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ATIVIDADE AVALIATIVA - AULA 2

1) As questões de 1 a 5 se referem ao conteúdo apresentado no artigo: “Tendências profissionais: o que esperar do


mercado?” Assinale a alternativa CORRETA relacionada à principal causa da constante transformação do mercado
de trabalho
a) O ingresso cada vez maior de novos profissionais no mercado;
b) O surgimento, cada vez mais rápido, de novas tendências e tecnologias;
c) A crescente competitividade entre as organizações;
d) A redução na oferta de postos de trabalho.

2) Segundo os autores, quando as pessoas exercem sua função sem um objetivo conhecido, podem estar
trabalhando do jeito errado. É indispensável que as organizações esclareçam o objetivo do trabalho aos seus
profissionais a fim de que mantenham o bem-estar, tenham vontade de trabalhar e aumentem seus resultados.
Assinale alternativa CORRETA que descreva ações que melhor contribuem para alcançar este propósito.
a) Treinamentos e reuniões regulares;
b) Manuais de procedimentos;
c) Comunicações escritas;
d) Comunicações verbais.

3) De acordo com os autores, o espírito inovador e a capacidade de apresentar soluções para problemas e conflitos
dentro das empresas fazem com que profissionais com essas características ganhem destaque no mercado de
trabalho. Assinale a alternativa CORRETA associada à conduta que o profissional deve adotar neste contexto.
a) Evitar a proposição de melhorias em produtos e processos;
b) Permanecer distante de conflitos;
c) Observar as necessidades do mercado e buscar soluções inovadoras;
d) Concentrar-se nos procedimentos estabelecidos para execução das tarefas.

4) Segundo o artigo, as empresas buscam profissionais alinhados às novas tendências do mercado e dispostos a
estar sempre atualizados e bem preparados para propor visões estratégicas ao negócio. Assinale a alternativa
INCORRETA relacionada às estratégias que os profissionais devem buscar para se inserir no mercado de
trabalho atual.
a) Educação continuada;
b) Habilidades de gestão;
c) Informação sobre oportunidades;
d) Formação limitada à conclusão do curso superior.

5) Assinale a alternativa CORRETA relacionada às principais tendências do mercado de trabalho, de acordo com o
artigo.
a) Flexibilização nas jornadas de trabalho;
b) Investimento em tecnologias;
c) Diversidade e inclusão nas empresas;
d) Todas as alternativas estão corretas.

6) Assinale a alternativa INCORRETA relacionada à correlação entre a linha de atuação e a especialidade, de


acordo com a Resolução 572 do CFF:
a) EDUCAÇÃO = METODOLOGIA DE ENSINO SUPERIOR;
b) GESTÃO = GARANTIA DA QUALIDADE;
c) PRÁTICAS INTEGRATIVAS E COMPLEMENTARES = INDÚSTRIA FARMACÊUTICA;
d) TOXICOLOGIA = TOXICOLOGIA FORENSE.

7) De acordo com a Resolução 572 do CFF, em relação às dez linhas de atuação que agrupam as especialidades
farmacêuticas, pode-se afirmar que:
a) Todas as linhas envolvem atividades exclusivas do profissional farmacêutico
b) Todas as especialidades das dez linhas de atuação são atividades exclusivas do profissional farmacêutico
c) Nenhuma linha de atuação prevê atividades exclusivas do profissional farmacêutico
d) Algumas linhas de atuação contém atividades exclusivas do profissional farmacêutico

8) As atividades profissionais privativas do farmacêutico garantem que somente este profissional possa exercê-las.
Assinale a alternativa CORRETA relacionada ao impacto das transformações do mercado de trabalho sobre estas
atividades.
a) A existência de atividades privativas faz com que o profissional farmacêutico seja imune às transformações do
mercado;
b) A existência de atividades privativas pode garantir a permanente empregabilidade deste profissional
independentemente das mudanças do mercado;
c) A existência de atividades privativas pode garantir alguma empregabilidade mas este profissional
sempre estará sujeito às tendências e transformações do mercado;
d) A existência de atividades privativas não garante nenhum nível de empregabilidade.

