UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA – UFPB

CENTRO DE COMUNICAÇÃO, TURISMO E ARTES – CCTA

DEPARTAMENTO DE TURISMO E HOTELARIA – DTH
CURSO DE BACHARELADO EM HOTELARIA

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

ANA LUCIA ALVES DA SILVA NETO

MATRÍCULA: 20190156250

JOÃO PESSOA/PB
JUNHO/2023
 ANA LUCIA ALVES DA SILVA NETO

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

Este relatório foi submetido à avaliação da Professora orientadora de

Estágio, Lyvia Camila Fernandes Madruga Barros, como parte dos requisitos
necessários a obtenção do título de Bacharel em Hotelaria, outorgado pela
Universidade Federal da Paraíba – UFPB. A citação de qualquer trecho deste
relatório é permitida, desde que feita conforme as normas da ética científica.

APROVADA em _____de __________ de 2023, com MÉDIA FINAL: ______.

10,00
Nota da Avaliação de Desempenho (supervisor): _____________ (1ª nota).

Nota do Relatório de Estágio (orientador): _____________ (2ª nota).

______________________________________________________

Magnum Bezerra de Sousa – Supervisor de estágio

Laboratório de Estudos em Turismo e Hotelaria (LETH)

____________________________________________________

Lyvia Camila Fernandes Madruga Barros – Professora orientadora

UFPB/CCTA/DTH
 1) INTRODUÇÃO

O presente relatório de estágio busca elencar as atividades

que foram desenvolvidas por esta estudante em consonância com as
proposições constantes no Plano de Atividades de Estágio exposto
no contrato de estágio obrigatório firmado por esta estagiária e a
UFPB, por meio da coordenação de estágio do curso de Hotelaria.

1.1 Identificação do Estagiário

• Nome: Ana Lucia Alves da Silva Neto
• Matrícula: 20190156250
• Período: 7º

1.2 Identificação do Estágio

• Área de atuação do estágio: Turismo e hotelaria
• Setor do estágio: Centro de Comunicação, Turismo e Artes (CCTA)
• Duração (início e término): 06/03/2023 a 23/06/2023
• Total de horas: 300h (trezentas horas)

1.3 Identificação da Organização (Unidade Concedente)

• Área de atuação da empresa: Mídias digitais e replicação de
informações e notícias em redes sociais
• Nome e razão social da empresa: Laboratório de Estudos em Turismo
e Hotelaria (LETH)
• Cidade e UF: João Pessoa/PB
• Nº total de funcionários da empresa (ou do setor): 03 (três)

1.4 Identificação do Supervisor do Estágio na Empresa Concedente

• Nome: Magnum Bezerra de Sousa
• Cargo exercido pelo supervisor do estágio na empresa: Supervisor de
estágio
• Área de Formação: Turismo e Hotelaria

1.5 Identificação da Professora Orientadora do Estágio

• Nome: Lyvia Camila Fernandes Madruga Barros
• Matrícula SIAPE: 1088782
Área de Formação e Titulação acadêmica: Professora Doutora em Turismo
2) DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES REALIZADAS NO ESTÁGIO

2.1 Descrição da Organização (Unidade Concedente)

O LETH, localizado no CCTA, busca, dentre outros aspectos, promover

estudos em aprendizagem na formação de Turismo e Hotelaria. O estágio
realizado teve, pois, como base a criação de conteúdos nas redes sociais do
Laboratório (especificamente o Instagram) com vistas a levar conhecimento a
estudantes, pesquisadores e público em geral acerca das atualidades e
curiosidades do mundo do turismo e, sobretudo, da hotelaria.

2.2 Caracterização do setor do estágio

O estágio obrigatório ocorreu no LETH, com vigência de 06/03/2023 a

23/06/2023, com carga horária semanal correspondente a 30 horas. O
desenvolvimento do estágio teve a supervisão do professor Magnum Bezerra de
Sousa e a orientação da professora Lyvia Camila Fernandes Madruga Barros.

