MA

Acadêmico: R.A.

Curso:

Disciplina: COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL E NEGOCIAÇÃO

Instruções para Realização da Atividade

1. Todos os campos acima deverão ser devidamente preenchidos.

2. É obrigatória a utilização deste formulário para a realização do MAPA.
3. Esta é uma atividade individual. Caso identificado cópia de colegas, o
trabalho de ambos sofrerá decréscimo de nota.
4. Utilizando este formulário, realize sua atividade, salve em seu computador,
renomeie e envie em forma de anexo. Antes de selecionar a opção de
'Finalizar' a atividade no sistema, verifique o arquivo anexado, pois arquivos
em branco ou incorretos não poderão ser substituídos após a finalização.
5. Formatação exigida para esta atividade: documento Word, Fonte Arial ou
Times New Roman tamanho 12, Espaçamento entre linhas 1,5, texto
justificado.
6. Ao utilizar quaisquer materiais de pesquisa referencie conforme as normas da
ABNT.
7. Critérios de avaliação: Utilização do template (Formulário Padrão);
Atendimento ao Tema; Constituição dos argumentos e organização das
Ideias; Correção Gramatical e atendimento às normas ABNT.
8. Procure argumentar de forma clara e objetiva, de acordo com o conteúdo da
disciplina.

Em caso de dúvidas, entre em contato com seu Professor Mediador.

Bons estudos!

A comunicação, por sua própria origem e finalidade, é um instrumento

pertencente às organizações, o que permite o compartilhamento de informações e é
um dos fatores que trazem impactos e desafios no cotidiano das instituições. A
literatura ressalta ainda que a comunicação é uma ferramenta útil dentro da
organização, contribuindo para o controle, a manutenção, o desenvolvimento e para
a durabilidade da empresa. A comunicabilidade perpassa toda a existência e as
atividades da empresa, assim, sem essa ferramenta, todas as relações seriam
inviáveis, sejam elas comerciais, de trabalho ou afetivas. Assim, a comunicação
empresarial amplia a sua visão e deixa de ser um simples conjunto de atividades,
desenvolvidas de maneira fragmentada, para constituir-se em um processo
integrado que orienta o relacionamento da empresa ou entidade com todos os seus
públicos de interesse.

Fonte: SILVA, C. C. da. Comunicação Empresarial: a influência das redes sociais na

comunicação interna. 2022. 14 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em
Administração) — Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí,
Campus Angical, Angical do Piauí, 2022.

A partir dos textos apresentados como material extra, bem como o livro da
disciplina, considere as discussões e os conceitos a respeito da eficiência e eficácia
da comunicação empresarial e responda as questões a seguir:

a) Descreva o conceito de eficácia na comunicação.

b) Descreva o conceito de eficiência na comunicação.

c) Identifique e descreva os sete passos necessários que podem maximizar a

qualidade e produtividade da comunicação empresarial.

AGORA É COM VOCÊ!

RESPOSTA A:

RESPOSTA B:

RESPOSTA C: