Cargo: Código do CBO Nível Hierárquico:

Assistente 4110-10 Assistente/auxiliar

Administrativo

Título do cargo: Assistente Administrativo.

Objetivo: Executam serviço de apoio nas áreas de recursos humanos,
administração, finanças e logística; atendem fornecedores e clientes,
fornecendo e recebendo informações sobre o produto e serviços.

Atividades exercidas:
● Tratar documentos: Registrar a entrada e saída de documentos;
conferir notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos; distribuir
documentos; conferir dados e datas; verificar documentos.

● Preencher documentos: Digitar textos e planilhas; preencher

formulários e/ou cadastros; digitar notas de lançamentos contábeis;
emitir cartas convite nos processos de compras e serviços; preencher
propostas de endosso e renovações de seguros em geral.

● Preparar relatórios, formulários e planilha: Coletar dados;

verificar índices econômicos e financeiros; elaborar planilhas de
cálculos; elaborar organogramas, fluxogramas e cronogramas;
efetuar cálculos; conferir cálculos.

● Acompanhar processos administrativos: Verificar prazos

estabelecidos; localizar processos administrativos; acompanhar
notificações de não conformidade; encaminhar protocolos internos;
solicitar informações cadastrais; atualizar cadastros.
● Atender clientes e/ou doadores: Fornecer informações sobre
produtos e serviços; identificar natureza das solicitações dos clientes;
fornecer informações da empresa; registrar reclamações dos clientes;
receber clientes e/ou fornecedores e/ou doadores; identificar perfil
dos clientes e/ou fornecedores e/ou doadores.

● Executar rotinas de apoio na área de recursos humanos:

Executar procedimentos de recrutamento e seleção; executar rotinas
de admissão de pessoal; executar rotinas de demissão de pessoal;
dar suporte administrativo à área de treinamento; orientar
funcionários sobre direitos e deveres; controlar frequência dos
funcionários.

● Prestar apoio logístico: Controlar material de expediente;

levantar a necessidade de material; requisitar materiais; solicitar
compra de matéria; conferir material solicitado; providenciar
devolução de material fora de especificação; distribuir material de
expediente.

● Prospectar clientes/doadores: Mapear área de atuação;

estabelecer roteiro de visitas; identificar parceiros na comunidade;
visitar órgãos e instituições; visitar comunidade (comércio, serviços,
residências).

● Acompanhar desempenho do empreendimento: Verificar

destinação do crédito; orientar procedimentos de gestão; realizar
cobrança preventiva; cobrar parcelas vencidas; propor renovação de
crédito.

Competência:
● Demonstrar iniciativa.
● Trabalhar em equipe.
● Demonstrar flexibilidade.
● Demonstrar capacidade de adaptação de linguagem.
● Demonstrar capacidade de negociação.
● Demonstrar capacidade de empatia.
● Demonstrar capacidade de observação.
● Demonstrar persistência.
● Demonstrar facilidade de comunicação.
● Transmitir credibilidade.
● Demonstrar proatividade.
● Demonstrar autocontrole.

● Demonstrar capacidade de organização.

Formação Acadêmica:
● Mínimo: Ensino médio completo.
● Desejável: Curso básico de qualificação, Assistente
Administrativo, assistente de recursos humanos e áreas afins.
● Formação técnica em Administração, recursos humanos, e
áreas afins.
● Diferencial: Está cursando graduação em administração.
● Conhecimento de pacote office completo - Conhecimento em
Excel avançado será um diferencial.
Experiência Profissional: Exigido um ano de experiencia, em
rotinas administrativas. Lançamento de informações em sistema,
processo de compras, pagamento de nota fiscal.
Responsabilidade: Responsável por receber e remessar
correspondências e documento, controlar as contas a pagar,
controlar os recebimentos da empresa, emitir notas fiscais, preparar
e encaminhar documentos, tirar copias, coordenar trabalho de
logísticas das empresas, enviar documentos para o departamento
contábil e fiscal.

Assinatura:
Datas: