INSTITUTO SUPERIOR POLITÉCNICO DE GAZA

DIVISÃO DA ECONOMIA E GESTÃO

CURSO DE CONTABILIDADE E AUDITORIA
CADEIRA DE ESTATISTICA – II
2°ANO SEMESTRE: I
Tema: As condições de Trabalho na Satisfação do Colaborador

Discentes: Códigos:
Dércio Frederico Gomes Chimonzo --------------------------------------------- 202202
Fernando Calisto Chimange ------------------------------------------------------ 20220211
Guebuza Arnane Wache ----------------------------------------------------------- 20220234
Jorge Viana -------------------------------------------------------------------------- 202202
Liquidio Hermínio Bento Bila ---------------------------------------------------- 20220225

Docente:Tomé Chicombo

Lionde, Maio de 2023

Sumário
INTRODUÇÃO ................................................................................................................................................ 1
1.2. Justificativa .............................................................................................................................. 1
1.3. Hipóteses .................................................................................................................................. 1
1.4. Objectivos ................................................................................................................................ 1
1.4.1.1. Objectivo Geral: ............................................................................................................. 2
1.4.1.2. Objectivos Específicos: .................................................................................................. 2
2. Metodologia ................................................................................................................................ 2
3. População alvo ........................................................................................................................ 2
3.1. Tamanho da amostra ......................................................................................................... 2
4. Apresentação e interpretação dos dados.................................................................................. 3
INTRODUÇÃO

Este trabalho estatístico visa analisar as condições de trabalho em uma instituição específica, com o objetivo de
compreender os fatores que influenciam o bem-estar e a produtividade dos funcionários.
Por meio de métodos estatísticos, serão coletados e analisados dados relevantes relacionados ao ambiente físico,
carga horária, remuneração, benefícios, oportunidades de crescimento profissional, relações interpessoais e
suporte organizacional.
A análise estatística permitirá identificar padrões, correlações e tendências, além de avaliar a magnitude dos
efeitos de diferentes variáveis nas condições de trabalho.
Com base nos resultados, serão propostas recomendações para melhorar o ambiente laboral e proporcionar uma
experiência mais satisfatória e produtiva aos colaboradores.
Além de beneficiar a instituição em questão, esse estudo contribuirá para o conhecimento geral sobre as
condições e satisfação dos colaboradores, podendo servir como base para pesquisas futuras e a implementação
de políticas mais eficazes.
O objetivo final é promover o bem-estar dos funcionários, aumentar a eficiência e produtividade da instituição.
No âmbito de realização do relatório, o grupo colheu opiniões dos funcionários do Instituto Superior Politécnico
de Gaza (ISPG), quanto as condições e satisfação dos colaboradores. Com isso, pretendia-se com esse estudo,
avaliar através das opiniões dadas pelos funcionários, acerca das condições e satisfação dos funcionários no
Instituto Superior Politécnico de Gaza (ISPG).

1.2. Justificativa

Verifica-se uma grande inquietação por parte dos funcionários do Instituto Superior Politécnico de Gaza
(ISPG), acerca das condições de trabalho, facto esse que levou o grupo a fazer uma investigação do problema
em causa, coletando opinião dos funcionários para obter bases para uma possível conclusão.

1.3. Hipóteses
• Hipótese 1: As condições de trabalho que impactam na satisfação dos colaboradores do Instituto
Superior Politécnico de Gaza são: Infraestrutura física, Ambiente de trabalho, higiene no trabalho, o
posto de trabalho.
• Hipótese 2: Outras causas que também podem impactar na satisfação dos colaboradores do Instituto
Superior Politécnico de Gaza são: Adequação do trabalho, Reconhecimento e valorização profissional,
Perspectivas de crescimento.

