REDAÇÃO OFICIAL

Objetivo: comunicar-se com máxima clareza e objetividade.

Redação Oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos. Qual a razão da
Redação Oficial? O caráter público!

Para que haja comunicação, é necessário:

• Alguém que comunique (nesse caso, sempre o serviço público);

• Algo a ser comunicado;
• Alguém que receba essa comunicação.
• Evitar uso de imagens no corpo do e-mail, inclusive das armas da república federativa do brasil e de logotipos
do ente público junto ao texto da assinatura.
• Não devem ser remetidas mensagens com tamanho total que possa exceder a capacidade do servidor do
destinatário;
• Períodos curtos e na ordem direta (SuVeCo).

Existem 3 macros tipos de correspondências:

• Particular: entre indivíduos, com diversos graus de formalidade;

• Empresarial: entre empresas ou entre estas e pessoas físicas;
• Oficial: acontece entre órgãos do serviço público ou entre os mesmos e a sociedade.

Para que a comunicação seja mais organizada e de fácil entendimento, o tipo empresarial e oficial seguem padrões de
redação e formatação.

Atributos da Redação Oficial:

• Clareza e precisão;
• Objetividade: saber qual a ideia principal e quais são as secundárias. A objetividade não suprime a delicadeza
de expressão (o cuidado com a escolha dos termos);
• Concisão: transmitir o máximo de informações com o mínimo de palavras;
• Coesão e coerência: coesão está relacionada aos conectivos. Coerência está relacionada à lógica;
• Impessoalidade: não privilegiar ou prejudicar ninguém. O resultado é tão-somente da vontade estatal, e não
do servidor;
• Formalidade e padronização; e
• Uso da normal padrão da língua portuguesa.

Obs: não há problema em repetir palavras (não é necessário utilizar sinônimos).

A redação oficial está ligada ao LIMPE, em especial à eficiência e publicidade.

Recomendações

• Sempre que necessário, deve-se utilizar recurso de confirmação de leitura. Caso não esteja disponível, deve
constar da mensagem pedido de confirmação de recebimento;
• Fonte: Calibri ou Carlito, tamanho 12, cor preta;

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• Fundo ou papeis de parede eletrônicos não devem ser utilizados;
• A mensagem do correio eletrônico deve ser revisada com o mesmo cuidado que se revisam outros documentos
oficiais;
• Jamais utilizar manifestar emoções. Por isso, não usar ícones e emoticons;
• Não utilizar trechos em caixa alta para destaques;
• Palavras estrangeiras devem estar em itálico.

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 • Vossa Excelência e Vossa Senhoria
o Sempre fazer concordância com a terceira pessoa;
o Vossa Excelência: acima de vereador;
o Vossa Senhoria: de vereador pra baixo (exceto presidente da câmara dos vereadores);
o Deve concordar com o sexo da pessoa a que se refere.

Signatário:

- Cargos interino e substituto

Devem estar depois do nome do cargo, sem hífen, sem vírgula e em minúsculo.

• Diretor-Geral interno
• Secretário-Executivo substituto

- Sexo feminino

O cargo deve ser flexionado no gênero feminino.

- Grafia de cargos compostos

Devem ter hífen.

Vocativo

O vocativo será sempre seguido de vírgula.

• Exemplo: Senhora Deputada,

Quando o destinatário for um particular, no vocativo, pode-se utilizar Senhor ou Senhora seguido do nome particular
ou pode-se utilizar o vocativo “Prezado Senhor” ou “Prezada Senhora”.

Está abolido o uso de Digníssimo ou Ilustríssimo.

O PADRÃO OFÍCIO
Hoje, ofício, aviso e memorando são chamados unicamente de ofício.

- Cabeçalho

Utilizado apenas na primeira página do documento, centralizado na área determinada pela formatação. Deve conter:

• O Brasão de Armas da República. O uso de marca da instituição deve ser evitado na correspondência oficial
para não se sobrepor ao Brasão de Armas da República;
• Nome do órgão principal;
• Nomes dos órgãos secundários, da maior para a menor hierarquia;
• Espaçamento: entrelinhas simples (1,0);
• Os dados do órgão, tais como endereço, telefone, e-mail e site podem ser informados no rodapé do
documento, centralizados;

- Identificação do Expediente

Os documentos devem ser identificados da seguinte maneira:

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 • Nome do documento: tipo de expediente por extenso, com todas as letras maiúsculas;
• Número;
• Informações do documento: número, ano (com quatro dígitos) e sigulas usuais do setor que expede o
documento, da menor para a maior hierarquia, separados por barra (/); e
• Alinhamento: à margem esquerda da página.

