Anexo B

Anexo B: Questionário para a candidata Empresa que deseja concorrer
em ambas as categorias - Inovação e Gestão da inovação (79 questões)
QUESTIONÁRIO DE ANÁLISE DOS RESULTADOS DE INOVAÇÃO

1. Mercados para os produtos da empresa
Definição: Refere-se aos principais tipos de resultados em termos de produtos (Bens e Serviços), diversificação dos
portifólios, desenvolvimento ou participação em novos mercados ou esforços para aumentar a parcela de mercado
detida pela empresa.
1 2 3 4 5 6 7
1.1 - ATUALIZAÇÃO
DE PRODUTOS
(BENS E SERVIÇOS) ...melhoria
...melhorias em um
em um ou
ou mais produtos
As inovações mais ...ruptura nos
(bem ou serviço) ou
implementadas pela produtos padrões
processos
empresa nos últimos (bem ou tecnológicos e de
existentes, com um
dois anos serviço) ou mercado.
significativo ganho
representaram… processos
de competitividade.
existentes.
1.2 - EXPANSÃO DO 1 2 3 4 5 6 7
PORTFOLIO
PRODUTOS (BENS E
SERVIÇOS)
...foi muito
...teve significativo
...pouco expressivo,
Nos últimos dois impacto na melhoria
expressiva. colaborando para
anos, a da rentabilidade.
uma posição de
representatividade de
novos produtos liderança no

(bens ou serviços) mercado.
em relação ao
portfólio ofertado
pela empresa…
1 2 3 4 5 6 7
1.3 - CRIAÇÃO DE
NOVOS MERCADOS
Por conta das

inovações lançadas
nos últimos dois ..., mas não ...e empregou ...e se lançou com
anos, a empresa explorou esforços para sucesso como
enxergou nenhum explorá-los, pioneira em ao
oportunidades em destes seguindo outros menos um destes
possíveis mercados mercados. concorrentes. mercados.
completamente
novos...
1.4 - INGRESSO EM 1 2 3 4 5 6 7
NOVOS MERCADOS
OU ADAPTAÇÃO DE
PRODUTOS PARA
UM NOVO MERCADO ...expressiva,
próxima aos ...muito expressiva,
...pouco
Devido às inovações principais assumindo posição
expressiva.
lançadas nos últimos concorrentes já de liderança.
dois anos, a empresa estabelecidos.
acessou um novo
mercado obtendo
uma participação...
1 2 3 4 5 6 7
1.5 - AUMENTO OU
MANUTENÇÃO DA
PARTICIPAÇÃO NO
MERCADO
...expressiva,
Devido às inovações
próxima aos ...muito expressiva,
lançadas nos últimos ...pouco
principais assumindo posição
dois anos, a empresa expressiva.
concorrentes já de liderança.
acessou um novo
estabelecidos.
mercado obtendo
uma participação...
1.6 - AUMENTO DA 1 2 3 4 5 6 7
REPUTAÇÃO, DO
CONHECIMENTO DA
MARCA OU DA
VISIBILIDADE DE
...expressivas, ...muito
PRODUTOS E
...pouco porém menores que expressivas, sendo
SERVIÇOS
expressivas. os principais mais citada que
concorrentes. seus concorrentes.
Nos últimos dois
anos, as menções
positivas sobre a
marca ou produtos
(bens ou serviços) da
empresa nas mídias
sociais foram...
1 2 3 4 5 6 7
1.7 - CUMPRIMENTO
DAS REGULAÇÕES
DO MERCADO
Nos últimos dois

anos, os esforços
...significativamente, ...expressivamente,
inovativos permitiram ...de forma
auxiliando o tornando a
que a empresa pouco
alcance das metas empresa referência
cumprisse com os significativa.
estabelecidas. no tema.
requisitos de
regulações
mercadológicas…
1.8 - ADOÇÃO DE 1 2 3 4 5 6 7
NORMAS E
CREDENCIAMENTO
Nos últimos dois

...de ...de maneira ...de maneira
anos, a empresa
maneira estruturada e sistemática, se
conseguiu
pouco equiparada aos destacando entre
desenvolver sua
estruturada. seus concorrentes. seus concorrentes.
operação utilizando
normas e
acreditações de
mercado...
2. Produção e distribuição
Definição: Refere-se aos tipos de resultados relacionados ao custo e à qualidade das operações, tipos que melhoram
a qualidade, flexibilidade, eficiência de uma empresa. Eles estão principalmente relacionados à inovação de
processos de negócios.
Parâmetro de avaliação Escala

1 2 3 4 5 6 7
2.1. ATUALIZAÇÃO DE
PROCESSOS E MÉTODOS
TECNOLÓGICOS
DESATUALIZADOS
Nos últimos dois anos, a

empresa manteve seus ...nos ...na grande
...em poucos
processos e métodos principais maioria dos
processos.
tecnológicos em acordo com as processos. processos.
melhores práticas do
mercado...
2.2. AUMENTO DA
1 2 3 4 5 6 7
QUALIDADE DOS BENS E
SERVIÇOS
Nos últimos dois anos, a taxa

de satisfação dos clientes em
relação aos produtos (bens ou
serviços) ofertados foi...
... Inferior a ...próxima de ...próxima de
60%. 80%. 100%.
1 2 3 4 5 6 7
2.3. MELHORA DA
FLEXIBILIDADE DA
PRODUÇÃO DE BENS E
SERVIÇOS ... de maneira ...
rápida, sem sistematicam
Nos últimos dois anos, a ... lentamente, estrutura ente, de
empresa conseguiu adaptar tendo que formal, maneira
sua produção às mudanças abrir mão de assumindo rápida, sem
impostas pelo mercado seus lucros. algum maiores
competitivo... impacto impactos
econômico. econômicos.
2.4. AUMENTO DA
1 2 3 4 5 6 7
EFICIÊNCIA OU DA
VELOCIDADE DO
FORNECIMENTO E/OU
DISTRIBUIÇÃO DE BENS OU
SERVIÇOS
Nos últimos dois anos, a taxa

de pedidos que a empresa
atendeu dentro do prazo, em
relação ao total de pedidos, ...inferior a ...próxima de ...próxima de
foi... 50%. 75%. 95%.
1 2 3 4 5 6 7
2.5. REDUÇÃO DOS CUSTOS