9) Nas atividades não privativas, as vagas são compartilhadas entre diversos profissionais, aumentando tanto a
oferta de vagas quanto a concorrência. Assinale a alternativa INCORRETA relacionada à questão das atividades
privativas e não privativas:
a) As atividades privativas limitam a concorrência profissional;
b) As atividades não privativas ampliam a disponibilidade de vagas;
c) As atividades privativas são maioria entre as atividades relacionadas pela Resolução 572 do CFF
d) As atividades privativas são minoria entre as atividades relacionadas pela Resolução 572 do CFF

10) Assinale a alternativa CORRETA relacionada à correlação entre a linha de atuação e a especialidade, de
acordo com a Resolução 572 do CFF.
a) SAÚDE PÚBLICA = PRODUÇÃO DE ALIMENTOS;
b) ANÁLISES CLÍNICO-LABORATORIAIS = TOXICOLOGIA AMBIENTAL;
c) FARMÁCIA HOSPITALAR E CLÍNICA = PRODUÇÃO DE HEMODERIVADOS;
d) FARMÁCIA = ATENÇÃO FARMACÊUTICA;

ATIVIDADE AVALIATIVA - AULA 3

1) De acordo com Guimarães (2018), o mercado b) Obteve vantagem competitiva em função do


farmacêutico é composto pelos medicamentos de aumento do mercado consumidor, superior à do
referência, medicamentos genéricos, medicamentos conjunto do mercado;
similares, medicamentos isentos de prescrição e c) Não obteve vantagem competitiva porque o
medicamentos específicos. Assinale a alternativa mercado destes medicamentos não registrou
INCORRETA relacionada ao segmento do mercado expansão;
liderado pelas indústrias farmacêuticas de capital d) Não obteve vantagem competitiva porque, embora
nacional: tenha havido aumento do mercado consumidor, a
a) Medicamentos isentos de prescrição produção permaneceu em poder das indústrias
b) Medicamentos genéricos multinacionais.
c) Medicamentos de referência
d) Medicamentos similares 4) De acordo com a apresentação de Gadelha, a
pandemia do novo coronavírus escancarou a
2) O mercado de varejo farmacêutico é tão atraente dependência do país em relação aos produtos para a
que grandes redes de farmácias começam a se saúde. Assinale a alternativa CORRETA que melhor
consolidar no país com diversas fusões e aquisições. expresse, em quais desses produtos, essa
Assinale a alternativa CORRETA relacionada à esta dependência é mais crítica:
atividade econômica o Complexo Econômico - a) Materiais e equipamentos médicos;
Industrial da Saúde (CEIS) e à atuação do b) Medicamentos inclusive vacinas;
farmacêutico: c) Insumos farmacêuticos;
a) Caracteriza-se pelo setor responsável pela d) Todas as alternativas estão corretas.
disponibilização de parte dos bens produzidos
pelo CEIS ao público consumidor e constitui 5) Assinale a alternativa CORRETA que expresse, de
atividade privativa do farmacêutico, sendo o setor acordo com a apresentação de Gadelha, o país
que oferece a maior oferta de postos de trabalho a produtor de bens de consumo para a saúde do qual o
este profissional; Brasil é mais dependente:
b) Está inserido no subsistema industrial de base a) China;
eletrônica, mecânica e de materiais do complexo (??) b) EUA;
industrial da saúde; c) União Européia;
c) Está inserido no subsistema industrial de base d) Japão
química e biotecnológica do complexo industrial da
saúde; NÃO SEI
d) Embora constitua uma atividade privativa do
profissional farmacêutico, o setor não oferece muitas 6) De acordo com Gadelha (2012), o complexo
oportunidades de postos de trabalho. produtivo da saúde não se desenvolveu de forma
sistêmica no Brasil, prejudicando a oferta de bens e
3) A lei 9787/99 introduziu o comércio de serviços de saúde. Assinale a alternativa INCORRETA
medicamentos genéricos no Brasil. Em relação à sobre as principais causas do atraso neste
indústria farmacêutica nacional produtora destes desenvolvimento:
medicamentos, é CORRETO afirmar que: a) A baixa expansão da base produtiva da saúde;
