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Folheto Informativo do Paciente

Fala e Linguagem
Serviço de suporte

Produzido por:
Fonoaudiologia

Data: janeiro de 2017

Revisão até: janeiro de 2019
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Se não conseguir ler este folheto porque o inglês não é a sua

primeira língua, por favor peça a alguém que fale inglês para
telefonar para o PALS através do número 01983 534850 para
obter mais informações e ajuda.
Polonês:
Se você não conseguir ler este folheto porque o inglês não é sua
primeira língua, peça a alguém que fale inglês para ligar para (PALS
01983 534850) para obter mais informações e assistência

Inglês:
Se você não puder ler este livreto em inglês porque não é sua primeira
língua, peça a alguém que fale inglês um telefone

(PALS 01983 534850) para mais informações e assistência

Turco:
Se você não conseguir ler este folheto porque o inglês não é seu
idioma nativo, pergunte a uma pessoa que fala inglês e ajude pelo
telefone PALS em 01983 534850 para obter mais informações

Inglês:
Se você não conseguir ler este folheto porque o inglês não é sua
primeira língua, peça a alguém que fale inglês para telefonar
(PALS em 01983 534850) para obter mais informações e ajuda

Tcheco:
Se você não conseguir ler este folheto porque o inglês não é sua
primeira língua, peça a alguém que fale inglês para telefonar para PALS
em 01983 534850 para obter mais informações e ajuda

Bengali:
Se você não conseguir ler este folheto porque o inglês não é sua
primeira língua, telefone para PALS em 01983 534850 para obter mais
informações e ajuda.

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Quem nós somos

O Serviço de Apoio à Fala e Linguagem Infantil dedica-se a

ajudar a melhorar as habilidades de fala, linguagem e
comunicação de todas as crianças de 0 a 19 anos na Ilha de
Wight.
Trabalhamos em conjunto com os pais/responsáveis para apoiar as
crianças que têm dificuldade em:
• entender o que é dito a eles • se
expressar • falar com
clareza e fluência
• engolir (comer e beber)
O Serviço de Apoio à Fala e Linguagem do NHS tem
uma responsabilidade particular para bebés, crianças pequenas,
pré-escolares e crianças em Reception na escola que
foram identificadas como tendo necessidades de fala, linguagem
ou comunicação ou dificuldades para comer e beber.
A grande maioria das crianças transfere-se para o Serviço de Apoio
à Fala e Linguagem das Autoridades Locais no final do
Acolhimento, no entanto algumas crianças podem ainda ser
apoiadas pelo SNS; isso pode incluir crianças com dificuldades de
aprendizagem complexas, fenda palatina, mutismo seletivo,
gagueira, autismo, deficiência auditiva, distúrbios da voz e
dificuldades físicas.

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O que fazemos – Comunicando Juntos Trabalhamos em

parceria com pais, cuidadores e ambientes; desenvolver as suas

competências para apoiar a criança no seu dia-a-dia, porque as evidências
mostram que esta é a melhor forma de ajudar a criança a progredir; por
exemplo, demonstrar a um pai como praticar em casa com seu filho ou com
um assistente de apoio sobre a implementação das atividades
recomendadas pelo terapeuta.

Nossa abordagem é centrada nas necessidades individuais, com base

em evidências de pesquisa (www.thecommunicationtrust.org.uk/
whatworks); e segue a pirâmide de desenvolvimento da comunicação.

As habilidades na base devem

estar em vigor antes que as
habilidades acima delas possam
ser desenvolvidas.

Oferecemos uma gama de serviços, incluindo:

• Avaliação e diagnóstico das necessidades de fala, linguagem e

comunicação.

• Aconselhamento, treinamento e apoio para pais, cuidadores e

equipe pré-escolar para facilitar o desenvolvimento da fala, linguagem e
habilidades de comunicação da criança e dificuldades para comer e
beber.

