser bastante econômicos com sua
capacidade de pensamento, optando por ideias e pistas reconhecíveis (ou seja, aquelas já
presentes em seus esquemas cognitivos), poupando sua mente do problema de levantar
questões difíceis e considerar alternativas ( Kahneman 2011). E mesmo para aqueles que
realmente desejam considerar alternativas, há ampla oportunidade de 'comprar' e escolher
sua narrativa favorita , ou seja, uma que se aproxime o máximo possível de suas crenças e
preconceitos ( Lewandowsky et al. 2017). Assim, em vez de estratégias para 'revidar', seja por
meio do escrutínio público ou por meio de educação ou alfabetização de notícias de algum tipo
(ver, caracteristicamente, d'Ancona 2017), deve-se focar no desenvolvimento de estratégias
para 'viver' os novos tempos. Há, no entanto, um elemento psicológico ainda mais profundo
por trás do surgimento da condição de pós-verdade – um que é, de fato, central e
característico do novo ambiente. As narrativas políticas pós-verdade podem facilmente tornar-
se aspiracionais: assim como na vida pessoal, muitas vezes finge-se possuir atributos e
qualidades que se deseja ter, mas não tem, levado a um nível político, tais “mentiras
aspiracionais” são sobre o engrandecimento do coletivo 'nós' (e, através desse 'nós', de si
mesmo), tornando-o grande (de novo) ( McGranahan 2017: 246). Efetivamente, uma vez que
'[a] informação que recebemos é amplamente baseada na informação que escolhemos
consumir' (Davis 2017: 65), nós cocriamos um ambiente de informação particular consumindo
certas mensagens e, portanto, só faz sentido para comunicadores para explorar as aptidões
que foram demonstradas pelo público-alvo. Assim, apelar a sentimentos em vez de fatos e
focar em uma afirmação em vez de evidência (particularmente quando abundam evidências
contrárias) é uma estratégia eficaz na pós-verdade ( Horsthemke 2017: 275). Nesse contexto, o
critério-chave usado para fazer uma escolha entre alegações de verdade concorrentes é se
alguém gostaria (ou não) que algo fosse verdadeiro ( Lockie 2016). Aqui se encontra a
“primazia da antecipação sobre o conteúdo” ( Marcinkowski 2014: 17), e essa antecipação se
aplica tanto aos comunicadores quanto aos seus públicos. Os comunicadores antecipam que
seu público terá uma reação específica em resposta a uma mensagem específica (e essa
antecipação é, como será demonstrado abaixo, cada vez mais informada), enquanto o público
espera que seus impulsos mais íntimos sejam satisfeitos, independentemente da substância da
mensagem. No final, através do uso de todo o repertório de mídia disponível, 'líderes e seus
seguidores co-criam notícias e opiniões, muitas vezes por meio de hashtags de 'tendência' que
atravessam a divisão social versus mídia de massa' ( Postill 2018: 8). Portanto, é crucial
entender que as audiências não são apenas passivamente influenciadas por líderes pós-
verdade; em vez disso, a pós-verdade é cocriada por meio da interação conjunta dos
comunicadores e seus públicos ( Mair 2017). A pós-verdade não é manipulação de algum tipo –
é conluio.

Para reiterar, na condição de pós-verdade, se uma informação, disfarçada como uma

afirmação supostamente factual ou como uma insinuação, parece que deveria ser verdadeira
(ou melhor, se alguém se sentiria bem se fosse verdade), então simplesmente tem que ser
verdade, sendo a relação com fatos verificáveis imateriais (The Economist 2016a ; Horsthemke
2017: 276). Há apenas uma coisa a ter em mente aqui: esse fator de 'sentir-se bem' não é
necessariamente imaginar o mundo como um lugar feliz ou selecionar apenas informações
positivas. Na verdade, narrativas ameaçadoras que envolvem, por exemplo, tramas de outros
mal-intencionados, também podem ter um forte fator de 'sentir-se bem' (e são, talvez, ainda
mais eficientes em despertar e mobilizar audiências). Aqui pode-se referir talvez a mais
estranha teoria da conspiração da campanha presidencial de 2016 nos EUA: a chamada '
pizzagate ', uma história sobre uma suposta rede de pedofilia envolvendo democratas de alto
escalão e operando em uma pizzaria de Washington, DC. O que provou ser atraente o
suficiente para tornar essa teoria da conspiração viral nas mídias sociais talvez não tenha sido
necessariamente a história em si, mas seu papel como uma reiteração das elites malévolas
arquetípicas realizando seus atos sujos pelas costas de todos com impunidade. Portanto, a
história de repente fez sentido ao confirmar a desconfiança e a suspeita generalizada . Assim, o
fator 'sentir-se bem' implica sentir-se bem consigo mesmo, ter suas próprias opiniões
confirmadas e, assim, aumentar sua autoestima. Se a afirmação da verdade estivesse correta,
isso equivaleria a receber um tapinha nas costas e dizer que os próprios preconceitos sempre
foram o modelo da sabedoria – é isso que faz uma pessoa se sentir bem com a história
(mesmo que não haja nada inerentemente “bom”. ' nele) e estar desesperado para que seja
verdade, tornando-o assim por meio de seus próprios efeitos (o que é tão bom quanto a pós-
verdade). Não deve mais surpreender que as alegações pós-verdade tendam a se espalhar de
forma mais eficaz, em termos de disseminação mais rápida e maior amplitude de alcance, do
que as verificáveis padrão ( Vosoughi et al. 2018), independentemente da relação das
primeiras com fatos verificáveis . A razão é que essas alegações foram projetadas
especificamente com o propósito de atrair em vez de informar, particularmente respondendo
às nossas necessidades emocionais, crenças etc. – elas apenas intuitivamente fazem sentido
(Ball 2017: 242). Além disso, como Vosoughi et al. (2018: 1149) sugerem, a pura novidade de
tais alegações pode desempenhar um papel: geralmente, a novidade tende a não apenas
chamar a atenção, mas também instintivamente vista como uma ajuda na tomada de decisões
(sente-se a necessidade de atualizar seus esquemas cognitivos) e é suscetível de induzir o
compartilhamento de informações (transmitindo uma imagem de alguém que está 'no
conhecimento'). Como efeito combinado, os fatores de apelo e novidade provavelmente
impulsionarão a pós-verdade para o topo da agenda na maioria das circunstâncias.

Por causa do caráter aspiracional da pós-verdade, o engajamento na nova política pode