DE MÃO-DE-OBRA POR
UNIDADE PRODUZIDA
...alcançando
Nos últimos dois anos, a ...conforme as resultados
...de forma
empresa reduziu os custos de metas melhores que
pouco
mão-de-obra por unidade estabelecidas os
significativa.
produzida... . referenciais
comparativos.
2.6. REDUÇÃO DO
1 2 3 4 5 6 7
CONSUMO DE RECURSOS
PARA A PRODUÇÃO DE
BENS OU FORNECIMENTO
DE SERVIÇOS
Nos últimos dois anos, as

reduções no consumo ou
desperdício de energia ou
materiais usados na produção
de bens ou fornecimento de ...significativa ...expressivas
serviços foram… s, alcançando , alcançando
...pouco
metas padrões de
expressivas.
estabelecidas classe
. mundial.
1 2 3 4 5 6 7
2.7. REDUÇÃO DO TEMPO
DE LANÇAMENTO DE
PRODUTOS (BENS E
SERVIÇOS) AO MERCADO
...significativa ...expressivas
Nos últimos dois anos, a s, alcançando , alcançando
redução do tempo de ...pouco
metas padrões de
desenvolvimento e expressivas.
estabelecidas classe
disponibilização de novos . mundial.
produtos ao consumidor foi…
3.Organização do Negócio
Definição: Refere-se aos tipos de resultados decorrentes das mudanças organizacionais, em termos de relações
com consumidores, eficiência operacional ou compartilhamento de conhecimentos.
Parâmetro de avaliação Escala
3.1. MELHORA DAS

CAPACIDADES DE 1 2 3 4 5 6 7
ABSORÇÃO,
PROCESSAMENTO E ANÁLISE
DE CONHECIMENTO ...muito
...sensível em
...imperceptív expressiva,
Nos últimos dois anos, a algumas
el ou pouco em diversas
capacidade da empresa de áreas da
expressiva. áreas da
estruturar e difundir o empresa.
empresa.
conhecimento necessário ao seu
funcionamento nos diferentes

níveis organizacionais teve uma
melhora...
1 2 3 4 5 6 7
3.2. MELHORA DO
COMPARTILHAMENTO OU DA
TRANSFERÊNCIA DE
CONHECIMENTO COM
OUTRAS ORGANIZAÇÕES ...de maneira
muito
Nos últimos dois anos, a expressiva,
...de maneira
empresa fortaleceu os vínculos ...significativa gerando
pouco
com outras organizações do mente. relevância e
significativa.
mercado, compartilhando reconhecimen
conhecimento útil para as to pelo
operações... mercado.
1 2 3 4 5 6 7
3.3. MELHORA DA EFICIÊNCIA

OU FUNÇÃO DA CADEIA DE
VALOR DA EMPRESA
...de maneira
Nos últimos dois anos, o muito
processo sistemático de ...de maneira expressiva,
...significativa
agregação de valor aos produtos pouco mente.
atingindo os
e serviços da empresa, desde o significativa. melhores
desenvolvimento inicial até o pós padrões de
vendas, se tornou mais mercado.
eficiente...
1 2 3 4 5 6 7
3.4. MELHORA DA
COMUNICAÇÃO DENTRO DA
EMPRESA
...pouco, ...de maneira
...sensivelme
Nos últimos dois anos, a sendo muito
nte, sendo
comunicação interna da realizada de expressiva,
realizada de
empresa, entre as pessoas e maneira atingindo os
maneira
entre a empresa e as pessoas pontual e melhores
estruturada e
melhorou... desestruturad padrões de
recorrente.
a. mercado.
1 2 3 4 5 6 7
3.5. MELHORA OU
DESENVOLVIMENTO DE
NOVAS RELAÇÕES COM ...de maneira
ENTIDADES EXTERNAS ...pouco,
...sensivelme expressiva e
(OUTRAS EMPRESAS, sendo
nte, sendo sistemática,
UNIVERSIDADES etc.) realizada de
realizada de com metas e
maneira
maneira indicadores
Nos últimos dois anos, a pontual e
estruturada e conectados à
efetividade e a maneira como a desestruturad
recorrente. estratégia do
empresa desenvolve relações a.
negócio.
com outras entidades melhorou...
1 2 3 4 5 6 7
3.6. AUMENTO DA
RESILIÊNCIA DO NEGÓCIO E ...apropriada ...de maneira
DA ADAPTABILIDADE ÀS ...de maneira
mente, exemplar,
MUDANÇAS ineficaz ou
conseguindo expandindo
lenta,
manter sua sua
Nos últimos dois anos, a perdendo
posição participação
empresa respondeu às lucratividade
mercadológic no mercado e
mudanças do mercado... ou
a e seus seus níveis
participação
níveis de de
no mercado.
lucratividade. lucratividade.
1 2 3 4 5 6 7
3.7. MELHORIA DA SAÚDE E