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• Rever as consultas para monitorar o progresso da criança,

seja cara a cara ou por telefone.
• Terapia direta - 1:1 ou grupo
• Encaminhamento para outras agências, por exemplo, Audiologia, Primeiros Anos
Equipe, etc

Referência

Temos um sistema de referência aberto e aceitamos referências

de pais/responsáveis. Também recebemos encaminhamentos de
GPs, primeiros anos e praticantes de escolas, Visitantes de Saúde
e outros profissionais sempre apenas com o consentimento dos pais.
Para solicitar um formulário de referência, telefone: 01983–521948 ou e-
mail: slcn.cyp@iow.nhs.uk
Usamos as informações no formulário de encaminhamento para
decidir se uma consulta é necessária e o melhor método de
apoio, com base no impacto da fala, linguagem e necessidade de
comunicação ou dificuldade de comer e beber.
Nem todas as crianças encaminhadas precisam de uma consulta
presencial com um fonoaudiólogo; alguns encaminhamentos
receberão uma consulta por telefone, podem ser encaminhados
para outro serviço ou pode ser recomendado o comparecimento a um
curso de treinamento . Às vezes, você pode receber um pacote
de atividades para completar com seu filho e/ou conselhos para
apoiá-lo.
Se seu filho precisar de uma consulta presencial, pretendemos
oferecê-la dentro de 12 semanas a partir da data em que o
encaminhamento foi recebido. Se você não puder comparecer a
uma consulta que lhe foi oferecida, isso pode significar que você
terá que esperar mais tempo.

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O que esperar
Após a sua primeira consulta, o fonoaudiólogo irá
concordar com você sobre os próximos passos para ajudar você
e seu filho a desenvolver suas habilidades de comunicação.
Isso pode ser uma avaliação adicional, conselhos e atividades
para você e o ambiente educacional de seu filho realizarem,
treinamento, grupo ou terapia 1:1. Isso dependerá do nível de fala,
linguagem e necessidade de comunicação de seu filho, ou
dificuldade para comer e beber, e será adaptado para atender
às necessidades individuais de seu filho.
Para algumas crianças , basta uma ou duas sessões para oferecer conselhos
e/ou demonstrar atividades ou estratégias.

Às vezes, como parte da terapia, oferecemos treinamento a todos os que

apoiam a criança; algumas pré-escolas e escolas podem já ter recebido
treinamento que beneficiará a criança.

Para a maioria das crianças, a terapia direta não é necessária

semanalmente porque, para alcançar o melhor progresso, o apoio
precisa acontecer na vida diária da criança.

É por isso que valorizamos o importante papel que os pais/responsáveis

desempenham e pretendemos capacitá-lo para apoiar o seu filho em
todos os momentos.

Às vezes, pode não ser o momento certo para você (ou seu filho) se
comprometer com a terapia da fala e da linguagem por motivos pessoais.
Por favor, seja honesto sobre isso, para que possamos apoiá-lo. Esteja
ciente de que, se você não comparecer às consultas sem nos avisar,
assumiremos que você não precisa do nosso serviço e terá alta.

Obrigado por seu apoio com isso.

Entre em contato conosco pelo telefone 521948 ou slcn.cyp@iow.nhs.uk

se desejar mais informações sobre o serviço.

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Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o conteúdo deste folheto,

ligue para (01983) 524081 e peça para falar com o departamento relevante.

Objetos de valor não devem ser trazidos para o hospital. Se os pacientes tiverem que
trazer itens valiosos, eles devem pedir a uma enfermeira para guardá-los com segurança
e solicitar um recibo dos itens. Você pode não conseguir devolver os itens valiosos se o
horário de alta do hospital estiver fora do horário.

Lamentamos, mas o Trust não pode aceitar a responsabilidade por perdas ou

danos a itens não fornecidos para guarda segura.

Você pode obter mais informações sobre todos os tipos de problemas de saúde on-
line em: www.nhs.uk

Para aconselhamento de saúde e serviço de GP fora de horas, ligue para o serviço

NHS 111: 111

Valorizamos suas opiniões sobre nosso serviço

Se você deseja comentar sobre o atendimento que você, seu parente ou amigo
recebeu, teremos o maior prazer em ouvi-lo. Por favor, fale com o responsável pela
enfermaria, clínica ou serviço em primeira instância ou peça para entrar em contato com
a Equipe PALS. Se desejar contatá-los diretamente, telefone para 01983 534850.

Alternativamente, você pode preferir escrever

para: Chief
Executive Ilha de Wight NHS
Trust St Mary's
Hospital
Newport Ilha
de Wight PO30 5TG

Você também pode compartilhar quaisquer preocupações que tenha sobre nossos
serviços com a Care Quality Commission (CQC) em 03000 61 61 61 ou
em enquiries@cqc.org.uk

Todos os sites do NHS são áreas para não fumantes.

Se desejar ajuda e aconselhamento para deixar de fumar, ligue para: Telefone gratuito
0800 169 0 169 para falar com a Linha de Apoio ao Fumador do NHS.

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