PLAYBOOK E-COMMERCE- MARCIELE E THAIS

PROCESAMENTO DE PEDIDOS

 Verificar a loja integrada para ver se saiu pedidos no dia.

 Fazer relatório de caixa do dia anterior.
 Imprimir/Separar os pedidos pendentes do mesmo dia ou do dia anterior.
 Verificar o pedido, para ver se não houve nenhuma falta de peças no
estoque.
 Fazer o fechamento do caixa no sistema do dia anterior e abrir o caixa do
dia.
 Se tiver tudo ok com o pedido, dar início ao processamento no sistema.
 Quando faturado, é hora de embalar.
 Se for ATACADO embalar nas caixas P,M ou G, se for VAREJO embalar
somente na caixinha menor e sacolinha de alça rosa.
 Depois de embalado o pedido é pesado e feito o registro de vendas.
 Depois de processado, faturado, embalado e pesado, é a hora de emitir a
NFE/CFE.
 Depois de emitido a NFE ou CFE é colado ao lado da caixa referente ao
pedido.
 Identificar o pedido com o nome da cliente na sacola e na caixa do pedido,
juntamente com o número do pedido.

CASO HÁ FALTA DE PEÇAS NO PEDIDO:

 Verificar no estoque se realmente a peça não está lá (verificar se está na
sacola de reposição, misturado, ou na gaveta errada)
 Se realmente não achar no estoque, verificar a disponibilidade da peça
faltante no sistema (se estiver -1 é porque não vamos ter.)
 Viu que não vamos ter a peça, repassar para a Cibelle da produção para
verificar se tem para reposição.
 Caso não tenha a reposição, repassar para o Lucas a referência para assim
ele entrar em contato com o cliente e realizar o processamento de
substituição das peças faltantes pelas novas escolhidas pelo cliente.
 Depois de escolhida a peça de substituição: pegar peças no estoque físico.
 Feita a substituição, na hora do faturamento tem que realizar a substituição
também no sistema. (prestar atenção nos valores)
 Depois da substituição, refazer cálculos com o valor da nova peça escolhida.

PROCESSO DE ORGANIZAÇÃO DO ESTOQUE:

 Descer sacolas de peças que já estão no site, ou peças de reposição da
produção. (pegar com a Micaeli)
 Se for reposição: Procurar a gaveta referente a peça e organizar no dito
canto:
 Se for peças novas que subiu para o site, significa que ainda não tem uma
gaveta pronta, então tem que criar.
 Na criação: Anotar referências de todas as peças das sacolas, procurar o
arquivo de etiquetas do estoque, editá-las com o
PF/CATEGORIA/FABRICANTE de cada peça da sacola.
 Depois de ter as etiquetas criadas, imprimi-las, plastifica-las e corta-las com
o tamanho correto.
 Logo depois é só procurar um cantinho para cada fabricante no estoque, e
organiza-los na seguinte ordem: 1-fabricante/categoria/PF.
 Depois de colocar em ordem é só colar as etiquetas feitas na respectiva
gaveta da peça (Prestar atenção se está colando na gaveta da peça e ordem
correta)