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  • Exercicios 3, 4 e 5 - FCE, DE e ARCs Estratégia e Atividades Chave

    Enviado por

    Gabriela Almeida Silva
    19 visualizações1 página
    O documento discute fatores-chave de sucesso, dimensões estratégicas e atividades-chave. Ele explica que os fatores-chave de sucesso identificam por que os clientes compram de uma organização e quais dimensões estratégicas são necessárias para atendê-los. Essas dimensões estratégicas indicam quais atividades-chave uma empresa deve realizar para implementar sua estratégia.

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    Exercicios 3, 4 e 5 - FCE, DE e ARCs Estratégia e Atividades Chave

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    O documento discute fatores-chave de sucesso, dimensões estratégicas e atividades-chave. Ele explica que os fatores-chave de sucesso identificam por que os clientes compram de uma organização e quais dimensões estratégicas são necessárias para atendê-los. Essas dimensões estratégicas indicam quais atividades-chave uma empresa deve realizar para implementar sua estratégia.

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    Gestão Estratégica

    Estratégia e Liderança Empresarial


    Dobson F. Borges

    Exercícios 3, 4 e 5: FATORES CHAVE DE ÊXITO (FCE), DIMENSÃO ESTRATÉGIA e ATIVIDADES CHAVE

    Por quê as PESSOAS compram / Os mesmos Fatores Chave de Êxito São as próprias Dimensões
    desejam comprar um dirão quais Dimensões Estratégicas a Estratégicas que indica quais
    produto/serviço da sua organização? empresa deve ter para poder Atividades são essenciais, uma vez
    (FCE). satisfazer os clientes (Coração da que descreve as ações mais
    Estratégia). importantes que uma empresa deve
    realizar para fazer a Estratégia
    acontecer. Quais são as suas Áreas de
    Resultados Chave – ARC de sua
    organização? (São justamente as áreas
    responsáveis pela realização da Estratégia).

    FATORES CHAVE DE ÊXITO: DIMENSÕES ESTRATÉGICAS: ATIVIDADES CHAVE:

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