1.4. Objectivos
Nas seções abaixo estão descritos o objetivo geral e os objetivos específicos deste presente trabalho.
1
1.4.1.1. Objectivo Geral:

O presente trabalho tem como objetivo geral fazer uma avaliação das condições de trabalho na satisfação
dos trabalhadores e por sua vez perceber em que medida esse as condições influenciam a nível da produtividade
dos colaboradores do Instituto Superior Politécnico de Gaza.

1.4.1.2. Objectivos Específicos:

• Identificar o nível de satisfação dos colaboradores em relação as condições de trabalho, motivação,

satisfação no trabalho e organização;
• Medir o nível de satisfação quanto ao ambiente social com colegas e chefias;
• Obtenção de sugestão para melhoria dos níveis de satisfação.

2. Metodologia

A população alvo são funcionários do Instituto Superior Politécnico de Gaza.

O tipo de amostragem a ser usada pelo grupo, será a amostragem estratificada e amostragem por acessibilidade,
como forma de angariamento de informação ou dados para a pesquisa.

O grupo usará como técnica de coleta de dados o inquérito, como sendo a forma mais eficaz e rápida na coleta
de dados. O estudo irá incluir as variáveis quantitativas e qualitativas.

3. População alvo

População alvo são os 184 funcionários do Instituto Superior Politécnico de Gaza (ISPG).

3.1. Tamanho da amostra

𝐧
Para o cálculo de amostra recorreu a seguinte fórmula: 𝐟=
𝐍

Onde:

N = população;
n = amostra;
f = frequência da amostra.

𝟐𝟎
𝐟 = 𝟏𝟖𝟒 = 𝟎, 𝟏

2
Docentes ―› 10; n1= N × f = 10×0,1= 1
CTA ―› 10; n2= N × f = 10×0,1= 1

4. Apresentação e interpretação dos dados

A tabela a seguir e referente a questão: Qual é o seu gênero?

Tabela de frequências

Gênero fi Fr Fi Fr
Masculino 6 30% 6 30%
Feminino 14 70% 20 100%
∑ 20 100%

𝜮𝒙 = 𝟔 + 𝟏𝟒 = 𝟐𝟎 Mo = 14

∑𝒙 𝟐𝟎
̅=
𝒙 = = 𝟏𝟎
𝒏 𝟐

Interpretação Da Tabela

A tabela acima nos mostra que 30% da nossa amostra é do gênero masculino e 70% do gênero feminino.

Gênero

30%
Masculino
Feminino
70%

Interpretação do gráfico

O Gráfico acima nos mostra que na nossa amostra de 20 inqueridos a maioria são indivíduos do gênero
feminino (70%) e os restantes 30% são do gênero masculino.

3
 ❖ A tabela a seguir e referente a questão: A quanto tempo está empregado no ISPG?

Tabela de frequências
Dados quantitativos
Faixa etária Fi fr Fi Fr
18-24 anos 0 0 1 5%
25-31 anos 3 15% 4 20%
32-38 anos 6 30% 11 55%
39-46 anos 9 45% 19 95%
Mais de 46 anos 2 10% 20 100%
∑ 20 100%

∑𝒙𝒊.𝒇𝒊 𝟏𝟗.𝟎+𝟐𝟔.𝟑+𝟑𝟑.𝟔+𝟒𝟎.𝟗+𝟒𝟕.𝟐
̅=
𝒙 ̅=
𝒙
𝒏 𝟐𝟎

̅ = 36,5 ≈ 𝟑𝟕
𝒙

Mediana
𝑛
−𝐹𝑎
Me = 𝑙𝑖 + 2 𝑓𝑖 ⋅ ℎ

20
−4 10−4
2
Me = 32+ .6 Me = 32 + ⋅6 Me = 32 + 1.6 Me = 38
6 6

Moda

𝑫𝟏 (𝟗−𝟔) 𝟑
Mo = 𝒍𝒊 + (𝑫𝟏+𝑫𝟐) ⋅ 𝒉 Mo = 𝟑𝟖 + (𝟗−𝟔)+(𝟗−𝟐) ⋅ 𝟔 Mo = 𝟑𝟖 + 𝟑+𝟕 ⋅ 6

𝟑
Mo = 𝟑𝟖 + 𝟏𝟎 ⋅ 𝟔 Mo = 40,8 ≈ 41

Interpretação da tabela

A tabela acima nos mostra que 10% dos indivíduos inqueridos tem acima de 46 anos, 45% estão na faixa etária
dos 39 a 46, 30% estão na faixa etária dos 32 a 38, 15% estão na faixa etária dos 25 a 31 e nenhum individuo
está na faixa etária dos 18 a 24 anos de idade.

