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CONSTRUEXC - MAPA ESTRATGICO

MISSO: Construir com segurana, qualidade, com respeito as regras dos VISO: Manter e aprimorar a qualidade de servios e produtos, garantindo a
clientes e das regies atendidas, com foco no crescimento sustentvel. satisfao total dos clientes e o comprometimento dos funcionrios com o objetivo
da empresa, obtendo maior competitividade e destaque no mercado at 2019.
Financeiro

Maximizao Aumento Excelncia na


dos Lucros da Receita Prestao de Servio
Mercado
e Cliente

Reduzir Reduzir Nmero Ampliar Participao


Turnover de Reclamaes Em Servios e Clientes
Processos

Alinhamento Efetivar Implementao do Sistema Integrado Programao visual


Internos

Entre os Setores Baseado no Sistema ISO com a identificao


das ISOs.
Aprendizado e
Crescimento

Capacitar Atrair Novos


Colaboradores Talentos
Aumento de Receita
Indicadores de Resultado
Reduo das taxas de desperdcio e acidentes em obras;
Cronograma e planilhas de medio alinhadas;

Indicadores de Tendncia
Itens de controle de obras alinhando custo e prazos;
Diminuio de perda de material de obra;
Reduo de nmero de Reclamaes
Indicadores de Resultado
Qualidade dos Produtos e Servios;
Reduo

Indicadores de Tendncia
Aumento de satisfao dos Clientes
Aplicao das ISO 9001 e 14001 e OHSAS 18001 nas obras
Diminuio de problemas nas Obras
Alinhamento entre os setores
Indicadores de Resultado
Fluidez dos trabalhos, com menor perda de tempo e menos conflito;

Indicadores de Tendncia
Maior interao entre os gestores;
Maior interao entre os setores e melhoria da comunicao;
Melhoria no clima organizacional tornando o trabalho menos
desgastante;
Capacitar Colaboradores
Contratar Auditoria Externa para a validao das ISO 9001, ISO 14001
e OHSAS 18001;
Divulgar conhecimento, estimulando a participao da equipe com
treinamentos e incentivos.
Capacitar os gestores em liderana de equipes para que alcancem os
objetivos de crescimento da empresa at 2021;
Realizar workshop com todos os funcionrios do departamento de
obras e suprimentos ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001;