a) Não ampliou sua participação no mercado, pois, b) A falta de consolidação de uma dinâmica de
estes medicamentos passaram a ser importados; inovação nacional;
c) A falta de articulação entre a base produtiva e a c) Há grande concentração da importação desses
dinâmica de inovação; produtos na China, em função da grande capacidade
d) A falta de recursos financeiros para de produção mas também há dependência de outros
investimento. países;
d) Todas as alternativas estão corretas
7) Na atual pandemia, houve grande demanda por
diversos produtos de saúde, com destaque para as 9) O mesmo autor afirma que a transformação do
máscaras e ventiladores mecânicos. Em função da conhecimento científico e tecnológico numa produção
inserção da produção destes itens no complexo em grande escala somente ocorre se houver um setor
industrial da saúde e das dificuldades que o Brasil produtivo organizado. Nesse sentido, é INCORRETO
enfrenta neste momento para sua aquisição, é afirmar que:
INCORRETO afirmar que: a) O Brasil vem privilegiando a indústria extrativista de
a) O subsistema de base eletrônica, mecânica e de bens primários em detrimento da indústria de
materiais exerce particular influência sobre o formato transformação com tecnologia agregada;
da prestação de serviços em saúde, dada a forte b) A exportação de produtos primários, a valorização
associação de seus produtos às práticas médicas; do Real frente ao dólar e as altas taxas de juros
b) Este subsistema é bastante heterogêneo, praticadas no país não favoreceram o investimento na
abrangendo desde a produção de equipamentos de produção industrial brasileira com a consequente
média e alta tecnologia como, por exemplo, os importação de produtos industrializados;
ventiladores, até produtos simples como as máscaras; c) O SUS é o maior sistema público de saúde do
c) O principal obstáculo ao desenvolvimento deste mundo, entretanto, não tem potencial para
setor produtivo é a falta de capacidade da ciência alavancar o complexo econômico e industrial da
brasileira para desenvolver a tecnologia saúde brasileiro;
necessária; d) Faltam políticas públicas definidas para estimular o
d) As empresas nacionais representam cerca de 90% setor produtivo do complexo econômico e industrial da
deste segmento, porém, são, em sua maioria, de saúde no Brasil.
médio e pequeno porte especializadas em atividades
de baixa e média tecnologia 10) A exigência de certificações e o atendimento a
regulamentos técnicos visam garantir a segurança e a
8) Em 2012, Gadelha observou uma perda de saúde dos usuários de produtos farmacêuticos e de
competitividade da indústria nacional nos segmentos uso médico e são aplicadas igualmente aos produtos
mais dinâmicos do segmento de base mecânica, fabricados nacionalmente e importados. Neste
eletrônica e de materiais em que o seu déficit contexto, é CORRETO afirmar que a área de assuntos
comercial evoluiu de US$ 200 milhões no final da regulatórios das atividades inseridas no CEIS pode
década de 1980 para US$ 20 bilhões. Assinale a proporcionar ao profissional farmacêutico:
alternativa CORRETA que expresse os motivos pelos a) Poucas oportunidades de atuação, pois, não
quais o país tem grande dificuldade para garantir o contempla atividades exclusivas deste profissional;
acesso aos produtos de saúde, principalmente no b) Muitas oportunidades, pois, contempla somente
momento atual: atividades exclusivas deste profissional;
a) Há uma forte dependência estrutural do mercado c) Muitas oportunidades em diversas atividades,
externo que impossibilita tanto o aumento da produção exclusivas ou não deste profissional;
quanto do volume de importações; d) Poucas oportunidades, pois, contempla somente
b) Mesmo os produtos fabricados no país têm forte atividades exclusivas deste profissional
componente de insumos importados;

