UNIVERSIDADE POLITÉCNICA A POLITÉCNICA

INSTITUTO SUPERIOR DE ESTUDOS UNIVERSITARIOS DE NAMPULA

(ISEUNA)

LICENCIATURA EM ENGENHARIA INFORMATICA E

TELECOMUCACÕES

Kelton Cassamo Canhe Nathú

Relatório de Visita de estudo a Vodacom Moçambique

Nampula, Março de 2023

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 Introdução
No dia 16 de Março de 2023, a turma da engenharia informática e telecomunicações do 7º semestre
do 4ºano, da universidade politécnica a politécnica, no âmbito do programa da cadeira de Sistema
de Comunicação Móvel (Lecionada pelo Ph.D.Sidonio Turra),que participou na visita de estudo:

Visita a Vodacom Moçambique.

A turma fez-se representar por:

1. Vicente Chale
2. Kelton Cassamo
3. Felesta Paissone
4. Joaquim Ndala
5. Márcio Martinho
6. Zulfa Mulicote
7. Zarai Abdul
8. Edilson Mendonça
9. Djeyson Nogueira
10. Eliezer Garcia
11. Taufique Quimo
12. Nillan Parsotamo
13. Amade Simão
14. Fátima da Luz
15. Plácido Raúl
16. Zerdone Rocha

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 Relatório de visita de estudo

No dia 16 de Marco de 2023, das 08 horas as 12 horas, fizemos uma visita de estudo à Vodacom
Moçambique. A empresa está localizada na cidade de Nampula.

Descrição da Vodacom Moçambique

A Vodacom Moçambique é uma empresa de telecomunicações sediada em Moçambique, fundada

em 2003 como uma joint venture entre a Vodacom Group e a empresa moçambicana SPI.
Atualmente, a Vodacom Moçambique é uma subsidiária da Vodafone Group, depois que a
Vodafone comprou a participação da SPI em 2016. Moçambicana de Telecomunicações, SARL
(1.99999%), a Intelec Holdings, Limitada (6.5%), a Whatana Investments, Limitada (6.5%) e
outros pequenos accionistas (0.00001%).

Missão

A missão da Vodacom Moçambique é conectar pessoas para um futuro melhor.

Visão

A visão da empresa é ser a operadora de telecomunicações móveis líder em Moçambique,

fornecendo produtos e serviços inovadores que melhoram a vida dos seus clientes em todo o país.

Valores

Os valores da Vodacom Moçambique incluem a inovação, a integridade, o respeito, a paixão pelo

cliente e a responsabilidade corporativa. A empresa se esforça para fornecer serviços de alta
qualidade, ser uma empresa responsável e contribuir para o desenvolvimento económico e social
do país.

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Descrição de actividades

Ao chegarmos à central de comunicações, fomos recebidos por dois engenheiro de

telecomunicações, que nos guiaram por todo o local. Começamos pelos Power Room, depois pela
sala de equipamentos, onde pudemos ver todos os equipamentos necessários para o funcionamento
dos sistemas de comunicação da Vodacom Moçambique.

Figura 1 – Power Rooms (Fonte: Autoria Própria)

Fomos apresentados ao sistema de backup de energia, que é essencial para garantir que os serviços
de comunicação não sejam interrompidos em caso de queda de energia elétrica. A central de
comunicações possui geradores de energia elétrica de alta potência, que são acionados
automaticamente em caso de queda de energia pública vinda da EDM eu esta é uma energia de
media tensão e é usado um conversor industrial no local de modo a fazer a sua retificação e
conversão para uma tensão de 220 volts.

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 Figura 2 – Conversor e Geradores industriais de baixa tensão (Fonte: Autoria Própria)

Por fim, visitamos a estação de rádio base, que é responsável pela transmissão dos sinais de
telefonia móvel. Pudemos observar as antenas que transmitem e recebem os sinais, bem como os
equipamentos responsáveis por processar esses sinais.

Figura 1 – Estacão de Radio Base (Fonte: Autoria Própria)

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 Aspectos tecnicos aprendidos

Durante a visita pudemos aprender muito sobre como exactamente funcionam a maior parte dos
sistemas de uma estacao central de comunicacoes moveios.

Sistema de backup de corrente eletrica

Podemos observar que a Vodacom Mocambique funciona com practicamente 4 sistemas de backup
de energia eletrica. Um sistema de backup de energia é uma solução para evitar que uma falta de
energia pública cause interrupções nos serviços e atividades diárias. O sistema de backup da
estacao de radio base central da Vodacom conta com geradores e baterias para fornecer energia
elétrica em momentos de falhas no fornecimento de energia pública da EDM.Os geradores
funcionam como uma fonte alternativa de energia, convertendo combustível em eletricidade e
alimentando a rede elétrica. É importante que os geradores sejam projetados para suportar a carga
de energia necessária para manter os equipamentos e serviços em operação durante uma falha de
energia. Já as baterias, são uma opção complementar aos geradores, pois podem armazenar energia
elétrica quando há excesso de produção e fornecer energia quando a produção é insuficiente. Isso
ajuda a estabilizar o fluxo de energia elétrica e a garantir a continuidade do fornecimento. Para que
o sistema de backup seja eficiente, é importante que ele seja projetado de acordo com as
necessidades específicas do local e das atividades que precisam ser mantidas em funcionamento
durante uma falha de energia. Além disso, é fundamental que o sistema seja mantido e testado
regularmente para garantir sua efetividade em momentos de necessidade.

