BSC – Aplicação em uma empresa tecnologia

Perspectiva Financeira Perspectiva do Cliente

METAS MEDIDAS METAS MEDIDAS
Sobreviver Fluxo de caixa Novos produtos Percentual de vendas de
novos produtos
Sucesso Crescimento trimestral de
vendas Fornecimento responsivo Entrega no prazo
Prosperar Maior participação de Parceria com o cliente Nº de esforços cooperativos
mercado de engenharia

Perspectiva de Processos Internos Perspectiva de Aprendizagem e Crescimento

METAS
Excelência de fabricação
Produtividade do projeto
Produtividade do projeto
MEDIDAS
Rendimento unitário
Eficiência na matéria prima
Eficiência da engenharia
METAS MEDIDAS
Liderança em tecnologia Hora de desenvolvimento de
novos produtos
Foco no produto Percentual de produtos que
equivale a 80% das vendas
Tempo de mercado Introdução de novos
produtos X Concorrência