DADOS DO ALUNO:

Aluno: [Nome completo]

FERNANDO CONTESSE TUON

RA: [Número do RA do aluno]

22969449

POLO / UNIDADE:
ARARANGUÁ

CURSO:
ADMINISTRAÇÃO – BACHARELADO

COMPONENTE CURRICULAR:
PROJETO DE EXTENSÃO I - ADMINISTRAÇÃO

PROGRAMA DE EXTENSÃO:
PROGRAMA DE CONTEXTO À COMUNIDADE.

FINALIDADE E MOTIVAÇÃO:
A realização de atividades extensionistas no curso de Administração vinculadas ao
Programa de Contexto à Comunidade tem o objetivo de estreitar o relacionamento
do saber universitário com a comunidade, por meio das contribuições na resolução
de problemas sociais presentes no contexto e, por outro lado, possibilitar o
desenvolvimento de competências e soft skills específicas no corpo discente do
curso. As ações poderão ser realizadas em diversos locais, dependendo do problema
identificado, sendo algumas possibilidades: Associação de Bairro, Prefeitura, ONG,
Igreja, Escola, Micro e Pequena Empresa.

COMPETÊNCIAS:
I - Reconhecer e delimitar problemas e identificar oportunidades;
II - Promover a comunicação no ambiente organizacional interno e externo;
III - Coordenar e integrar as diferentes áreas funcionais da organização.

PERFIL DO EGRESSO:
O perfil do egresso idealizado pela IES para o curso de Administração possibilita a
formação do Administrador generalista, crítico, reflexivo, propositivo, humanístico e
dinâmico, capaz de aplicar tecnologias inerentes à sua área de atuação, sendo que
pelas atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Extensão Contexto à
Comunidade, esse egresso poderá desenvolver habilidades e capacidade para
conduzir atividades referentes à compreensão da realidade social, cultural e
econômica do meio em que está inserido, direcionando suas ações para a
transformação da realidade e para o desenvolvimento social e da qualidade de vida.

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SOFT SKILLS (COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS):
Análise e resolução de problemas
Planejamento e organização
Aprendizado Ativo

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM:
O principal objetivo da extensão universitária do curso de Administração por meio
do Programa de Contexto à Comunidade é a geração do novo saber que ocorrerá
devido à aplicação do conhecimento adquirido no curso durante a busca da
contribuição à resolução de problemas contextuais à sociedade, e, ainda, ao
desenvolvimento social e da melhoria da qualidade de vida, dessa forma,
oportunizando que o corpo discente realize ações embasadas na sua aprendizagem
multidisciplinar.

CONTEÚDOS:
I - Sociologia, ética e direitos humanos;
II - Teorias da administração;
III - Comportamento organizacional.

INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS:
CINTRA, Josiane. Comportamento organizacional. Londrina: Editora e Distribuidora
Educacional S.A., 2016.
CIZOTO, Sonelise Auxiliadora. Homem, cultura e sociedade. Londrina: Editora e
Distribuidora Educacional S.A., 2016.
MASCARO, Laura Degaspare Monte. Direitos humanos e cidadania. Londrina: Editora
e Distribuidora Educacional S.A., 2017.
RODRIGUES, Edna de Almeida. Teorias da administração. Londrina: Editora e
Distribuidora Educacional S.A., 2016.

RELATÓRIO FINAL:

Aluno e Aluna, após realizar suas atividades de extensão, é necessário que você o formalize,
enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual (AVA) e
também para você poder comprovar sua atuação.
Para o preenchimento, busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na
apresentação das atividades desenvolvidas.
Todos os campos são de preenchimento obrigatório!

DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS

Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) aderentes a este projeto:

CAMPO OBRIGATÓRIO – busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou
como aderentes ao seu projeto, conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável
(ODS) da Organização das Nações Unidas (ONU) que você explorou no seu planejamento.