4
 Faixa etaria

18-24
0%15%
10%
25-31
32-38
45% 30%
39-46
mais de 46

Interpretação do gráfico
O gráfico acima nos mostra que 10% dos indivíduos inqueridos tem acima de 46 anos, 45% estão na faixa etária
dos 39 a 46, 30% estão na faixa etária dos 32 a 38, 15% estão na faixa etária dos 25 a 31 e nenhum individuo
está na faixa etária dos 18 a 24 anos de idade.

Tabela de frequências
❖ A tabela a seguir e referente a questão: Qual é o seu estado civil?

Estado civil Fi fr Fi Fr
Solteiro (a) 8 40% 8 40%
Casado (a) 12 60% 20 100%
Viúvo (a) 0 0%
∑ 20 100%

𝜮𝒙 = 8 + 12 = 20 Mo = 12

∑𝑥 20
̅=
𝒙 = = 6,6
𝑛 3

Interpretação da Tabela
A tabela de frequências acima mostra nos que 60% da nossa amostra são indivíduos casados, 40% são solteiros
e não constatamos nenhum(a) Viúvo(a).

5
 Estado Civil

0%
Solteiro
40%
Casado
60%
Viuvo

Interpretação do gráfico

O gráfico acima mostra nos que 60% da nossa amostra são indivíduos casados, 40% são solteiros e não
constatamos nenhum(a) Viúvo(a).

❖ A tabela a seguir e referente a questão: Qual é o seu nível de escolaridade?

Tabela de frequências

Nível de escolaridade Fi Fr Fi Fr

Primário 1 5% 0 0%
Secundário 4 20% 3 15%
Licenciatura 6 30% 9 45%
Pós-graduação mestrado 8 40% 19 95%
Doutorado 1 5% 20 100%
∑ 20 100%

𝜮𝒙 = 1 + 4 + 6 + 8 + 1 = 20 Mo = 8

∑𝑥 20
̅=
𝒙 = =4
𝑛 5

6
Interpretação da tabela
A tabela acima ilustra aquilo que é o nível acadêmico dos indivíduos que foram inqueridos, nela podemos ver
que 5% da nossa amostra fez doutorado, 40% são pós-graduados, 30% são licenciados, 25% fez ensino
secundário e os restantes 5% terminou no ensino primário.

Nivel de escolaridade
5%
Primario
5%
20% Secundário

40% Licenciatura
Pos-graduação
30%
Doutorado

Interpretação do gráfico

O gráfico acima ilustra aquilo que é o nível acadêmico dos indivíduos que foram inqueridos, nela podemos ver
que 5% da nossa amostra fez doutorado, 40% são pós-graduados, 30% são licenciados, 25% fez ensino
secundário e os restantes 5% terminou no ensino primário.

❖ A Tabela a seguir é referente a questão: Sente-se satisfeito com o ambiente do trabalho?

Tabela de frequências

Grau de Satisfação(xi) fi Fr Fi Fr
Muito insatisfeito 3 15% 3 15%
Insatisfeito 3 15% 6 30%
Pouco satisfeito 2 10% 8 40%
Satisfeito 9 45% 17 85%
Muito satisfeito 3 15% 20 100%
∑ 20 100%

𝜮𝒙 = 3 + 3 + 2 + 9 + 3 = 20 Mo = 9

7
 ∑𝒙 𝟐𝟎
̅=
𝒙 = =4
𝒏 𝟓

Interpretação da tabela

A tabela mostra que 15% dos funcionários estão muito satisfeitos com as condições ambientais de trabalho,
45% estão satisfeitos, 10% estão pouco satisfeitos, 15% estão insatisfeitos e os restantes 15% estão muito
insatisfeitos.