2.3 Apresentação das atividades desenvolvidas

Plano de Atividades de Estágio (PAE)

a) Auxiliar no gerenciamento do LETH nas redes sociais
b) Auxiliar na realização de pesquisa, tabulação, compilação e análise dos
dados para alimentar o sistema de informação e comunicação do LETH
c) Auxiliar em pesquisas de conteúdos para os projetos, em atividades
administrativas, com elaboração de ofícios, convites, contatos, divulgação
interna e externa e prospecção de palestrantes para eventos e minicursos
d) Auxiliar na produção e organização de materiais para divulgação das
ações dos cursos de turismo e hotelaria

Histórico das Atividades

03/04 Início das atividades de postagem nas redes sociais do LETH.

04/04 Elaboração de post a ser divulgado nas redes sociais do LETH.

Posteriormente referente à hospitalidade no âmbito de restaurante temático
como forma de atrair o público, gerando bem-estar e satisfação.
 04/04 Enviei a elaboração do post juntamente com a mensagem ao
coordenador do LETH (Magnum),sugerindo postar atividades referentes a
hotelaria.

05/04 Adaptei o post para reenviar para Gilliane, pois estava fora do
padrão conforme ela explicou.

06/04 Reenviei o post sobre restaurante temático e hospitalidade com as

adaptações para Gilliane, ela aprovou.

07/04 Feriado (sexta-feira santa)

08/04 Sábado (Aleluia)

09/04 Domingo (Páscoa)

10/04 Link do Post enviado para Magnum que é o responsável pela

organização do cronograma dos horários de postagens.

11/04 Enviado post sobre o menor hotel do mundo (Eh'häusl Hotel), com
a legenda explicando a história por trás de sua construção.

12/04 Post enviado para publicação que informa a obra que será realizada
de um parque em João Pessoa no Polo Turístico do Cabo Branco (Boulevard
Ipês), em homenagem ao escritor Ariano Suassuna. Foi postado nesta data
12/04 pelo LETH.

13/04 Post do menor hotel do mundo, foi corrigido e acrescentado título

criado por mim para análise de postagens. Foi aceito e postado nesta data 13/04
pelo LETH.

14/04 Envio do post do Hotel Globo de João Pessoa (patrimônio histórico).

15/04 Sábado

16/04 Domingo

17/04 Elaborado o post sobre o tema Hotelaria e Turismo. Descreve a

diferença entre o setor hoteleiro e o setor turístico.

18/04 Envio de post sobre Hotel na Suécia, que tem uma inspiração
bastante natural em meio a natureza com móveis de inspiração nórdica e
minimalista. Diante da proposta do negócio e do ambiente, ele é um ninho de
pássaros.

19/04 Post enviado do Hotel Fazenda Pai Mateus que fica localizado no
Cariri, uma das mais belas regiões do sertão paraibano.

20/04 Pesquisa sobre Hotéis que foram cenários de filmes no Brasil e no

Estrangeiro.
 21/04 Sexta feira (Feriado)

22/04 Sábado

23/04 Domingo

24/04 Envio do post com os Hotéis Cinematográficos no Brasil e no

Estrangeiro.

25/04 Pesquisa para post sobre filmes que todo profissional de hotelaria
deveria assistir.

26/04 Envio do post sobre 5 filmes que profissionais e estudantes de

hotelaria assistirem.

27/04 Pesquisa sobre Hotel espacial programado para 2025.

28/04 Post enviado sobre a Estação espacial rotativa Von Braun (Hotel
espacial).

29/04 Sábado

30/04 Domingo

01/05 Segunda (feriado). Dia do Trabalho.

02/05 Envio do post referente a hotel temático com informações sobre o

primeiro hotel temático infantil que a cidade de Gramado (RS) irá receber.

03/05 Pesquisa do post para publicação.

04/05 Post enviado com publicação da conferência para trabalhos de

submissão na Faculdade de gestão, hotelaria e turismo de Algarve.

05/05 Enviado post com a divulgação da reabertura do Hotel Bruxaxá

como Hotel-Escola.