ATIVIDADE AVALIATIVA - AULA 4

1) Assinale a alternativa CORRETA relacionada ao que b) Deve estar limitada ao campo das ciências
a OMS considera como competências e habilidades farmacêuticas que constituem a parte fundamental
gerais necessárias ao profissional farmacêutico: da sua formação;
a) Tomada de decisão, comunicação, liderança e c) Tomada de decisão com base na análise crítica e
prestação de serviços; contextualizada das evidências científicas e educação
b) Tomada de decisão, comunicação, liderança e permanente e continuada;
educação permanente; d) Liderança, ética, empreendedorismo, respeito,
c) Ensino, pesquisa, comunicação e liderança; compromisso, comprometimento, responsabilidade,
d) Todas as alternativas estão corretas. empatia, gerenciamento e execução de ações.

2) As Diretrizes Curriculares Nacionais do Curso de 3) Assinale a alternativa CORRETA relacionada às


Graduação em Farmácia determinam que a formação competências necessárias para completar a formação
do farmacêutico deve ser humanista, crítica, reflexiva e do egresso do curso de farmácia em relação ao
generalista, considerando diversos aspectos, EXCETO: atendimento do eixo III das diretrizes curriculares:
a) Cuidado em saúde, com atenção especial à gestão, a) Promover o desenvolvimento de pessoas e equipes,
à tecnologia e à inovação como elementos estruturais o que envolve, entre outros aspectos, selecionar,
da formação; capacitar e gerenciar pessoas;
b) Conhecer e aplicar ferramentas, programas e b) Consiste na capacidade de decidir qual a melhor e
indicadores que visem à qualidade e à segurança dos mais apropriada direção a seguir considerando
serviços prestados; prioridades definidas a partir do monitoramento e
c) Conhecer e compreender as bases da administração acompanhamento ao paciente;
e da gestão das empresas farmacêuticas; c) Consiste na habilidade em avaliar, sintetizar
d) Todas as alternativas estão corretas. informações e decidir qual a melhor e mais
apropriada direção seguir levando em conta os
4) Segundo as diretrizes curriculares, a execução do recursos disponíveis com pessoal, medicamentos,
eixo II, requer competências que compreendam equipamentos, procedimentos e práticas e
pesquisar, desenvolver, inovar, fiscalizar, gerenciar e considerando prioridades, definidas a partir do
garantir a qualidade de tecnologias de processos e monitoramento e acompanhamento ao paciente;
serviços aplicados à área da saúde, envolvendo: d) Consiste na capacidade de decidir qual a melhor e
a) Avaliação da infraestrutura necessária à adequação mais apropriada direção seguir levando em conta o
de instalações e equipamentos; mais efetivo e seguro custo dos recursos disponíveis
b) Sustentabilidade do meio ambiente e a minimização com pessoal, medicamentos, equipamentos,
de riscos; procedimentos e práticas.
c) Administração da logística de armazenamento e de
transporte; 8) Em relação às sete principais competências
d) Todas as alternativas estão corretas. estabelecidas pela OMS, pode-se afirmar que:
a) A comunicação é uma habilidade necessária apenas
5) Para muitos estudantes de farmácia, a graduação para a interação com os pacientes;
não encerra o percurso acadêmico. Algumas b) A comunicação é uma habilidade necessária
atividades, como por exemplo, auditorias somente para a interação com os prescritores;
farmacêuticas, controle de qualidade e tratamento de c) A comunicação é uma habilidade necessária
água, potabilidade e controle ambiental, segurança no somente para a interação com os demais profissionais
trabalho, saúde ocupacional e gerenciamento de de saúde;
resíduos dos serviços de saúde, podem ser exercidas d) A comunicação é uma habilidade necessária
por este profissional, entretanto, o conhecimento para a interação com os pacientes e demais
técnico necessário não faz parte da maioria dos profissionais de saúde.
currículos de farmácia. A capacitação necessária para
a inserção em atividades não abordadas na graduação 9) O profissional farmacêutico, no exercício de suas
tem relação, especificamente com: funções, necessita de conhecimentos de gestão para
a) Atenção à saúde; lidar com:
b) Educação permanente e continuada; a) Recursos humanos, físicos e financeiros;
c) Liderança; b) Informações e tecnologia;
d) Comunicação. c) Produção, distribuição, dispensação e garantia da
qualidade dos medicamentos;
6) A publicação da OMS que resultou no termo “O d) Todas as alternativas estão corretas.
farmacêutico 7 estrelas”, procurou definir o perfil do
farmacêutico e descrever as sete principais 10) No contexto atual, de maior complexidade da
competências necessárias para o exercício profissional atuação profissional do farmacêutico, pode-se afirmar
num cenário que abrange uma gama maior e mais que:
complexa de responsabilidades. Assinale a alternativa a) O farmacêutico, por atuar principalmente na
INCORRETA acerca da atuação deste profissional no fabricação e dispensação de medicamentos, não
contexto atual e futuro. interage com outros profissionais de saúde;
a) Responsabilidade técnica na fabricação e b) Este profissional é um membro integrante da
dispensação de medicamentos; equipe de saúde e assume funções variadas, além
b) Participação na equipe de saúde; da tradicional atuação na fabricação e dispensação
c) Prestação de serviços de atenção farmacêutica; de medicamentos;
d) Responsabilidade técnica na fabricação e c) Embora seja integrante da equipe de saúde, sua
dispensação de medicamentos e outras áreas atividade profissional é restrita à dispensação e
apenas por obrigação legal. fabricação de medicamentos;
d) A dispensação e fabricação de medicamentos, por
7) A publicação da OMS estabelece sete principais serem atividades privativas deste profissional,
competências necessárias para a atuação deste constituem o seu espaço específico de atuação
profissional. Em relação à sua capacidade de tomada profissional.
de decisão, pode-se afirmar que:
a) Consiste na habilidade em avaliar, sintetizar
informações e decidir qual a melhor e mais apropriada
direção a seguir;

