Perspectiva Objetivos Medidas de desempenho Metas Iniciativas

Financeira 25% da receita deve Ampliar o mercado

Aumentar a receita; Lucro operacional;
vir do lançamento de de atuação abrindo
Administrar os custos. Crescimento da receita novos produtos; mais filiais;
Com produtos inovadores. Aumento de 20% no
Incentivo dos
faturamento.
gestores da
empresa à cultura
de inovação.

Do cliente Ofertar produtos Lancamento de produtos Aumentar em 30% Aumentar

inovadores; inovadores em novos as vendas; propaganda

Investir em novos segmentos; 15% dos (Marketing);

Identificar
segmentos. Expansão do negocio. lançamentos anuais
clientes
de novos produtos
propensos aos
deve conter
novos
inovação .
segmentos.
De Buscar excelência nos Melhorias apresentadas Aumento de 20% no Melhor atuação

processos; nos processos; investimento em de processos;

processos
Aumentar o número de Efetivar os processos de comunicação dos Acompanhamento
especializado nos
lançamento de produtos inovação. processos;
processos de
inovadores. Aumento de 20% no
inovação.
número de
inovações ao ano.
De Aprimorar processos Efetivação dos sistemas de Ampliar em 30% o Otimizar os
Aprendizado internos de inovação; informação; acesso dos processos de
E Gerar e reter talentos. Produtividade pessoal. funcionarios aos inovação;
Crescimento sistema de registros Criar
de projetos; Universidade
Aumento de 15% na corporativa.
produtividade
pessoal.