DA SEGURANÇA
Nos últimos dois anos, a ...igual ou

empresa melhorou as condições ...próxima de ...próxima de
superior a
de saúde e segurança, obtendo 5%. 0%.
10%.
uma taxa de acidentes e
doenças do trabalho...
1 2 3 4 5 6 7
3.8. IMPLEMENTAÇÃO DE UM
NOVO MODELO DE ...implemento
NEGÓCIOS ...implemento
...não u ao menos
u ao menos
implementou um novo
Nos últimos dois anos, a um novo
nenhum novo modelo de
empresa... modelo de
modelo de negócios,
negócios com
negócios. com pouco ou
sucesso.
sem sucesso.
3.9. CONTRIBUIÇÃO PARA O

1 2 3 4 5 6 7
DESENVOLVIMENTO DE
PADRÕES
Nos últimos dois anos, a

empresa teve participação no
...de maneira
desenvolvimento de novos
muito
padrões de gestão para o
expressiva,
mercado... ...de maneira
...significativa sendo
pouco
mente. reconhecida
significativa.
como
referência por
isso.
4. Economia, Sociedade e Ambiente

Definição: Refere-se aos tipos de resultados que influenciaram positivamente aspectos da sociedade e do meio
ambiente de maneira mais abrangente.
Parâmetro de
Escala
avaliação
4.1. REDUÇÃO DOS IMPACTOS 1 2 3 4 5 6 7

AMBIENTAIS NEGATIVOS /
PROPORCIONAR BENEFÍCIOS ...de maneira

AMBIENTAIS ...de maneira muito
significativa, significativa,
Nos últimos dois anos, a empresa seguindo as acima dos
conseguiu reduzir seus impactos ...de forma boas práticas referenciais
negativos no meio ambiente... pouco de mercado de mercado,
significativa. e alcançando gerando
as metas impacto
preestabeleci positivo para
das. o meio
ambiente.
1 2 3 4 5 6 7
4.2. MELHORA DA SAÚDE E

SEGURANÇA PÚBLICA.
...de maneira
Nos últimos dois anos a empresa ...de maneira
muito
conseguiu gerar impacto positivo ...de forma significativa,
significativa,
para a sociedade em termos de pouco seguindo as
acima dos
saúde e segurança pública... significativa. boas práticas
referenciais
de mercado.
de mercado.
4.3. MELHORA DA INCLUSÃO 1 2 3 4 5 6 7

SOCIAL
Nos últimos dois anos, a empresa

conseguiu contribuir para o aumento

da inclusão social...
...de maneira ...de maneira

significativa, muito
...de forma
seguindo as significativa,
pouco
boas práticas acima dos
significativa.
e referências referenciais
de mercado. de mercado.
1 2 3 4 5 6 7
4.4 - MELHORA DA IGUALDADE

DE GÊNERO
Nos últimos dois anos, a empresa significativa, muito
...de forma
conseguiu contribuir para aumentar seguindo as significativa,
pouco
a igualdade entre gênero... boas práticas acima dos
significativa.
4.5 - MELHORA DA QUALIDADE 1 2 3 4 5 6 7

DE VIDA OU BEM-ESTAR
Nos últimos dois anos, a empresa

contribuiu para o aumento da

qualidade de vida e do bem-estar...
significativa, muito
...de forma
seguindo as significativa,
pouco
boas práticas acima dos
significativa.
1 2 3 4 5 6 7
4.6 - CUMPRIMENTO DOS

PADRÕES DEFINIDOS
VOLUNTARIAMENTE ...mais
...mais
exigentes
exigentes
Nos últimos dois anos, a empresa que os
...de forma que os
definiu padrões relacionados a seus obrigatórios e
pouco obrigatórios e
produtos (bens e serviços) e conseguiu
significativa. conseguiu
processos... atingir a
atingir alguns
maioria
deles.
deles.
QUESTIONÁRIO DE ANÁLISE DOS FUNDAMENTOS DA CAPACIDADE DE INOVAR

1. Liderança comprometida com a inovação
Definição: O apoio e compromisso da alta administração são cruciais para o sucesso das iniciativas de inovação. A questão da liderança é
ainda mais importante quando se implementa uma transformação radical que exige um nível de aprendizagem e mudança, muitas vezes
arriscado e caro. Isso requer energia (recursos e poder), que são primariamente detidos e controlados pelos líderes, e devem ser utilizados
para vencer a inércia organizacional. Assim, são os líderes visionários que fazem a diferença, formando um ambiente fértil para estimular a
inovação na organização.
Parâmetro de
Escala
avaliação
PARÂMETRO 1.1 - 1 2 3 4 5 6 7
LIDERANÇA
INOVADORA ...sistematicam
A liderança está ente, com
comprometida com o ...de maneira metas
desenvolvimento de ...formalmente
informal e estabelecidas,
, com metas
novos produtos eventualmente empregando
associadas.
(bens ou serviços) e . processos e
processos de negócio práticas de
(vários)... gestão.
PARÂMETRO 1.2 - 1 2 3 4 5 6 7
INSPIRAÇÃO PARA
OS ...frequenteme ...sistematicam
COLABORADORES ...ações
nte, buscando ente, como
informais e
A empresa estimula melhorias decorrência de
eventuais.
que os funcionários nos resultados. objetivos
invistam parte do seu estratégicos de