facilmente ser visto como uma estratégia de enfrentamento para aqueles que se sentem
marginalizados , uma vez que explora “sentimentos de raiva e perda, de ser deixado para trás
e derrotado economicamente e talvez culturalmente como bem' ( McGranahan 2017: 246).
Isso é certamente parcialmente correto: se não se fosse marginalizado , insatisfeito com seu
mundo social, então não haveria necessidade de cair em algum tipo de ficção escapista. Além
disso, o envolvimento em políticas pós-verdade concebidas como ficção escapista abre outra
atração potencial: é um meio de dar vazão à raiva e frustração que ainda é mais seguro, fácil e
aceitável do que, por exemplo, ir às ruas ( Bleakley 2018). No entanto, há um perigo inerente
na equação direta de marginalização e pós-verdade, a saber, que a pós-verdade passa a ser
vista como quase exclusivamente relacionada à privação social, econômica ou cultural. Tais
ideias não são apenas paternalistas e somadas a essa mesma marginalização – elas também
sugerem falsos remédios (a redução da desigualdade por si só eliminaria de alguma forma a
pós-verdade) e falsa imunidade (que aqueles que não exibem sinais evidentes de
marginalização , por exemplo, aqueles que são relativamente abastados, são de alguma forma
naturalmente resistentes à pós-verdade). Em vez disso, o escopo da marginalização deve ser
considerado o mais amplo possível. Provavelmente seria incontroverso afirmar que toda e
qualquer pessoa pode, em algum momento, se sentir marginalizada em algum aspecto (e
também há uma linha tênue entre sentir e ser marginalizado , mas o sentimento é suficiente
neste caso). É claro que, quando considerado de algum ponto de vista distante, nem todos os
tipos de marginalização são iguais, pois algumas necessidades são apenas mais básicas do que
outras. No entanto, a privação econômica, a falta de oportunidades de autorrealização , a
insatisfação com o candidato preferido ter perdido uma eleição etc. anseiam por um mundo
alternativo em que o problema em questão nunca existiu ou já foi resolvido, optando assim
provavelmente pela ficção escapista da pós-verdade. Um fator adicional que leva as pessoas a
buscarem narrativas aspiracionais que forneçam a ficção do empoderamento é o que alguns
teóricos chamam de condição pós-política na qual todas as principais divisões e conflitos são
aparentemente obsoletos (efetivamente, uma aplicação cotidiana do 'fim da história' tese),
substituindo a contestação por 'planejamento técnico-gerencial, gestão especializada e
administração' ( Swyngedouw 2010: 225). Essencialmente, uma vez que '[a democracia]
derrotou todas as ideologias políticas concorrentes, a única tarefa política restante é estendê-
la, ajustar os procedimentos, refinar o processo' (Dean 2014: 261). Portanto, para alguém que
se sente marginalizado e alienado, não há perspectiva de mudança substancial, mas apenas de
ajustes incrementais. Na verdade, não há nem mesmo uma maneira mais convencional de
expressar a frustração e o anseio por uma reforma fundamental porque não há mais
vocabulário para isso – apenas o discurso dominante do consenso oficial. Crucialmente, toda a
linguagem da democracia evita qualquer antagonismo e conflito fundamental e 'segue como
se a única coisa que realmente faltasse fosse a participação', buscando, de uma forma pós-
política, ' individualizar , deslocar e gerenciar a divisão política' (Dean 2014: 270). Assim,
qualquer forma de marginalização real ou percebida torna-se, em princípio, irrelevante. Para
tornar tal interpretação (semelhante a descartar as opiniões e experiências vividas de grandes
proporções da população) aparentemente objetiva e natural, 'a divisão constitutiva do povo,
os antagonismos e heterogeneidades inerentes', necessários para uma política adequada, é
substituído por consenso superficial oficial, gestão de interesse e conhecimento especializado
que supostamente para o buck e conclui qualquer discurso estabelecendo uma única
interpretação correta e/ou curso de ação ( Swyngedouw 2010: 225). De fato, nesse sentido,
pelo menos, as pessoas tiveram o suficiente - ou até demais - de especialistas, para emprestar
a famosa frase de Michael Gove. Afinal, parece que mesmo a comunicação de informações
verificáveis aparentemente 'objetivas', como números, estatísticas, cálculos diretos, etc., pode
não ter tanto poder de persuasão quanto se pensa (veja, por exemplo, Baele et al. 2018). Se a
solução para o problema pós- político é tomar uma ação coletiva para repolitizar a tomada de
decisão ( Beveridge et al. ambição inspiradora de 'Retomar o controle' dos Brexiteers (com a
frase provavelmente associada a recuperar o controle não apenas de Bruxelas, mas também
das elites tradicionais fora de contato, ou seja, quebrar o status quo em vários sentidos) ou
votar em uma alternativa O principal ponto de venda substancial do qual é a pura novidade e o
fator de bem-estar, como no Macron da França ou no Kurtz da Áustria. Paradoxalmente, o '
postness ' da pós-verdade é, portanto, crucial para combater o 'postness' da pós-política. A
ressalva, é claro, é que, enquanto no ambiente pré-pós-verdade, a qualidade aspiracional de
um anseio por um mundo alternativo envolveria traçar um curso de ação e estabelecer um
telos a ser alcançado por meio de esforço ativo, pós-verdade. como uma forma de ficção
escapista oferece gratificação imediata aqui e agora (o que torna a pós-verdade muito
atraente). E, claro, uma vez que as pessoas se acostumam com a gratificação imediata, elas
exigem ainda mais, recusando-se a ser pacientes, independentemente das circunstâncias.
Davis (2017: 190) usa apropriadamente o chamado efeito Lombard como exemplo: ao tentar
se comunicar em um ambiente barulhento, tende-se a levantar a voz para falar sobre o ruído,
mas, como todo mundo faz isso, o nível de ruído apenas continua subindo, obrigando a falar
ainda mais alto e assim por diante; o mesmo pode ser facilmente aplicado ao discurso da pós-
verdade: na presença de vozes concorrentes, tende-se a embelezar seu tom para torná-lo mais
atraente, mas depois todo mundo começa a fazer o mesmo, então algo ainda mais
emocionante e atraente é necessário, produzindo um discurso vicioso. círculo de gratificação.

2.2. É VERDADE PORQUE QUEREMOS QUE SEJA VERDADE

As narrativas políticas pós-verdade (assim como as narrativas políticas 'comuns') seriam
irrelevantes sem grupos de apoiadores ou, pelo menos, indivíduos afiliados. No entanto, como
as narrativas de pós-verdade não gozam de pontos de ancoragem fixos, sendo antes uma
forma de ficção escapista, a afirmação social e a crença coletiva adquirem importância
primordial: se as narrativas de pós-verdade são verdadeiras por seus próprios efeitos, elas são
verdadeiras enquanto, e somente desde que sejam capazes de produzir tais efeitos. Como
McGranahan (2017: 243) sugere em sua análise do discurso de campanha de Donald Trump,
em um ambiente pós-verdade, ' verdades afiliativas ' se estabelecem por meio das quais o
público responde de maneiras que são 'tanto afetivas quanto sociais na criação de
comunidades de apoiadores e manifestantes '. O resultado é, então, a produção de uma
'persona compartilhada' que transcende as identidades tradicionais (por exemplo, localização
ou classe) (Marshall e Henderson 2016: 14). A mesma natureza compartilhada se aplica ao
conhecimento, que geralmente é mais coletivo do que se pensa. Como Sloman e Fernbach
(2017) demonstram, muito pouca informação sobre o ambiente é realmente armazenada
pelos próprios indivíduos – em vez disso, reside na mente coletiva e é compartilhada entre os
indivíduos. Nesse sentido, todo conhecimento é comunal e, uma vez acoplado a uma torção
mobilizadora de 'nós' e 'eles', afiliativo . Enquanto verdades afiliativas são certamente capazes
de polarizar sociedades ao longo das fronteiras de diferentes comunidades de
“conhecimento”, divisões pré-existentes podem informar afiliações e/ou fortalecê-las ainda
mais, particularmente através do “uso das mídias sociais para reunir um grande número de
pessoas online”. para transformá-los em uma base de apoio militante e explorar sua
capacidade de cooperação em massa online” ( Gerbaudo 2018: 7).

