IMPLEMENTAÇÃO DE PRESENCIAL

SISTEMA DE GESTÃO 30 HORAS

DA QUALIDADE - ISO OLEVUS

9001

ENQUADRAMENTO

A formação de Implementador Líder ISO 9001 permite que os participantes desenvolvam o

conhecimento necessário para apoiar uma organização na implementação e gestão de um
Sistema de Gestão da Qualidade baseado na norma ISO 9001.

Durante este curso, os participantes obterão um conhecimento profundo sobre as

melhores práticas de Sistemas de Gestão da Qualidade e, consequentemente, poderão
melhorar a satisfação do cliente e o desempenho geral de uma organização.

OBJECTIVOS ESPECÍFICOS

No final do curso os formandos serão capazes de:

• Reconhecer a correlação entre a ISO 9001 e outras normas e estruturas regulatórias

• Dominar os conceitos, abordagens, métodos e técnicas utilizados para a
implementação e gestão eficaz de um sistema de gestão da qualidade
• Aprender a interpretar os requisitos de ISO 9001 no contexto específico de uma
organização
• Oferecer suporte a uma organização para planejar, implementar, gerir, monitorar e
manter um sistema de gestão da qualidade
• Adquirir o conhecimento para assessorar uma organização na implementação das
melhores práticas do sistema de gestão da qualidade
IMPLEMENTAÇÃO DE
SISTEMA DE GESTÃO
DA QUALIDADE - ISO
9001

CONTEUDO DE FORMAÇÃO
DIA 1 - Introdução à ISO 9001 e início de um Sistema de Gestão de Qualidade
• Objetivos e estrutura do curso
• Normas e estruturas regulatórias
• Sistemas de gestão da qualidade
• Inicio da implementação de um Sistema de Gestão de Qualidade
• Compreender a organização e esclarecer os objetivos da qualidade

DIA 2 - Planejar a implementação de um Sistema de Gestão de Qualidade

• Liderança e Compromisso
• Ambito do Sistema de Gestão de Qualidade
• Política do Sistema de Gestão de Qualidade
• Funções, responsabilidades e autoridades
• Avaliação de risco
• Objetivos de qualidade e planeamento de mudanças
DIA 3 - Implementação de um Sistema de Gestão de Qualidade
• Gestão de recursos
• Conscientização e comunicação
• Gestão de documentação
• Controle operacional
• Requisitos do produto, design e processo de compra
• Produção e prestação de serviços

DIA 4 - Monitoramento, medição, melhoria contínua e preparação do Sistema de Gestão

de Qualidade para auditoria de certificação
• Monitoramento, medição, análise e avaliação
• Auditoria interna
• Revisão pela gestão
• Tratamento de não conformidades
• Melhoria contínua
• Preparação para a auditoria de certificação
• Competência e avaliação dos implementadores
• Fecho da formação
IMPLEMENTAÇÃO DE
SISTEMA DE GESTÃO
DA QUALIDADE - ISO
9001

DESTINATÁRIOS

• Gestores ou consultores interessados em dominar a implementação de um sistema

de gestão da qualidade
• Indivíduos responsáveis pela gestão da conformidade com os requisitos do sistema
de gestão da qualidade
• Membros da equipe da gestão da qualidade

CERTIFICAÇÃO

• No final do curso terá direito a um certificado impresso em papel especial, de

gramatura 180g/m2. O Conteúdo Programático do curso será impresso no verso.

METODOLOGIA
• Esta formação é baseada na teoria e nas melhores práticas usadas na
implementação de sistemas de gestão da qualidade.
• As sessões e exercicios são ilustradas com exemplos baseados em estudos
de caso, role playing e discussões.

CONDIÇÕES GERAIS
1. A formação será realizada com um número mínimo de 5 participantes
2. Validação da inscrição obriga a pagamento de 50% do valor total da formação .

FAÇA A RESERVA DA SUA VAGA

www.olevus.com | olevus@olevus.com | Av. Milagre Mabote nº 604- Maputo

 PERFIL DO FORMADOR

DADOS PESSOAIS
Manuel Mamudo é consultor na área de implementação de sistemas integrado de
gestão (ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 e ISO 22301). Possuí acreditação
Internacional pelo PECB (Professional Evaluation and Certification Board) para
ministrar formação na área de Implementação de Sistema de Gestão ISO 9001.

FORMAÇÃO ACADÉMICA
2012 – Licenciatura em Administração Publica - Universidade Eduardo Mondlane

FORMAÇÃO PROFISSIONAL
• 2015- Curso de Higiene e Segurança no Trabalho – Above Moçambique
• 2018- Curso de Abordagem Prática da Norma ISO 9001- Instituto Nacional de
Normalização e Qualidade (INQQ)
• 2017 – Curso de Primeiros Socorros - Serviço Nacional de Salvação Pública
• 2019 - Certificação Internacional em Mudanças Organizacionais – (Human Change
Management Institute)
• 2019 – Certificação em Gestão de Projectos – (Above Moçambique)
• 2020 – Certificação Internacional em Implementação de Sistema de Gestão de
Qualidade: ISO 9001 – (PECB)
• 2021 – Certificação Internacional em Auditoria de Sistema de Gestão de Qualidade: ISO
9001 – (PECB)
• 2021 – Certificação Internacional em Implementação de Sistema de Gestão de
Segurança de Informação: ISO 27001 – (PECB)
• 2021 – Formação Internacional em Implementação de Sistema de Gestão de
Continuidade de Negocios: ISO 22031
• 2021- Formação Internacional em Gestão de Riscos (ERM): ISO 31000
• 2021 – Certificação de Internacional em Avaliação de Risco com a Metodologia FMEA
– Failure Mode Effect Analysis. (AIGEP – Advanced Innovation Group Pro Excellence)