Power Room

Os power rooms em estações de rádio base são responsáveis por fornecer energia elétrica confiável
e constante para todos os equipamentos de telecomunicações na estação. Eles geralmente contêm
baterias, geradores e sistemas de distribuição de energia, que permitem que a estação continue
funcionando mesmo durante interrupções na rede pública de energia.Em uma estação de rádio base
com dois power rooms, cada um desses power rooms é responsável por fornecer energia para
metade dos equipamentos na estação. Isso é feito para garantir redundância e resiliência, pois se
um power room falhar, o outro poderá assumir a carga total da estação. Os power rooms são
geralmente monitorados de perto para garantir que eles estejam funcionando corretamente e que
todas as baterias estejam carregadas e prontas para uso em caso de emergência.

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A manutenção regular e a verificação da capacidade dos geradores também são importantes para
garantir que a estação esteja sempre pronta para suportar qualquer interrupção na rede pública de
energia.

Sistema de segurança contra incendio

Os sistemas de segurança contra incêndios são essenciais em qualquer instalação de

telecomunicações, incluindo os power rooms das estações de rádio base. Isso ocorre porque os
power rooms geralmente contêm equipamentos elétricos e outros dispositivos que podem gerar
calor e aumentar o risco de incêndio. Para garantir a segurança dos power rooms na estação de
rádio base, vários sistemas de segurança contra incêndios podem ser utilizados. Um dos sistemas
mais comuns é o sistema de supressão de incêndios por gás inerte, que usa gases como dióxido de
carbono ou nitrogênio para extinguir o fogo. Esse sistema é eficaz porque não danifica os
equipamentos de telecomunicações e não deixa resíduos, ao contrário dos sistemas de supressão
de incêndios à base de água ou espuma.

Sistema vesa

O sistema VESA (Sistema de Extinção de Incêndios por Agente Limpo) é um sistema de combate
a incêndios muito utilizado em salas de servidores e outros espaços onde o uso de água para
combater o fogo pode causar danos aos equipamentos eletrônicos presentes.No caso de uma
estação de rádio base, o Power Room é um espaço crítico que abriga equipamentos eletrônicos
essenciais para o funcionamento da estação. Por essa razão, é extremamente importante que o local
esteja protegido por um sistema de combate a incêndios eficiente.O sistema VESA utiliza agentes
extintores gasosos, como o dióxido de carbono (CO2) ou o gás inerte, que são liberados no
ambiente em caso de detecção de fumaça ou aumento excessivo de temperatura. O agente extintor
é capaz de extinguir o fogo sem danificar os equipamentos eletrônicos.Além disso, o sistema
VESA possui uma central de controle que monitora constantemente o ambiente em busca de sinais
de incêndio. Quando um incêndio é detectado, a central de controle envia um sinal para os bicos
de descarga do agente extintor, que são acionados imediatamente. É importante ressaltar que o
sistema VESA deve ser projetado e instalado por profissionais qualificados e que passam por
treinamentos específicos. Além disso, a manutenção periódica do sistema é fundamental para
garantir a sua eficiência e segurança.

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BMS (Building Management System)

O sistema BMS (Building Management System) é um sistema de controle que é usado em Locais
para monitorar e controlar várias funções, como iluminação, energia, ar condicionado, segurança
e incêndio. Em caso de incêndio, o sistema BMS é capaz de detectar a presença de fumaça e acionar
o sistema de combate a incêndio automaticamente.O sistema VESA (Video Enhanced Smoke
Detection and Alert) na Vodacom é um sistema de detecção de fumaça baseado em câmeras e
inteligência artificial que pode detectar a presença de fumaça em tempo real e alertar os
responsáveis pela segurança do edifício. O VESA é capaz de identificar a presença de fumaça
mesmo em locais onde as câmeras convencionais não conseguem detectar.O sistema de aviso por
mensagem eletrônica é outra importante ferramenta de alerta em caso de incêndio. Esse sistema
emite mensagens de alerta automaticamente em caso de incêndio, informando sobre a localização
exata do incêndio e as medidas que devem ser tomadas para evacuação do prédio. Quando usados
em conjunto, esses sistemas podem aumentar significativamente a eficácia do combate a incêndios
em edifícios, reduzindo o tempo de resposta e aumentando a segurança dos ocupantes do Power
Room.

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 Conclusão

Chegado a este ponto de conclusão, epilogar que foi uma grande honra visitar a Central de Rádio
Base da Vodacom em Nampula. Aprendemos muito sobre como a Vodacom fornece serviços de
qualidade aos seus clientes. Ficamos impressionados com a tecnologia de ponta que eles usam para
garantir que os serviços sejam entregues com eficiência. Esperamos que esta visita ajude a
melhorar nossa compreensão de como a Vodacom fornece serviços de qualidade aos seus clientes
e continue a oferecer excelentes serviços e também melhor nos ajudar na consciliacao teórico
practica das matérias dadas na cadeira.

Após a visita de estudo à estação de rádio base central da Vodacom, podemos concluir que a
empresa está altamente comprometida em fornecer serviços de comunicação móvel de alta
qualidade e confiabilidade aos seus clientes. Durante a visita, tivemos a oportunidade de conhecer
os Power Rooms, que são salas que abrigam os equipamentos de telecomunicações e as baterias
que fornecem energia para o funcionamento dos equipamentos em caso de falha de energia elétrica.
Foi impressionante ver a quantidade de baterias e o sistema de backup que a Vodacom possui para
garantir que seus serviços não sejam interrompidos em caso de falha de energia elétrica. Além
disso, a equipe técnica nos mostrou o sistema de combate a incêndio da estação, que é altamente
eficiente e garante a segurança dos funcionários e dos equipamentos. Em resumo, a visita à estação
de rádio base central da Vodacom foi uma experiência enriquecedora e nos permitiu entender
melhor como a empresa se preocupa em garantir a qualidade e a confiabilidade de seus serviços
de comunicação móvel. A Vodacom está claramente comprometida em investir em tecnologia e
infraestrutura para fornecer serviços de alta qualidade aos seus clientes.