Projeto Plant Pals | Metas SMART

5 de janeiro

Reescreva os dois objetivos abaixo para torná-los SMART. Em seguida, explique o que as
torna específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com prazo definido

Primeira meta: “O Officer Green quer aumentar o reconhecimento da marca”.

Primeira meta SMART: “O Office Green quer aumentar o engajamento da sua marca
promovendo estratégia de marketing e vendas e fornecendo serviços abrangentes, em até 3
meses ela deseja adquirir o reconhecimento que tanto almeja...”

O que torna essa meta específica? Ela fornece detalhes suficientes para evitar
ambiguidade?
Resposta: Porque está bem explicito o que eu quero realizar e porque também ela tem um motivo,
um propósito de ser uma marca conhecida.

O que torna essa meta mensurável? Ela inclui métricas para medir o sucesso?
Resposta: Se ao final dos 3 meses ela forneceu os serviços prometidos e engajou a sua marca. Sim,
inclui métricas como sendo vendas e serviços prestados.

O que torna essa meta alcançável? Ela é realista, considerando o tempo e os recursos
disponíveis?
Resposta: E que ela pode ser considerada uma meta realista pois, num primeiro mês promova-se
através do marketing, num segunto terço do projeto ofereça e detalha os serviços a serem oferecidos
e por último revisa o que foi feito até o meomento e confirme a meta.

O que torna essa meta relevante? Ela apoia os objetivos do projeto ou do negócio?
Resposta: O objetivo da meta valer a pena e ela estar alinhada com outras metas, prioridades e
valores. Ela apoia os objetivos do projeto e do negócio.

O que torna essa meta com prazo definido? Ela inclui um cronograma ou prazo?
Resposta: Que ela tem como objetivo alcançar resultados em até 3 meses. Pois, estabelecer um prazo
limite para sua meta oferece uma maneira de determinar quanto precisa ser realizado ao longo do
tempo.
Segunda meta: “Office Green quer aumentar a taxa de retenção de clientes.”

Segunda meta SMART: “O Office Green quer, com o fornecimento de serviços diversos,
aumentar em 10% a taxa de manutenção de neste ano tendo em vista estender em 15% sua
base de clientes...”

O que torna essa meta específica? Ela fornece detalhes suficientes para evitar
ambiguidade?
Resposta: Ela ter um propósito específico e ter explicito o que ela quer realizar.

O que torna essa meta mensurável? Ela inclui métricas para medir o sucesso?
Resposta: Você ter conhecimento de quando ela vai se realizar e qual o custo para isso seja
realizado. O tráfego do site pode ser considerado uma métrica, pois tem relação e comparação com o
que aconteceu a anos atrás e isso pode ser usado como base e referência para anos posteriores para
ter ideia se aumentou ou diminuiu o acesso ao site.

O que torna essa meta alcançável? Ela é realista, considerando o tempo e os recursos
disponíveis?
Resposta: Primeiro, a meta é realista. O torna alcançável se você usar aquele velho conceito de
dividir para conquistar, fazer por partes e colocar um objetivo nessas partes, para que ao final desses
objetivos concluidos, você possa juntar tudo e ver que o tornou alcançável o objetivo principal.

O que torna essa meta relevante? Ela apoia os objetivos do projeto ou do negócio?
Resposta: Ter a necessidade de oferecer serviços importantes aos clientes e atender prioridades na
organização. Ela apoia ambos as situações.

O que torna essa meta com prazo definido? Ela inclui um cronograma ou prazo?
Resposta: É que você não irá pensar apenas ao final do projeto, mas a cada dia, semana, mês,
trimestre.