tempo planejando longo prazo.
mudanças...
1 2 3 4 5 6 7
PARÂMETRO 1.3 -
VALORIZAÇÃO DA
...sistematicam
CRIATIVIDADE
ente, por meio
As pessoas são ...frequenteme
estimuladas a ...de maneira de
nte, a partir de
sugerirem novas informal e mecanismos
orientações
ideias para produtos eventualmente de incentivo,
formais
(bens ou serviços) ou . avaliação e
estabelecidas.
processos... reconheciment
o.
1 2 3 4 5 6 7
PARÂMETRO 1.4 -
RECONHECIMENTO
DA IMPORTÂNCIA ...sistematicam
DE INOVAR ente, por meio
A liderança de
...formalmente
...informalmen avaliação de
reconhece que , analisando o
te. impacto nos
mudanças são passado.
resultados e
importantes para o propondo
futuro da empresa... ações.
2. Cultura de inovação
A cultura e o clima organizacional têm sido enfatizados como fatores determinantes no processo de inovação. Entre os componentes
subjacentes à cultura e ao clima podemos citar a tolerância à ambiguidade, o empowerment, o tempo para iniciativas pessoais, a disposição
para correr riscos calculados, entre outros. Uma das melhores formas para desenvolver uma cultura inovadora e aberta é respeitar e investir
nas pessoas. O empowerment, por exemplo, promove um clima organizacional que estimula os trabalhadores a sentirem que possuem certo
grau de autonomia e sejam menos constrangidos por aspectos técnicos ou vinculados a regras. Além disso, está intimamente associado ao
conceito de estruturas organizacionais descentralizadas e com um alto grau de envolvimento e comprometimento das pessoas.
Parâmetro de
Escala
avaliação
1 2 3 4 5 6 7
2.1 - PLANEJAMENTO
DA MUDANÇA ...sistematicam
A empresa estimula
...eventualmen ...frequenteme ente, como
que os funcionários
te, com foco nte, buscando decorrência de
invistam parte do seu
tempo planejando nos erros do melhorias nos objetivos
mudanças... passado. resultados. estratégicos de
longo prazo.
1 2 3 4 5 6 7
2.2 - ESTÍMULO À
AUTOCONFIANÇA ...sistematicam
A empresa estimula a ente, para
autoconfiança de ...eventualmen ...frequenteme
todas as
te, apenas nte, para um
seus funcionários pessoas,
para os conjunto de
permitindo que dentro de
principais pessoas
desenvolvam níveis
líderes. específicas.
iniciativas próprias... estabelecidos
de autonomia.
2.3 - ESTÍMULO 1 2 3 4 5 6 7
PARA NOVAS
IDÉIAS
As pessoas são ...sistematicam
estimuladas a ente, por meio
sugerirem novas ...frequenteme
de
ideias para produtos ...eventual e nte, a partir de
mecanismos
(bens ou serviços) ou informalmente orientações
de incentivo,
processos de . formais
negócio... avaliação e
estabelecidas.
reconheciment
o.
1 2 3 4 5 6 7
2.4 - TOMADA DE ...sistematicam

RISCOS ente, para
A empresa permite todos os níveis
...frequenteme
que, para a busca de ...eventualmen da organização
novas soluções, nte, pelos
te, apenas pela com base em
riscos calculados níveis
alta liderança. regras
sejam assumidos... gerenciais.
preestabelecid
as de
autonomia.
3. Aprendizagem organizacional
A aprendizagem organizacional relaciona-se com a capacidade de a empresa processar, interpretar, codificar, manipular e acessar
informações e conhecimento de forma intencional e direcionada. Como o conhecimento e as ideias figuram entre algumas das entradas
primárias no processo de inovação, as empresas podem usar a aprendizagem para reduzir incertezas e ambiguidades inerentes à inovação.
Assim, está principalmente fundamentada na aprendizagem sobre erros cometidos no passado, posturas, preferências e comportamento dos
clientes, bem como também no aprendizado sobre produtos e estratégias dos concorrentes.
Parâmetro de
Escala
avaliação
3.1 - ACESSO AO 1 2 3 4 5 6 7
CONHECIMENTO
A empresa fornece a ...sistematicam
seus funcionários ...formalmente ente, por meio
acesso ao , por meio de de um
conhecimento ...informalmen
capacitações processo
te.
necessário à previamente institucional de
realização de algo planejadas. gestão do
novo... conhecimento.
1 2 3 4 5 6 7
3.2 - APRENDIZADO ...sistematicam

CONTÍNUO ente, por meio
A empresa é capaz de ...formalmente
de processos
aprender a partir dos ...informalmen , analisando as
estruturados
causas e
seus erros e de outras te. de
propondo
organizações... aprendizado e
melhorias.
expansão do
conhecimento.
1 2 3 4 5 6 7
3.3 - REVISÃO DOS ...de modo

PROJETOS ...informalmen ...empregando
integrado ao
A empresa analisa e te, e apenas técnicas e
portfólio,
revisa seus projetos... quando ferramentas de
empregando
apresentam análise de
técnicas e
problemas. cronograma,
ferramentas de
custos e análise de
qualidade. cronograma,
custos,
qualidade e
riscos.
3.4- GESTÃO DOS 1 2 3 4 5 6 7
ATIVOS
INTELECTUAIS
A empresa gerencia ...sistematicam
seus ativos ente, com
intelectuais ...informalmen ...formalmente processo de
(tecnologias próprias, te, limitando- , por meio de desenvolvimen
se a conhecê- registros e to, exploração
processos,
los estudos de e proteção,
conhecimentos, tacitamente. oportunidades. visando a
técnicas, licenças, vantagem
patentes, marcas competitiva.
etc.) ...
4. Estratégia orientada à inovação

