Gestão Estratégica

Professor: Vladas Urbanavicius Júnior

 DIMENSÕES DO PLANEJAMENTO

Planejamento Conteúdo Extensão e Amplitude

tempo

Estratégico Genérico e abrangente Longo prazo Como uma

Aborda a totalidade
empresa

Tático Menos genérico e Médio prazo Aborda cada

mais detalhado unidade da empresa
separadamente

Operacional Detalhado, Curto prazo Aborda cada tarefa

específico, analítico ou operação apenas
“ NÃO HÁ VENTO
FAVORÁVEL
PARA QUEM NÃO
SABE PARA

”
ONDE QUER IR.

SÊNECA
SE VOCÊ CONHECE O INIMIGO E CONHECE A SI
MESMO, NÃO PRECISA TEMER O RESULTADO DE CEM
BATALHAS.
SE VOCÊ SE CONHECE, MAS NÃO CONHECE O
INIMIGO, PARA CADA VITÓRIA GANHA SOFRERÁ
TAMBÉM UMA DERROTA.
SE VOCÊ NÃO CONHECE NEM O INIMIGO NEM A SI
MESMO, PERDERÁ TODAS AS BATALHAS.
SUN TZU
 Qual a necessidade de
planejar?

A necessidade de planejar fica clara

quando Porter (1986) afirma que:

“As empresas nunca podem parar de

aprender sobre o setor em que atuam, suas
rivais ou formas de melhorar ou modificar
sua posição competitiva”.
 O planejamento garante o
sucesso da empresa?

De acordo com Graeml (2000, p.141):

O planejamento estratégico não dá

garantias de sucesso, mas aumenta a
probabilidade de ocorrência de fatos
favoráveis.
 DIA A DIA FUTURO

O PLANEJAMENTO NÃO DIZ RESPEITO A

DECISÕES FUTURAS, MAS ÀS IMPLICAÇÕES
FUTURAS DE DECISÕES PRESENTES
Peter Drucker

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 Cuidado com os Sinais Fracos

A informação pode ser considerada o bem mais valioso

das organizações. Informações do tipo sinais fracos,
apesar de, isoladamente, se apresentarem como incertas e
imprecisas, se analisadas sistematicamente, contém
potencial estratégico relevante para as organizações. As
organizações que não detém a habilidade de detectar,
interpretar e agir tendo como base sinais fracos e
ambíguos tornam-se mais vulneráveis àqueles
concorrentes capazes de processar e agir com essas
informações antecipadamente (Munis, Borges e Bortoli,
2015).

Prof. Marly Cavalcanti

Algo imprevisível pode
acontecer, o que fazer?

Cornelius Horan (Padre

Irlandês empurra Vanderlei
de Lima para fora da pista
em Atenas 2004, quando o
brasileiro liderava a
maratona.
 Como reagir aos
imprevistos pode fazer
a diferença!
Fonte: http://pt.slideshare.net/Corporater/tecnologia-para-execuo-
da-estratgia
O Estrategista tem que
monitorar os
Stakeholders

Pessoas ou organização que são

afetadas de alguma forma pelas
atividades da empresa.
Stakeholders
ELEMENTOS DO
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
 MISSÃO

Constitui-se em um sentido claro sobre

qual a razão da existência da
organização (COSTA, 2002).
 VISÃO

É o modelo mental, claro, de um

estado ou situação altamente
desejável, de uma realidade
futura possível (COSTA, 2002)
 VALORES
São os (poucos) aspectos que a Organização não está
pré-disposta a mudar.
Tomam a forma de uma declaração de princípios ou de
código de ética.
Ou são respeitados integralmente, ou estão sendo
violados.
A violação de um princípio revela que ele era apenas
uma política, um costume ou um capricho.
Os princípios e os valores estão para a Organização
assim como os alicerces e as paredes externas
estão para um prédio.
(COSTA, 2002)
 OBJETIVOS

Representa a direção qualitativa ou

quantitativa a ser atingida pela
organização num dado período de tempo.

Normalmente é um desdobramento da
visão estratégica da organização.

Ex. - Abrir quatro novas filiais nos próximos 12 meses.

