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PROPÓSITO DO MANUAL DE ÉTICA
1 1. E CONDUTA
PROPÓSITO DO MANUAL DE ÉTICA E CONDUTA
Fica certo desde já que a POLISHOP poderá, a qualquer momento, modificar este Manual de
Ética e Conduta, no todo ou em parte, independentemente de consulta prévia ao
Empreendedor Independente Polishop, sendo que as notificações das modificações serão
publicadas oportunamente nos materiais impressos da companhia, bem como nos canais de
comunicação entre a POLISHOP e o Empreendedor Independente Polishop.
O Empreendedor Independente Polishop, em observância às regras dispostas no presente
Manual de Ética e Conduta, bem como à manutenção da ética e boa conduta de todos os
Empreendedores Independentes Polishop, poderá relatar qualquer prática irregular por meio
do envio da Declaração de Procedimento Ético, disponível no My Office (sua página virtual),
na Aba Ferramentas, que deverá ser enviada preenchida e assinada para a POLISHOP e,
quando necessário, prints, fotos, links e outras provas que demonstrem a denúncia.
No caso de o Empreendedor Independente Polishop desejar sanar dúvidas sobre as regras que
serão indicadas a seguir ou desejar apresentar material para prévia aprovação da POLISHOP,
a equipe POLISHOP COM.VC retornará ao Empreendedor Independente Polishop dentro de 3
(três) dias úteis, contados a partir do contato
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SEÇÃO A: DIRETRIZES SOBRE MARCAS, IMAGEM,
2 2. SEÇÃO
REPUTAÇÃO DA POLISHOP
A – DIRETRIZES E IMAGEM,
SOBRE MARCAS, OPORTUNIDADES
REPUTAÇÃO DA
POLISHOP E OPORTUNIDADES DE NEGÓCIOS
DE NEGÓCIOS
2.1. MARCA
Marca é um nome, símbolo ou sinal gráfico, cujo direito de utilização cabe exclusivamente ao seu
titular. Por exemplo, as marcas de titularidade exclusiva da POLIMPORT – COMÉRCIO E
EXPORTAÇÃO LTDA, tais como POLISHOP, BEEMOTION e MISS BRASIL BEEMOTION, só
podem ser utilizadas por terceiros mediante autorização. Estas e todas as demais marcas da
POLIMPORT serão, doravante, denominadas marcas correlatas.
Com o intuito de preservar os conceitos de solidez, inovação e originalidade, bem como ciente da
constante presença da internet em nosso cotidiano e de que o negócio POLISHOP COM.VC
envolve comunicação pessoal, visando a integridade do programa POLISHOP COM.VC, a
POLISHOP adotou critérios para regulamentar os anúncios de Oportunidades de Negócios.
Desta forma, o Empreendedor Independente Polishop deverá observar as seguintes regras:
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e) Os Empreendedores Independentes Polishop não poderão utilizar ou participar de
ambientes ou redes sociais para reivindicar, solicitar atendimento, solucionar dúvidas ou
sugerir críticas ao negócio POLISHOP COM.VC. Os únicos canais de atendimento aos
Empreendedores Independentes Polishop é via e-mail, especificadamente nos endereços
indicados no Manual de Procedimentos, ou via My Office, na aba Fale Conosco.
Os Empreendedores Independentes Polishop reconhecem que violações a estas regras podem ter
consequências graves para o negócio POLISHOP COM.VC e para a POLISHOP e que, na
ocorrência de violações, a POLISHOP adotará as providências previstas na Seção D – SANÇÕES
do presente Manual.
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Empreendedores Independentes Polishop desejarem criar anúncios de oportunidades com
material diferente do estabelecido pela POLISHOP, deverão obter autorização prévia e escrita
do Departamento de Normas do POLISHOP COM.VC encaminhando o referido material para
análise. Para envio acesse a aba “Fale Conosco” em seu My Office, com o assunto “Material
Promocional” OU envie e-mail para normas@polishop.com.br, com assunto “Material
Promocional e Indicação do ID”, sendo certo que a POLISHOP terá até 3 (três) dias úteis para o
respectivo atendimento.
a) A utilização de qualquer outro site como, por exemplo, Mercado Livre, OLX, Groupon, Peixe
Urbano, Toda Oferta, site próprio, entre outros, para venda de produtos que não seja a
própria loja virtual fornecida pela POLISHOP;
b) A promoção de posts e publicações de qualquer tipo para divulgar seus produtos, loja virtual
e oportunidades de negócio, ambos em redes sociais, como Facebook, Instagram, Twitter,
entre outros. Somente será autorizada a publicação de forma orgânica, ou seja, onde não
há investimento financeiro para promocionar a publicação;
c) Anúncio em qualquer tipo de mídia, seja em impressos, áudio ou vídeo, tais como, jornais,
panfletos, revistas, sites, rádio e televisão; e
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e/ou o anúncio a terceiros, cuja exclusividade lhe seja garantida, tendo em vista a vedação
definida no item 6.3 do Manual de Procedimentos.
O Empreendedor Independente Polishop deverá observar as restrições acima, uma vez que a
constatação de descumprimento de tais restrições ensejará na aplicação das penalidades
previstas na Seção D – SANÇÕES do presente Manual, bem como adoção das medidas judiciais
cabíveis até a devida regularização.
a) Anunciar em sites de busca (por exemplo: Google, Bing, OLX, Yahoo, entre outros),
utilizando-se de palavra-chave POLISHOP e marcas correlatas.
b) Utilizar técnicas de otimização para ferramentas de busca tais como o SEO – Search Engine
Optimization (otimização de sites), visando aumentar a posição de sites ou da loja em sites
de busca.
2.2.9 E-mail
c) Os Empreendedores Independentes Polishop não podem utilizar-se do envio de e-mail para
um grande número de pessoas, sem que tenha havido solicitação por parte do receptor do
e-mail. Essa prática é denominada SPAM e é repudiada pela POLISHOP.
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2.2.10 Associação das marcas e produtos POLISHOP
Os Empreendedores Independentes Polishop não poderão associar as marcas POLISHOP ou de
produtos POLISHOP a produtos e/ou serviços que não sejam comercializados pela POLISHOP.
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mesmo o envio indiscriminado de anúncios (“mailing”) de que trata o item 2.2.8 do presente
Manual são práticas consideradas de Marketing Predatório pela POLISHOP.
Neste mesmo sentido, não poderá oferecer, instigar, incentivar, solicitar ou de qualquer outra
maneira influenciar ou tentar persuadir outro Empreendedor Independente Polishop ou mesmo
funcionários e ex-funcionários POLISHOP a mudar de Patrocinador ou linha de patrocínio, seja
direta ou indiretamente.
As práticas citadas acima são consideradas Marketing Predatório sob pena de sofrer as sanções
previstas em lei e puníveis nos termos da Seção D do presente Manual de Ética e Conduta, à livre
critério da POLISHOP.
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3.SEÇÃO
SEÇÃO BB–-DIRETRIZES
DIRETRIZES SOBRE
SOBRE A DE
A VENDA VENDA DE E
PRODUTOS
3 DESENVOLVIMENTO DO NEGÓCIO
PRODUTOS E DESENVOLVIMENTO DO NEGÓCIO
3.1.1 Evitar que os negócios pessoais ou outros negócios constituam conflito de interesse com os
negócios gerados no POLISHOP COM.VC.
3.1.2 Não utilizar argumentos de venda que depreciem qualquer prática comercial da
POLISHOP. Exemplo: alegação de que possuem preços mais convidativos que os praticados pela
POLISHOP.
3.1.3 Não utilizar outro ambiente de venda que não seja a sua própria loja virtual.
3.1.5 Não empreender vendas utilizando como método a pressão ou qualquer forma de coerção,
devendo sempre conduzir-se de maneira cordial e respeitosa para com seus clientes.
3.1.6 Assegurar que todas as informações prestadas sobre os produtos POLISHOP sejam
completas e verdadeiras, o que inclui instruções sobre a utilização dos produtos e precauções
especificadas no Manual, rótulos ou em qualquer outra publicação que os acompanhe.
3.1.8 Orientar e zelar pelos seus empreendedores patrocinados, sejam eles convidados pelos
próprios Empreendedores Independentes Polishop ou indicados pelo POLISHOP COM.VC, para
participarem de sua rede Downline.
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3.2. INFORMAÇÕES COMERCIAIS OU CONTATO COM FORNECEDORES E
PARCEIROS COMERCIAIS DA POLISHOP
3.5.2 Nas redes sociais da POLISHOP, tanto nas publicações quanto por mensagem privada. Fica
vedado também adicionar clientes que comentem nos posts da Polishop.
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4 4. SEÇÃO
SEÇÃO C-CDISPOSIÇÕES
- DISPOSIÇÕES
GERAIS GERAIS
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5 5. S SEÇÃO
EÇÃO D - D - SANÇÕES
SANÇÕES
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