Representação gráfica

Niveis de satisfação

1. Muito insatisfeito
15% 15%
2.Insatisfeito
15% 3.Pouco satisfeito

45% 10% 4.Satisfeito

5.Muito Satisfeito

Interpretação do gráfico

O Gráfico mostra que 15% dos funcionários estão muito satisfeitos com as condições ambientais de trabalho,
45% estão satisfeitos, 10% estão pouco satisfeitos, 15% estão insatisfeitos e os restantes 15% estão muito
insatisfeitos.

❖ A Tabela a seguir é referente a questão: Está satisfeito com o modo como a organização lida com os
conflitos? 1= muito insatisfeito, 2= insatisfeito, 3= pouco satisfeito, 4= satisfeito e 5= muito satisfeito.

8
 Tabela de frequências

Tabela de frequências

Xi fi Fr Fi Fr xi*fi xi - 𝐱̅ ⎸xi―𝐱̅ ⎸ ⎸xi― ̅𝐱 ⎸fi (xi -𝐱̅ )2 (xi-𝐱̅ )2fi

1 3 15% 3 15% 3 -1,75 1,75 5,25 3,0625 9,1875
2 5 25% 8 40% 10 -0,75 0,75 3,75 0,5625 2,8125
3 7 35% 15 75% 21 0,25 0,25 1,75 0,0625 0,4375
4 4 20% 19 95% 16 1,25 1,25 5 1,5625 6,25
5 1 5% 20 100% 5 2,25 2,25 2,25 5,0625 5,0615
∑ 20 100% 55 1,25 6,25 18 10,3115 23,749

𝜮𝒙𝒊 = 1 + 1 + 1 + 2 + 2 + 2 + 2 + 2 + 3 + 3 + 3 + 3 + 3 + 3 + 3 + 4 + 4 + 4 + 4 + 5 = 55

Mo = 3

∑𝑥𝑖 55
𝑥̅ = = 20 = 2,75
𝑛

Desvio médio:

∑⎪𝑥𝑖−x̅⎪𝑓𝑖 18
DM= = 20 = 0,9
𝑛

Em média o desvio é 0,9

Variância

∑(𝑥𝑖 ―̅̅̅̅
x)2 23,749
= = 1,24
𝑛―1 19

Desvio padrão

S=√S2=√2,24=1,4966

Quartil:
9
 𝒌.𝒏 𝟏×𝟐𝟎
Qk = = =5 Q1=2
𝟒 𝟒

25% dos funcionários tem um nível de satisfação com o modo como a organização lida com os conflitos é
inferior a 2.

𝒌.𝒏 𝟐×𝟐𝟎
Q2 = = = 10 Q2 = 4
𝟒 𝟒

50% dos funcionários tem um nível de satisfação com o modo como a organização lida com os conflitos é igual
a 4.

Decil

𝒌.𝒏 𝟏×𝟐𝟎
Dk= 𝟏𝟎 = =2 D1=1
𝟏𝟎

10% dos funcionários tem um nível de satisfação com o modo como a organização lida com os conflitos igual a
1.

𝒌.𝒏 𝟐×𝟐𝟎
Dk2= 𝟏𝟎 = =4 D2=2
𝟏𝟎

10% dos funcionários tem um nível de satisfação com o modo como a organização lida com os conflitos igual a
2.

Interpretação da tabela

A tabela mostra que 5% dos funcionários estão muito satisfeitos com as condições ambientais de trabalho, 20%
estão satisfeitos, 35% estão pouco satisfeitos, 25% estão insatisfeitos e os restantes 15% estão muito
insatisfeitos.