- Ampliar o portfólio de produto.
 ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DO
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

DEFINIÇÃO DE
MISSÃO E VISÃO

VALORES

ANÁLISE INTERNA ANÁLISE EXTERNA

PLANO DE AÇÃO OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

OBJETIVO/LINHAS DE AÇÃO

LINHAS DE AÇÃO,
CRONOGRAMA
TAREFAS, PRAZO E
RESPONSÁVEL
 MISSÃO
Promover o preparo e distribuição de frango
assado com qualidade, simplicidade e rapidez,
contribuindo para que suas franquias atendam aos
desejos/necessidades de alimentação saúde e bem
estar aos seus clientes.
 VISÃO
Ser a melhor franquia de frango
assado do Ceará, referência de
qualidade, sabor e facilidade,
oferecendo produtos e serviços de
alta qualidade aos clientes,
garantindo rentabilidade aos
franqueados e acionistas.
 VALORES

Ética; União; Foco no Cliente;

Profissionalismo; Responsabilidade Social;
Comprometimento; Persistência;
Qualificação.
 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Conceito que
podem estar
envolvidos
Posição de
mercado
Inovação

Produtividade Maior confiabilidade do serviço

prestado
Imagem Consolidar a imagem regionalmente

Lucratividade Aumentar o faturamento em 40 %

desempenho Consolidar a imagem regionalmente

Responsabilida Envolvimento com a comunidade

de social
 PLANO ESTRATÉGICO DE AÇÃO

Periodicidade: Anual
Diretrizes
Revisão: Trimestral Data de elaboração: 21/11/2009
Estratégicas

Objetivos A– B- C- D– E–
Estratégico Aumentar o Maior Consolidar a Envolvimen Criar um novo
s faturamento confiabilidad imagem to com a produto para
Linha de em 40 % e do serviço regionalmente comunidade empresa
ações prestado

Linha de Redução do Treinamento Vídeo Projetos Estudar o

ação 1 custo do direcionado institucional sociais mercado
projeto para os
funcionários

Linha de Diminuir Reportagens em Elaborar um

ação 2 número de jornais locais plano de
falhas negócios

Linha de Desenvolver a
ação 3 tecnologia
 PLANO ESTRATÉGICO DE AÇÃO

Objetivos Maior confiabilidade do Responsável:

serviço prestado
Estratégicos B

Linha de ação 1 Treinamento direcionado para Período de realização

os funcionários
 REFERÊNCIAS
• BOFF, RUBEM José. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: Um estudo em empresas e instituições do Distrito
Federal. UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, FLORIANÓPOLIS, 2003
• CERTO, Samuel C.; PETER, J. Paul. Administração estratégica: planejamento e implantação da estratégia.
São Paulo: Makron Books, 1993. 469 p.
• COSTA, Eliezer Arantes da. Gestão estratégica. São Paulo, Saraiva, 2002.
• ROBBINS, Stephen Paul. Administração: mudanças e perspectivas. São Paulo: Saraiva, 2000. 524 p.
• Schneider, Luis Carlos. Pensamento Estratégico Organizacional – Origens, Evolução e Principais Influências.
VI Encontro de Estudos de Estratégia, Bento Gonçalves, RS, 2013
• SEBRAE. Disponível em:
http://www.sebraesp.com.br/index.php/232-produtos-online/empreendedorismo/perguntas-
frequentes/9683-qual-e-a-importancia-da-elaboracao-de-um-planejamento-estrategico-de-negocios.
Acesso em: 4 de fevereiro de 2014. Publicado em Terça, 20 Agosto 2013.
 Em situações difíceis, quem analisa o
problema e cria as melhores estratégias
está sempre um passo a frente da
concorrência.
Um planejamento adequado é a garantia de
bons resultados!
 Em situações difíceis, quem analisa o
problema e cria as melhores estratégias
está sempre um passo a frente da
concorrência.
Um planejamento adequado é a garantia de
bons resultados!
Vantagens e desvantagens do
planejamento estratégico
 VANTAGENS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

 AGILIZA DECISÕES;
 MELHORA A COMUNICAÇÃO;
 AUMENTA A CAPACIDADE GERENCIAL PARA TOMAR
DECISÕES;
 PROMOVE UMA CONSCIÊNCIA COLETIVA;
 PROPORCIONA UMA VISÃO DE CONJUNTO;
 MAIOR DELEGAÇÃO;
 DIREÇÃO ÚNICA PARA TODOS;
 ORIENTA PROGRAMAS DE QUALIDADE;
 MELHORA O RELACIONAMENTO DA ORGANIZAÇÃO
COM SEU AMBIENTE INTERNO E EXTERNO;
 VANTAGENS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