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Liste as Metas selecionadas (pelo menos uma opção):
9.2 Promover a industrialização inclusiva e sustentável e, até 2030, aumentar
significativamente a participação da indústria no setor de emprego e no PIB, de acordo com
as circunstâncias nacionais, e dobrar sua participação nos países menos desenvolvidos.

16.6 Desenvolver instituições eficazes, responsáveis e transparentes em todos os níveis.

Local de realização da atividade extensionista:

Mercado CV Cararo Mercado ME, localizada na cidade de Jacinto Machado Santa Catarina.

Durante a ação:
As atividades extensionistas são fundamentais para o desenvolvimento de competências e
habilidades em estudantes de Administração, além de possibilitar a aplicação dos
conhecimentos adquiridos na universidade na resolução de problemas presentes na
sociedade. Nesse sentido, a empresa CV Cararo Mercado ME, um pequeno mercado, foi
escolhida como local para a realização de atividades extensionistas relacionadas ao tema de
Comportamento Organizacional.
De acordo com Chiavenato (2005), comportamento organizacional é o estudo tanto de
indivíduos como de grupos se comportando dentro das organizações. Preocupa-se com a
influência das pessoas e grupos sobre as organizações e, ao mesmo tempo, com a influência
das organizações sobre essas pessoas e grupos.
O tema de Comportamento Organizacional é fundamental para o sucesso de qualquer
empresa, independentemente de seu tamanho ou setor de atuação. Compreender as
dinâmicas de comportamento humano dentro das organizações pode contribuir para a
melhoria do clima organizacional, aumento da produtividade e desenvolvimento de
lideranças efetivas.
Segundo Wagner III e Hollenbeck (2002), o comportamento organizacional é um campo de
estudo voltado a prever, explicar, compreender e modificar o comportamento humano no
contexto das empresas.
Portanto, agir de forma estratégica, elaborando um plano, fornecendo os recursos
necessários, e buscando compreender as necessidades de cada pessoa, faz-se necessário,
pois, embora seja difícil saber com certeza se uma empresa está seguindo a melhor
estratégia, é possível reduzir a probabilidade de erros. Assim, as chances de a empresa obter
sucesso são maiores (BARNEY e HESTERLY, 2011).
A escolha da empresa CV Cararo Mercado ME se justifica pela importância de se trabalhar
com pequenos negócios, que muitas vezes enfrentam grandes desafios no que diz respeito à
gestão de pessoas e processos. Além disso, o mercado tem um papel fundamental na
comunidade local, oferecendo serviços essenciais e, por isso, aprimorar seus processos e
relações internas pode impactar positivamente a qualidade do atendimento aos clientes.
Os objetivos da atividade extensionista são os seguintes:
 Promover o conhecimento e a compreensão do comportamento organizacional
 Identificar e propor melhorias nos processos internos do mercado;
Durante a realização das atividades, serão abordados temas como motivação, liderança,
comunicação, cultura organizacional, trabalho em equipe e gestão de conflitos.
As atividades extensionistas são fundamentais para aprimorar os processos internos e a
qualidade do atendimento no mercado, além de contribuir para o desenvolvimento das
minhas habilidades e competências. O tema de Comportamento Organizacional é essencial
para a gestão efetiva de qualquer empresa e sua aplicação em pequenos negócios pode

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fazer a diferença na comunidade local.
Espera-se que a realização destas atividades extensionistas promova uma maior
compreensão dos processos internos da organização e identificação de possíveis problemas.
Além disso, espera-se que a aplicação dos conhecimentos adquiridos durante as atividades
promova melhorias na gestão da empresa, contribuindo para a sua sustentabilidade e
competitividade no mercado. Por fim, acredita-se que a atividade também possa gerar um
impacto positivo na comunidade local, uma vez que a empresa é um importante
estabelecimento onde atende uma grande demanda de clientes pelos seus preços baixos e
qualidade no atendimento

Caso necessário, houve mudança de estratégia para alcançar o resultado:

Durante a realização das atividades extensionistas, foram necessárias algumas mudanças de
estratégia para garantir a efetividade do projeto.
Inicialmente, o objetivo era focar exclusivamente no comportamento organizacional, porém,
ao longo do desenvolvimento, foi identificada a necessidade de incluir aspectos relacionados
à gestão financeira e à gestão de estoque da empresa, uma vez que estes fatores estavam
impactando diretamente no desempenho geral da empresa.
Dessa forma, precisamos adaptar as atividades para contemplar estes novos temas e
garantir que as necessidades da empresa fossem atendidas de forma integral. Além disso,
também foi preciso ajustar a dinâmica das atividades para acomodar melhor as limitações
de tempo da empresa e garantir que todas as áreas abordadas fossem trabalhadas de forma
aprofundada. Com essas mudanças, o projeto pôde cumprir seus objetivos de forma mais
efetiva e garantir benefícios mais significativos para a empresa.

Resultado da ação:
A realização das atividades extensionistas no Mercado CV Cararo Mercado ME foi de grande
importância para aprimorar o comportamento organizacional e contribuir para o
desenvolvimento da empresa e da comunidade local.
O tema de comportamento organizacional é crucial para empresas de todos os tamanhos,
especialmente para pequenas empresas como a CV Cararo Mercado ME, que podem
enfrentar desafios na gestão de pessoal e na criação de um ambiente de trabalho saudável.
Com a realização das atividades, os objetivos propostos foram alcançados com êxito,
permitindo aos participantes aprender habilidades importantes, tais como liderança,
comunicação efetiva, gerenciamento de conflitos e trabalho em equipe.
Além disso, as atividades desenvolvidas contribuem para os ODS 9.2 e 16.6 da ONU, que
visam, respectivamente, promover o desenvolvimento de infraestrutura sustentável e
fortalecer as instituições para a promoção da paz, da justiça e da inclusão social. Com isso,
as atividades extensionistas contribuíram para o desenvolvimento sustentável da empresa e
da comunidade local, promovendo um ambiente de trabalho mais saudável e cooperativo e
impactando positivamente a sociedade em geral.

Conclusão:
Dessa maneira a realização dessa atividade de extensão foi de grande importância para a
minha formação acadêmica, uma vez que pude aplicar na prática os conhecimentos
adquiridos em sala de aula.
Além disso, a atividade contribuiu para o desenvolvimento da Empresa CV Cararo Mercado
ME, que pôde identificar melhorias em seus processos e implementar novas estratégias de
gestão de pessoas.
A temática de Comportamento Organizacional é fundamental para o sucesso de qualquer

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empresa, e essa atividade permitiu uma reflexão aprofundada sobre a importância da
gestão de pessoas no ambiente de trabalho.
Por fim, embora tenham sido encontradas algumas dificuldades ao longo do processo, a
superação delas demonstrou o comprometimento e a relevância da extensão universitária
para a comunidade.
É importante destacar ainda que a atividade está alinhada com os ODS 9.2 e 16.6 da ONU,
que buscam promover a inovação e o fortalecimento de instituições responsáveis e efetivas.

Depoimentos (se houver):

“Participar das ações foi uma experiência enriquecedora. As atividades sobre
Comportamento Organizacional foram muito proveitosas e nos permitiram refletir sobre
nossas práticas e comportamentos no ambiente de trabalho. Aprendemos a importância da
comunicação e do trabalho em equipe, além de termos aprimorado nossas habilidades de
liderança. As mudanças propostas foram bem recebidas por toda a equipe e os resultados
foram surpreendentes. Ficamos muito felizes em saber que estamos contribuindo para o
crescimento da empresa e estamos ansiosos para continuar a implementar as melhorias
propostas durante as atividades de extensão.”

RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO PROGRAMA

DESENVOLVIDO:
CAMPO OBRIGATÓRIO – relate em no mínimo 15 (quinze) linhas sua experiência com as
ações extensionistas. O texto deve ser de sua autoria e inédito, evite plágio.
Questões norteadoras:
(1) Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas, com a
atuação nas ações extensionistas?
(2) Você identificou melhoria/resolução do problema identificado?
(3) Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações
extensionistas?