ATIVIDADE AVALIATIVA AULA 5


1) Quase todas as teorias administrativas se c) O planejamento operacional é de curto prazo,
originaram na iniciativa privada, na tentativa de elaborado para aplicação imediata, atendendo à
melhorar a eficiência da realização das tarefas ou necessidade momentânea, caracterizado por tarefas
circunstâncias que obrigassem a melhoria de ou atividades e visa atingir aos objetivos propostos no
procedimentos em virtude da competitividade ou planejamento gerencial;
visando a lucratividade. Este processo resultou d) Todas as alternativas estão corretas.
inicialmente em cinco funções básicas da
administração que posteriormente foram reduzidas às 7) Assinale a alternativa INCORRETA relacionada às
seguintes quatro funções: ferramentas utilizadas na execução do planejamento
a) Controle, planejamento, coordenação e liderança; no nível operacional:
b) Controle, planejamento, organização e direção; a) Planos estratégicos;
c) Coordenação, comando, organização e b) Procedimentos;
gerenciamento; c) Cronogramas;
d) Comando, comunicação, educação e controle. d) Regulamentos.

2) Assinale a alternativa INCORRETA relacionada 8) Assinale a alternativa INCORRETA relacionada aos


às características do processo de planejamento: fatores externos, internos, controláveis e incontroláveis
a) Previsão de cenários; a que uma organização está sujeita e que podem
b) Definição de objetivos; influenciar o processo de planejamento:
c) Implementação de planos de ação; a) Entre os fatores externos estão legislação, política
d) Improvisação de ações. econômica, condições socioeconômicas da população
e tendências sociais;
3) Os procedimentos são descrições detalhadas de b) Entre os fatores controláveis estão os elementos
sequências de atividades e fazem parte do processo sobre os quais a organização tem algum controle
de planejamento para: através das decisões de seus administradores;
a) Aumentar a margem de autonomia dos tomadores c) Entre os fatores incontroláveis estão o
de decisão; comportamento coletivo da população, a
b) Estimular a adoção de diversos métodos de tecnologia adotada e o nicho de mercado
resolução de problemas; escolhido pela organização;
c) Reduzir as margens de erro na execução das d) Entre os fatores internos estão a estrutura da
tarefas; organização, os recursos financeiros disponíveis e a
d) Aumentar as possibilidades de tomadas de decisão. quantidade e qualidade dos funcionários;

4) Assinale a alternativa INCORRETA relacionada ao 9) A partir da realização da análise SWOT, os


resultado da análise de informações no processo de gestores das organizações podem adotar estratégicas
planejamento: diversas como, por exemplo, de sobrevivência,
a) Percepção do cenário atual; manutenção, crescimento ou desenvolvimento. Uma
b) Proposição de uma única alternativa de ação; organização cuja análise interna demonstre a
c) Determinação de objetivos; existência de pontos fortes e a análise externa
d) Escolha de um caminho a percorrer. identifique boas oportunidades, deverá adotar a
seguinte estratégia:
5) Assinale a alternativa INCORRETA relacionada às a) Manutenção;
etapas do processo de planejamento: b) Crescimento;
a) Definição de objetivos = para onde ir; c) Desenvolvimento;
b) Previsão de cenários = estado atual da d) Sobrevivência.
organização;
c) Definição de uma alternativa de ação = definição do 10) O planejamento gera alternativas para lidar com
melhor caminho a seguir; pressões externas como o avanço tecnológico, a
d) Implementação de um plano de ação = como globalização dos mercados, as regulamentações
percorrer o caminho escolhido. governamentais e a concorrência. Também favorece o
processo de autocrítica da organização em relação às
6) Assinale a alternativa CORRETA que pressões internas como eficiência operacional,
expresse as características do planejamento nos três estrutura organizacional, recursos humanos e desafios
níveis hierárquicos das organizações: administrativos. Em relação ao caso da concorrência
a) O planejamento estratégico é mais abrangente, entre a Kodak e a Fujifilm, podemos afirmar que:
envolve toda a organização, é elaborado para um a) O fracasso da Kodak foi resultado da melhor
período longo, estabelece objetivos gerais, tem capacidade tecnológica da Fujifilm;
reduzido grau de detalhamento e dá origem aos b) O sucesso da Fujifilm resultou do apoio financeiro
planejamentos tático; do governo japonês;
b) Os planejamentos gerenciais ou táticos são de c) O sucesso da Fujifilm se deveu ao desenvolvimento
médio prazo e são estabelecidos em cada antecipado da câmera digital;
departamento, diretoria ou área gerencial, d) O fracasso da Kodak resultou da adoção de
adequando-se à orientação do planejamento estratégias competitivas equivocadas, entre elas o
estratégico e com um grau de detalhamento maior;
momento do lançamento da câmara digital no
mercado.