Pertinente a afiliado mobilização também poderia ser a tese da 'guerra cultural' nos Estados
Unidos, geralmente vista através das lentes de valores sociais e religiosos diametralmente
opostos, inclusive em questões como homossexualidade, aborto etc. da divisão (se esta é uma
disputa entre diferentes culturas ou dentro de uma única cultura) é contestada (ver, por
exemplo , Taviss Thomson 2010). Assim, formas alternativas de enquadramento envolveriam o
foco em uma multiplicidade de guerras culturais ocorrendo em diferentes momentos,
dependendo da questão mais saliente em questão (raça, gênero, educação etc.) Hartman
2015) ou, de forma ainda mais não essencialista, sobre a incapacidade de concordar sobre
quais valores são importantes como tal (Jacoby 2014). Como outra explicação concorrente,
talvez a clara polarização possa simplesmente ter se tornado mais visível devido ao aumento
da escolha da mídia (primeiro por meio da proliferação de canais de TV e depois pela internet),
em que os radicais se tornaram mais mobilizados e engajados e os moderados mais propensos
a se abster (Antes de 2010: 263). No entanto, independentemente da real profundidade e
intensidade de tais divisões, a própria presença da diferença já é uma oportunidade para
enfiar uma cunha no tecido de uma comunidade, formulando uma afirmação de verdade na
base 'nós' versus 'eles'. De maneira semelhante, as divisões culturais parecem ter
desempenhado um papel significativo também na campanha do Brexit , definidas
principalmente ao longo das linhas de abertura versus ordem (Kaufmann 2016) ou cultural em
vez de classe estritamente econômica (Hanley 2017; em uma nova maneira de aula de
imaginação, veja Savage 2015). Tais divisões dentro do tecido das comunidades estão abertas
a imaginários narrativizados de preconceitos materializados e construções opinativas
supostamente confirmadas em ambos os lados da divisão (que pode ser qualquer coisa, desde
pesadelos de ser inundado por imigrantes até algo que se aproxima de nativistas fascistas
economicamente analfabetos). Aprofundando ainda mais a clivagem afiliativa está a tendência
de que, na presença de atitudes conflitantes, também parece surgir uma lacuna de empatia
distinta, pois "as pessoas têm dificuldade particular em prever as preferências e o
comportamento de pessoas cujos estados afetivos diferem dos seus", atribuindo assim
diferenças "não a diferentes sensibilidades morais, mas a construções sociocognitivas mais
acessíveis, como deficiência intelectual ou intenção malévola ” (Ditto e Koleva 2011: 332). Em
outras palavras, não apenas pensam e agem de forma diferente, mas também fazem isso
porque são muito tolos para entender a verdade (da qual temos o monopólio) ou, pior ainda,
estão tramando diretamente para piorar a vida de todos ou destruir a base da comunidade
política. Este último aspecto não só fortalece polarização por si só, mas também está aberta à
exploração estratégica, de onde o apelo das reivindicações de verdade se baseia não em
tentativas de pelo menos simular a facticidade, mas simplesmente na maldade de 'eles' em
oposição ao virtuoso 'nós'. Certamente, os indivíduos sempre tenderam a priorizar certas
informações e certas relações em detrimento de outras, inclusive com base em critérios como
proximidade de opiniões; em vez disso, a principal mudança é 'não em espécie, mas em escala'
( Laybats e Tredinnick 2016: 204). As mídias sociais, em particular, levaram essa ' classificação
homófila ' a um nível inteiramente novo (The Economist 2016a), uma vez que em seus
ecossistemas as redes baseadas em verdades afiliativas tornaram-se particularmente eficazes
em se validar: os membros ficam isolados de informações que contradizem suas crenças como
narrativa que circula dentro do grupo e não apenas une os membros em sua crença conjunta e
oposição compartilhada ao resto do mundo, mas também fornece toda uma infraestrutura de
informação que é necessária para funcionar no (sua versão) do mundo (ver também Benkler
2007 ).
Há também um outro elemento de crença: não apenas as pessoas acreditam que algo é o caso
simplesmente porque acreditam que esse é o caso, mas também essa crença é fortalecida pela
suposição de que a sua é uma crença amplamente compartilhada dentro da sociedade mesmo
se essa popularidade for mais sobre crença do que verificabilidade ( Lewandowsky et al. 2017).
Assim, a importância da filiação e da criação de grupos de apoio à narrativa adquire outra
faceta: uma vez que se passa a passar um tempo significativo conversando com pessoas de
mentalidade semelhante e consumindo informações compartilhadas por eles, a ideia de sua
narrativa preferida sendo difundida e, portanto, correta aparece cada vez mais e mais
sustentável. A importância (ou, de fato, centralidade) das verdades afiliativas que são então
compartilhadas e difundidas através do uso de mídias tradicionais e novas não é de todo
surpreendente, dado que mesmo em termos gerais 'a mídia constitui um reino de experiência
compartilhada; ou seja, oferecem uma apresentação e interpretação contínuas de “como as
coisas são” e, ao fazê-lo, contribuem para o desenvolvimento de um sentido de identidade e
de comunidade' ( Hjarvard 2008: 126). O único passo necessário a ser dado a partir dessa
experiência compartilhada genérica de 'como as coisas são' para a pós -verdade é a
liberalização da verdade por meio da substituição da verificabilidade pela intenção (ou melhor,
desejo) de acreditar em uma afirmação. A vontade inerente automotivada (e interesseira ) de
acreditar em uma afirmação (ou em sua contra-afirmação) pode facilmente explicar a
ferocidade com que aqueles já afiliados a favor e contra uma narrativa particular estão
dispostos a promover sua posição. Essa carga emocional leva a um envolvimento
particularmente intenso com o conteúdo. Considerando o movimento recente, pelo menos de
algumas redes sociais, em direção a conteúdo centrado no engajamento, fortemente
compartilhado e debatido em detrimento de informações curadas, a importância das verdades
afiliativas e o poder das comunidades criadas por meio delas provavelmente aumentarão
ainda mais: tais as comunidades se tornarão os principais veículos de compartilhamento de
informações e sua interação interna com essas informações elevará o conteúdo relevante na
hierarquia dos feeds de notícias de mídia social (ver, por exemplo , Constine 2018).

Polarizando verdades afiliativas e atores políticos que dominam a arte de gerar tais verdades
são impulsionadores significativos de acesso e engajamento de conteúdo, permitindo que os
meios de comunicação cortem a desordem que caracteriza particularmente as mídias sociais
(que são os principais impulsionadores do tráfego) – afinal, como Strate (2014: 95) observa, “o
conflito fornece uma forma excitante de conteúdo”. Como resultado, faz todo o sentido
comercial, mesmo que a grande mídia de notícias dedique sua atenção a esse tipo de discurso
político, muitas vezes sem uma análise séria que apenas complicaria a cobertura e a tornaria
menos atraente ( Lapowsky 2016; ver Romano 2017 para um caso estudo da cobertura da
mídia australiana do discurso anti-imigração), ajudando assim a sustentar e propagar
narrativas pós-verdade, juntamente com as comunidades que elas criam, simplesmente como
um meio de lucrar com a condição pós-verdade. De fato, enquanto os enunciados divisivos
permaneceriam confinados às redes de devotos da linha dura já engajados , é a cobertura da
mídia que enquadra tais afirmações de verdade como dignas de atenção também para o
público principal: afinal, se todo mundo está falando sobre isso , é algo a não perder (Romano
2017: 63). Isso não é completamente novo e exclusivo da pós-verdade: já para a televisão, 'a
busca do sensacional e do espetacular', assim como a dramatização dos acontecimentos, eram
de suma importância (ver Bourdieu 2001: 248). O que a mídia social fez foi levar essa
competição por atenção a um nível totalmente novo, levando vantagem para aqueles que já
sabem como produzir o extraordinário (televisado) (por exemplo, Trump, cortesia de sua
experiência no showbusiness , ou o comediante que virou político da Itália Beppe Grillo ). No
contexto das verdades afiliativas , vale a pena notar que particularmente no ambiente online,
e ainda mais nas redes sociais, o custo de criação de novas comunidades é insignificante. Tais
comunidades tendem a ser unidas por alguns desejos, interesses e concepções de mundo
compartilhados e são, como tal, autovalidantes, produzindo e reproduzindo desejos, interesses
e concepções de mundo ( McGranahan 2017: 246). De fato, esse 'encontro on-line' e um recuo
geral em comunidades de mentalidade semelhante ( d'Ancona 2017: 49) produzem uma
situação em que basta que uma afirmação de verdade se torne tendência para que a distância
crítica seja apagada. Muitas vezes, essas comunidades são intencionalmente fabricadas por
atores políticos ou empresariais: tais acumulações humanas simplesmente existem porque são
reveladas através da análise de big data (como demonstrado abaixo) para compartilhar certas
características que são importantes em uma situação particular ( Couldry e Hepp 2017: 187) .
Tais comunidades “não seriam possíveis sem as medições e avaliações de atividades delegadas
a algoritmos e programas estatísticos” ( Passoth et al. crescer.

Além disso, a autovalidação de comunidades online com base em afirmações de verdade é

