INOVAÇÃO

AUTORIA

Prof.ª Edna Mara Baars, Msc.

Graduação em Educação Artística, Habilitação Artes Plásticas
pela UDESC(1992); Mestrado em Engenharia de Produção
pela UFSC (2002); Doutoranda em Gestão de Inovação na
Engenharia da Gestão do Conhecimento, UFSC. Atua
principalmente nos seguintes temas: Inovação, design,
docência, desenvolvimentos de projetos, desenvolvimento
de produto, desenvolvimento de coleção de moda/calçados,
aspectos culturais, competitividade, sustentabilidade em
projeto e produto, linguagem visual aplicada. Articulista em
jornais temas: empreendedorismo, inovação,
sustentabilidade, design. Gestora de projetos de inclusão
social e geração de emprego e renda.
O QUE É INOVAÇÃO?
 CONCEITO DE INOVAÇÃO

“A Lei do Bem” define inovação tecnológica como: “a

concepção de novo produto ou processo de fabricação, bem
como, a agregação de novas funcionalidades ou características
ao produto ou processo, que implique melhorias incrementais
e efetivo ganho de qualidade ou produtividade, resultando
maior competitividade no mercado” (ANPEI, 2013).
 INOVAÇÃO

A inovação, para ser assim denominada, necessita gerar algum

resultado, melhoria mensurável.

Inovação Ideia Implementação Resultados

 INOVAÇÃO RADICAL

Quando implementamos um produto, serviço, sistema de gestão

ou método de produção no mercado que até então não existia,
chamamos radical.
 INOVAÇÃO INCREMENTAL

Chamamos de inovação incremental uma melhoria significativa

em algo que já existe, agregando vantagens sem a alteração de
suas principais funções.
 GESTÃO DA INOVAÇÃO

• Estruturais internos: como a empresa está organizada.

• Imagem corporativa: como a empresa deseja ser vista, qual a
imagem que se faz dela.
• Produtos: o que a empresa produz.
• Clientes: quem a empresa atende.
• Diversidade étnica: colaboradores de outras regiões ou países
possuem diferentes formas de realizar uma tarefa e diferentes
processos de aprendizagens.
ÁREAS FUNDAMENTAIS DA GESTÃO DA
INOVAÇÃO
Organização
Pensar no
futuro, base de
Estratégia dados ,
prospectar a
Recursos
inovação.

Rever processos, Gestão

possibilidades de
melhorias, alterações, da
gerar novas soluções. Inovação
Transferência de
conhecimento,
P&D, centros
Processos Aprendizado tecnológicos,
universidades,
cursos e
aperfeiçoament
o.
 POR QUE INOVAR?

Inovar para competir, para permanecer no mercado, buscar

novas oportunidades, clientes, soluções, estratégias, recursos,
enfim, inovar para repensar velhos padrões, colocar em prática
novas ideias, para lucrar e empreender.
 FERRAMENTAS PARA INOVAÇÃO

 Brainstorming.
 Brainwriting.
 Business Model Canvas.
 Modelo A-F de Philip Kotler.
 Design Thinking.
 Estratégia do Oceano Azul.
 Benchmarking.
 Cinco Forças de Porter.
 Análise SWOT.
 Inovação Aberta (Open Innovation).
 BRAINSTORMING

 Metodologia de geração de ideias

em torno de novos produtos,
serviços, campanhas publicitárias.

 Foca-se, prioritariamente, na
quantidade de ideias geradas,
deixando a qualidade delas para ser
avaliada posteriormente.
 BRAINWRITRING /MÉTODO 6-3-5

 O foco dessa metodologia é gerar 108

ideias escritas em meia hora. É a versão
silenciosa do Brainstorming.

 Esse processo é rápido e dinâmico, exige

gestão de tempo.
 BUSINESS MODEL CANVAS

Consiste em um mapa dividido em

nove blocos que definirão, de
maneira rápida e prática, o modelo
de negócios de uma organização
nascente ou já existente, a partir das
respostas dadas às perguntas
apresentadas.
 Modelo A-F de Philip Kotler

 Modelo proposto pelo estudioso Philip Kotler, baseado em seus anos

de experiência visitando mais de vinte empresas consideradas as mais
inovadoras.

 As etapas do processo de inovação: Objetivos – Pesquisa – Ideias -

Avaliação – Desenvolvimento - Lançamento.
 DESIGN THINKING
 Metodologia baseada em ação criativa. É um processo interativo, que
exige experimentação e cujo foco principal se volta para o consumidor.

 Busca diversos ângulos e perspectivas para solução de problemas,

priorizando o trabalho colaborativo em equipes multidisciplinares e
soluções inovadoras.
DESIGN THINKING
MAPA DE EMPATIA
 ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL

Apresenta uma nova maneira de

pensar sobre estratégia, resultando
em uma criação de novos espaços (o
oceano azul) e uma separação da
concorrência (o oceano vermelho).
ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL
 BENCHMARKING

Processo sistemático e
ininterrupto de
avaliação dos produtos,
serviços e processos
gerenciais das
organizações que são
reconhecidas tendo as
melhores práticas.
 CINCO FORÇAS DE PORTER

Procura identificar os fatores que

interferem na competitividade
das empresas e, a partir dessa
análise, propõem-se cinco forças
competitivas que determinam a
atratividade de um negócio.
 ANÁLISE SWOT
Técnica que permite obter uma
síntese focada em análises internas
e externas e que possibilitará
identificar os principais elementos
para a adequada gestão da
empresa, mostrando pontos
prioritários de atuação.
ANÁLISE SWOT
 INOVAÇÃO ABERTA (OPEN INNOVATION)

Metodologia empregada por

algumas organizações, em
que há uma abertura de suas
necessidades e do seu know
how para o público externo,
na intenção de criar uma rede
de co-criação e gerar
inovações.
 MENSURAR O GRAU DE INOVAÇÃO

Para saber o grau de inovação em que uma empresa, serviço,

produto ou processo se encontra, precisamos mensurá-lo e, a
partir dos dados obtidos na mensuração, elaborar uma
estratégia proativa para alavancar a inovação nos setores da
empresa, acompanhando sua evolução.
 EXEMPLO DE MENSURAÇÃO DO GRAU DE
INOVAÇÃO

Solução inovadora adotada pela rede Habib´s, que usa

previsões meteorológicas para fazer a programação do serviço
de entrega, pois observaram que, quando chove ou faz frio, o
número de pedidos chega a dobrar.
 RADAR DA INOVAÇÃO
Metodologia que permite avaliar o grau de maturidade inovadora
nas empresas de pequeno e médio porte, consiste em considerar a
inovação como um fundamental elemento competitivo, sugerindo
uma metodologia baseada em 12 dimensões.
 RADAR DA INOVAÇÃO
 Oferta.
 Plataforma.  Processos.
 Marca.  Organização.
 Clientes.  Cadeia de fornecimento.
 Soluções.  Presença (praça).
 Relacionamento.  Rede.
 Agregação de valor.  Ambiência Inovadora.
 CASE DE INOVAÇÃO
Como a Nespresso se tornou um ícone sem nunca ter
vendido café
O que diferencia a marca Nespresso
no mercado são suas promessas de
valor, sua experiência única de luxo.

A marca diz que sua revolução não é

sobre café, mas sobre a experiência do
café.

Para ser autêntico de verdade, temos que ter a capacidade de nos

colocarmos no lugar do cliente. O cliente que nos interessa.
O maior obstáculo à inovação é a resistência
natural e humana às mudanças.

Vamos vencer esta resistência?

Muita Inovação para todos!
OBRIGADA!