A estratégia determina a configuração dos recursos, produtos, processos e sistemas que empresas adotam para lidar com incertezas
existentes em seu ambiente. Exige que tomem decisões sobre quais funções e negócios devem ser desenvolvidos, e em quais mercados. No
entanto, a inovação não é simplesmente uma consequência da estratégia, podendo também influenciá-la, de forma que escolhas estratégicas
sejam redefinidas pela inovação. Há, por exemplo, as possibilidades e vantagens associadas às abordagens estratégicas reativas ou
proativas, no que tange a velocidade com que organizações desenvolvem inovações em relação aos concorrentes.
Parâmetro de
Escala
avaliação
4.1 - ANTECIPAÇÃO 1 2 3 4 5 6 7
TECNOLÓGICA
A empresa avalia o ...formalmente ...sistematicam

impacto de novos ...informalmen , estudando ente,
desenvolvimentos te, apenas novos antecipando
tecnológicos na sua reagindo às progressos e tendências e
mudanças. avanços da explorando
estratégia...
tecnologia. oportunidades.
1 2 3 4 5 6 7
4.2 - ALINHAMENTO ...são

ESTRATÉGICO desenvolvidos
Os projetos para a partir de uma
...estão
novos produtos (bens visão holística
ocasionalment ...são
que integra
ou serviços) ou e alinhados às desdobrament
oportunidades
processos expectativas os estratégicos
latentes,
desenvolvidos pela de resultados do negócio.
cenários
empresa... futuros.
futuros e
objetivos de
negócio.
4.3 - CLAREZA DE 1 2 3 4 5 6 7
OBJETIVOS
Os objetivos para a
contribuição dos ...sistematicam
novos produtos (bens ente, com
...formalmente metas
ou serviços) e ...informalmen
, com metas de desdobradas
processos nos te.
curto prazo. do
resultados são planejamento
definidos pela estratégico.
empresa...
1 2 3 4 5 6 7
4.4 - PIONERISMO
ESTRATÉGICO
Nos últimos dois anos, ...para ...pioneiras,
...reativas, para
diferenciar-se exigindo
a empresa se adequar aos
dos respostas de
implementou seus
concorrentes seus
decisões concorrentes.
de mercado. concorrentes.
estratégicas...
4.5 - INDICADORES 1 2 3 4 5 6 7
DE INOVAÇÃO
A empresa emprega ...de maneira
...sistematicam
indicadores para estruturada,
ente e de
...pontualment monitorando
monitoramento dos maneira
e em alguns resultados de
esforços inovativos e conectada à
projetos. todo o
os resultados gerados estratégia do
portfolio de
a partir deles... negócio.
inovação.
5. Estrutura favorável à inovação

A menos que a empresa possua uma estrutura favorável à inovação, é pouco provável que outros componentes desse processo sejam bem-
sucedidos. Empresas inovadoras estimulam a criação de fronteiras permeáveis nos seus negócios, ajudando a quebrar barreiras entre funções,
departamentos e grupos. Quanto mais permeável e orgânica a estrutura, maior será o potencial para que ideias inovadoras surjam. Um sistema
de comunicação adequado, fluindo entre todas as direções, departamentos e funções, bem como um sistema de recompensa, também são
poderosos motivadores de comportamento e, portanto, fundamentais para iniciativas de inovação bem-sucedidas.
Parâmetro de
Escala
avaliação
5.1 - ACESSO A 1 2 3 4 5 6 7
RECURSOS
A empresa, para o
surgimento e a
implantação de novas
ideias com potencial ...frequenteme ...sistematicam
de sucesso, nte, ente, com
...eventualmen priorizando processo de
disponibiliza os
te, de forma projetos análise do
recursos não não planejada. de acordo com risco e da
financeiros o capacidade de
(humanos, planejamento. retorno.
infraestrutura,
equipamentos
etc.) necessários...
1 2 3 4 5 6 7
5.2 - MECANISMOS ...um processo

DE AVALIAÇÃO de avaliação
A empresa analisa a sistemático
contribuição dos ...um processo com
...ações
funcionários para a de avaliação indicadores e
informais.
estruturado. metas
inovação usando...
alinhados aos
objetivos
estratégicos.
5.3 - COMUNICAÇÃO 1 2 3 4 5 6 7
ABERTA
A empresa possui
uma estrutura que ...integrada e
suporta a ...entre ágil entre
comunicação, o funcionários ...entre áreas todas as áreas
compartilhamento e de uma afins. e
a disseminação de mesma área. níveis da
informações... organização.
1 2 3 4 5 6 7
5.4 - EQUIPES
INTERDISCIPLINARES ...de modo
A empresa possui ...entre multidisciplina
...apenas entre
uma estrutura que funcionários r, além das
funcionários
estimula e promove o de diferentes fronteiras
de uma
trabalho em equipe... áreas e níveis funcionais e
mesma área.
hierárquicos. organizacionai
s.
6. Recursos financeiros disponíveis para a inovação

A disponibilidade e correta alocação de recursos são fatores determinantes para os resultados competitivos das empresas. Assim, um projeto
adequado de orçamento, com destinações específicas, é fundamental para uma iniciativa de inovação bem-sucedida. Recursos financeiros
são fundamentais para o desempenho da empresa no mercado, e dão suporte a vários aspectos da inovação, incluindo sua comercialização.
Já o capital de risco pode ajudar os empresários no desenvolvimento de novos negócios e empresas a partir de ideias-conceito, e prepará-los
para suas entradas no mercado.
Parâmetro de
Escala
avaliação
6.1 - POLÍTICA DE 1 2 3 4 5 6 7
INVESTIMENTO
FINANCEIRO ...em um
Nos últimos dois planejado
anos, a política de ...em balanceament
investimento ...essencialme significativa o entre
nte em seus parcela de produtos (bens
financeiro da
produtos (bens produtos ou serviços)
empresa esteve
ou serviços) (bens ou tradicionais
focada... tradicionais. serviços) e inovadores
inovadores alinhados aos
objetivos
estratégicos.
6.2 - CAPTAÇÃO DE 1 2 3 4 5 6 7
FINANCIAMENTO
As diferentes fontes
de recursos ...monitoradas
financeiros usando
necessários para que ...monitoradas ferramentas
...conhecidas e regularmente de
a empresa adquira
eventualmente e acessadas análise
novas tecnologias ou
utilizadas. quando financeira e de
desenvolva novos necessário. risco, e
produtos (bens ou acessadas
serviços) ou regularmente.
processos são...
6.3- ALOCAÇÃO 1 2 3 4 5 6 7
EFICIENTE DE
RECURSOS ...com métricas
...de modo não ...de modo
definidas e
FINANCEIROS planejado, planejado,
implementada
A empresa é capaz de mediante avaliando
s, que
alocar os recursos necessidades. expectativas
integram
financeiros de retorno diferentes

