Amigos da planta do projeto | Metas SMART

5 de janeiro

Reescreva os dois objetivos abaixo para torná-los SMART. Em seguida,

explique o que os torna específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e
com prazo determinado.

Objetivo Um: “A Office Green quer aumentar o conhecimento da marca.”

Meta SMART Um: “O Office Green quer…”

O que torna esse objetivo específico? Fornece detalhes suficientes para evitar
ambiguidade?
Resposta: Aumentar a receita em 5% até o final do ano, lançando um novo serviço que
fornece plantas de escritório para clientes de alto volume.

Sim, fornece detalhes suficientes para evitar ambigüidades

O que torna essa meta mensurável? Inclui métricas para avaliar o sucesso?
Resposta : Os números mencionados na lista de metas são mensuráveis e devem ser
aumentados pela porcentagem mencionada nas metas. Sim, um aumento na receita é a
métrica de 5% que avaliará o sucesso

O que torna esse objetivo alcançável? É realista, tendo em conta o tempo e os

recursos disponíveis?
Resposta : A empresa planeja criar um plano de operações e treinamento para Plant Pals
para melhorar os padrões existentes de atendimento ao cliente e aumentar a eficiência. A
Office Green promoverá o novo serviço com uma nova estratégia de marketing e vendas, um
site redesenhado com uma nova página inicial do Plant Pals e um catálogo impresso.

O que torna esse objetivo relevante? Apoia os objetivos do projeto ou do

negócio?
Resposta : Aumentar o conhecimento da marca e aumentar a taxa de retenção de clientes
da OfficeGreen
.
Sim, apoia os objetivos de negócios.

O que torna essa meta limitada no tempo? Inclui um cronograma ou prazo?

Resposta : O lançamento do projeto está programado para o final do terceiro trimestre. A
equipe do projeto continuará a coletar dados sobre o progresso do projeto durante o resto do
ano e avaliará até que ponto atingiu suas metas no final do quarto trimestre.

Meta Dois: “A Office Green quer aumentar a taxa de retenção de clientes.”

Objetivo dois do SMART: “O Office Green quer…”

O que torna esse objetivo específico? Fornece detalhes suficientes para evitar
ambiguidade?
Resposta : O objetivo é específico, pois a empresa deseja aumentar o reconhecimento da
marca e aumentar o tráfego do site. O gerente de marketing deseja que as visitas únicas à
página aumentem em pelo menos 15 mil por mês

O que torna essa meta mensurável? Inclui métricas para avaliar o sucesso?
Resposta : Nesse cenário, aumentar as visitas únicas ao site em 15 mil a cada mês é a
métrica usada e, portanto, a meta é mensurável

O que torna esse objetivo alcançável? É realista, tendo em conta o tempo e os

recursos disponíveis?
Resposta : Office Green promoverá o novo serviço com uma nova estratégia de marketing e
vendas, um site projetado com uma nova landing page Plant Pals e um catálogo impresso

O que torna esse objetivo relevante? Apoia os objetivos do projeto ou do

negócio?
Resposta : Sim, também agregará benefícios para os negócios com novos sites

O que torna essa meta limitada no tempo? Inclui um cronograma ou prazo?

Resposta : Sim, a meta do projeto inclui um prazo. O lançamento do projeto está
programado para o final do terceiro trimestre. A equipe do projeto continuará a coletar dados
sobre o progresso do projeto durante o resto do ano e avaliará até que ponto atingiu suas
metas no final do quarto ano.