reforçada pelo fato de que o conteúdo gerado pelo usuário, seja postado por indivíduos
comuns ou por 'líderes de opinião' de vários tipos, coexiste em pé de igualdade com o
conteúdo criado pela mídia estabelecida organizações , apesar de potencialmente diferir muito
em sua qualidade, com tal igualdade de informações ajudando significativamente na
disseminação de inverdades e meias-verdades (ver, entre outros, Lapowsky 2016; Rutenberg
2016; The Economist 2016a). Em tal ambiente, a seleção de informações é baseada menos em
sua autoridade e mais em sua ampla circulação ( Laybats e Tredinnick 2016: 205). Como
Hannan (2018: 220) coloca, “[ n ]uma economia discursiva em que a unidade básica da moeda
é uma atualização de status, a popularidade muitas vezes carrega mais poder de persuasão do
que o apelo ao fato impessoal”, tornando-se assim o árbitro da verdade predominante.
Embora seja preciso expandir o foco estreito de Hannan na atualização de status com algo
mais inclusivo, como posicionamento de conteúdo, para incluir qualquer coisa que seja
compartilhada, postada, twittada, carregada ou colocada de outra forma, a linha geral do
argumento é absolutamente válida, no entanto. Aqui deve-se afirmar que enquanto o advento
da internet social ('Web 2.0') prometia uma maior democratização , não só cumpriu, mas
também superou essa promessa, trazendo, entre outras coisas, a democratização da verdade
( d'Ancona 2017: 47). As formas tradicionais de autoridade, particularmente baseadas na
credibilidade da fonte (credenciais individuais, reputação institucional etc. ) ( Lockie 2016:
235), ou seja, deslocando o discurso para a dimensão afiliativa . Nesse contexto, outros
critérios de confiança (ou melhor, crença) na verdade (real ou supostamente) inerente à
mensagem devem ser encontrados. Particularmente, se alguém recebe permanentemente
informações que são contraditórias, se conjuntos de fatos são sempre paralelos ou
alternativos um ao outro, e ambos os lados parecem coexistir em pé de igualdade, então a
seleção de lados com base em seus próprios preconceitos e crenças podem facilmente parecer
uma estratégia razoável: se parece não haver diferença fundamental, então pelo menos um
lado faz a pessoa se sentir bem ( Lapowsky 2016). O impacto do ambiente de comunicação on-
line agora dominante vai ainda mais longe: não apenas as informações, verdadeiras e falsas, se
espalham mais rapidamente on-line, mas também o reforço social e o feedback positivo
(embora curtidas, comentários e compartilhamentos) podem inflar rapidamente o valor
(incluindo valor de verdade percebido) de reivindicações emergentes, independentemente da
substância por trás delas ( Laybats e Tredinnick 2016: 204). A desintegração das hierarquias de
informação tradicionais tem sido não apenas o resultado do design do feed de notícias da
mídia social, mas também, de forma mais geral, do ambiente de informação de hoje ser
caracterizado por 'fragmentação, segmentação e conteúdo direcionado', criando efetivamente
um 'mercado da verdade' onde um pode escolher a oferta mais atraente de uma ampla gama
de opções nas bancas ( Harsin 2015: 330). A fragmentação do ambiente de mídia permite que
os políticos se engajem na galvanização e mobilização do eleitorado central em vez de tentar
atrair o eleitor mediano: uma vez que existem veículos que atendem a quase qualquer
conjunto de opiniões e os eleitores podem ser alcançados diretamente, compensa se o
público-alvo puder ser mobilizado pelo emprego do 'extremismo estratégico', inclusive por
meio de conteúdo que a mídia tradicional, ao desempenhar sua função de gatekeeper,
filtraria, por exemplo, devido à expectativa de que seja percebido como ofensivo por aqueles
próximos à posição mediana ( Lewandowsky et al. 2017; ver também Glaeser et al. 2005).
Além disso, a proeminência da mídia de notícias tradicional diminuiu devido ao esgotamento
das fileiras de meios de comunicação de notícias e ao enxugamento dos restantes, como
consequência da crise financeira e da concorrência de novas mídias ( Rutenberg 2016),
enfraquecendo ainda mais o gatekeeping função tradicionalmente desempenhada pela mídia.
Além disso, há fatores estruturais no modo de funcionamento interno das mídias sociais que
contribuem para a mobilização em torno de verdades afiliativas . Fundamentalmente, os
algoritmos de mídia social que selecionam o conteúdo exibido para usuários específicos fora
do dilúvio que é constantemente carregado, tendem a alimentar o conteúdo com o qual o
usuário individual deve concordar antecipadamente (com base em seu padrão
comportamental anterior ) e limitar a exposição a conteúdo intragável. contente. Essa seleção
algorítmica garantirá que a pessoa seja exposta a uma experiência de informação
personalizada que corresponda perfeitamente às suas próprias visões pré-existentes
( Lewandowsky et al. 2017), criando assim uma bolha de filtro onde a pessoa é
constantemente exposta a um lado da história apenas ou uma câmara de eco onde nossas
opiniões (e opiniões daqueles que concordam com nossa opinião) são infinitamente repetidas
de volta para nós ( Laybats e Tredinnick 2016: 204). Dessa forma, o efeito das comunidades de
autovalidação e suas bolhas de filtro provavelmente aumentará ainda mais, levando a uma
radicalização e entrincheiramento ainda mais profundos nas visões de alguém (The Economist
2016a). Nesse sentido, não é surpresa que “as mídias sociais possam ser percebidas como uma
importante ferramenta de influência que pode ser usada para moldar as atitudes e
comportamentos do público” ( Biały e Svetoka 2016: 30). Embora a última avaliação tenha sido
originalmente produzida no contexto de comunicações estratégicas e manipulação de
informações patrocinada pelo Estado, é aplicável de forma mais ampla do que originalmente
pretendido: a manipulação de informações talvez seja simplesmente uma característica
inerente ao ambiente de hoje em que as alegações de verdade produzidas por atores de todos
os tipos competem pela atenção do público para filiar indivíduos em comunidades
autovalidadas para que eles próprios possam propagar as afirmações que os uniram,
sustentando assim a eficácia de uma narrativa pós-verdade ou outra.

Ainda falta, no entanto, um relato de como as verdades afiliativas são feitas para serem tão
afiliativas . Já está claro que a pós-verdade envolve atores políticos “adaptando abertamente
um discurso a um segmento selecionado da população, entretendo seus membros com
fantasias e mitos que têm um apelo particular para eles” (Davis 2017: 115). No entanto,
mesmo as narrativas de pós-verdade não podem ser criadas completamente ex nihilo: seu
apelo deve ser baseado em algo compartilhado, como episódios selecionados de memória
coletiva e experiências do passado, ainda que inadequadas, truncadas e mutiladas, como na
nostalgia de um coletivo. fantasia de uma suposta idade de ouro à qual a comunidade deve
retornar agora, como na Grã-Bretanha imperial dos Brexiteers ou em alguma "grande"
América do passado (de Saint-Laurent et al. 2017: 148-149). Assim, 'regimes de pós-verdade'
podem ser criados com eficiência particular quando 'atores políticos ricos em recursos tentam
administrar o campo de aparência e participação' ( Harsin 2015: 331). Essencialmente,
“populações correspondentes a crenças e opiniões são planejadas, produzidas e gerenciadas
por análises preditivas orientadas por big data e comunicação estratégica rica em recursos”
( Harsin 2015: 330), cujo objetivo é garantir que a narrativa que é sendo construído
corresponde aos preconceitos, preconceitos e desejos mais prementes do público o mais
próximo possível, quase garantindo o sucesso ex ante. Enquanto isso, para determinar as
características de um público-alvo e, portanto, adaptar sua narrativa de acordo, os atores
políticos (e outros) dependem de big data, ou seja, enormes conjuntos de dados não
estruturados que exigem análise sofisticada (ver, por exemplo, Chen et al. 2014; Lim 2016). Big
data são definidos por seu enorme volume, velocidade (criado em tempo real ou quase real),
escopo exaustivo (quando potencialmente n = todos, ou seja, todos os dados possíveis sobre
tudo), relacionalidade (facilidade com que um conjunto de dados pode ser conectado a outro )
e flexibilidade (novos campos podem ser adicionados ou os existentes expandidos) ( Kitchin
2014). O volume expansivo de big data é consequência tanto de sua geração (qualquer coisa
de valor e interesse pode ser coletado) e, como McQuillan (2016) demonstra, talvez ainda mais
importante, a natureza intensiva de dados do próprio processo de previsão de onde a previsão
da probabilidade de uma determinada ação pode facilmente exigir a correlação de centenas de
recursos aparentemente díspares (histórico de navegação, localização, estação do ano, hora
do dia, conexões com outros indivíduos, o que também inclui os recursos relevantes de seus
perfis etc.). Principalmente, o big data é criado pelos próprios usuários, que é um processo
permanente na era atual de conectividade ubíqua: registros de mensagens, postagens de
mídia social, histórico de navegação e pesquisa etc. e os dados transmitidos por padrão são
coletados, coligidos e analisados , poupando os usuários de dados da necessidade de coletar
especificamente o que é necessário para eles, permitindo, em última análise, a quantificação e
datificação completas do sujeito, desde seus padrões de caminhada até refeições
encomendadas e amigos encontrados ( Papsdorf 2015: 995). Quanto mais conveniência,
personalização específica do usuário e proatividade houver nos serviços que se usa, mais
dados estão sendo coletados (ver, por exemplo, Tiku 2018). " Datificação " é um termo-chave
aqui, referindo-se a um processo pelo qual qualquer ação online é transformada em dados
exploráveis, e esses dados, por sua vez, se tornam o epicentro dos modelos de negócios, seja
como uma mercadoria negociável ou como uma entrada chave no planejamento de negócios
(Lyon 2014). Como observa Murdock (2017), embora dados de algum tipo tenham sido usados
para monitoramento de consumidores e maximização de negócios há muito tempo,3 é o
tamanho, o detalhe e a capacidade descritiva do big data que o torna excepcional.
Fundamentalmente, esses dados estão facilmente disponíveis comercialmente, uma vez que a
coleta, o empacotamento e a venda de dados estão no centro dos modelos de negócios de
muitas empresas baseadas na Internet hoje, particularmente aquelas que fornecem um
serviço nominalmente gratuito ao usuário final, muitas vezes sem este último. estar ciente do
uso dos dados que eles geram (Comissão Global de Governança da Internet 2016: 40). À
medida que os dados, relativos a grandes populações e longos períodos de tempo, são
coletados, combinados, correlacionados e analisados , eles 'podem fornecer uma imagem
extremamente detalhada da vida de uma pessoa' (Comissão Global de Governança da Internet
2016: 31), informando assim a decisão -processos de fabricação. Assim, enquanto, ao se
engajar com eleitores específicos, os atores políticos teriam usado anteriormente
categorizações grosseiras que julgavam as pessoas pelo local onde viviam ou alguma outra
demografia em macroescala, os ativistas de hoje 'visam cada vez mais indivíduos específicos,
empregando várias camadas de dados para realizar análises preditivas ' ( Anstead 2018: 33).
Mesmo que não necessariamente construa uma imagem íntima e detalhada de cada indivíduo
em particular (isso exigiria muitos recursos e aumentaria os desafios de privacidade), as
técnicas de mineração de dados geralmente se destinam a descobrir padrões e tendências ou
atribuir indivíduos a grupos de acordo com características específicas ( Xu et al. 2014) para
então informar a criação e entrega de conteúdo. Tal atribuição a grupos geralmente acontece
mesmo sem que os indivíduos envolvidos estejam cientes do fato – só se pode presumir ter
sido atribuída com base na consistência de mensagens específicas dirigidas a eles ( Couldry e
Hepp 2017: 187). E mesmo que se possa concordar amplamente com Papsdorf (2015: 997) que
a tomada de decisão informada por dados leva a uma maior racionalização , é uma
racionalização de tipo instrumental: maximizar as chances de sucesso através da escolha de
uma estratégia ideal e/ou alcançar o objetivo da forma mais rentável, mas sem qualquer
imperativo normativo. O escândalo da Cambridge Analytica é ilustrativo aqui: embora a coleta
de dados do usuário tenha permitido o planejamento de campanha no sentido mais racional
de maximização da eficiência , pode não ter levado ao resultado mais racional no que diz
respeito às escolhas eleitorais das sociedades afetadas estão preocupados.

Além do pré-planejamento estratégico da mensagem, outro exemplo do uso de big data é a

análise de sentimentos ou mineração de opinião: usando ferramentas de processamento de
linguagem natural, é cada vez mais capaz de reunir as opiniões e atitudes de uma população-
alvo em relação a um determinado questão, ator político ou mesmo uma informação em
tempo real (Serrano-Guerrero et al. 2015; Balazs e Velásquez 2016; Sun et al. 2017; ver
também Davies 2016). Essa consciência do sentimento do público permite, então, o
gerenciamento em tempo real da estratégia de comunicação, refinando certos elementos e
adicionando ou removendo outros para tornar a narrativa mais atraente. No entanto, não é
apenas o conteúdo da pegada online de alguém (como comentários e mensagens) que
importa: os metadados são pelo menos tão importantes porque a análise e referência cruzada
de conexões, locais e outros fatores, bem como padrões de comportamento e comunicação
também pode revelar uma imagem detalhada do grupo relevante (Bernal 2016: 246),
particularmente em termos de estabelecer correlações (explicações causais parecem ser mais
problemáticas – ver Lim 2016; McQuillan 2016). Além disso, os resultados da análise de big
data podem ser não apenas descritivos, mas também preditivos, principalmente quando
correlacionados em diferentes conjuntos (Hu 2017) e, portanto, podem ser usados para
modelar como uma população-alvo reagiria a certas mensagens e como um conteúdo
específico provavelmente se espalharia dentro dessa população. Além disso, quando os dados
de conteúdo e metadados são analisados e combinados (por exemplo, análise de postagem de
mídia social e dados geoespaciais), características precisas da população, distribuição de
pontos de vista e opiniões e segmentação adicional do público (e da mensagem direcionada a
cada um dos esses segmentos) estão habilitados (ver, por exemplo, Agarwal et al. 2018). E
quaisquer dados extraídos são imediatamente comunicados aos membros da audiência,
oferecendo mais do que as pessoas parecem querer, seja publicidade direcionada para bens de
consumo ou narrativas políticas ( Couldry e Hepp 2017: 187). A comunicação pós-verdade, na
medida em que é informada pela análise de big data, se expande da mesma forma que os
algoritmos de recomendação de produtos funcionam nas lojas online: se seu público-alvo
gosta de A , ele também gostará de B, então por que não combiná-los sob o mesma afirmação
de verdade.

Além disso, embora a produção de conteúdo ainda envolva habilidades e recursos

significativos, os avanços na automação podem tornar o processo mais eficiente: assim como a
automação está transformando a maioria dos processos de produção, os bots (ou 'agentes de
software politicamente motivados') podem ser facilmente implantados para criar e disseminar
narrativas (Woolley e Howard 2016; Woolley 2018), e sua influência já foi alegada em
inúmeras campanhas eleitorais (Burgess et al. 2018). Com o desenvolvimento da tecnologia
cognitiva, a produção automatizada e a colocação de informações sob medida com base nas
matérias-primas disponíveis é algo de um futuro muito próximo. Assim, o futuro da pós-
verdade orientada a dados é aquele em que agentes de software autônomos, alimentados por
capacidades avançadas de IA, obtêm e analisam automaticamente dados e informações
brutas, produzem conteúdo direcionado com precisão em qualquer formato necessário,
fornecendo-o ao público-alvo, coletar e analisar feedback e reajustar o conteúdo de acordo
(ver, em geral, Wiesenberg et al. 2017; também, sobre automação da análise de dados e sua
capacidade de antecipar o futuro, ver, por exemplo, Lyon 2014). De fato, a capacidade de usar
a criação de conteúdo algorítmico permitirá a produção e modificação de mensagens
direcionadas em escala industrial, principalmente porque o público parece estar cada vez mais
aceitando histórias produzidas por algoritmos, atribuindo a mesma credibilidade às produzidas
por humanos e por algoritmos (ver Wöllker e Powell 2018). Essa automação certamente
levaria a pós-verdade ainda mais longe. Dado que já existe um grande problema relacionado
com a falta de transparência das ferramentas utilizadas para a acumulação e tratamento de
dados e seu posterior emprego, principalmente por razões que incluem a proteção de
segredos comerciais (código) e a necessidade de competências especializadas para
compreender o código envolvido (ver, por exemplo , Dourish 2016), a desconexão entre o
público e as narrativas que eles simultaneamente geram e caem só vai aumentar. Esse
aumento projetado, por sua vez, apenas reforça ainda mais a ideia de que, na pós-verdade, a
relação entre alegações de verdade e fatos verificáveis é imaterial. Para reiterar, a pós-verdade
não se trata de mentiras no sentido convencional (uma vez que uma mentira ainda mantém
uma relação com fatos verificáveis, ainda que negativos), mas se refere à prevalência de
narrativas que apenas se relacionam com opiniões pré-existentes e sentimentos emocionais.
emaranhados de públicos-alvo, criando novos mundos sociais que são narrativizados (e, como
Dourish (2016) enfatiza, os resultados da análise de big data devem sempre ser narrativizados
para fazer sentido) versões do universo de dados que os inspirou. De fato, em um mundo onde
os dados são coletados, usados e redefinidos e as decisões baseadas em dados redefinidos são
coletadas e redefinidas para informar novas decisões, a questão de saber se há realmente
verdade além dos dados e decisões informadas por dados que criam ainda mais os dados
tornam -se cada vez mais difíceis de responder.

