UNIVERSIDADE

FEDERAL DE PERNAMBUCO
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO
CURSO DE BIBLIOTECONOMIA

FONTES DE
INFORMAÇÃO

Profa. Sonia Aguiar Cruz Riascos

AGENDA
❑Atividades da aula anterior

❑Revisão temática

❑Conteúdos

❑Exercícios
Atividades da aula anterior
❑Texto sobre Fontes de Informação
❑Textos complementares
❑Pesquisa sobre ONU e ODS, pesquisa sobre livros e e-books relativos aos
ODS selecionados.
Síntese temática
• O Mundo e a Sociedade em transformação: pandemia,
infodemia, desinformação
• Visão de sistema: em movimento dinâmico
• Perspectivas para as organizações: alterações dos paradigmas
• Os indivíduos e a sociedade: novos saberes, conteúdos, dados,
informações, conhecimentos
• Unidades de informação e fontes informacionais: produção,
gestão de recursos de informação, uso
• Papel dos profissionais da informação.
 Revisão temática
• Pensamento sistêmico: surgimento Século XX;

• Posterior ao pensamento reducionista/mecanicista – herdado

da Revolução Científica – racionalidade científica;

• Desenvolvimento mundial e humano – além da racionalidade

científica – interdisciplinaridade;

• Simples, estável, objetivo x Complexo, instável, intersubjetivo

 Revisão temática
• Era da Pós-Modernidade: nosso século – associação entre a razão emoção –
transformações sociais e culturais atreladas às tecnologias

• Diversidade, instabilidade

• Papel forte da comunicação da informação

• Práticas culturais e seus desdobramentos na cultura digital

• Fluidez, capilaridade, redes, mídias

• Produção e circulação da informação

• Interconexões.
A sociedade e as fontes de informação
• Era da Cultura Digital

• Sociedade da Imagem, humanidades digitais, apropriação do espaço

cibernético, fluidez da informação

• Unidades de informação: acompanhar os avanços organizacionais e da

sociedade
• Criatividade e novas produções de conteúdos
• Fontes de informação e fluxos interativos
• Interagentes
• Agregação de valor, geração de conhecimento
• Inovação
Gestão da informação e fontes de
informação
• Ciclo

• Identificação das necessidades de informação;

• Aquisição de informação;

• Organização e armazenamento da informação;

• Criação de produtos e serviços (P&S) de informação;

• Acesso e disseminação de P&S de informação;

• Uso e reuso de informação (retroalimentação);

• Avaliação e incrementos.
Reflexões

• Quais fontes de informação estão presentes nas unidades de

informação? Quais são as mais requeridas? Como disponibilizá-las?

• Relação com: gestão de conteúdos, gestão do conhecimento, gestão de

coleções, gestão de produtos e serviços de informação, gestão de

recursos informacionais.

• Novos papéis como profissionais da informação.

Conteúdos
• Introdução às fontes de Informação: conceitos, características e
finalidades

• Classificação das fontes de Informação

• Avaliação de fontes de informação

Fontes de Informação
• Desde o surgimento da existência humana se observam as formas de
informação com objetos, sinais e símbolos.
• Temos na história dos registros do conhecimento inúmeros exemplos
de dados e informações para a geração de novos saberes.
• O conceito de fonte de informação ou documento é muito amplo.
• Pode abarcar desde manuscritos e publicações impressas, além de
objetos diversos, como amostras minerais, obras de arte ou peças
museais.
• Importante percorrer fontes que confirmem qualquer conhecimento e
que permitam ser incluídas em uma determinada compilação
bibliográfica.
 Fontes de Informação
• Analisando o macro contexto, podemos ter organizações e indivíduos
como fontes de informação.
• Logo, bibliotecas, arquivos e museus atuam como fontes de
informação e detém inúmeras fontes de informação.
• Nas unidades de informação como bibliotecas podem constar fontes
de informação como: enciclopédias, dicionários, atlas, periódicos
científicos, jornais, revistas, relatórios técnicos, publicações
governamentais, vídeos, discos, filmes, normas técnicas, índices, guias,
manuais, dentre outras.
• Nos arquivos preponderam os documentos arquivísticos e nos museus
os objetos museais. Nos centros de documentação, ressaltam-se os
documentos pertinentes às temáticas que abarcam.

