PANORAMA DA COMUNICAÇÃO

* O comunicador sempre é o sempre o serviço público

* O que se comunica é sempre e algum assunto relacionado às atribuições do órgão
comunicador
* O destinatário pode ser uma instituição privada, outro órgão, entidade pública,
poder executivo ou outros poderes

Conceito de redação oficial:

* É a maneira pela qual o poder público redige comunicações oficiais e atos

normativos
* Legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade, eficiência

Atributos:

* Claro e preciso: dizer apenas o necessário

° Texto inteligível e sem ambiguidade

° Ausência de rebuscagens, com simplicidade a fim de tornar o texto acessível
° Usar ordem direta da oração, salvo quando a fim de evitar ambiguidade, onde
pode ser usada a ordem inversa
° Uniformidade verbal
° Explicitar a sigla na primeira referência a ela
° Evitar expressões de outro idiomas, e quando necessárias, usar itálico
° Evitar sinônimos, usando a mesma palavra ou termo ao longo do texto.

* Objetivo:

° Linguagem simples e direta

° Vocabulário com gramática normativa
° Vocabulário comum a todos falantes de português
° Permitidos os jargões técnicos apenas quando especificados
° Sem gírias, regionalismos, linguagem rebuscada

* Conciso:

° Dizer muito com pouco, com economia linguística,

° Evitar advjetivos, advérbios, e subordinação excessivos e inúteis

* Coeso e coerente:

° Referência, uso de pronome que refere a outro termo usado previa ou

anteriormente na frase
° Substituição, troca de um termo por outro semanticamente equivalente a fim de
evitar repetição desnecessária
° Elipse, omissão de um verbo a fim de evitar repetição desnecessária
° Uso de conjunção, para ligar 2 orações

* Formal, e padronizado:

° Clareza datilográfica
° Papéis uniformes
° Diagramação
° Pronomes de tratamento adequado

* Impessoal: não há apreciação de valor sobre

 ° Quem comunica
° Quem recebe
° O próprio assunto

PRONOMES DE TRATAMENTO

Usa-se:

* Vossa Excelência: Para falar COM altas autoridades

* Sua Excelência: Para falar SOBRE altas autoridades
* Vossa Senhoria: Para falar COM outras autoridades e particulares
* Sua Senhoria: Para falar SOBRE outras autoridades e particulares

Concorda:

* Verbalmente com a terceira pessoa do singular

* Nominalmente com o sexo do destinatário

Abrevia-se (exceto para o Presidente da República, do Congresso e do Supremo,

chefes de poder):

* V.Ex.ª / V.Exa.
* V.S.ª / V.Sa.

Vocativo:

* Excelentíssimo Senhor (cargo) para os chefes de poder

* Senhor (cargo) para as demais autoridades
* Senhor (nome) para particulares
* Senhor (forma que a instituição utilizar para referir-se ao interlocutor, como
"beneficário", "eleitor") para particulares
* Prezado Senhor (para particulares)

ENVELOPE

Com alinhamento à esquerda:

* para o ministro de Estado:

° A Sua Excelência o Senhor

Fulano de Tal
Ministro do Estado da Justiça
Esplanada dos Ministérios, Bloco R
70064-900 Brasília DF

* para um senador

° A Sua Excelência o Senhor

Senador Fulano de Tal
Senado Federal
70165-900 Brasília DF

* para demais autoridades onde se usam "excelência"

° A Sua Excelência o Senhor

Fulano de Tal
 Juiz de Direito da 10
Rua ABC, nO.123
12345-678 São Paulo SP

* em caso de emprego de Vossa Senhoria:

° Ao Senhor
Fulano de tal
Rua ABC 235
12345-678 São Paulo SP

FECHO E IDENTIFICAÇÃO DO SIGNATÁRIO

Usa-se APENAS:

* para hierarquia superior:

"Respeitosamente, (centralizado)
(assinatura)
(NOME)
(Cargo)

* para mesma ou inferior hierarquia:

"Atenciosamente, (centralizado)
(assinatura)
(NOME)
(cargo)"

Escrevem-se com hífen:

* cargos com "geral"

* postos e gradações da diplomacia (primeiro-secretário)

* postos da hierarquia militar (tenete-coronel)

* cargos que denotam hierarquia dentro de uma empresa (diretor-executivo)

* cargos com numerais (primeiro-ministro)

* cargos com ex ou vice (ex-diretor)

OBS: Não há identificação do signatário em documentos emitidos pelo presidente da

república

DOCUMENTOS PADRÃO OFÍCIO: Ofícios, Avisos, Memorandos

* podem ser:

° circulares: quando um órgão envia o mesmo documento para mais de um receptor

° conjuntos: quando mais de um órgão envia o documento para apenas um receptor
° conjuntos circulares: quando mais de um órgão encia para mais de um receptor

* ofícios
 ° sempre é emitido pela adm pública

° destinatário pode ser particular ou adm pública

* aviso

° emitido de um ministro de Estado para outro

* memorando

° Emitido internamente apenas

DEVEM conter:

* cabeçalho, apenas na primeira página

° Brasão de Armas, não necessariamente preto e branco ou colorido;

# sem marca da instituição, a fim de não sobrepor o Brasão
# margem de 2cm
° Nome do órgão principal;
° Secretaria;
° Nome dos órgãos secundários, quando necessários, da maior para a menor
hierarquia, separados por (/)
° Nome espaçamento 1,0

* identificação do expediente:

° nome do documento: tipo de expediente POR EXTENSO com letras maiúsculas

° informações do documento: numeração(N°)/ano(quatro
dígitos)/secretaria/secretaria/secretaria
° alinhamento à esquerda

* local e data:

° nome da cidade onde o documento foi expedido, SEM abreviações, seguido de

vírgula
° dia do mês: em numeração ordinal se for o primeiro dia do mês, e cardinal para
os demais, sem zero à esquerda
° nome do mês: inicial minúscula
° ano: por extenso
° pontuação: ponto final depois da data, mês e ano
° alinhamento: à direita

* destinatário

* assunto, com:

° a palavra Assunto antecedendo a frase que descreve o assunto

° descrição com inicial maiúscula, sem verbos e com entre 4 a 5 palavras
° todo o texto deve estar em negrito, inclusive a palavra "Assunto"
° ponto final
° alinhamento à margem esquerda da página

* texto, que deve conter, com parágrafos numerados:

° introdução,
 # abaixo do assunto, com impessoalidade: "informo, comunico, solicito"

° desenvolvimento, com detalhamento do assunto

# caso haja mais de uma ideia sobre o assunto, parágrafos distintos para tratar
de cada uma

° conclusão, onde é reafirmada ou reapresentada a posição recomedada sobre o

assunto.

Obs: Em caso de encaminhamento, há diferenças na extrutura do texto:

° Introdução:

# em caso de encaminhamento solicitado: Deve-se iniciar com referência ao tipo

e número do expediente
# em caso de encaminhamento não solicitado: Informar a razão do encaminhamento

° Desenvolvimento:

# é completamente opcional

* numeração dos parágrafos (quando houver 3 ou mais parágrafos)

* fecho:

° alinhado à margem esquerda da página

° recuo 2.5
° não deve ser numerado

* assinatura

* identificação do signatário

FORMA DE APRESENTAÇÃO

* Usa-se fonte Calibri ou Carlito:

° 12, ao longo do texto

° 11, para citações
° 10, para notas de roda pé
° Wingdings e Symbol para símbolos que não existem nas fontes indicadas

* Possui numeração obrigatória a partir da segunda página, no rodapé, 2 cm da

margem inferior

* Alinhamento: justificado

* Parágrafos:

° Espaçamento de 6 pontos após cada parágrafo

° Recuo: 2.5

* Sobre a impressão:

° podem ser usadas as 2 faces de um papel, com margem espelho nas páginas pares
 ° margem esquerda 1.5
° margem direita 3.0
° área do cabeçalho 5 (primeira página)
° área do rodapé 2
° usa-se preto apenas, sendo permitindo coloração apenas para ilustrações e
gráficos
° papel A4: 29,7 X 21,0

* Negrito deve ser usado sem abuso para destaques, abolindo-se uso de sublinhados e
etc

* Palavras estrangeiras em itálico

* Arquivamento através de formato DOCX, ODT ou RTF

* Nome do arquivo:

tipo_número_ano_palavras chaves do conteúdo

DOCUMENTOS PADRÃO OFÍCIO: Exposição de Motivos e Mensagem

Exposição de Motivos:

* emitido por ministros de Estado

* destinado ao Presidente ou Vice-Presidente da República

* tem como fim:

° meramente informar OU
° propor medida OU
° submeter projeto à consideração

* pode ser INTERMINISTERIAL, e por isso todos ministros devem assinar, e tem a
mesma numeração

* pode ter CÓPIA enviada ao congresso ou ao judiciário

* segue padrão ofício (apesar de poder ter seu título abreviado):

° sem campo Assunto

° sem necessidade de nome e cargo do receptor, apenas com pronome de tratamento

° DEVE apresentar, em caso de proposta de medida ou submissão de consideração:

# introdução, com o problema que necessita de adoção de medida ou ato normativo

# desenvolvimento, o porquê de ser aquela medida ou aquele ato o ideal para a
solução do problema e eventuais alternativas existentes, ou fornecer mais detalhes
sobre o caso
# conclusão, novamente qual medida ou ato normativo deve ser usado para
solucionar o problema

* deve ser instruída com parecer jurídico e parecer de mérito

* deve:
 # permitir reflexão sobre o problema
# possibilitar avaliação das causas do problema, e efeitos da medida ou edição do
ato,
# conferir transparência às propostas
# resumir os principais aspectos das propostas
# evitar devolução para complementação ou reformulação

Mensagem:

* comunicação entre chefes de poder

* as mais comuns são:

# encaminhamento de PEC, Proletos de leis em geral, orçamentos e créditos

adicionais
# Encaminhamento de medida provisória (MP)
# indicação de autoridades (Diretor do banco centra, procurador-geral da
república, juízes do STF, etc)
# pedido para que a presidência se ausente mais de 15 dias
# encaminhamento de concessão e renovação de emissoras de rádio e tv
# encaminhamento de contas do exercício anterior
# mensagem de abertura da sessão legislativa
# comunicação de sanção
# comunicação de veto

* contém:

° brasão em relevo branco

° "MENSAGEM N°..." alinhada à esquerda no início
° Vocativo alinhado à esquerda con o recuo
° Texto a 2cm do vocativo
° local data na parte inferior do documento, a 2cm do final, alinhados à direita

* NÃO contém identificação do signatário

EMAIL

* baixo custo
* velocidade
* forma e estrutura flexível
* assunto obrigatoriamente preenchido
* saudação geral (senhor, prezado, prezado senhor, prezada senhora, seguidos de
cargo)
* fecho padrão (atenciosamente APENAS)
* são permitidos anexos com moderação, em formatos comuns
* possui valor documental desde que tenha certificação digital
* a assinatura deve conter:

# nome completo
# cargo
# unidade
# órgão
# telefone

* o destinatário pode reconhecer como valido o email sem certificação digital ou

com certificação que não seja ICP-Brasil, mas caso haja questionamento,
é necessária repetição do ato por meio de documento fisico assinado ou por email
reconhecido pela ICP-Brasil