ATIVIDADE 1 - GQ - FERRAMENTAS DA QUALIDADE E SEIS SIGMA -

52/2023

A Motorola, em um determinado momento de luta para permanecer no

mercado competidor e se tornar sustentável no mercado, desenvolveu um
programa que permitia à empresa reduzir as não conformidades por meio do
monitoramento e aplicação de técnicas e estatísticas para mensurar a
qualidade e a eficiência de seus processos e, consequentemente, reduzir os
custos e aumentar a produtividade. Essa metodologia é conhecida como “Seis
Sigma” ou “Six Sigma”, como preferir.
 
Fonte: FRANCO, J. O. B. Ferramentas da Qualidade e Seis Sigma.
Maringá: UniCesumar, 2018.

Sobre o programa Seis Sigma, responda:

1. De acordo com o seu entendimento, como você define o programa Seis

Sigma?

2. Com suas palavras, explique o objetivo do programa Seis Sigma e cite, ao

menos, três dos benefícios proporcionados por meio da aplicação deste
programa.

SÓ CHAMAR (43) 99964-4215