06/05 Sábado

07/05 Domingo

08/05 Pesquisa para publicação de post.

09/05 Post para publicação enviado (Evolução do conceito de hotelaria).

10/05 Publicação do post que foi enviado no dia 04/05 (Submissão de

trabalhos na faculdade de gestão, hotelaria e turismo de Algarve).
 11/05 Envio do post para publicação homenagem dos 100 anos do hotel
Copacabana às mães do Brasil.

12/05 Pesquisa para Publicação de post.

13/05 Sábado

14/05 Domingo

15/05 Post para publicação enviado( Hotéis Sustentáveis no Brasil).

16/05 Envio de post (Anúncio sobre construção de empreendimento

hoteleiro da Nord Hotéis na cidade de Patos/PB).

17/05 Pesquisa para publicação.

18/05 Pesquisa para publicação.

19/05 Envio de post para publicação (Formando profissionais para

hotelaria).

20/05 Sábado

21/05 Domingo

22/05 Post enviado para publicação sobre o Hotel Costa Verde com suítes
dentro de um avião, localizado na praia de Quepos ( Costa Rica).

23/05 Pesquisa para post.

24/05 Envio de post do dia Nacional do Café (24 de maio), símbolo de

hospitalidade.

25/05 Post enviado referente a votação e aprovação no Senado para

inclusão dos meios de hospedagem no Programa de Retomada do Setor de
Eventos (PERSE), a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH).

26/05 Pesquisa para publicação de post.

27/05 Sábado

28/05 Domingo

29/05 Envio de post do hotel Colline de France(RS), eleito o 3° melhor

hotel do mundo.

30/05 Post enviado para publicação sobre congresso de Hotelaria que

acontecerá dia 05/06 de forma presencial e online.

31/05 Pesquisa para publicação de post.

 01/06 Envio de post para publicação do MV Narrative(primeiro navio de
cruzeiro residencial de luxo).

02/06 Post enviado para publicação sobre investimento do Grupo Tauá

em um novo resort na Paraíba.

03/06 Sábado

04/06 Domingo

O5/06 Envio de post para publicação (Rota Cultural: Caminhos do frio na

Paraíba 2023).

06/06 Post enviado para publicação sobre a elevada ocupação da rede

hoteleira durante o São João em João Pessoa.

07/06 Pesquisa para publicação de post.

08/06 Feriado (Corpus Christi)

09/06 Ponto facultativo na UFPB.

10/06 Sábado

11/06 Domingo

12/06 Pesquisa para publicação de post.

13/06 Envio de post do Parque Nacional da Serra do Teixeira, primeiro no

estado da Paraíba).

14/06 Post enviado sobre Grupo Vila Galé ( investe R$ 60 milhões no 2º

hotel da rede em Caucaia/CE). Empreendimento será o primeiro da linha
Collection no Brasil e atende segmento de luxo.

15/06 Envio de post (João Pessoa cidade mais procurada para férias em
julho).

16/06 Pesquisa para publicação de post.

17/06 Sábado

18/06 Domingo

19/06 Post enviado para publicação (1° resort all inclusive da Paraíba
participa da Expor Turismo Paraná).

20/06 Pesquisa para publicação de post.

 21/06 Envio de post para publicação sobre o Hotel mais antigo do mundo.

22/06 Post enviado para publicação do considerado primeiro grande hotel

da história do Brasil (Hotel Pharoux).

23/06 Ponto facultativo (São João).

Imagem representativa de algumas das postagens desenvolvidas e realizadas pela estudante no âmbito do estágio
relatado.

