Metodologias de Investigação

EXERCÍCIO DE
AVALIAÇÃO II

Docente:

Zélia Santos

Trabalho realizado por:

Beatriz Lomba, 11412

Jénifer Domingos, 13750

Mestrado em

Publicidade e Marketing

2ºSemestre 2021/2022
 1. Caracterize a amostra em termos demográficos e comportamentais. (5 valores)

Em termos demográficos, a amostra é caracterizada por género, idade e grau de Instrução. Em

relação ao género, os indivíduos da amostra são maioritariamente do género feminino, com uma
percentagem de 65,4%, por outro lado, o género masculino apresenta uma percentagem de 31,6%.
Foram obtidas no total, 814 respostas válidas e 25 casos omissos.

Género

Frequência Percentagem
Válido Feminino 549 65,4
Masculino 265 31,6
Total 814 97,0
Omisso Não respondeu 25 3,0

Total 839 100,0

Relativamente à variável Idade, a amostra corresponde a um total de 839 indivíduos. É ainda

possível verificar que o intervalo corresponde entre 15 a 79 anos, mínimo e máximo respetivamente. A
média de idades é de 29,84 anos.

Estatísticas Descritivas

N Mínimo Máximo Média Desvio padrão

Idade 839 15 79 29,84 13,600
N válido (de lista) 839

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 Por fim, ao analisar a variável grau de instrução, é possível concluir que o grau com maior
frequência é o ensino superior (licenciatura ou bacharelato), com 342 respostas, correspondendo a
quase metade da amostra, isto é, 40,8%. Segue-se o ensino secundário, com uma frequência de 329,
que corresponde a uma percentagem de 39,2% e o ensino superior (mestrado ou doutoramento), com
uma frequência de 119, ou seja, 14,2%. O ensino básico tem uma frequência de 35 (4,2%), tendo
sido ainda obtida uma resposta sem grau de instrução (0,1%).

Grau de instrução

Frequência Percentagem
Válido Nenhum grau de instrução 1 ,1

Ensino básico 35 4,2

Ensino secundário 329 39,2
Ensino superior (licenciatura ou 342 40,8
bacharelato)

Ensino superior (mestrado ou 119 14,2

doutoramento)

Total 826 98,5

Omisso Não respondeu 13 1,5

Total 839 100,0

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 Em relação à análise comportamental, pretendemos estudar as variáveis presentes
na seguinte tabela, pois possibilitam obter informação sobre os comportamentos da
amostra face às redes sociais e às marcas. Ao analisar a variável “Qual a rede social em
que mais interage com as marcas?”, é possível concluir que o Facebook é a rede social
mais utilizada, com uma frequência de 414 correspondendo a uma percentagem
corresponde a 49,3%, quase metade da amostra. Segue- se o Instagram, com uma
frequência 262, o que equivale a uma percentagem de 31,2%. Entre as restantes redes
sociais, destacam-se o Youtube, o Google+ e o Linkedin, com as respetivas percentagens
8,6%, 2,6% e 1,4%.

Qual a rede social em que mais interage com as marcas?

Frequência Percentagem
Válido Facebook 414 49,3
YouTube 72 8,6
Google+ 22 2,6
Skype 1 ,1
Linkedin 12 1,4
Twitter 7 ,8
Instagram 262 31,2
Picasa 1 ,1
BBlogger 2 ,2
Outra 3 ,4
Não se aplica ao meu caso 33 3,9

Tumblr 1 ,1
Pinterest 9 1,1
Total 839 100,0

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 Outro comportamento a analisar foi a interatividade com as marcas, através da
análise da variável “Com quantas marcas interage, aproximadamente?”. É possível
concluir que o valor médio em relação às marcas com que a amostra interage corresponde
a 9,48. Assim sendo, é possível concluir que os indivíduos da amostra interagem com
algumas marcas. Além disso, observa-se que a moda é 5 o que significa que a maior parte
dos indivíduos da amostra interagem usualmente com 5 marcas.

Estatísticas

Com quantas marcas interage,

aproximadamente?
N Válido 820
Omisso 19

Média 9,48
Mediana 5,00
Moda 5

5
 Por fim, a última variável a analisar, corresponde à frequência com que a amostra
acede a conteúdos de marcas no Facebook. Apesar de esta ser a rede social mais
utilizada pela amostra, é possível concluir que 25,7% da amostra raramente acede a
conteúdos de marcas na rede social. Seguidamente, verifica-se que 20,5% da amostra
acede 2 a 3 vezes por semana a conteúdos de marcas no Facebook. Por outro lado,
apenas 15% acede diariamente a conteúdos de marcas no Facebook.