2.3 DA INFORMAÇÃO À EXPERIÊNCIA

Se há uma certa angústia no domínio da política ou, pelo menos, um sentido agudo do
desconhecido e do imprevisível (ver, de forma bastante característica, Farrell 2017), é pelo
menos em parte devido às preferências de voto na era da pós-verdade sendo formado de
maneiras que desafiam a sabedoria convencional. No entanto, ainda é amplamente verdade
que, ao classificar suas preferências eleitorais, os eleitores visam maximizar sua satisfação. O
que mudou é que a satisfação agora é melhor definida não em termos de cálculo de utilidade
ao longo das linhas da racionalidade econômica convencional, mas como maximização da pura
experiência de satisfação em consumir uma escolha política. Isso poderia ser interpretado por
um observador externo como libertador ou ameaçador (ou, talvez, ambos), mas é
simplesmente algo com o qual devemos aprender a lidar. E mesmo que as alegações de, por
exemplo, a democracia sendo transformada em entretenimento, remontem à era da televisão
(ver, talvez mais notavelmente, Postman 1985), é com a mídia social que o domínio da
experiência atingiu sua plena fruição. Como qualquer fenômeno novo, a pós-verdade não
surgiu completamente do nada. Em vez disso, demonstra o impacto de processos sociais mais
amplos e, por essa razão, um dos aspectos-chave do 'pós' da pós- verdade está indo além da
chamada Era da Informação. Embora ainda se possa encontrar com bastante frequência
discussões sobre a Era da Informação e as mudanças fundamentais que ela trouxe, a
proposição aqui é que há uma revolução ainda mais recente acontecendo. Enquanto a Era da
Informação tem sido toda sobre a habilidade de acessar e, se necessário, acumular
quantidades sem precedentes de informação, todas essas informações sendo, pelo menos
teoricamente, igualmente próximas e igualmente disponíveis, a Era da Experiência é toda
sobre interação, encontro momentâneo, e conexão instantânea baseada em experiência com
uma determinada informação ou a falta dela ( ver , notadamente, Wadhera 2016). A Era da
Informação produziu uma sobrecarga de informação, e a Era da Experiência é, pelo menos em
parte, uma tentativa de lidar com ela através do emprego de um critério afetivo: a experiência
de – e prazer em – encontrar e potencialmente consumir uma determinada informação. . Se o
ambiente de mídia de hoje é caracterizado por uma abundância de saídas e fontes de
entretenimento, interatividade que permite o empoderamento do usuário e um aumento do
sentimento de auto-estima e mobilidade que permite uma interação ilimitada com a mídia
( Mazzoleni 2017: 140-141 ), então a filtragem de conteúdo baseada na experiência e
maximização da satisfação é a resposta natural. Em vez de ser uma reação nostálgica - na
verdade, romântica - à disponibilidade digitalizada de toda a nossa realidade (e ainda mais do
que a realidade, já que esta pode ser aumentada digitalmente), promovendo o surgimento de
experiências aparentemente "autênticas" (veja, caracteristicamente, Jenkins 2017), a Era da
Experiência trata do despertar da satisfação em um sentido geral, possibilitando ao
consumidor de informação maximizar seu prazer derivado do processo de consumo. E isso é
algo que os provedores da experiência de consumo de informação devem ser perfeitamente
capazes de fazer devido à quantidade de dados sobre os públicos-alvo que estão disponíveis,
permitindo a adaptação da experiência ( Schaap 2017).

Sem estender demais o argumento, pode-se afirmar que, da perspectiva do público, a

experiência é a expectativa primária: o público não deseja ser meramente exposto
passivamente à informação; em vez disso, eles esperam conexão afetiva, algo que faça a
história ficar emocionalmente e permita que as pessoas façam parte dela (Newman 2016). A
capacidade de criar acumulações de indivíduos informadas por dados, discutida acima,
também reforça a expectativa, em nome do público, de conteúdo sob medida, específico para
cada indivíduo e incontestável (ou seja, que não contradiga a visão de mundo de alguém).
Afinal, se as pessoas estão cada vez mais acostumadas a receber informações construídas com
seus interesses, desejos e preconceitos pré- conhecidos em mente, qualquer coisa que não
siga o padrão é facilmente vista como desinteressante ou mesmo irrelevante. Portanto, não
apenas o público simplesmente 'quer ser entretido' (Newman 2016) - por causa do
empoderamento do usuário, causado principalmente pelas mídias sociais e pela adaptação de
informações orientada por dados, a comunicação deve ser ajustada à era do 'eu', na qual “o
melhor conteúdo é aquele que faz do leitor a estrela” (Newman 2016). Assim, o engajamento
(político ou não) está se tornando cada vez mais 'eu-cêntrico' ( Couldry e Hepp 2017: 180; ver
também Langlois et al. 2009; Fenton e Barassi 2011). Tendências semelhantes também podem
ser vistas como subjacentes ao impulso para a gamificação em domínios que vão do
engajamento cívico à educação: é a 'missão' e o 'progresso' individual de cada um e uma
competição dinâmica que permite mostrar-se que envolve as pessoas em tais atividades,
fazendo-as desejar para mais ( Papsdorf 2015: 995; veja também Bateman 2018). Um outro
fator que exige critérios pré-cognitivos rápidos para a tomada de decisão (novamente,
experiência/emoção desempenhando um papel fundamental) é a 'conectividade constante e
vida 24 horas por dia, 7 dias por semana', que é causada pelos dispositivos de mídia de hoje
( Couldry e Hepp 2017: 108) e o 'fluxo constante de conteúdo em movimento rápido' associado
que 'leva a sentir para expressar e gratificar os próprios [...] desejos instantaneamente por
meio de cliques, comentários e compartilhamentos' ( Harsin 2017: 519). De fato, já fomos pré-
condicionados a isso pela era da televisão como caracterizada por informações fragmentárias,
rápida transição entre imagens fugazes e constante excitação da sensação visual – uma
mistura que “não conduz a uma reflexão profunda, crítica e desafiadora”, mas, em vez disso,
promove 'preocupação mental superficial, acrítica e incontestável', baseada em 'qualquer
sensação que pode ser excitada através da passividade e do pensamento mínimo',
reinventando assim a totalidade do discurso público ( Hannan 2018: 216; ver também Postman
1985). E como os princípios básicos já haviam sido internalizados na era da televisão, essas
habilidades poderiam ser facilmente aplicadas a um ambiente novo e ainda mais empolgante.
Além disso, a demanda cada vez maior de manter-se permanentemente aberto à conexão,
interação e aquisição de novas informações (desde o último meme viral ou vídeo de gato até
informações sobre eventos políticos significativos) e 'a nova intensidade dos desafios de
tempo' que surgem como resultado, forçam os humanos a desenvolver 'práticas de seleção'
que os ajudam a 'selecionar drasticamente do ambiente', tornando a sobrecarga de
informações, bem como sua permanência e velocidade esmagadoras, mais gerenciáveis
( Couldry e Hepp 2017: 113). Esse ambiente também desfavorece fortemente raciocínios mais
lentos e elaborados e argumentos longos, priorizando apelos emocionais momentâneos, o que
é propício para atores capazes de estabelecer relações de apoio afetivas e não argumentativas
( Harsin 2017: 519). Nesse sentido, a Era da Experiência trata da (auto )gestão da experiência,
maximizando alguns estímulos e minimizando outros que são vistos como menos prazerosos. A
rapidez na escolha do que consumir e o que é mais propício para tal maximização torna-se
primordial e aqui a ênfase deve de fato ser nas emoções como impulsionadoras de resposta
rápida e tomada de decisão rápida (Davis 2017: 135). Pode muito bem ser verdade que “[o]
público desenvolveu um período de atenção do tamanho do Twitter” ( Lapowsky 2016), o que
torna imperativo atrair momentaneamente a atenção do público sem qualquer esperança
realista de que as pessoas se concentrem nos detalhes. No entanto, isso não é
necessariamente uma questão propriamente da própria platéia. Em vez disso, é muito
fortemente sobre as pressões criadas pela mídia de hoje: a pergunta que muitas vezes se faz
tende a ser 'você gasta tempo verificando uma fonte para uma nova história ou você gasta
tempo verificando as reações da mídia social ao seu último? história?' ( Couldry e Hepp 2017:
117; ver também Schlesinger e Doyle 2014). Esses são exatamente os conflitos de tempo que
contribuem para o surgimento da pós-verdade.