3) CONSIDERAÇÕES FINAIS
O estágio transcorreu sem dificuldades. Ao contrário, possibilitou a
aquisição de conhecimento acerca de dados e acontecimentos do mundo
turístico e hoteleiro até então desconhecidos por esta discente, tendo, então, se
apresentado como uma experiência bastante produtiva e frutífera.
As pesquisas foram realizadas em variadas plataformas associadas às
áreas de turismo, hotelaria e história do mundo e repassadas para as redes
sociais do LETH na forma de postagens na série de autoria própria denominada
Tela Hoteleira, que contava com manchete, imagem e legenda explicativa.
 Ademais, foram divulgadas oportunidades acadêmicas para que o público
interessado tivesse conhecimento, a exemplo de publicações internacionais e
congressos nas áreas de Turismo e Hotelaria.
 25

APÊNDICE D

UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA

CENTRO DE COMUNICAÇÃO, TURISMO E ARTES
DEPARTAMENTO DE TURISMO E HOTELARIA
CURSO DE BACHARELADO EM HOTELARIA

FICHA DE AVALIAÇÃO DO ESTÁGIO PELO(A) ESTAGIÁRIO(A)

IDENTIFICAÇÃO

Aluno(a) : Ana Lúcia Alves da Silva Neto

Matrícula: 20190156250 Período: 7º Ano letivo: 2022.2
Empresa/organização: Laboratório de Estudos em Turismo e Hotelaria - LETH
Área de estágio: Turismo e hotelaria
Total de horas do estágio:__________________________________________
300h (trezentas horas)

Prezado(a) estagiário(a):
Solicitamos a gentileza de opinar sobre os itens abaixo, a respeito do seu
estágio:

1. Houve alguma dificuldade enfrentada na realização do estágio?

( X ) Não ( ) Sim

2. Caso tenha encontrado dificuldades, assinale de que tipo:

( ) Informações insuficientes para a realização do trabalho na empresa;
() Serviços inadequados com a área do estágio;
( ) Horário de trabalho;
( ) Discriminação por parte dos empregados da empresa;
( ) Outros. Mencione-os:

3. Recebeu bolsa de estágio?

( X ) Não ( ) Sim Valor R$________

4. Caso tenha recebido bolsa de estágio, você considera o valor da bolsa

suficiente?
( ) Não ( ) Sim

5. A supervisão do estágio por parte da empresa, você considerou:

( X ) Ótima ( ) Boa ( ) Regular ( ) Ruim

6. Você fez rodízio de trabalho na empresa?

( X ) Não ( ) Sim
 26

7. Acha conveniente que seja feito rodízio considerando a duração do

estágio?
( X ) Não ( ) Sim
8. Como você classifica o estágio que teve na empresa?
( X ) Ótimo ( ) Bom ( ) Regular ( ) Ruim

9. A atuação da Coordenação de estágio, como atendimento e informações,

você considerou:
( X ) Ótima ( ) Boa ( ) Regular ( ) Ruim

10. Você considera a adequação do currículo do Curso à realidade existente

no mercado de trabalho brasileiro:
( X ) Ótima ( ) Boa ( ) Regular ( ) Ruim

11. Você acha que o estágio contribuiu para a sua formação acadêmica?
( X ) Sim ( ) Não
Justifique sua resposta: As atividades desenvolvidas no curso do período de estágio acadêmico
proporcionaram relevante proximidade com informações e notícias de interesse, em matéria de tu-
________________
rismo e hotelaria. Além disso, permitiram o desenvolvimento de habilidades de comunicação social
e de__________________________________________________________
gestão profissional de mídias sociais.

12. Quais são suas pretensões para depois da formatura?

( ) Continuar trabalhando na empresa onde estagiou;
( X ) Procurar trabalho em outra empresa na área onde estagiou;
( ) Fazer uma especialização na área do estágio;
( ) Fazer uma especialização em outra área (especificar):
( ) Concorrer ao mestrado na área do estágio;
( ) Concorrer ao mestrado em outra área (especificar):
( ) Fazer outro curso de graduação (especificar):______________________
( ) Trabalhar em outra área (especificar):____________________________
( ) Outras

13. Como estudante, que nota você se dá? 9,23.

14. Como estagiário, você considera que seu desempenho foi:

( X ) Ótimo ( ) Bom ( ) Regular ( ) Ruim

15. Apresente sugestões de melhoria para o processo de estágio:

Não se aplica.

_________________________________________________
Assinatura do(a) aluno(a)

____(Município),_____/_____/_______
João Pessoa 21 06 2023