Inteligência

Emocional
O domínio emocional em
uma era exponencial

@seja.lider
 Comece ser hoje
quem você deseja
ser daqui pra frente.
Identifique o seu estado atual
Defina aonde você quer chegar
Estabeleça um plano de ação

Sucesso é TREINÁVEL
Mente é TREINÁVEL
Inteligência Emocional é TREINÁVEL
@seja.lider
Sobre Inteligência Emocional

O termo inteligência emocional se

popularizou em 1995, com o livro
de  Daniel Goleman, e o autor
afirmou que o  quociente emocional
(QE)  representa  80% das
aptidões necessárias para se tornar
uma pessoa bem sucedida.

Segundo a  TalentSmart, uma das consultorias

empresariais mais renomadas do mundo, 58% do
desempenho  de qualquer profissional está
relacionado à inteligência emocional.

E mais, 90% das causas de

demissão dos profissionais
estão relacionados a falta de
inteligência emocional.

@seja.lider
 Não existe vida pessoal
e profissional.
Nós temos uma vida só.

Dados mostram que ambos, colaborador e

empresa, conquistam mais sucesso quando
entendem que vida pessoal e profissional andam
juntos, sim. Foi-se o tempo em que nos ensinavam
que ao passar da porta da empresa pra dentro
deveríamos deixar nossos problemas lá fora, ou vice
e versa. Nós temos uma vida só. E quando estamos
com desafios na área pessoal é inevitável que isso
reflita na vida profissional.

AFINAL, SOMOS HUMANOS E NÃO ROBÔS.

@seja.lider
 Dicas
#SejaLíder

Aprenda a falar sobre as suas emoções.

Quando você não se sentir bem com suas
emoções compartilhe com o Líder ou colega
de trabalho suas impressões: um desabafo
pode ser terapêutico.

Invista em AUTOCONHECIMENTO. Você só

consegue controlar/gerenciar aquilo que
você conhece.

Aprenda a identificar quais são os gatilhos

que fazem com que você ative sentimentos
negativos.
Exemplo: Mau humor de um colega, pressão
no prazo de trabalho ou falta de colaboração
do time. É você que tem que aprender a filtrar
esses gatilhos para que eles não afetem sua
rotina.

Responsabilize-se por suas ações. Se você

sentir que pegou pesado ou errou com
alguém, peça desculpas diretamente - não
ignore o que fez ou evite a pessoa. Se alguém
fez algo que você não gostou, chame de lado
e de forma gentil diga o que lhe incomodou.

@seja.lider
 Dicas
#SejaLíder
Analise se suas ações afetarão os outros: Como
se sentirão se eu fizer isto? Eu quero este
resultado? E se alguma ação for inevitável: Como
poderei ajudar os outros a lidar com os efeitos?

Promova feedbacks constantes entre o time

(líder e liderados) para que se desenvolva a
cultura de conversas sinceras entre os
colaboradores. O que funciona deve ser
reconhecido e o que não funciona deve ser dito,
especialmente quando tem relação com atitudes
e comportamentos.

RESPIRE. Cuidado, a sua maior inimiga é a

impulsividade. Pratique técnicas de respiração.
Isso ajuda muito na tomada de decisão
consciente/ racional.

Desenvolva a escuta e o olhar empático.

Antes de julgar: Compreenda. Cada um tem
uma história e um repertório de vida e saber
lidar com pessoas, personalidades e
pensamentos diferentes dos seus é uma
habilidade essencial para desenvolver
relacionamentos saudáveis, seja no ambiente
profissional ou pessoal.

@seja.lider
 Empatia não é
tratar o outro como
VOCÊ gostaria de
ser tratado.

Empatia é tratar o
outro como ELE
gostaria de ser
tratado.

@seja.lider
 Exercício de autoanálise

Como desenvolver a
inteligência emocional?
O primeiro passo para aumentar a sua inteligência
emocional é fazer um trabalho de autoanálise:

“Como as situações e acontecimentos influenciam

as minhas emoções?”
___________________________________________________
_________________________________________________

“O que eu gostaria de mudar na minha maneira de

agir e/ou reagir mas não consigo?”
___________________________________________________
_________________________________________________

“O que me afeta mais do que eu gostaria e como eu

posso mudar minha maneira de lidar com isso?”
___________________________________________________
_________________________________________________

“Como eu reajo diante das adversidades?”.

___________________________________________________
_________________________________________________
 hora doTESTE
Antes de pensar em aumentar ou desenvolver
o seu nível de I.E., é muito importante que
você saiba como ela está agora, qual é o seu
ponto de partida, quais aspectos você tem
domínio e quais você precisa desenvolver.