Com que frequência acede a conteúdos de marcas no Facebook?

Frequência Percentagem
Válido Diariamente 126 15,0
2 a 3 vezes por semana 172 20,5

1 vez por semana 134 16,0

2 a 3 vezes por mês 91 10,8

1 vêz por mês 60 7,2

Raramente 216 25,7
Total 799 95,2
Omisso Sistema 40 4,8

Total 839 100,0

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 2. Compare a opinião dos inquiridos do género feminino e masculino
relativamente a um aspeto à sua escolha. (4 valores)

Tabulação cruzada Pertencer à comunidade da marca faz-me sentir mais ligado à

marca * Género
% em Género
Género

Feminino Masculino Total

Pertencer à comunidade da Discordo totalmente 24,3% 23,6% 24,0%
marca faz-me sentir mais
ligado à marca 2 11,7% 8,9% 10,8%
3 14,0% 12,0% 13,4%
4 17,4% 15,6% 16,8%
5 14,0% 17,3% 15,1%
6 10,9% 11,6% 11,1%
Concordo totalmente 7,7% 11,1% 8,8%

Total 100,0% 100,0% 100,0%

A variável escolhida para analisar a opinião dos inquiridos face ao género

masculino e feminino é a “Pertencer à comunidade da marca faz-me sentir mais ligado à
marca.” Assim, destaca-se que ambos os géneros, feminino e masculino, estão em
sintonia pois discordam totalmente com a afirmação, ou seja, 24,3% e 23,6%,
respetivamente, sendo estes valores os mais elevados e, consequentemente, com maior
peso na análise.

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 3. Estabeleça 3 objetivos a partir dos dados disponíveis e analise a informação
correspondente. Os objetivos terão que obedecer ao seguinte critério:

a) Análise gráfica de uma variável; (3 valores)

Objetivo: Verificar qual o grau de confiança dos indivíduos da amostra em partilhar

livremente os seus interesses na página de uma marca.

De acordo com o gráfico de barras acima pretende-se analisar a variável “Sinto

que posso partilhar livremente os meus interesses na página da marca”. Visualiza-se que
“Discordo Totalmente” é a opinião mais frequente entre os indivíduos da amostra.
Posteriormente, é possível verificar que persiste uma opinião neutra e ligeiramente
favorável uma vez que o “4” e o “5” são os seguintes valores mais acentuados. Assim,
verifica-se que o grau de confiança dos indivíduos da amostra em partilhar livremente os
seus interesses na página de uma marca é reduzido (Discordo Totalmente), porém, foi
igualmente possível analisar uma opinião neutra (4) e, ligeiramente favorável (5).

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 b) Análise cruzada de uma variável quantitativa e uma qualitativa; (4 valores)

Objetivo: Verificar qual a relação entre a frequência em que os indivíduos da amostra

acedem a conteúdos de marcas no Facebook e o seu grau de instrução.

Tabulação cruzada Grau de instrução * Com que frequência acede a conteúdos de marcas no Facebook?
% em Com que frequência acede a conteúdos de marcas no Facebook?
Com que frequência acede a conteúdos de marcas no Facebook?
Diariame 2 a 3 vezes 1 vez por 2 a 3 vezes 1 vêz por Rarame
nte por semana semana por mês mês nte Total
Grau de Nenhum grau de 1,7% 0,1%
instrução instrução
Ensino básico 6,5% 2,9% 0,8% 5,5% 5,2% 5,1% 4,2%
Ensino secundário 44,4% 42,7% 42,3% 26,4% 34,5% 40,7% 39,8%
Ensino superior 36,3% 39,8% 45,4% 52,7% 41,4% 38,3% 41,4%
(licenciatura ou
bacharelato)
Ensino superior 12,9% 14,6% 11,5% 15,4% 17,2% 15,9% 14,5%
(mestrado ou
doutoramento)
Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Após estabelecido o objetivo, pretende-se analisar as seguintes variáveis

quantitativa e qualitativa, respetivamente: “Com que frequência acede a conteúdos de
marcas no Facebook?” e “Grau de Instrução”. De acordo com a tabela cruzada apresentada
é possível verificar que o grau de instrução com maior peso é o Ensino Superior
(Licenciatura ou Bacharelato) uma vez que 41,4% da amostra está representada nesta
componente. Seguidamente, o ensino secundário é o grau de instrução que apresenta o
segundo valor mais elevado, ou seja, uma percentagem de 39,8%.
Assim, é possível verificar que a amostra, na sua maioria, é um conjunto de
indivíduos com qualificações elevadas, sendo que a percentagem de indivíduos com
Ensino Superior, Licenciatura ou Bacharelato em conjunto com Mestrado ou
Doutoramento, corresponde a um valor superior a 50%.

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 Por outro lado, em relação à frequência com acedem a conteúdos de marcas no
Facebook, é possível identificar que dos indivíduos da amostra que acedem diariamente,
44,4% têm o Ensino secundário, sendo este o valor com maior peso nesta componente.
O grau de instrução que mais se destaca em relação a quem acede a conteúdos de
marcas no Facebook 2 a 3 vezes por semana diz respeito ao do Ensino secundário, pois
está representado por uma percentagem de 42,7%, sendo este o valor mais elevado.
Nota-se que quando a frequência é 1 vez por semana, em aceder a conteúdos de
marcas no Facebook, o grau com maior importância é o de Ensino superior (Licenciatura
ou Bacharelato) tendo uma percentagem representativa de 45,4%.
Face à frequência de 2 a 3 vezes por mês, visualiza-se que o grau de instrução
com maior peso é, igualmente, o de Ensino superior (Licenciatura ou Bacharelato) pois
apresenta uma percentagem de 52,7%.
No que diz respeito à frequência de 1 vez por mês, em aceder a conteúdos de
marcas no Facebook, é possível verificar que o grau de instrução com maior peso nesta
componente é novamente o de Ensino superior (Licenciatura ou Bacharelato) pois
corresponde a uma percentagem de 41,4%.
Por fim, quando a frequência é raramente, isto é, raramente acede a conteúdos de
marcas no Facebook, o grau de instrução com maior destaque nesta componente é o de
Ensino Secundário, sendo representado pelo valor mais elevado de 40,7%.
Em suma, analisando a relação entre a frequência em que os indivíduos da
amostra acedem a conteúdos de marcas no Facebook e o seu grau de instrução, é possível
concluir que o Ensino Secundário e o Ensino superior (Licenciatura ou Bacharelato)
correspondem ao grau de instrução dos indivíduos da amostra que mais acedem a
conteúdos de marcas no Facebook.

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 c) Análise cruzada de 2 variáveis qualitativas. (4 valores)

Objetivo: Identificar em cada uma das situações referidas na afirmação em qual os

géneros, feminino e masculino, mais se revê.

Tabulação cruzada Das três situações apresentadas, por favor, escolha a que mais
se adequa ao seu caso: * Género
% em Género
Género

Feminino Masculino Total

Das três situações Normalmente, procuro as 31,0% 44,3% 35,2%
apresentadas, por favor, marcas que me interessam
escolha a que mais se no Facebook
adequa ao seu caso:
Normalmente, só interajo 30,0% 30,6% 30,2%
com as marcas cujos
conteúdos aparecem no
meu perfil

Ambas as situações 39,0% 25,1% 34,6%

anteriores se aplicam no
meu caso
Total 100,0% 100,0% 100,0%

Segundo o objetivo delineado, pretende-se analisar as seguintes variáveis

qualitativas, respetivamente: “Das três situações apresentadas, por favor, escolha a que
mais se adequa ao seu caso” e “Género”. De acordo com a tabela cruzada apresentada, é
possível concluir que em relação ao género feminino o valor o mais acentuado
corresponde à componente “Ambas as situações anteriores se aplicam no meu caso”, ou
seja, 39,0%. Relativamente ao género masculino nota-se que a primeira situação
“Normalmente, procuro as marcas que me interessam no Facebook” apresenta um valor
significativo pois esta opinião corresponde quase a metade da amostra do género
masculino, isto é, 44,3%.

Assim, em suma verifica-se que os indivíduos dos géneros, feminino e masculino,

não estão em concordância nas respostas, os do género feminino identificam-se mais com
ambas as respostas enquanto os do género masculino identificam-se mais com a primeira
situação.
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