TESTE DE HIPÓTESE

Supondo que todos os funcionários estão muito satisfeitos com o modo como a organização lida com os
conflitos, iremos testar essa hipótese.

𝝁=5, 𝜹=1,4966, n=20, 𝐱̅=2,75, nc=95%

H0 : 𝝁 = 𝟓

H1 = 𝝁 ≠ 𝟓
10
 𝟐,𝟕𝟓−𝟓
Z= 𝟏,𝟒𝟗𝟔𝟔 = −𝟔, 𝟕𝟐𝟑𝟒
√𝟐𝟎

Ztab= +𝟏, 𝟗𝟔

−𝟏, 𝟗𝟔 𝟏, 𝟗𝟔

Rejeitamos a hipótese nula.

Segundo o teste realizado podemos acreditar que a informação avançada é falsa.

Interpretação dos cálculos

Mediana: (Me = 0). Através dos cálculos feitos podemos perceber

Moda: (M0 = 0). A maior parte dos funcionários do ISPG estão pouco satisfeitos com o modo como a
instituição lida com os conflitos.

Representação gráfica

Niveis de satisfação

1.Muito insatisfeito
5% 15%
20% 2.Insatisfeito
3.Pouco satisfeito
25%
4.Satisfeito
35%
5.Muito satisfeito

Interpretação do gráfico

O Gráfico mostra que 5% dos funcionários estão muito satisfeitos com as condições ambientais de trabalho,
20% estão satisfeitos, 35% estão pouco satisfeitos, 25% estão insatisfeitos e os restantes 15% estão muito
insatisfeitos.

11
❖ A tabela a seguir e referente a questão: Está satisfeito com o horário de trabalho?

1= muito insatisfeito, 2= insatisfeito, 3= pouco satisfeito, 4= satisfeito e 5= muito satisfeito.

Tabela de frequências

Xi Fi fr Fi Fr xi*fi xi - 𝐱̅ ⎸xi― ̅𝐱 ⎸ ⎸xi― ̅𝐱 ⎸fi (xi -𝐱̅ )2 (xi-𝐱̅ )2fi

1 2 10% 2 10% 2 -2,8 2,8 5,6 7,84 15,68
2 3 15% 5 25% 6 -1,8 1,8 5,4 3,24 9,72
3 1 5% 6 30% 3 -0,8 0,8 0,8 0,64 0,64
4 5 25% 11 55% 20 0,2 0,2 1 0,04 0,2
5 9 45% 20 100% 45 1,2 1,2 10,8 1.44 12,96
∑ 20 100% 76 -4 6,8 23,6 11,76 39,2

𝜮𝒙𝒊 = 𝟏 + 𝟏 + 𝟐 + 𝟐 + 𝟐 + 𝟑 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟓 + 𝟓 + 𝟓 + 𝟓 + 𝟓 + 𝟓 + 𝟓 + 𝟓 + 𝟓 = 𝟕𝟔

Mo = 5

∑𝒙𝒊 𝟕𝟔
̅=
𝒙 = 𝟐𝟎 = 𝟑, 𝟖
𝒏

Desvio médio:

∑⎪𝑥𝑖−𝐱̅⎪𝑓𝑖 23,6
DM= = = 1,18
𝑛 20

Em média o desvio é 1,18.

Variância

∑(𝒙𝒊 ―̅̅̅̅
𝐱)𝟐 𝟑𝟗,𝟐
= 𝟏𝟗 = 2,0631
𝒏―𝟏

Desvio padrão

S=√S2 = √2,0631 = 1,4363

O desvio padrão é de 1,4363, logo a dispersão é mais elevada em relação à média.

Quartil

12
 𝒌.𝒏 𝟏×𝟐𝟎
Qk = = =5 Q1=2
𝟒 𝟒

25% dos funcionários tem um nível de satisfação com os horários de trabalho é inferior a 2.