Ao escrever seu texto evite deixá-lo em forma de respostas as questões norteadoras,

relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas.
Participar deste projeto de extensão foi uma oportunidade enriquecedora para o
aprimoramento das habilidades profissionais em Administração. O tema de Comportamento
Organizacional foi fundamental para a compreensão dos aspectos relacionados ao
desempenho individual e coletivo dentro de uma empresa.
Durante as atividades, foi possível identificar melhorias no ambiente organizacional do
Mercado, como a implementação de feedbacks regulares, aprimoramento da comunicação
e melhoria da gestão de conflitos.
A articulação dos conhecimentos adquiridos no curso foi essencial para a realização das
atividades e para a identificação de soluções práticas e eficazes. Além disso, os desafios
profissionais foram superados com sucesso, como a adaptação às mudanças de estratégias e
o gerenciamento das dificuldades encontradas durante a realização das atividades.
A importância do tema é indiscutível, pois o comportamento organizacional afeta
diretamente o desempenho e o sucesso de uma empresa. Participar deste projeto de
extensão permitiu não só a aplicação dos conhecimentos teóricos, mas também contribuiu
para o desenvolvimento pessoal e profissional.

DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE

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 CAMPO OBRIGATÓRIO - insira depoimento(s) do(s) gestor(es) da
instituição/órgão/associação participante que contribuam como um feedback da ação
realizada por você.

“Como gerente do Mercado CV Cararo Mercado ME, posso afirmar que as atividades
realizadas em parceria com o alunado do curso de Administração foram extremamente
positivas para o nosso negócio. Os resultados foram satisfatórios e o envolvimento dos
funcionários com o tema de Comportamento Organizacional foi essencial para alcançar os
objetivos propostos. Durante as atividades, pudemos identificar melhorias que já foram
aplicadas no nosso dia a dia, tornando a nossa equipe mais motivada e engajada.
Agradecemos a parceria com a universidade e esperamos que essa relação seja mantida
para futuras atividades.”

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CAMPO OBRIGATÓRIO – Siga a normas ABNT, para isso consulte sua Biblioteca Virtual;
Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo: Indicações Bibliográficas e
as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto.

BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração estratégica e vantagem competitiva. São

Paulo. Biblioteca Universitária Virtual. 2011.
CHIAVENATO, Idalberto. Gerenciando com as pessoas. Rio de Janeiro: Elsevier-Ed. Campus,
2005.
CINTRA, Josiane. Comportamento organizacional. Londrina: Editora e Distribuidora
Educacional S.A., 2016.
CIZOTO, Sonelise Auxiliadora. Homem, cultura e sociedade. Londrina: Editora e Distribuidora
Educacional S.A., 2016.
MASCARO, Laura Degaspare Monte. Direitos humanos e cidadania. Londrina: Editora e
Distribuidora Educacional S.A., 2017.
RODRIGUES, Edna de Almeida. Teorias da administração. Londrina: Editora e Distribuidora
Educacional S.A., 2016.
WAGNER III, J. A.; HOLLENBECK, J. R. Comportamento organizacional. São Paulo: Saraiva,
2002.

AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE:

Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a

10 para cada pergunta, assinalando com um X:

1. A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as

competências e conteúdos propostos junto ao Curso?
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
() () () () () () () () () () (X)

2. A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização?

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
() () () () () () () () () (X) ()

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3. A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos?
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
() () () () () () () () () (X) ()

4. A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de

Ensino (IES) e Curso, observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto
Pedagógico de Curso vigentes?
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
() () () () () () () () () (X) ()

5. A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados

demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos?
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
() () () () () () () () () (X) ()

6. A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino?

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
() () () () () () () () (X) () ()

7. Caso queira contribuir com maior detalhamento, traga seu depoimento/ sugestão.
Nda.