•INDICA OS PROBLEMAS QUE PODEM SURGIR ANTES QUE

OCORRAM;
•AJUDA OS ADMINISTRADORES A SEREM (...) MAIS
INTERESSADOS NA ORGANIZAÇÃO;
•ALERTA A ORGANIZAÇÃO PARA AS MUDANÇAS E PERMITEM
AÇÕES EM RESPOSTA AS MUDANÇAS;
•IDENTIFICA QUALQUER NECESSIDADE DE REDEFINIÇÃO NA
NATUREZA DO NEGÓCIO;
•MELHORA A CANALIZAÇÃO DOS ESFORÇOS PARA A
REALIZAÇÃO DE OBJETIVOS;
•PERMITE QUE OS ADMINISTRADORES TENHAM UMA CLARA
VISÃO DO NEGÓCIO.
 DESVANTAGEM DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

 CRIATIVIDADE E APRENDIZADO – AS PRIORIDADES ESTÃO NAS

DECISÕES COLETIVAS E SISTÊMICAS PODENDO REPRIMIR A
CRIATIVIDADE E PREJUDICAR O APRENDIZADO DOS GESTORES;

 INTRANQÜILIDADE – A INTRODUÇÃO DE OBJETIVOS CONCEBIDOS

POR OUTROS, GERANDO MUDANÇAS NO AMBIENTE INTERNO, PODE
GERAR INTRANQÜILIDADE NOS GESTORES E ESTES SEREM MENOS
PRODUTIVOS QUE SE OPERASSEM COM SEUS PRÓPRIOS PLANOS;

 TEMPO – SUA COORDENAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO, ATÉ QUE

PERMEIE POR TODA A ORGANIZAÇÃO, EXIGE GRANDE DISPÊNDIO DE
ENERGIA E TEMPO DE SEUS IDEALIZADORES;

 INFLEXIBILIDADE – ESTRATÉGIAS RÍGIDAS PRÉ-ESTABELECIDAS

DEVEM SER SEGUIDAS À RISCA, PODENDO APONTAR PARA UM
COMPROMETIMENTO ARRISCADO NA VISÃO DOS GESTORES.
 DESVANTAGEM DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

• PODE CRIAR UMA MANEIRA LIMITADA DE ENXERGAR A

ORGANIZAÇÃO;
• PLANOS NÃO PODEM SUBSTITUIR CRIATIVIDADE E INTUIÇÃO;
• INSEGURANÇA NAS PREVISÕES;
• É DIFÍCIL ACOMPANHAR AS MUDANÇAS NOS CENÁRIOS;
• O PLANEJAMENTO TENDE A CAUSAR DEMORA NAS AÇÕES;
• O PLANO DE RESULTADOS POR SI SÓ NÃO GARANTE O
RESULTADO;
• NECESSIDADE CONSTANTE DE MONITORAR E ADAPTAR ÀS
CIRCUNSTÂNCIAS.
 REFERÊNCIAS
• BOFF, RUBEM José. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: Um estudo em empresas e instituições do Distrito
Federal. UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, FLORIANÓPOLIS, 2003
• CERTO, Samuel C.; PETER, J. Paul. Administração estratégica: planejamento e implantação da estratégia.
São Paulo: Makron Books, 1993. 469 p.
• COSTA, Eliezer Arantes da. Gestão estratégica. São Paulo, Saraiva, 2002.
• ROBBINS, Stephen Paul. Administração: mudanças e perspectivas. São Paulo: Saraiva, 2000. 524 p.
• Schneider, Luis Carlos. Pensamento Estratégico Organizacional – Origens, Evolução e Principais Influências.
VI Encontro de Estudos de Estratégia, Bento Gonçalves, RS, 2013
• SEBRAE. Disponível em:
http://www.sebraesp.com.br/index.php/232-produtos-online/empreendedorismo/perguntas-
frequentes/9683-qual-e-a-importancia-da-elaboracao-de-um-planejamento-estrategico-de-negocios.
Acesso em: 4 de fevereiro de 2014. Publicado em Terça, 20 Agosto 2013.