- Local e data do documento

Na grafia de datas em um documento, o conteúdo deve constar da seguinte forma:

• Composição: local e data do documento;

• Informação de local: nome da cidade, seguido de vírgula. Não se deve utilizar a sigla da unidade da federação
depois do nome da cidade.
• Dia do mês: em numeração ordinal se for o primeiro dia do mês e em numeração cardinal para os demais dias.
Não se deve utilizar zero à esquerda do número cardinal que indica o dia do mês.
• Nome do mês: deve ser escrito com inicial minúscula;
• Pontuação: coloca-se ponto-final depois da data; e
• Alinhamento: o texto da data deve ser alinhado à margem direita da página.

- Endereçamento

O endereçamento é a parte do documento que informa quem receberá o expediente. Nele, deverão constar os
seguintes elementos:

• Vocativo: na forma de tratamento adequada para quem receberá o expediente.

o Autoridades tratadas por Vossa Excelência: utilizar “A sua Excelência o Senhor” ou “A sua Excelência a
Senhora”;
o Autoridades tratadas por Vossa Senhoria: utilizar “Ao Senhor” ou “À Senhora”;
• Nome: nome do destinatário do expediente;
• Cargo: cargo do destinatário do expediente;
• Endereço: endereço postal de quem receberá o expediente, dividido em duas linhas. No caso de ofício ao
mesmo órgão não é obrigatório a informação do CEP, podendo ficar apenas a informação da cidade/unidade
da federação;
• Alinhamento: à margem esquerda da página;

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- Assunto

O assunto deve dar uma ideia geral do que trata o documento, de forma sucinta. Ele deve ser grafado da seguinte
maneira:

• Título: a palavra Assunto deve anteceder a frase que define o conteúdo do documento, seguida de dois-
pontos;
• Descrição do assunto: a frase que descreve o conteúdo do documento deve ser escrita com inicial maiúscula,
não se deve utilizar verbos e sugere-se utilizar de quatro a cinco palavras;
• Destaque: todo o texto referente ao assunto, inclusive o título, deve ser destacado em negrito;
• Pontuação: coloca-se ponto-final depois do assunto; e
• Alinhamento: à margem esquerda da página.

- Texto do documento

Quando não for usado para o encaminhamento de documentos, deve conter a seguinte estrutura:

• Introdução: evitar uso das formas tenho a honra de, tenho o prazer de;
• Desenvolvimento: Se o texto contiver mais de uma ideia sobre o assunto, ela deve ser tratada em parágrafos
distintos, o que confere maior clareza;
• Conclusão: onde é afirmada a posição sobre o assunto.

Quanto for usado para encaminhamento de documentos, a estrutura é modificada:

• Introdução: deve iniciar com referência ao expediente que solicitou o encaminhamento. Se a remessa do
documento não tiver sido solicitada, deve iniciar com a informação do motivo da comunicação, que é
encaminhar, indicando a seguir os dados completos do documento encaminhado (tipo, data, origem ou
signatário e assunto de que trata) e a razão pela qual está sendo encaminhado; e
• Desenvolvimento: caso queira fazer algum documento a respeito do documento.

- Formatação:

• Justificado;
• Espaçamento simples;
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 • Parágrafos:
o 6 pontos após cada parágrafo;
o Recuo de parágrafo: 2,5 cm de distância da margem esquerda;
o Numeração dos parágrafos: apenas quando o documento tiver três ou mais parágrafos, desde o
primeiro parágrafo;
o Não se numera vocativo e fecho;
• Fonte: Calibri ou Carlito;
o Texto: tamanho 12;
o Citações: tamanho 11; e
o Rodapé: tamanho 10.
• Símbolos: para símbolos não existentes nas fontes indicadas, pode-se utilizar as fontes Symbol e Wingdings.

- Fecho:

Finalidade de arrematar o texto e saudar o destinatário.

• Respeitosamente: para hierarquia superior;

• Atenciosamente: para mesma hierarquia, hierarquia inferior ou demais casos.

Ficam excluídas dessa fórmula as comunicações dirigidas a autoridades estrangeiras, que atendem a rito e tradição
próprio.

- Identificação do signatário

Excluídas as comunicações assinadas pelo Presidente da República, todas as demais comunicações devem informar o
signatário:

• Nome: nome da autoridade que as expede, grafado em letras maiúsculas, sem negrito. Não se usa linha acima
do nome do signatário.
• Cargo: cargo da autoridade que expede o documento, redigido apenas com as iniciais maiúsculas. As
preposições que liguem as palavras do cargo devem ser grafadas em minúsculas; e
• Alinhamento: a identificação do signatário deve ser centralizada na página.

Para evitar equívocos, recomenda-se não deixar a assinatura em página isolada do expediente. Transfira para essa
página ao menos a última frase anterior ao fecho.

- Numeração das páginas

• A numeração é obrigatória apenas a partir da seguinda página da comunicação;

• Ela deve ser centralizada na página e obedecer à seguinte formatação:
o Posição no rodapé do documento, dentro da área de 2 cm da margem inferior;
o Fonte: Calibri ou Carlito.