ATIVIDADE AVALIATIVA AULA 5

1) Quase todas as teorias administrativas se reduzido grau de detalhamento e dá origem aos


originaram na iniciativa privada, na tentativa de planejamentos tático;
melhorar a eficiência da realização das tarefas ou b) Os planejamentos gerenciais ou táticos são de
circunstâncias que obrigassem a melhoria de médio prazo e são estabelecidos em cada
procedimentos em virtude da competitividade ou departamento, diretoria ou área gerencial,
visando a lucratividade. Este processo resultou adequando-se à orientação do planejamento
inicialmente em cinco funções básicas da estratégico e com um grau de detalhamento maior;
administração que posteriormente foram reduzidas às c) O planejamento operacional é de curto prazo,
seguintes quatro funções: elaborado para aplicação imediata, atendendo à
a) Controle, planejamento, coordenação e liderança; necessidade momentânea, caracterizado por tarefas
b) Controle, planejamento, organização e direção; ou atividades e visa atingir aos objetivos propostos no
c) Coordenação, comando, organização e planejamento gerencial;
gerenciamento; d) Todas as alternativas estão corretas.
d) Comando, comunicação, educação e controle.
7) Assinale a alternativa INCORRETA relacionada às
2) Assinale a alternativa INCORRETA relacionada ferramentas utilizadas na execução do planejamento
às características do processo de planejamento: no nível operacional:
a) Previsão de cenários; a) Planos estratégicos;
b) Definição de objetivos; b) Procedimentos;
c) Implementação de planos de ação; c) Cronogramas;
d) Improvisação de ações. d) Regulamentos.

3) Os procedimentos são descrições detalhadas de 8) Assinale a alternativa INCORRETA relacionada aos


sequências de atividades e fazem parte do processo fatores externos, internos, controláveis e incontroláveis
de planejamento para: a que uma organização está sujeita e que podem
a) Aumentar a margem de autonomia dos tomadores influenciar o processo de planejamento:
de decisão; a) Entre os fatores externos estão legislação, política
b) Estimular a adoção de diversos métodos de econômica, condições socioeconômicas da população
resolução de problemas; e tendências sociais;
c) Reduzir as margens de erro na execução das b) Entre os fatores controláveis estão os elementos
tarefas; sobre os quais a organização tem algum controle
d) Aumentar as possibilidades de tomadas de decisão. através das decisões de seus administradores;
c) Entre os fatores incontroláveis estão o
4) Assinale a alternativa INCORRETA relacionada ao comportamento coletivo da população, a
resultado da análise de informações no processo de tecnologia adotada e o nicho de mercado
planejamento: escolhido pela organização;
a) Percepção do cenário atual; d) Entre os fatores internos estão a estrutura da
b) Proposição de uma única alternativa de ação; organização, os recursos financeiros disponíveis e a
c) Determinação de objetivos; quantidade e qualidade dos funcionários;
d) Escolha de um caminho a percorrer.
9) A partir da realização da análise SWOT, os gestores
5) Assinale a alternativa INCORRETA relacionada às das organizações podem adotar estratégicas diversas
etapas do processo de planejamento: como, por exemplo, de sobrevivência, manutenção,
a) Definição de objetivos = para onde ir; crescimento ou desenvolvimento. Uma organização
b) Previsão de cenários = estado atual da cuja análise interna demonstre a existência de pontos
organização; fortes e a análise externa identifique boas
c) Definição de uma alternativa de ação = definição do oportunidades, deverá adotar a seguinte estratégia:
melhor caminho a seguir; a) Manutenção;
d) Implementação de um plano de ação = como b) Crescimento;
percorrer o caminho escolhido. c) Desenvolvimento;
d) Sobrevivência.
6) Assinale a alternativa CORRETA que expresse as
características do planejamento nos três níveis 10) O planejamento gera alternativas para lidar com
hierárquicos das organizações: pressões externas como o avanço tecnológico, a
a) O planejamento estratégico é mais abrangente, globalização dos mercados, as regulamentações
envolve toda a organização, é elaborado para um governamentais e a concorrência. Também favorece o
período longo, estabelece objetivos gerais, tem processo de autocrítica da organização em relação às
pressões internas como eficiência operacional,
estrutura organizacional, recursos humanos e desafios c) O sucesso da Fujifilm se deveu ao desenvolvimento
administrativos. Em relação ao caso da concorrência antecipado da câmera digital;
entre a Kodak e a Fujifilm, podemos afirmar que: d) O fracasso da Kodak resultou da adoção de
a) O fracasso da Kodak foi resultado da melhor estratégias competitivas equivocadas, entre elas o
capacidade tecnológica da Fujifilm; momento do lançamento da câmara digital no
b) O sucesso da Fujifilm resultou do apoio financeiro mercado.
do governo japonês;