necessários ao financeiro. perspectivas
desenvolvimento de de retorno ao
novos produtos (bens negócio
ou serviços),
processos ou
tecnologias...
1 2 3 4 5 6 7
...proativamen
6.4 - MEDIDAS DE te, com
DESEMPENHO medidas de
A empresa é capaz de desempenho
...formalmente
avaliar a contribuição ...informal e que
, por meio dos
das inovações para qualitativamen consideram as
resultados
seu desempenho te. incertezas e
financeiros.
financeiro... diferentes
perspectivas
de
retorno.
7. Pessoas orientadas à inovação

Subjacente aos princípios relacionados à inovação está a premissa de que não apenas a tecnologia, mas também as pessoas e práticas
sociais constituem elementos básicos para o sucesso das iniciativas inovadoras. Portanto, esforços devem ser dirigidos para a gestão de
pessoas, e devem ser prioritariamente focados na criação e manutenção de um ambiente favorável à inovação, de modo que as pessoas não
se sintam apenas motivadas para inovar, mas também tenham reais oportunidades e meios para isso. Práticas incluem os métodos de
recrutamento, os estímulos para lidar com desafios da inovação, e a implantação de ferramentas de gerenciamento de desempenho e
desenvolvimento de carreira.
Parâmetro de
Escala
avaliação
1 2 3 4 5 6 7
7.1 - LÍDERANÇAS DE ...formalment

PROJETOS e, a partir de
Os projetos um programa
...formalmente
realizados na ...informalmen institucional
, com ênfase
te, caso a caso, que integra
empresa possuem nas
durante sua objetivos,
líderes e equipes de atribuições
execução. competências
trabalho definidos... individuais.
e
responsabilida
des.
7.2 - 1 2 3 4 5 6 7
ESTRUTURAÇÃO DE
TIMES
A empresa é capaz ...sistematicam
de estruturar equipes ...frequenteme
ente, com base
de trabalho que nte, com base
...eventualmen no
nas
dispõem do tempo, te, sem planejamento
atividades a
das ferramentas e método estratégico,
serem
dos conhecimentos definido. com
desempenhada
necessários para o monitorament
s.
desenvolvimento de o contínuo.
projetos...
7.3 - DIVERSIDADE 1 2 3 4 5 6 7
A empresa estrutura
equipes de trabalho ...sistematicam

...frequenteme
cujos integrantes ente, a partir
nte,
apresentam de um
objetivando o
pluralidade de ...eventualmen método
aprendizado e
te e de forma institucional de
costumes, crenças e o
não planejada. gestão da
ideias... fortalecimento
diversidade e
de
do
relações.
conhecimento.
1 2 3 4 5 6 7
7.4 - AGILIDADE NAS

DECISÕES ...em todos os
Os funcionários da ...em todos os
níveis, a partir
empresa são capazes ...apenas níveis, sujeitos
de
quando à
de tomar decisões princípios
ocupam cargos aprovação dos
com agilidade e institucionaliza
gerenciais. níveis
eficácia... dos orientados
superiores
à autonomia.
8. Marketing para a inovação

O mercado é o árbitro do sucesso de uma inovação, e não a empresa que a oferece. Um fator que ajuda o sucesso é a voz do cliente ser
ouvida por aqueles que decidem sobre quais iniciativas de inovação devem ser desenvolvidas e quais devem ser abandonadas, uma vez que
as pessoas podem mudar seus critérios de compra, às vezes com grande rapidez. Além disso, as iniciativas dos concorrentes são
frequentemente surpreendentes e podem ocupar algum ou todo o espaço disponível de uma oportunidade de mercado.
Escala
Parâmetro de
avaliação
8.1 - ESTUDO E 1 2 3 4 5 6 7
CONHECIMENTO DO
AMBIENTE ...sistematicam
A empresa coleta ente,
informações sobre ...ocasionalme ...frequenteme
empregando
nte, em nte,
mudanças no métodos para
decorrência de monitorando o
mercado, nas ações transformá-las
resultados ambiente
dos concorrentes e em
adversos. externo.
atitudes dos estratégias de
clientes... negócios.
8.2 - OFERTA DE 1 2 3 4 5 6 7
VALOR
A empresa é capaz ...sistematicam
de identificar e ente, usando
...frequenteme
analisar novas ...eventualmen processos e
nte, usando
te e sem um práticas de
exigências e ferramentas e
método gestão para
preferências de procedimentos
estruturado. transformá-las
clientes atuais e .
em oferta de
potenciais... valor.
8.3 - LANÇAMENTO 1 2 3 4 5 6 7
DE NOVOS
PRODUTOS
A empresa é capaz ...sistemáticas,
de lançar novos ...eventuais e visando seu
...frequentes e
produtos (bens ou desestruturada melhor
estruturadas.
serviços) s. aproveitament
empregando ações o competitivo.
de marketing...
8.4 - CAPACIDADE 1 2 3 4 5 6 7
DE RESPOSTA AO
MERCADO ...ágil e
A empresa é capaz sistematicame
de responder ao ...rapidamente,
...desestrutura nte, garantindo
seguindo os
lançamento de novos da e manutenção
líderes de
produtos (bens ou tardiamente. da posição
mercado.
serviços) pela competitiva
concorrência... desejada.
9. Processos habilitadores da inovação