𝒌.𝒏 𝟐×𝟐𝟎
Q2 = = = 10 Q2 = 4
𝟒 𝟒

50% dos funcionários tem um nível de satisfação com o horário de trabalho é igual a 4.

Decil

𝒌.𝒏 𝟏×𝟐𝟎
Dk= 𝟏𝟎 = =2 D1=1
𝟏𝟎

10% dos funcionários tem um nível de satisfação com os horários de trabalho igual a 1

𝒌.𝒏 𝟐×𝟐𝟎
Dk2= = =4 D2=2
𝟏𝟎 𝟏𝟎

20% dos funcionários tem um nível de satisfação com os horários de trabalho igual a 2

Interpretação da tabela

A tabela mostra que 45% dos funcionários estão muito satisfeitos com as condições ambientais de trabalho,
25% estão satisfeitos, 5% estão pouco satisfeitos, 15% estão insatisfeitos e os restantes 10% estão muito
insatisfeitos.

Representação gráfica

Niveis de satisfação

10% 1.Muito insatisfeito

15% 2.Insatisfeito
45% 3.Pouco satisfeito
5%
4.Satisfeito
25% 5.Muito satisfeito

13
Interpretação do gráfico

O Gráfico mostra que 5% dos funcionários estão muito satisfeitos com as condições ambientais de trabalho,
20% estão satisfeitos, 35% estão pouco satisfeitos, 25% estão insatisfeitos e os restantes 15% estão muito
insatisfeitos.

TESTE DE HIPÓTESE

Supondo que todos os funcionários estão muito satisfeitos com o modo com o horário do trabalho, iremos testar
essa hipótese.

𝝁=5, 𝜹=1,4363, n=20, 𝐱̅=3,8, nc=95%

H0 : 𝝁 = 𝟓

H1 = 𝝁 ≠ 𝟓

𝟑,𝟖−𝟓
Z= 𝟏,𝟒𝟑𝟔𝟑 = −𝟑, 𝟕𝟑𝟔𝟑
√𝟐𝟎

Ztab = 𝟏, 𝟗𝟔

−𝟏, 𝟗𝟔 −𝟏, 𝟗𝟔

Rejeitamos a Ho.

❖ A tabela a seguir e referente a questão: Sente-se satisfeito com a possibilidade de conciliar o trabalho
com assuntos relacionados com saúde?

1= muito insatisfeito, 2= insatisfeito, 3= pouco satisfeito, 4= satisfeito e 5= muito satisfeito.

14
Tabela de frequências

Nível de satisfação (xi) fi fr Fi Fr

1 0 0% 0 0%
2 5 25% 5 25%
3 4 20% 9 45%
4 8 40% 17 85%
5 3 15% 20 100%
∑ 20 100%

𝜮𝒙𝒊 = 𝟐 + 𝟐 + 𝟐 + 𝟐 + 𝟐 + 𝟑 + 𝟑 + 𝟑 + 𝟑 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟓 + 𝟓 + 𝟓 = 𝟔𝟗

Mo = 4

∑𝒙𝒊 𝟔𝟗
̅=
𝒙 = 𝟐𝟎 = 𝟑
𝒏

Interpretação da tabela

A tabela mostra que 15% dos funcionários estão muito satisfeitos com as condições ambientais de trabalho,
40% estão satisfeitos, 20% estão pouco satisfeitos, 25% estão insatisfeitos e não temos nenhum insatisfeito.

Representação gráfica

Niveis de satisfação

1.Muito insatisfeito
15%0%
25% 2.Insatisfeito
3.Pouco satisfeito

40% 20% 4.Satisfeito

5.Muito satisfeito

15
Interpretação do gráfico

O Gráfico mostra que 15% dos funcionários estão muito satisfeitos com as condições ambientais de trabalho,
40% estão satisfeitos, 20% estão pouco satisfeitos, 25% estão insatisfeitos e não temos nenhum insatisfeito.

❖ A tabela a seguir e referente a questão: sente-se motivado em aprender novos métodos de trabalho?