Há também um problema inter-relacionado mais amplo – “não apenas o de falta de tempo

para reação às comunicações, mas falta de tempo para interpretação, isto é, para dar sentido
narrativo ao que se supõe estar atualizado” ( Couldry e Hepp 2017: 114). Se narrativas
significativas de sentido não estão mais disponíveis (pelo menos em termos de dar sentido ao
mundo e interações com o mundo), só se pode construir o presente ao acaso, a partir de
conexões intuitivas e emocionais com os pedaços e pedaços de informação e/ou ou narrativas
mais amplas que são oferecidas como substitutos para a construção social mais ampla de
sentido. Em um ambiente de velocidade cada vez maior e simultaneidade de interações e
consciência cada vez maior da temporalidade de tudo, o que, por sua vez, alimenta ainda mais
a demanda por velocidade (ver, em geral, Couldry e Hepp 2017: 104-108), uma pergunta a ser
feita é por que perder tempo verificando e pensando profundamente. Além disso,
particularmente no caso de declarações de verdade centradas em eufemismos
emocionalmente carregados (como os de um país sendo 'inundado' por migrantes e/ou
terroristas), sua tradução em linguagem simples e verificável não remove necessariamente a
ambiguidade, principalmente devido à variedade de significados pessoais; por exemplo, o
fornecimento de números reais pode não necessariamente melhorar as ansiedades sobre a
proliferação de sinais e alimentos estrangeiros ou a insegurança sentida na presença de
estrangeiros; da mesma forma, um baixo número de indivíduos radicalizados não tranquilizará
alguém fixado na ideia de que mesmo um lobo solitário pode causar estragos (ver Romano
2017: 56). No geral, é muito mais eficiente contar com atalhos, como um clique emocional
com uma história ou uma informação. Este, novamente, não é um ambiente que se presta
facilmente a considerações cuidadosas sobre a veracidade e veracidade das alegações. Em vez
disso, o que 'cliques' é o que é aceito. Interpretada através das lentes da Era da Experiência, a
pós-verdade pode ser vista como um domínio de 'cidadãos-consumidores' ( Harsin 2015: 332)
que se colocam no centro do mercado da verdade e visam, como qualquer consumidor,
maximizar a utilidade e satisfação recebidas de seu ato de consumo. Enquanto Harsin
superenfatiza a medida em que tais cidadãos-consumidores são deliberadamente fabricados
por atores políticos, ignorando sua co-construção mútua da pós-verdade ,4 a ênfase em uma
atitude consumista é notável. A estimulação intensa ocupa um lugar duplo na economia atual:
por um lado, pode distrair a atenção das práticas de consumo predominantes e, por outro, sua
capacidade de prender a atenção se presta à mercantilização, onde a própria experiência se
torna tanto o produto quanto a moeda (Jones 2012: 646). Afinal, como implica a ideia de pós-
verdade, 'a verdade não é falsificada, ou contestada, mas de importância secundária' (The
Economist 2016b), ou seja, o critério para adotar uma determinada opinião ou abraçar uma
determinada afirmação não é mais a sua verificabilidade mas sim sua viscosidade. Assim, o que
destaca o ambiente de informação atual é a prevalência da narrativa afetiva que carrega um
forte apelo emocional e, portanto, atrai a atenção e incita o apego à narrativa ( d'Ancona
2017). Essencialmente, a comunicação política trata de 'misturar valores de entretenimento
com valores políticos' (Marshall e Henderson 2016: 3); nesse contexto, 'usar pistas emocionais
ajuda a atrair a atenção do público e prolongar o engajamento' ( Suiter 2016: 27). Nesse
ambiente, a embalagem – e, de fato, o branding – torna-se mais importante do que o
conteúdo em efetivamente – o que, neste caso, significa afetivamente – afirmar sua afirmação
de verdade. De fato, Harsin (2017: 515) chega a remarcar a pós-verdade para ' emo -verdade ',
ou seja, a verdade emocional como algo que rompe a repetição do promocionalismo bem
polido , ou seja, algo excepcional e que chama a atenção. Para isso, temas polêmicos,
incorreção política, belicosidade, sarcasmo, zombaria e desrespeito às regras da conversa '
civilizada ' (leia Trump além de tudo isso) ou pelo menos algum tipo de indisciplina desajeitada
que é simultaneamente assertiva e até aparentemente ousada (pense de Boris Johnson) são
instrumentais. Claro, o que funciona para cativar a atenção do público e maximizar sua
gratificação experimentada depende também das particularidades de uma determinada rede
social: como Hannan (2018: 219) coloca perspicazmente, “[ i ] se o Facebook é um concurso de
popularidade do ensino médio, então o Twitter é o pátio da escola administrado por
valentões'. No entanto, o elemento-chave de cortar o ruído ainda é válido - são apenas os
meios que diferem. Há uma forte (e cada vez maior) competição por atenção em um ambiente
midiático amplamente dominado pelo entretenimento, repleto de consumismo, cultura
popular e mero ruído (Dahlgren e Alvares 2013: 54), organizado , como já demonstrado, por
meio de oferta incessante e uso de informações que permitem a descrição e previsão de
públicos-alvo e suas práticas de consumo. Essa atitude consumista pode facilmente levar ao
desengajamento político em favor de formas de entretenimento mais acessíveis e
imediatamente disponíveis. De fato, como argumenta Prior (2010: 266), “ os fãs de
entretenimento abandonam a política não porque se tornou mais difícil para eles se
envolverem […], mas porque decidem dedicar seu tempo a mídias que prometem maior
gratificação do que o news', destacando preferências diferentes ao invés de habilidades ou
recursos divergentes. Assim, embora a mídia tradicional tenha, no passado, excluído grupos
subeducados ou de outra forma cognitivamente privados, 'os fãs de entretenimento no atual
ambiente de alta escolha se excluem' (Prior 2010: 266). A esse respeito, a pós-verdade pode
ser vista como uma ponte: fornecer conteúdo relacionado à política juntamente com
satisfação, particularmente – satisfação com a confirmação de suas opiniões. Além disso, a
avaliação de Prior demonstra por que a afirmação de que as pessoas caem na pós-verdade por
causa de sua incapacidade de entender a Verdade erra o ponto: enquanto isso poderia ter sido
dito sobre ambientes midiáticos do passado, a situação atual é explicada com mais precisão
através da dominância de experiência e maximização da satisfação. Como evidenciado acima, a
experiência é um fator-chave na luta competitiva entre mídias de diferentes tipos e combina o
valor de entretenimento do conteúdo com sua apresentação e facilidade de acesso
( Abramovich 2017) – qualquer coisa que torne o engajamento com a informação mais
atraente ( mais excitante, estimulante e prazeroso) do que, por exemplo, mudar para um
aplicativo de jogos ou mensagens. Neste contexto, a capacidade de romper o ruído e superar
qualquer alternativa potencial é de importância absolutamente vital ( Suiter 2016: 27). Afinal,
“a mídia moderna pode oferecer intensas imersões experienciais com fortes valências
afetivas” (Dahlgren e Alvares 2013: 54) e qualquer mensagem que não siga o exemplo é quase
por definição colocada em desvantagem competitiva. Além disso, uma vez que a identificação
afetiva e o investimento em uma afirmação de verdade se baseiam na confirmação de opiniões
e “verdades” subjetivamente sustentadas, em vez de afirmações factuais em um sentido
desinteressado e desapaixonado, o desejo de verificar os fatos pode simplesmente não existir
(Gilead et al. . 2018). Portanto, o otimismo sobre a verificação de fatos e seu potencial para se
tornar uma arma-chave na luta contra a pós-verdade, fornecendo informações imparciais (e,
portanto, afirma-se, convincentes) é simplesmente ingênuo, a menos, é claro, que os
verificadores de fatos reforcem suas informações com uma carga emocional ainda mais forte
do que a da declaração original (ver, por exemplo, Ball 2017: 255). De fato, 'uma simples
inverdade pode derrotar um conjunto complicado de fatos simplesmente por ser mais fácil de
entender e lembrar', principalmente porque o fato puro tende a ser chato e pouco atraente,
portanto, não memorizável (Harford 2017). Mas, então, tornar os fatos atraentes quase
necessariamente envolve cortá-los e enquadrá-los, anulando o próprio propósito da
verificação de fatos. Portanto, quando se trata de qualquer conselho direto para 'parar a
propagação' (Ball 2017), deve-se simplesmente reconhecer que eles podem fornecer mero
consolo na melhor das hipóteses e auto-engano na pior.
Uma consequência clara do exposto é o aumento da importância de 'formas simples e
expressivas de comunicação', características das quais podem ser fotos, memes ou emojis
( Biały e Svetoka 2016: 19). Qualquer comunicação mais complexa baseada em texto é
invariavelmente condicionada a oferecer uma qualidade semelhante de impressão
momentânea para ter alguma chance na luta competitiva. O conteúdo simplesmente tem que
estar aqui e agora e tem que cativar a atenção aqui e agora ( Biały e Svetoka 2016: 23). A
comunicação política, portanto, enfrenta uma luta notável, uma vez que '[p] olicidade é
complicada, mas a política pós-verdade condena a complexidade' (The Economist 2016b). A
necessidade de simplicidade para atrair um público tão amplo quanto possível é claramente
enfatizada em um estudo sobre o Podemos da Espanha de Casero-Ripollés et al. (2016: 386):
aí, o ajuste às demandas da mídia é o centro das atenções e se isso significa sacrificar um
argumento adequado por pequenas informações, então é isso que deve ser feito. No geral,
então, ' Podemos priorizou a criação e difusão de enunciados populares dirigidos às pessoas
comuns e utilizou para isso todas as suas ferramentas discursivas disponíveis” ( Casero-Ripollés
et al. 2016: 386). Uma estratégia de simplificação semelhante também foi claramente
observável no discurso de Trump (ver, por exemplo , Kayam 2018). Como resultado, deve
haver algo que ultrapasse toda a complexidade e faça as pessoas acreditarem em uma
determinada proposta de política. Uma carga afetiva adicionada a uma história é uma maneira
óbvia de conseguir exatamente isso. Aqui, Podemos também é notável por abraçar
abertamente o conteúdo emocional para mobilizar apoio: durante as eleições de 2016, '
sessenta e dois por cento das postagens publicadas pelo Podemos no Facebook […] incluíam
conteúdo emocional, principalmente emoções positivas, como esperança ou entusiasmo';
mesmo a escolha do nome do partido, que significa 'nós podemos', é igualmente adequada a
esta estratégia ( Casero-Ripollés et al. 2016: 386). Uma estratégia muito semelhante pode ser
facilmente detectada ainda mais cedo, na famosa campanha eleitoral de 2008 de Obama e no
uso pesado de slogans como 'Esperança', 'Mudança' ou 'Sim, nós podemos' (ver, por exemplo,
Hodge 2010). Da mesma forma, debates meticulosamente argumentados sobre proposições
concorrentes ou sugestões bem argumentadas ou propostas de políticas são fúteis, pois '
disquisições longas e detalhadas não se saem muito bem contra sarcasmo curto e mordaz' ou
'contra comentários que, por mais insanos que sejam, acumulam um número muito maior de
curtidas' ( Hannan 2018: 220). Na verdade, trollar tornou-se uma atividade altamente
interativa, com cidadãos trollando políticos, políticos trollando cidadãos de volta e não
evitando trollar uns aos outros, talvez até elevando a trollagem a 'um novo gênero de discurso
político', no qual 'trolling habilmente' um oponente tornou-se uma virtude em si ( Hannan
2018: 221). Tal atmosfera, particularmente em combinação com o declínio no papel
institucional dos partidos políticos, potencialmente leva à personalização da política,
particularmente – a ascensão de líderes carismáticos; assim, a simpatia e a capacidade de
galvanizar e mobilizar apoiantes em vez de estruturas tradicionais de autoridade institucional
(como hierarquias partidárias), apelo ideológico ou acúmulo demonstrável de experiência
tornam-se critérios para o sucesso (Costa Lobo 2018). De fato, essa liderança política recém-
carismática pode ser pensada como uma performance de celebridade: como Street (2018: 2)
afirma, “compreendemos melhor o processo político ao ver seus participantes menos como
representantes e seus cidadãos, e mais como performers e seus fãs'. Esse nexo celebridade-
fando opera de duas maneiras: por um lado, como um status conscientemente cultivado pelos
próprios políticos através do ' comportamento de políticos celebridades como celebridades
(em oposição a políticos)' (Street 2018: 2), ou seja, cultivando fama e seguindo em vez de
substância por trás do brilho e glamour, e, por outro lado, a atitude dos eleitores que estão
menos preocupados com as proposições subjacentes do que com a identificação emocional do
fandom. Essa “arte eleitoral” (Street 2018: 9) aponta para a liderança pós-verdade como
abraçando a ficcionalidade e o escapismo que acompanham o brilho e o glamour da
celebritização . Além disso, devido à pós-verdade ser baseada na satisfação de opiniões,
estereótipos, desejos e medos pré-existentes do público, a simpatia dos líderes é de um tipo
particular. Hauser (2018) introduz um termo útil: o de um líder metapopulista , que ele
identifica principalmente com Putin e Trump. Enquanto os populistas tradicionais se esforçam
para explorar uma dicotomia entre as 'elites' e as 'massas' enquanto capitalizam queixas
específicas, o líder metapopulista é conscientemente 'desprovido de substância subjacente e
não é portador de significados consistentes', substituindo sua própria personalidade por algo
maleável. construções discursivas (Hauser 2018: 77-78). Sendo essencialmente vazio, 'o líder
metapopulista é alienado de toda a significação que eles representam, mesmo que ainda
possam expressar um investimento momentâneo em algum fragmento de um significado . ' -
tal líder nada mais é do que uma tela em branco na qual cada membro da audiência projeta
suas fantasias (Hauser 2018: 78).