ATIVIDADE AVALIATIVA AULA 6

1) No mercado de cosméticos brasileiros, 5 empresas c) Desenvolvimento, pois a análise interna mostrou a


detém a participação de 47,8% do mercado, entretanto, existência de muitos pontos fortes que superam as
existem mais de 2.700 empresas do ramo cadastradas fraquezas e a análise externa identificou boas
na ANVISA. Neste cenário, é CORRETO afirmar que: oportunidades;
a) O mercado é disputado por grandes empresas que d) Sobrevivência, pois foram identificados muitos
não permitem o crescimento das menores; pontos fracos na análise interna sem nenhuma
b) As grandes empresas constituem um monopólio e possibilidade de intervenção e as ameaças externas
pouco concorrem entre si; são representativas. .
c) Embora quase metade do mercado esteja sob
controle de poucas empresas, as menores podem 4) Ao abranger uma pluralidade de empresas com
crescer dependendo da estratégia competitiva características e dinâmicas distintas entre si, a
adotada; heterogeneidade do segmento industrial de produtos
d) Com quase metade do mercado sob controle de para a saúde o torna mais competitivo que o setor
cinco empresas, as menores não conseguem atingir o farmacêutico, permitindo que empresas de menor porte
seu mercado consumidor pois os canais de de países em desenvolvimento ocupem posições
comunicação são dominados pelas maiores. relativamente importantes. Entretanto, no Brasil essas
empresas são, em sua maioria, de médio e pequeno
2) A Natura é atualmente uma das maiores empresas porte, especializadas em atividades de baixa e média
do segmento de cosméticos mundial com presença intensidade tecnológica. Em função da análise SWOT
dentro e fora do Brasil. Para alcançar este realizada no APL-CIS do RS, pode-se constatar que:
posicionamento, a empresa adotou algumas a) As empresas da região, embora disponham de
estratégias competitivas. Assinale a alternativa que universidades próximas, têm grande dificuldade para
melhor traduza o sucesso destas estratégias. desenvolver projetos inovadores para elevar a
a) A sustentabilidade e a proteção ao meio ambiente intensidade tecnológica;
como filosofia do negócio; b) As empresas da região, embora disponham de
b) A utilização de diversos canais de venda e universidades próximas, têm grande dificuldade para
comunicação com seus clientes; contratar pessoal especializado, indispensáveis em
c) A internacionalização das operações; projetos complexos;
d) A constante reinvenção do negócio, o c) As empresas da região, embora se situem num
acompanhamento das tendências do mercado e o arranjo produtivo local com fácil acesso a um
planejamento com foco nos objetivos a serem importante porto, têm dificuldade para alcançar os
alcançados. principais centros consumidores;
d) Todas as alternativas estão corretas.
3) A partir da realização da análise SWOT, os gestores
das organizações podem adotar estratégicas diversas 5) A estratégia competitiva da indústria farmacêutica
como, por exemplo, de sobrevivência, manutenção, descrita no caso 3.2, aponta para uma ação imediata e
crescimento ou desenvolvimento. A estratégia adotada outra de longo prazo que resultaram em:
pelos gestores do APL-CIS do RS envolveu ações no a) No curto prazo, inovações incrementais em
sentido de atenuar as fraquezas identificadas como, produtos e processos com foco na redução de
por exemplo, a busca por maior integração entre setor custos e um reposicionamento no mercado a longo
produtivo, instituições de ensino e pesquisa e governo, prazo;
maior articulação de projetos, planejamento para b) No curto prazo, inovação em novos produtos
sustentabilidade econômica, auxílio de registro de visando maior retorno financeiro e manutenção desta
patentes e utilização de metodologia de avaliação de estratégia no longo prazo;
maturidade dos projetos de pesquisa. Tais alternativas c) No curto prazo, inovações incrementais em produtos
de ação indicam para uma estratégia de: e processos com foco na redução de custos e
a) Manutenção, pois as ameaças externas são manutenção desta estratégia no longo prazo;
significativas, mas a análise interna revelou mais d) No curto prazo, inovação em novos produtos