Processos referem-se a procedimentos, técnicas, prática ou cursos de ação que possam ser estabelecidos e executados dentro de uma
organização em um esforço para apoiar a transformação dos recursos. No contexto das iniciativas de inovação, os processos podem criar
vantagens competitivas na forma de melhorias organizacionais que proporcionam a diferenciação da empresa no mercado. Assim, os
processos estão diretamente associados com a melhoria da eficácia e da eficiência da produção.
Parâmetro de
Escala
avaliação
1 2 3 4 5 6 7
9.1 - VIGILÂNCIA
...sistematicam
TECNOLÓGICA ente,
A empresa é capaz de ...formalmente empregando
antecipar o ...informal e , buscando métodos de
surgimento de novos desestruturada atender vigilância
produtos (bens ou mente. requisitos tecnológica
serviços) ou futuros. alinhados aos
processos... objetivos
estratégicos.
9.2 - SOFISTICAÇÃO 1 2 3 4 5 6 7
TECNOLÓGICA
A empresa mantém-
...sistematicam
se competitiva ...formalmente
ente,
utilizando novas , com um
empregando
tecnologias em seus ...informalmen processo de
métodos de
produtos (bens ou te. comparação às
análise e
referências de
serviços) e assimilação
mercado.
processos... tecnológica.
1 2 3 4 5 6 7
9.3 - GESTÃO DE
PROJETOS DE ...sistematicam
DESENVOLVIMENTO ente, usando
A empresa conduz o ...formalmente práticas de
...informalmen
desenvolvimento de , planejando e gestão de
te, sem
um novo produto priorizando projetos e
método
(bem ou serviço) ou a alocação dos portfólios de
definido.
recursos. pesquisa e
processo...
desenvolvimen
to.
1 2 3 4 5 6 7
9.4 - FLEXIBILIDADE ...pelo alto

Os processos nível de
operacionais e ...pela flexibilidade,
...pela baixa
produtivos definição das viabilizando
flexibilidade,
implantados pela atividades para rápidas
com lentidão
empresa estão atender aos adaptações em
nas revisões
requisitos decorrência
caracterizados... das atividades.
atuais. das
necessidades
futuras.
1 2 3 4 5 6 7
9.5 - SISTEMAS &

...de maneira
PROCESSOS DE
estruturada, ...sistematicam
INOVAÇÃO ...apenas em
utilizando ente,
A empresa emprega controles
softwares utilizando
sistemas paralelos, e
específicos softwares
informatizados para desconectados
para estes capazes de
entre si, como
acompanhamento dos tipos de integrar
por exemplo
processos e projetos atividades, diversas
planilhas
de inovação... sem iniciativas do
pontuais.
integração negócio.
entre eles.
1 2 3 4 5 6 7
...sistematicam
ente,
9.6 - GESTÃO DE ...de maneira ...de maneira balanceando
PORTFÓLIO pontual, eventual e iniciativas e
A empresa realiza a gerindo cada estruturada, projetos para
gestão das diferentes iniciativa e analisando por curto, médio e
iniciativas e projetos projeto de completo o longo prazo,
de inovação... maneira conjunto de visando
isolada. iniciativas. garantir a
perenidade do
negócio.
10. Relacionamentos com ambiente externo

Os relacionamentos externos visam identificar ideias valiosas advindas de clientes, fornecedores, concorrentes, universidades e outras
organizações de pesquisa (públicas e privadas), a fim de orientar esforços de inovação. Empresas podem inovar por conta própria, mas o
processo é facilitado pela existência de um conjunto de relações e pela troca de conhecimentos entre pares. As relações com outras
instituições também podem facilitar o fluxo de informações e conhecimentos através da criação e intensificação de redes de contato e
cooperação.
Parâmetro de
Escala
avaliação
10.1 - ABERTURA 1 2 3 4 5 6 7
EXTERNA
A empresa troca ...sistematica
conhecimento com o ...frequenteme mente,
...eventual e
ambiente externo nte, empregando o
informalmente
encorajando a modelo de
(fornecedores, clientes, .
colaboração. inovação
outras empresas,
aberta.
consultores,
universidades,
instituições de
pesquisa) ...
10.2 - COLABORAÇÃO 1 2 3 4 5 6 7
COM CLIENTES
A empresa, ao ...sistematica
desenvolver novos mente,
...eventualmen
produtos (bens ou ...consultando- empregando
te e sem
serviços) ou melhorias, os sobre suas um
método
preferências. método
envolve seus clientes definido.
cooperativo de
nesse processo... criação.
1 2 3 4 5 6 7
10.3 - COLABORAÇÃO
COM FORNECEDORES ...sistematica
...por meio de
A empresa troca mente, em
canais formais
informações com seus ...informalmen processos
de
te. conjuntos de
fornecedores... relacionament
desenvolvime
o.
nto.
10.4 - ATUAÇÃO EM 1 2 3 4 5 6 7
REDES DE
CONHECIMENTO ...frequenteme ...sistematica
EXTERNAS nte e por meio mente,
A empresa estabelece ...eventual e de canais integrando
relações com outras informalmente
formais de formalmente
.
empresas, associações relacionament redes e grupos
industriais, consultores, o. de
universidades, centros cooperação

de pesquisa etc. para para a
desenvolver seus inovação.
conhecimentos e
competências...
1 2 3 4 5 6 7
10.5 - SPIN-OUT DE
CONHECIMENTO
...sistematica
A empresa é capaz de ...frequenteme mente,
capturar valor por meio ...raramente, nte e por meio integrando
da externalização do por meio de de canais formalmente
conhecimento esforços formais de redes e grupos
produzido pontuais. relacionament de cooperação
internamente... o. para a
inovação.
11. Capacidades Tecnológicas