De fato, 'sentimentos, não fatos são o que importa', e se os outros não acreditam em seus
fatos (ou seja, se eles não se sentem bem com as mesmas proposições que você), isso só
fortalece ainda mais a mentalidade de nós -versus-eles (A Economista 2016b). Afinal, como
afirma Davis (2017: 145), “[somos] espécies com instinto de manada e, portanto, tendemos a
seguir a multidão”. É claro que o fato de uma decisão ser baseada na emoção não significa
necessariamente que ela seja “irracional” (mesmo em algum sentido convencional de
racionalidade) – a emoção profundamente arraigada pode ser resultado de problemas de
longo prazo e negligência por parte de políticos de questões muito sérias ou de certos grupos
sociais, tornando tal decisão simplesmente uma liberação afetiva de frustrações objetivas (Fox
2016). Além disso, o acima poderia ser visto como uma reintrodução de argumentos morais
ou, pelo menos, baseados em valores em um mundo que foi neutralizado e despojado da
capacidade real de tomada de decisão relativa à questão do 'bem', sendo este último
efetivamente terceirizados para domínios não políticos, como a ciência (Fox 2016). Além disso,
Gladwell (2005), por exemplo, enfatiza a importância das decisões rápidas e enfatiza seu valor
como ferramentas de sobrevivência evolucionária que podem fornecer julgamentos não piores
(e, em algumas ocasiões, até melhores) do que a deliberação racional. E, no entanto, tudo isso
pode ser verdade (e mesmo assim, mais provas seriam necessárias) apenas sob condições em
que não há atores prontos e dispostos a manipular as propensões humanas da Era da
Experiência. É precisamente a disposição dos atores políticos (embora não exclusivamente
políticos) de abusar das condições atuais da vida social humana (e a disposição do público em
participar) que causa os piores excessos da era da pós-verdade.
Finalmente, há algumas críticas à pós-verdade que devem ser levadas em conta. As discussões
da pós-verdade podem ser rotuladas de ' paternalistas ' (Fox 2016) ou 'elitistas' (Brown 2016) e
não inteiramente sem uma razão. De fato, “pós-verdade” pode ser facilmente usado como um
rótulo pejorativo ligado ao discurso político que simplesmente não gostamos ou a grupos de
pessoas que são, implícita ou explicitamente, consideradas como tendo uma capacidade
cognitiva menor do que a nossa e, portanto, são menosprezado, o que certamente é tanto
paternalista quanto elitista. Os rótulos de 'pós-verdade' também podem oferecer uma fuga
fácil para políticos e comentaristas supostamente verdadeiros que desejam distrair a atenção
das complexidades e contradições internas de seus próprios argumentos, sugerindo que o
problema não é com o argumento de qualquer maneira - é com o público que é incapaz ou não
quer entendê-lo (Brown 2016). Para outros, entretanto, não é a verdade como tal que está
enfrentando desafios, mas apenas verdades aceitas como auto-evidentes por atores políticos
tradicionais, bem como 'especialistas' de vários tipos, implicando que a conotação negativa
ligada à ideia de pós-verdade 'denigre a própria centralidade da busca da verdade nas ordens
constitucionais contemporâneas' ( Jasanoff e Simmet 2017: 752-753). No entanto, a pós-
verdade, se concebida adequadamente, não é pejorativa nem prerrogativa de algum grupo em
particular. Nem é (ao contrário de, por exemplo, Davis 2017: xii) a preservação de um lado do
espectro político. Na verdade, todos nós fazemos parte disso – é simplesmente um atributo
geral da época.

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