1= muito insatisfeito, 2= insatisfeito, 3= pouco satisfeito, 4= satisfeito e 5= muito satisfeito.

Tabela de frequências

Nível de satisfação (xi) fi fr Fi Fr

1 1 5% 1 5%
2 1 5% 2 10%
3 3 15% 5 25%
4 9 45% 14 70%
5 6 30% 20 100%
∑ 20 100%

𝜮𝒙𝒊 = 𝟏 + 𝟐 + 𝟑 + 𝟑 + 𝟑 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟓 + 𝟓 + 𝟓 + 𝟓 + 𝟓 + 𝟓 = 𝟕𝟖

Mo = 4

Me= 4

∑𝒙𝒊 𝟕𝟖
̅=
𝒙 = 𝟐𝟎 = 𝟒
𝒏

Interpretação da tabela

A tabela mostra nos que 30% dos funcionários estão muito satisfeitos com as condições ambientais de trabalho,
45% estão satisfeitos, 15% estão pouco satisfeitos, 5% estão insatisfeitos e 5% estão muito insatisfeitos.

Representação gráfica

16
 Nivel de Motivação

Muito Desmotivado
5%5%
30% Desmotivado
15%
Pouco motivado
Motivado
45%
Muito motivado

Interpretação do gráfico

O gráfico mostra nos que 30% dos funcionários estão muito satisfeitos com as condições ambientais de
trabalho, 45% estão satisfeitos, 15% estão pouco satisfeitos, 5% estão insatisfeitos e 5% estão muito
insatisfeitos.

❖ A tabela a seguir e referente a questão: Sente-se motivado em fazer trabalhos em equipe?

1= muito insatisfeito, 2= insatisfeito, 3= pouco satisfeito, 4= satisfeito e 5= muito satisfeito.

Tabela de frequências

Nível de satisfação (xi) fi Fr Fi Fr

1 1 5% 1 5%
2 2 10% 3 15%
3 3 15% 6 30%
4 10 50% 16 80%
5 4 20% 20 100%
∑ 20 100%

𝜮𝒙𝒊 = 𝟏 + 𝟐 + 𝟐 + 𝟑 + 𝟑 + 𝟑 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟓 + 𝟓 + 𝟓 + 𝟓 + 𝟓 = 𝟕𝟒

Mo = 4

17
 ∑𝒙𝒊 𝟕𝟒
̅=
𝒙 = 𝟐𝟎 = 𝟑, 𝟕
𝒏

Interpretação da tabela

A tabela mostra nos que 20% dos funcionários estão muito satisfeitos com as condições ambientais de trabalho,
50% estão satisfeitos, 15% estão pouco satisfeitos, 10% estão insatisfeitos e 5% estão muito insatisfeitos.

Representação gráfica

Nivel de satisfação

Muito insatisfeito
5%
20% 10%
Insatisfeito
15% Pouco satisfeito
satisfeito
50%
muito satisfeito

Interpretação do gráfico

O gráfico mostra nos que 20% dos funcionários estão muito satisfeitos com as condições ambientais de
trabalho, 50% estão satisfeitos, 15% estão pouco satisfeitos, 10% estão insatisfeitos e 5% estão muito
insatisfeitos.

❖ A tabela a seguir é referente a questão: Sente-se motivado em aceitar novos desafios?

1= muito insatisfeito, 2= insatisfeito, 3= pouco satisfeito, 4= satisfeito e 5= muito satisfeito.