 Comunicação
• A Comunicação está diretamente relacionada com a Informação a ser
comunicada.

• Consideram-se os canais informais e os canais formais de comunicação.

• Tem-se em destaque a Comunicação Cienefica e o seu ecossistema.

 Fontes de Informação: conceito
Conceito na área

• qualquer documento que forneça uma informação específica,

constituindo-se de elementos fundamentais para responder uma
consulta, buscar e preencher uma necessidade de informação;

• Ressalva: em determinados momentos e situações, essas fontes

podem se caracterizar como obras de referência por possuírem
informações específicas, mesmo sem terem sido concebidas como tal.

 Fontes de Informação: elementos
Elementos que constituem uma fonte de informação:

• Criação: autoria e as diversas formas de colaboração;
• Conteúdo: representação de um tema e suas formas de organização;
• Validação: as instâncias de avaliação da criação e do conteúdo;
• Forma de apresentação: as possibilidades de inscrição (formato,
suporte ou interface)

 Fontes de Informação: organização
Do ponto de vista de sua organização, as fontes de informação podem
ser:

• Gerais: documentos e/ou publicações que abarcam total ou
parcialmente mais especialidade do conhecimento;
• Obras de referência
• Especializadas: documentos e/ou publicações que abarcam uma
especialidade do conhecimento;

Fontes de Informação: formato
Do ponto de vista de seu formato, as fontes de
informação podem ser:

• Impressas: inscrição de informação (fonte registrada): anais de

congresso, periódico, dicionário, entre outros.

• Digitais: inscrição binária de informação (fonte passível de ser

registrada: sites, portais de conteúdos, blogs, etc.
 Fontes de Informação: níveis
Quanto aos níveis as fontes podem ser: informais, semiformais e formais.

As fontes informais como contatos pessoais, cartas e comunicações orais,

mensagens eletrônicas precederam as fontes formais, historicamente.

No entanto, muitas já passaram a ser consideradas como semiformais ou formais.

Com as modificações na dinâmica da sociedade, temos novas fontes de

informação, alterações relativas às características e finalidades.
Fontes de Informação: tipologia
Do ponto de vista de sua tipologia, as fontes de
informação podem ser:

• Primárias: documentos que contém principalmente novas informações ou

novas interpretações de ideias e(ou de fatos acontecidos.
• Secundárias: documentos que contém informações sobre documentos
primários e são arranjadas segundo um plano definitivo.
• Terciárias: documentos sinalizadores de localização ou indicadores sobre
os documentos primários ou secundários, além de informação fatual.
Fontes de Informação: funções por
tipologia
Funções das fontes por tipologia:

• Primárias: fontes que buscam atender integralmente as

necessidades de informação.
• Secundárias e Terciárias: fontes que buscam atender
parcialmente as necessidades de informação e que remetem às
fontes primárias.
Fontes de Informação: primárias
Exemplos:
• Congressos e conferências
• Legislação
• Nomes e marcas comerciais
• Normas técnicas
•Patentes
• Periódicos
• Projetos e pesquisas em andamento
• Relatórios técnicos
• Teses e dissertações e
•Traduções.
 Fontes de Informação: secundárias
Exemplos:
• Bases de dados e bancos de dados
• Bibliografias
• Biografias
• Índices
• Catálogos de bibliotecas
• Centros de pesquisa e laboratórios
• Dicionários
• Enciclopédias
• Dicionários bilíngues e multilíngues
• Fontes históricas
• Livros
• Manuais
• Internet
• Museus, herbários
• Arquivos
• Coleções científicas
• Feiras
• Exposições
• Filmes
• Vídeos
Fontes de Informação: terciárias
Exemplos:
• Bibliografias de bibliografias
• Bibliotecas
• Centros de Informação
• Diretórios
• Guias bibliográficos
• Revisão de literatura
Fontes de Informação: terciárias
Exemplos:
• Bibliografias de bibliografias
• Bibliotecas
• Centros de Informação
• Diretórios
• Guias bibliográficos
• Revisão da literatura
 Fontes de Informação na Internet
• Usuários querem informação com acesso rápido, estruturação concisa,
porém confiável e relevante.

