1 Meta SMART

S
Específica (Specific)
Declaração clara e concisa do que deverá ser alcançado. A meta deve ser fácil
para ser entendida e escrita em linguagem simples.
M
Mensurável (Measurable)
Medida concreta e observável. A meta precisa ter o poder de mostrar se o
objetivo foi alcançado ou não.
A
Atingível (Attainable)
Viável em termos de custos, desafio e tempo. A meta é alcançada com
recursos, investimentos e habilidades ou ela é irreal?
R
Relevante (Realistic)
Relacionada especificamente com os objetivos do processo. A meta deve ser
concreta.
T
Temporizável (Time-Bound)
Inclui um cronograma específico para realização. O tempo referente a meta.

Exemplo de meta SMART:

“Reduzir em 47% os juros e multas provenientes do atraso de pagamento dos
fornecedores, passando de 4,7 (média de janeiro a dezembro) para 2,5 até
Dezembro”
Meta = 4,7 – (3,2*0,70)
Meta = 2,5 (redução de 47% da média atual)