pontos fortes do que fracos no APL; visando maior retorno financeiro e um
b) Crescimento, pois a análise externa revelou boas reposicionamento no mercado no longo prazo .
oportunidades, porém, embora os pontos fracos
sejam representativos, há possibilidade de 6) Assinale a alternativa INCORRETA sobre o mercado
solução; farmacêutico brasileiro:
a) A dinâmica da indústria farmacêutica, mantidas no mercado de forma independente. Assinale
particularmente, é marcada por elevado grau de a alternativa INCORRETA sobre os motivos que
internacionalização da produção e intensa levaram à essa decisão:
concentração de mercado; a) As duas marcas operavam em todos os estados
b) O crescimento do setor farmacêutico brasileiro foi da federação;
impulsionado pela lei dos genéricos, porém, o número b) Nos estados em que elas concorriam, a análise dos
maior de concorrentes afeta a dinâmica de preços do cartões de fidelidade mostrou que, como elas
setor, fazendo com que as estratégias competitivas possuíam público diferente entre si;
sejam constantemente avaliadas; c) os formatos de loja da Raia e da Drogasil eram
c) O segmento de genéricos apresenta poucas ligeiramente diferentes;
oportunidades de crescimento para as indústrias d) Uma significativa proporção de consumidores
brasileiras porque, com uma oferta maior de poderia preferir migrar para uma terceira bandeira,
medicamentos no mercado, os consumidores caso a marca de sua preferência deixasse de existir.
tendem e se tornar mais exigentes e tendem a
buscar os medicamentos de referência; 9) O processo de planejamento da fusão entre a Raia e
d) Os desafios para a indústria farmacêutica brasileira a Drogasil mostrou que ambas as empresas detinham
de genéricos são a manutenção da liderança de pontos fortes que poderiam alavancar a nova empresa.
mercado frente a grupos multinacionais ou aos Em relação a essas forças, é CORRETO afirmar que:
medicamentos similares, trabalhando em um cenário a) A Drogasil era muito forte em processos e na
com operação de baixo custo. retaguarda, além de possuír uma cultura forte de
disciplina de execução e controles operacionais;
7) O mercado varejista de medicamentos vive um b) A Raia era uma empresa de empreendedores, com
momento de elevado número de fusões e aquisições, plataformas tecnológicas no ponto de venda e
além da transformação digital, presente em parcerias inteligência de expansão da quantidade de lojas;
para novos formatos comerciais com um crescimento c) A Drogasil possuía uma marca forte no varejo
do faturamento de 7,22% em relação ao ano anterior. farmacêutico brasileiro;
Neste contexto de mudanças é INCORRETO afirmar d) Todas as alternativas estão corretas.
que:
a) As fusões e aquisições criaram gigantes no 10) A Natura inaugurou um centro integrado de
mercado que impediram o crescimento das redes pesquisa, produção e distribuição de cosméticos,
associadas e independentes alinhado às boas práticas internacionais onde a
b) Mesmo com o cenário de fusões e aquisições e economia de energia e de água, além da preservação
evolução tecnológica, há espaço para o crescimento da mata nativa do entorno, também são valorizadas.
das redes associadas e independentes; Assinale a alternativa correta em relação à postura da
c) A evolução tecnológica propiciou o surgimento de empresa em relação à sustentabilidade.
aplicativos, rastreabilidade em larga escala e testes a) A redução do consumo de água e energia está
diagnósticos rápidos que podem ser realizados nas relacionada aos aspectos econômicos da empresa e
farmácias; ajuda a reduzir custos melhorando o seu desempenho
d) As redes associadas e independentes cresceram a financeiro;
uma taxa superior à do mercado como um todo. b) A sustentabilidade faz parte da estratégia de
mercado, da gestão e da cultura da empresa;
8) O primeiro desafio da fusão entre a Raia e a c) O discurso sustentável faz parte apenas da
Drogasil foi resolver como deveria ser a integração estratégia de marketing da empresa;
entre as duas marcas após o término do processo. d) Nenhuma das alternativas está correta;
Após várias análises realizadas, as duas marcas foram

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