Definição: Em seu sentido mais amplo, “tecnologia” é definida como o estado de conhecimento sobre como converter recursos em produtos
(OCDE, 2018). Isso inclui o uso prático e a aplicação a processos de negócios ou produtos de métodos técnicos, sistemas, dispositivos,
habilidades e práticas. O conhecimento tecnológico pode ser aplicado para transformar as características funcionais ou experienciais de bens,
serviços e processos de negócios. Capacidades tecnológicas incluem conhecimento sobre essas tecnologias e como usá-las, incluindo a
habilidade de fazer avançar tecnologias além do estado da arte.
Parâmetro de
Escala
avaliação
11.1 - EXPERTISE 1 2 3 4 5 6 7
TÉCNICA
A empresa realiza ...frequenteme ...sistematicam
atividades de nte, com ente, com
Pesquisa & ...pontualment alocação times
e. parcial do inteiramente
Desenvolvimento
tempo dos dedicados à
internamente...
times. estas funções.
1 2 3 4 5 6 7
...como um
elemento
estratégico
11.2 - CAPACIDADE chave do
DE DESIGN ...integradas modelo de
...minoritariam
A empresa aplica ao processo de negócios da
ente, em
capacidades e desenvolvimen empresa,
pouco ou
to de produto usado para
atividades de design... nenhum
(bens e repensar o
processo.
serviços). modelo de
negócios
parcial ou
completament
e.
11.3 - INTEGRAÇÃO 1 2 3 4 5 6 7
DIGITAL
A empresa tem suas ......de maneira

informações e estruturada, ...de maneira
...de maneira
atividades integradas apenas dentro sistemática e
pouco
digitalmente... de pequenos integrada
estruturada e
times, áreas ou entre toda a
padronizada.
departamento empresa.
s.
1 2 3 4 5 6 7
...de maneira
sistemática e
11.4 - USO DE DADOS ...de maneira estruturada,
...de maneira
A empresa utiliza estruturada, como um
pontual e
dados de mercado, do cruzando elemento
desestruturada
consumidor e do uso alguns dados estratégico
, utilizando
para análise para o
dos produtos... alguns dados
pontuais desenvolvimen
de maneira
relacionadas à to de novas
mais isolada.
performance. funcionalidade
s e produtos
da empresa.
11.5 - ADOÇÃO DE 1 2 3 4 5 6 7
PLATAFORMAS
ADEQUADAS ...de maneira
A empresa utiliza de ...de maneira
embrionária, ......de maneira
plataformas digitais, sistemática e
com poucas ou estruturada,
como ecommerces e aderente às
nenhuma com iniciativas
boas práticas
plataformas de iniciativa para exploratórias.
de mercado.
colaboração... o negócio.

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Anexo B: Questionário para a candidata Empresa que deseja concorrer

em ambas as categorias - Inovação e Gestão da inovação (79 questões)

QUESTIONÁRIO DE ANÁLISE DOS RESULTADOS DE INOVAÇÃO

novos produtos liderança no

Por conta das

Nos últimos dois

Nos últimos dois

Parâmetro de avaliação Escala

Nos últimos dois anos, a

Nos últimos dois anos, a taxa

Nos últimos dois anos, a taxa

2.5. REDUÇÃO DOS CUSTOS

Nos últimos dois anos, as

Parâmetro de avaliação Escala

3.1. MELHORA DAS

funcionamento nos diferentes

3.3. MELHORA DA EFICIÊNCIA

3.7. MELHORIA DA SAÚDE E

Nos últimos dois anos, a ...igual ou

3.9. CONTRIBUIÇÃO PARA O

Nos últimos dois anos, a

4. Economia, Sociedade e Ambiente

4.1. REDUÇÃO DOS IMPACTOS 1 2 3 4 5 6 7

PROPORCIONAR BENEFÍCIOS ...de maneira

4.2. MELHORA DA SAÚDE E

4.3. MELHORA DA INCLUSÃO 1 2 3 4 5 6 7

Nos últimos dois anos, a empresa

conseguiu contribuir para o aumento

...de maneira ...de maneira

4.4 - MELHORA DA IGUALDADE

4.5 - MELHORA DA QUALIDADE 1 2 3 4 5 6 7

Nos últimos dois anos, a empresa

contribuiu para o aumento da

4.6 - CUMPRIMENTO DOS

QUESTIONÁRIO DE ANÁLISE DOS FUNDAMENTOS DA CAPACIDADE DE INOVAR

invistam parte do seu estratégicos de

2.4 - TOMADA DE ...sistematicam

3.2 - APRENDIZADO ...sistematicam

3.3 - REVISÃO DOS ...de modo

4. Estratégia orientada à inovação

A empresa avalia o ...formalmente ...sistematicam

4.2 - ALINHAMENTO ...são

5. Estrutura favorável à inovação

5.2 - MECANISMOS ...um processo

6. Recursos financeiros disponíveis para a inovação

financeiros de retorno diferentes

7. Pessoas orientadas à inovação

7.1 - LÍDERANÇAS DE ...formalment

equipes de trabalho ...sistematicam

7.4 - AGILIDADE NAS

8. Marketing para a inovação

9. Processos habilitadores da inovação

9.4 - FLEXIBILIDADE ...pelo alto

9.5 - SISTEMAS &

10. Relacionamentos com ambiente externo

universidades, centros cooperação

11. Capacidades Tecnológicas

A empresa tem suas ......de maneira

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