- Formatação e Apresentação
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Os documentos do padrão ofício devem obedecer à seguinte formatação:

• Tamanho do papel: A4 (29,7 cm x 21,0 cm);

• Margem lateral esquerda: no mínimo, 3 cm de largura;
• Margem lateral direita: 1,5 cm:
• Margem superior e inferior: 2 cm;
• Área de cabeçalho: na primeira página, 5 cm a partir da borda superior do papel;
• Área de rodapé: 2 cm da margem inferior do documento;
• Impressão: em ambas as faces. Nesse caso, as margens esquerda e direita terão as distâncias invertidas nas
páginas pares (margem espelho);
• Cores: cor preta em papel branco. Impressão colorida para gráficos e ilustrações (se necessário);
• Destaques: para destaques deve-se utilizar, sem abuso, o negrito. Deve-se evitar itálico, sublinhado,
maiúsculas, sombreado, etc;
• Palavras estrangeiras: devem ser grafadas em itálico;
• Arquivamento: dentro do possível, todos os documentos devem ter o arquivo de texto preservado para
consulta posterior ou aproveitamento de trechos para casos análogos. Deve ser utilizado, preferencialmente,
formato de arquivo que possa ser lido e editado pela maioria dos editores de texto utilizados no serviço
público, tais como DOCX, ODT ou RTF;
• Nome do arquivo: para facilitar a localização, os nomes dos arquivos devem ser formatados da seguinte
maneira:
o Tipo do documento + Número do documento + Ano do documento (4 dígitos) + palavras-chaves do
conteúdo.

- Tipos de documentos

Os documentos oficiais podem ser identificados com algumas possíveis variações:

• Nome do expediente + Circular: quando um órgão envia o mesmo expediente para mais de um órgão receptor.
A sigla na epígrafe será apenas do órgão remetente;
• Nome do expediente + Conjunto: Quando mais de um órgão envia, conjuntamente, o mesmo expediente para
um único receptor. As siglas dos órgãos remetentes constarão na epígrafe.
• Nome do expediente + Conjunto circular: Quando mais de um órgão envia, conjuntamente, o mesmo
expediente para mais de um órgão receptor. As siglas dos órgãos remetentes constarão na epígrafe.

EXPOSIÇÃO DE MOTIVOS
É o expediente dirigido ao presidente da República ou ao Vice-presidente para:

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 • Propor alguma medida;
• Submeter projeto de ato normativo à sua consideração; ou
• Informa-lo de determinado assunto.

A exposição de motivos é dirigida ao Presidente da República por um Ministro de Estado. Nos casos em que o assunto
envolva mais de um ministério, a exposição de motivos será assinada por todos. Pode ser normativo ou informativo.

É a principal modalidade de comunicação dirigida ao Presidente da República pelos ministros.

- Forma e Estrutura

As exposições de motivos devem, obrigatoriamente:

• Apontar, na introdução: o problema que demanda a adoção da medida ou do ato normativo proposto; ou
informar ao Presidente algum assunto;
• Indicar, no desenvolvimento: a razão daquela medida ou daquele ato ser o ideal para solucionar o problema
e as eventuais alternativas existentes para equacioná-lo; ou fornecer mais detalhes sobre o assunto
informado; e
• Na conclusão: novamente, propor a medida a ser tomada ou o ato normativo a ser editado para solucionar o
problema; ou apresentar as considerações finais no caso de Sem apenas informativas.

MENSAGEM

• Instrumento de comunicação oficial entre os Chefes dos Poderes Públicos, notadamente as

mensagens enviadas pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo para informar sobre fato da
administração pública;
• Para expor o plano de governo na ocasião da abertura de sessão legislativa;
• Para submeter ao Congresso Nacional matérias que dependem de deliberação de suas Casas, para
apresentar veto;
• Fazer comunicações do que seja de interesse dos Poderes Públicos e da Nação.
Atributos:
• Encaminhamento de proposta de Emenda Constitucional;
• Encaminhamento de projeto de lei complementar;
• Encaminhamento de medida provisória;
• Mensagem de abertura de sessão legislativa;
• Assuntos relacionados à PPA, LDO, LOA e créditos adicionais.

CORREIO ELETRÔNICO
• O e-mail utilizado pelos servidores deve utilizar a extensão “.gov.br”;
• Baixo custo e celeridade;

- Valor Documental

Para que possa ser aceito como documento original, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do
remetente, segundo os parâmetros da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira – ICP – Brasil.

- Forma

• Campo assunto deve ser claro e específico possível;

• Local e data são desnecessários;
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• Deve ser iniciado por uma saudação. Quando endereçado para outras instituições, para receptores
desconhecidos ou para particulares, deve-se utilizar o vocativo conforme os demais documentos oficiais, ou
seja, “Senhor” ou “Senhora”, seguido do cargo respectivo, ou “Prezado Senhor”, “Prezada Senhora”.
• Atenciosamente é o fecho padrão.
o Não utilizar “att”, “abraços”, “saudações”.

EXEMPLO DE OFÍCIO