Pensando nisso, compartilhamos um teste

para ajudar você a identificar o seu nível de
inteligência emocional.
É simples:
basta responder SIM ou NÃO para as
seguintes perguntas:

@seja.lider
 Responda SIM ou NÃO:
1. Tenho facilidade em tomar decisões com rapidez.
( ) Sim ( ) Não

2. Demonstro os meus sentimentos autênticos na frente dos outros.

( ) Sim ( ) Não

3. Pratico alguma técnica de respiração.

( ) Sim ( ) Não

4. Tenho hábitos saudáveis: Água, alimentação e atividade física.

( ) Sim ( ) Não

5. Consigo dizer não com facilidade sem me sentir culpado.

( ) Sim ( ) Não

6. Tenho hábito de buscar ferramentas, terapia, cursos e leituras para

me conhecer.
( ) Sim ( ) Não
@seja.lider
7. Sinto que tenho equilíbrio entre pensar e agir (não sou impulsivo).
( ) Sim ( ) Não

8. Tenho facilidade para lidar com pessoas que pensam diferente de

mim.
( ) Sim ( ) Não

9. Encaro bem críticas e não pessoalizo.

( ) Sim ( ) Não

10. Sinto facilidade em falar sobre minhas emoções e não guardo elas
para mim.
( ) Sim ( ) Não

Quantos SIM: _____ Quantos NÃO: _____

Resposta do teste no final do ebook
Sobre as emoções
As nossas emoções sempre estarão presentes e
aprender a lidar com elas é uma tarefa fundamental se
você quiser ter melhores resultados na sua vida
pessoal e profissional.

Sejam positivas ou negativas, elas podem despertar

reações inesperadas e surpreendentes caso você não
coloque em prática o seu controle emocional.

As emoções são programações do nosso cérebro, que

surgem a partir de uma programação externa e que se
relaciona com o nosso corpo. Por ser algo tão
instintivo, você não consegue não sentir uma emoção
ou simplesmente pará-la.

O que você pode fazer é aprender a controlar os

pensamentos e ações decorrentes daquela emoção,
ou seja, o comportamento mediante daquela emoção.

VOCÊ PODE IR A ACADEMIA TODOS OS DIAS,

BEBER ÁGUA E NÃO COMER AÇUCAR.
MAS SE VOCÊ NÃO CUIDAR DAS SUAS
EMOÇÕES VOCÊ ADOECERÁ.
Sobre as emoções
Ao falar sobre as emoções, muitas pessoas ainda
pensam que ter controle sobre elas significa anular
aquilo que se está sentindo.

Mas, controle emocional significa aprender a:

1) reconhecer as próprias emoções e

2) aprender a lidar com com elas.

Minha dica: Permita-se sentir emoções conflituosas.

Faz parte do processo de todo ser humano sentir
emoções positivas e negativas. Quanto mais você
negligencia emoções conflituosas, mais tempo você
ficará preso nelas, afinal, só se gerencia/resolve
aquilo que se conhece/reconhece.
@seja.lider

A gestão das emoções não é sobre

controlar como vamos nos sentir,
e sim sobre a capacidade de aprender
a controlar as reações.
 AUTOCONHECIMENTO

As chances de você gerenciar as suas emoções

aumentam significativamente quando você conhece a
si mesmo. A gestão emocional só vai acontecer com
autoconhecimento. Somente você sabe quais são os
gatilhos, disparadores de emoções, aquilo que
rotineiramente causa algum sentimento bom ou ruim.
VOCÊ SE CONHECE?
Liste 3 fortalezas e 3 fraquezas sobre você:

Agora PEÇA PARA 3 PESSOAS falarem sobre uma

fortaleza e um ponto a desenvolver:
redil.ajes@

Confira se eles são parecidos.

Você se vê como os outros te vêem?
 No livro “Inteligência Emocional”, que popularizou o
conceito de inteligência emocional em 1995, Daniel
Goleman destacou os pilares que formam a inteligência
emocional, que são interligados e complementares.
São eles:

Conhecer as

In
próprias emoções

te
5 d nci
lig

om a E
ê
Lidar com as

íni mo
próprias emoções

os
da iona
c
Motivar-se
l

A ordem é essa, mas Ter empatia

muitas vezes invertemos,
e queremos ANTES lidar
com as emoções DOS Lidar com as
OUTROS para depois lidar emoções dos outros
com AS NOSSAS, e não
nos damos conta que
antes temos 4 pilares
importantes relacionados
a “eu e minhas próprias
emoções”.
Invista em autoconhecimento
Invista em autoconhecimento e praticas de
desenvolvimento pessoal. Leia livros, conheça
pessoas novas, faça terapia, medite e aprenda a
relaxar. A era exponencial está nos fazendo trabalhar
mais e relaxar menos, por isso, não se cobre tanto e
aprenda a apreciar o caminho e curtir o processo.

Pratique a GRATIDÃO
Mesmo parecendo uma palavra “da moda”, falada
por todos, a gratidão é bastante positiva e muitos
estudos científicos comprovam as mudanças até
mesmo cerebrais quando estamos agradecendo. 
Com práticas diárias de gratidão, o foco vai
mudando aos poucos e as coisas positivas passam
a ser mais apreciadas, deixando de focar tanto nos
aspectos negativos que estão à nossa volta.

@seja.lider
 A única pessoa que você
deve se comparar é com
você mesmo no passado.

Leituras essenciais:

O Homem mais Inteligente da História

Augusto Cury

Poder a Alta Performance

Paulo Vieira

Inteligência Emocional
Daniel Goleman

Resultado do teste:

Até 3 SIM: Baixa inteligência emocional

De 4 a 6 SIM: nível médio
Acima de 7: Altos níveis de inteligência emocional
 Agora que você já teve uma
amostrinha do nosso conteúdo,
que tal participar do treinamento
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