Responsabilidades

• Validar a documentação inerente aos processos de:

• Cessão de direitos;

• Geração de boleto, envio e acompanhamento do pagamento da taxas de Cessão de Direitos;

• Dar suporte ao time sobre os processos em andamento:

• Fornecer report aos clientes sobre o status dos processos;

• Realizar revisões minuciosas dos documentos, garantindo a precisão das informações, a

conformidade com políticas internas.

• • Monitorar rigorosamente os prazos de elaboração, revisão e assinatura dos

documentos, evitando atrasos e mantendo a fluidez dos processos. Monitorar a
implantação do sistema de novos empreendimentos;

• Repassar orientações ;

• Distribuição de demandas;

• Acompanhar atendimentos especiais e demandas especificas;

• Atualização de tabela;

• Estrutura de comissão;

• Vinculação do usuário na estrutura de comissão;

• Alteração de minutas vendas e demais ações ;

• Alteração de disponibilidade;

• Atualização de modelo de venda;

• Conferência pós reajuste mensal;

• Condução de treinamentos para novos colaboradores para assegurar a

conformidade dos processos;

• Colaborar com mapeamento e redesenho processos para otimização.

• Mapeamento e redesenho de processos (POP) da Gestão de Carteira;

• Gestão de documentos;

• Investigação de não conformidades;

• Avaliação contínua da eficiência dos processos;

• Análise de demandas de outras áreas para identificar informações faltantes;

• Acompanhamento dos anexos dos empreendimentos;

• Condução de treinamentos para novos colaboradores para assegurar a

conformidade dos processos;
• Gerar relatório prestando contas das ocorrências mensais ligadas a controle de
qualidade e gestão de documentos.

• • Realizar auditoria de contratos;

• • Efetuar o cadastro de clientes;

• • Lançar vendas no sistema;

• • Gerenciar os contratos gerados e assinados pelos clientes.

• Anexar contratos no sistema UAU;

• • Analisar a documentação dos clientes;

• • Controlar e manter o trânsito organizado dos documentos relacionados à

comercialização das unidades imobiliárias, especialmente em parceria com
clientes e imobiliárias;

• • Gerenciar o envio de malotes;

• • Oferecer suporte no cadastro dos contratos de vendas para todos os

solicitantes, clientes e parceiros comerciais;