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SITUAÇÃO-PROBLEMA I, EQUIPE I
JUAZEIRO DO NORTE - CE
(ABRIL, 2022)
SITUAÇÃO PROBLEMA.
A avaliação normativa em saúde, ou momento normativo, é uma análise a qual terá como
vertentes o modelo sistêmico, que observa a relação entre a Estrutura, Processo e Resultado. A
Estrutura é realizada com indicadores organizacionais que indicam a existência de recursos, fluxos
e protocolos, considerando fatores como a hierarquização do atendimento, a padronização dos
procedimentos, os sistemas de informação, a produção dos serviços, os recursos humanos, a
estrutura física e os equipamentos. Os resultados são expressos quantitativamente, geralmente por
números absolutos ou percentagens, e permitem conhecer as ações implantadas, a cobertura
populacional e o desempenho dos serviços nos aspectos gerenciais. O Processo é realizada com
indicadores que reflitam a forma de atuação, consiste em conhecer, supervisionar e garantir a
qualidade do processo de prestação de serviços de acordo com padrões de excelência técnica. A
sua execução envolve, por exemplo, auditoria de prontuários, supervisões periódicas, pesquisas de
opinião pública, entre outras. O Resultado é realizada com indicadores que expressem os reflexos
das medidas implementadas na saúde da população e as alterações nos perfis epidemiológicos.
Somado a essa vertente temos as dimensões que definem a qualidade, conhecido como os sete
pilares da qualidade de Avedis Donabedian: efetividade, eficiência, eficácia, equidade,
aceitabilidade, otimização e legitimidade.
A proposição de solução, tem a ver não só com a explicação dos problemas, mas
também com os resultados do processo de análise de sua viabilidade junto a sociedade. É
importante considerar a viabilidade política, econômica, técnico-organizacional e realizar a
análise de coerência de todos os objetivos com as políticas de governo. Dessa forma deve-
se ser bem formulado. O objetivo descreverá a situação a ser alcançada, pois, o mesmo é
escopo do Plano Nacional de Saúde. A qual visa efetivar a atenção básica como espaço
prioritário de organização do SUS, usando estratégias de atendimento integral, como, por
exemplo, saúde da família e promovendo a articulação intersetorial e com os demais níveis
de complexidade da atenção à saúde. Como fica claro no exemplo, efetivar traduz a
situação a ser alcançada no que se refere à organização da atenção básica. Se o objetivo é
efetivar, significa que esse modelo de atenção já está implantado e o que se alcançará é a
sua consolidação.
No tocante ao plano traçado para o Sítio Barro Seco, o mesmo visa dá mais amparo
público aos moradores, buscando efetivar a estrutura e processo da qualidade em saúde já
ofertada. Com o anseio de obter como resultado a melhoria da saúde bucal de todos que
habitam nessa localidade do inteiro de Milagres - CE, respeitando as limitações econômicas
e técnicas. Esse plano é norteado pelo plano de atenção básica, pois o mesmo é composto
por multiprofissionais os quais devem ofertar um serviço com efetividade, eficiência e
equidade ao público.
MOMENTO ESTRATÉGICO
Neste momento, os dados das tabelas acima foram analisados para identificar a viabilidade
e a factibilidade de cada ação naquela comunidade.
A análise de viabilidade consistiu em identificar se possui poder em relação à decisão
execução e manutenção da ação, enquanto que a de factibilidade procurou realizar uma análise
critica em relação aos recursos necessários para executar cada ação, através do levantamento dos
recursos necessários e dos existentes e consequentemente, do déficit.
Por fim, foram definidas atividades estratégicas que devem ser realizadas para o alcance
das ações e operações propostas.