• Como pode o profissional da informação saber o que cada indivíduo

necessita agora e no futuro?

• Qual o melhor caminho para atender as necessidades informacionais no

âmbito físico, híbrido e digital?

 Avaliação de Fontes de Informação
• Como qualquer outro produto ou serviço de informação, o cliente ou
usuário deve se ater à qualidade da informação, seja em ambiente gsico
ou digital.

• Grande desafio da atualidade é o acesso à informação de qualidade na

internet. Problema maior com o excesso de informações incompletas,
desconexas e inexatas (OLIVAN; ULLATE, 2001 apud TOMAÉL, 2008).

Qualidade da Informação
• A sobrecarga de informação conenua que se avoluma, aliada ao
descrédito quanto à qualidade e aos processos que a avaliam,
desqualificam a informação a que se tem acesso (TOMAEL, 2008, p. 6).

• Deve-se avaliá-la utilizando critérios para fornecer, adequadamente, a

informação, aos usuários.
Qualidade da Informação
• Não existe conceito consolidado de qualidade da informação, na
Ciência da Informação.

• Deve-se avaliá-la utilizando atributos ou critérios para fornecer,

adequadamente, a informação, aos usuários
Qualidade da Informação
• Atributos baseados no produto: abrangência, acessibilidade,
atualidade, confiabilidade, objetividade, precisão e validade.

• Atributos associados aos usuários: adequação do sistema, eficácia,

eficiência da recuperação, impacto, relevância, utilidade, valor
esperado, valor percebido, valor de uso.
Critérios de Avaliação de Fontes de
Informação
• Diversos estudiosos evidenciam a importância dos critérios para
qualificação da informação.

• Atributos de qualidade apresentados: precisão, acessível, segurança,

relevância, em quantidade apropriada, fácil compreensão, formato,
apresentação consistente, útil, confiável, detalhada, autoridade,
navegação, auxílio aos usuários, links, layout, etc.
Parâmetros de Avaliação para Fontes
de Informação
• Indicadores: arquitetura da informação, com critérios de:
mídias, acessibilidade, usabilidade, organização dos conteúdos,
navegação, rotulagem, busca, segurança, interoperabilidade.

• Indicadores: aspectos intrínsecos com critérios de: precisão,

facilidade de compreensão, objetividade, consistência e
relevância, atualização, integridade, alcance (TOMAEL, 2008).
Parâmetros de Avaliação para Fontes
de Informação
• Indicadores: credibilidade, com critérios de: autoridade /
confiabilidade, responsabilidade.

• Indicadores: aspectos contextuais, com critérios de:

conveniência / atualização, estabilidade de recuperação,
adequação, facilidade de manuseio.
Parâmetros de Avaliação para Fontes
de Informação
• Indicadores: representação, com critérios de: formato,
adequação da representação do assunto, clareza da definição e
precisão de domínios.

• Indicadores: aspecto de compartilhamento, com critérios de:

arquitetura de participação, produtor e consumidor, atribuição livre
de etiquetas (tags), etc.
Exercícios
1. Atividade individual:
A) pesquisar sobre fontes de informação primárias, secundárias e
terciárias, em material bibliográfico. Sugestão de fontes de
acesso: Google Acadêmico, artigos no Scielo, Brapci ou em
repositórios de universidades.
B) anotar aspectos que considerem importantes sobre fontes de
informação primárias, secundárias e terciárias.
C) postar no classroom na atividade individual.
Exercícios
2. Atividade em grupo:
A) analisar os livros e os e-books que foram pesquisados na aula
passada, considerando os seguintes critérios
• atualidade,
• autoridade,
• acessibilidade,
• busca e recuperação,
• integridade / completeza,
• confiabilidade.
B) apenas uma pessoa do grupo deve postar no classroom esta
atividade em grupo.
AGRADECEMOS PELA ATENÇÃO!