Tabela de frequências

Nível de satisfação (xi) fi Fr Fi Fr

1 2 10% 2 10%
2 2 10% 4 20%
3 4 20% 8 40%
4 4 20% 12 60%
5 8 40% 20 100%
∑ 20 100%

18
𝜮𝒙𝒊 = 𝟏 + 𝟏 + 𝟐 + 𝟐 + 𝟑 + 𝟑 + 𝟑 + 𝟑 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟓 + 𝟓 + 𝟓 + 𝟓 + 𝟓 + 𝟓 + 𝟓 + 𝟓 = 𝟕𝟒

Mo = 5

∑𝒙𝒊 𝟕𝟒
̅=
𝒙 = 𝟐𝟎 = 𝟑, 𝟕
𝒏

Interpretação da tabela

A tabela mostra nos que 40% dos funcionários estão muito satisfeitos com as condições ambientais de trabalho,
20% estão satisfeitos, 20% estão pouco satisfeitos, 10% estão insatisfeitos e 10% estão muito insatisfeitos.

Representação gráfica

Nivel de satisfação

Muito insatisfeito
9%
10% Insatisfeito
Pouco satisfeito
23% 58%
Satisfeito
Muito satisfeito

Interpretação do gráfico

O gráfico mostra nos que 58% dos funcionários estão muito satisfeitos com as condições ambientais de
trabalho, 9% estão satisfeitos, 10% estão pouco satisfeitos, 23% estão insatisfeitos e 5% estão muito
insatisfeitos.

❖ A tabela a seguir é referente a questão: Sente-se motivado para participar em acções de formação?

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Tabela de frequências

Nível de satisfação (xi) fi Fr Fi Fr

1 2 10% 2 10%
2 2 10% 4 20%
3 2 10% 6 30%
4 6 30% 12 60%
5 8 40% 20 100%
∑ 20 100%

𝜮𝒙𝒊 = 𝟏 + 𝟏 + 𝟐 + 𝟐 + 𝟑 + 𝟑 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟒 + 𝟓 + 𝟓 + 𝟓 + 𝟓 + 𝟓 + 𝟓 + 𝟓 + 𝟓 = 𝟕𝟔

Mo = 5

∑𝒙𝒊 𝟕𝟔
̅=
𝒙 = = 𝟑, 𝟖
𝒏 𝟐𝟎

Representação gráfica

Nivel de satisfação

9% Muito insatisfeito
10% Insatisfeito
Pouco satisfeito
23% 58%
Satisfeito
Muito satisfeito

Interpretação de gráfico

O gráfico mostra nos que 50% dos funcionários estão muito satisfeitos com as condições ambientais de
trabalho, 9% estão satisfeitos, 10% estão pouco satisfeitos, 23% estão insatisfeitos e 5% estão muito
insatisfeitos.

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CONCLUSÃO

Uma possível conclusão relacionada ao tema da satisfação dos funcionários no Instituto Superior Politécnico de
Gaza (ISPG) é que a satisfação dos funcionários é um fator importante para o bom funcionamento e
desempenho da instituição.

A satisfação dos funcionários pode ter um impacto significativo em vários aspectos do ISPG, incluindo a
produtividade, a qualidade do trabalho realizado, a motivação dos funcionários e o clima organizacional.
Quando os funcionários estão satisfeitos, tendem a se engajar mais em suas atividades, demonstram maior
comprometimento com a instituição e são mais propensos a contribuir de forma positiva para alcançar os
objetivos organizacionais.

Por outro lado, a insatisfação dos funcionários pode levar a consequências negativas, como queda na
produtividade, aumento da rotatividade de pessoal, baixa qualidade do trabalho e até mesmo impactos negativos
na reputação e imagem da instituição. Funcionários insatisfeitos podem apresentar menor dedicação ao trabalho,
falta de motivação e até mesmo comportamentos negativos que prejudicam o ambiente de trabalho.

Portanto, é fundamental que o ISPG se preocupe com a satisfação dos seus funcionários, buscando identificar
suas necessidades, ouvir suas opiniões e criar um ambiente de trabalho saudável e estimulante. Investir em
programas de desenvolvimento profissional, oferecer benefícios adequados, promover uma comunicação aberta
e transparente, e reconhecer e valorizar o trabalho dos funcionários são algumas das ações que podem contribuir
para a melhoria da satisfação e engajamento dos colaboradores no ISPG.

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