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22/03/2023, 19:38 PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2023/1

Painel / Meus cursos / Gestão de Pessoas. / AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2023/1


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Iniciado em quarta, 22 mar 2023, 18:57


Estado Finalizada
Concluída em quarta, 22 mar 2023, 19:37
Tempo 40 minutos 8 segundos
empregado
Avaliar 6,00 de um máximo de 6,00(100%)

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Questão 1

Correto

Atingiu 0,40 de 0,40

Palestra aborda políticas de saúde e segurança no trabalho com servidores da Saúde


É correto o que se afirma em:

As atividades do Abril Verde seguem na Secretaria de Estado de Saúde (SES). Na manhã


desta terça-feira (24.04) o tema abordado foi “A Política de Saúde e Segurança no Trabalho
para os servidores do Estado de Mato Grosso – Desafio e Perspectivas”, em palestra
conduzida pela atual secretária de Gestão da Prefeitura Municipal de Cuiabá, Ozenira Felix
Soares de Souza. Ozenira contou que, na época em que atuou na Saúde, a equipe de
qualidade de vida trabalhava de uma forma mais pontual. “Como existia uma área para a
saúde do trabalhador, que era mais direcionada para o cidadão, fizemos uma proposta para
trabalhar uma coisa mais geral. A partir daí começamos a pensar, se existe uma política de
saúde do trabalhador para o cidadão, porque não ter uma direcionada para o servidor? Então
se deu início ao trabalho da qualidade de vida voltado para a saúde do trabalhador do serviço
público do estado”.

Disponível em: <http://www.folhamax.com/cidades/palestra-aborda-politicas-de-saude-e-


seguranca-no-trabalho-com-servidores-da-saude/162309>. Acesso em: 06 fev. 2019.

Conforme nossos estudos sobre qualidade de vida no trabalho (QTV), as empresas têm se
preocupado cada vez mais com esse fator, conforme a notícia acima. Até mesmo em setores
públicos essa preocupação tem crescido. Sendo assim, a ausência da QTV pode ter
repercussões negativas. Sobre a QVT, leia e analise as afirmativas a seguir:

I. A qualidade de vida representa um conjunto de aspectos relacionados ao bem-estar geral e


satisfação dos trabalhadores no exercício de suas funções.
II. A não apresentação da qualidade de vida pode gerar resultados negativos, a ideia é que a
empresa, concedendo liberdade para o funcionário atuar e tomar decisões, melhora o ambiente
de trabalho por si só.
III. A ausência de qualidade de vida gera como efeito negativo a insatisfação e perda de
motivação dos trabalhadores, provocando desempenhos fracos e ruins.
IV. Outro resultado da ausência de desenvolvimento da QVT é a resistência excessiva a
mudanças, geração de atitudes de defesa, prejudicando a organização.

Escolha uma opção:


a. I, II e III, apenas.

b. II e III, apenas.

c. I, II, III e IV.

d. I, III e IV, apenas.



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e. I e II, apenas.

Questão 2

Correto

Atingiu 0,40 de 0,40

Os aspectos de _________ também precisam ser reavaliados ao determinar que o _________


irá apoiar-se nos aspectos sociais, na responsabilidade do autogerenciamento, das
perspectivas de alcance de _________ estratégicos por um time, da eventual sensação de
perda de relevância por parte de um _________ , ao pressentir que está sendo reconhecido
como um membro da equipe de trabalho. Diante do exposto na sequência, assinale a
alternativa que preencha as lacunas corretamente:

Escolha uma opção:


a. Liderança; chefe; objetivos; colaborador.

b. Trabalho; gestor; projetos; fornecedor.

c. Liderança; líder; objetivos; colaborador.



d. Trabalho; objetivo; projetos; fornecedor.

e. Metas; objetivo; treinamentos; líder.

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Questão 3

Correto

Atingiu 0,40 de 0,40

Dentre um dos principais elementos de uma organização, que são difíceis de serem mudados
dentro de pouco tempo, existe a cultura de uma organização. Esse importante elemento
poderá ser algo definitivo para que novos colaboradores se sintam acolhidos ou como
verdadeiros “corpos estranhos” nesse novo ambiente de trabalho. Na empresa Xtreme Gren,
durante um desligamento de uma colaboradora, foi possível observar que o principal motivo
dela ter solicitado sua demissão foi por ter considerado a empresa como um ambiente com
poucos valores familiares e até mesmo bastante machista, conforme as próprias palavras da
colaboradora no decorrer da entrevista. Após avaliação e análise da entrevista de
desligamento, foi possível observar que as colocações da colaboradora demitida eram
verdadeiras e esse era um fator que estava inserido na cultura da organização. Dentro desse
contexto, assinale a alternativa correta sobre o conceito de cultura organizacional.

Escolha uma opção:


a. A cultura organizacional é entendida como a percepção que cada colaborador tem da
empresa e somente é detectada nas entrevistas de desligamento, por meio dos formulários
de percepção sobre a empresa e gestores.

b. A cultura de uma organização pode ser definida como “um conjunto de valores e
atitudes que determinam o padrão de comportamento implícito e explícito dos membros de
uma organização, suas tomadas de decisão, bem como interações e emoções evocadas
entre eles”.

c. A cultura de uma empresa é facilmente confundida com o clima organizacional, pois
tratam da mesmas características implicitas, baseadas fundamentalmente na percepção
das atitudes dos colaboradores.

d. A cultura da empresa é facilmente percebida pelos colaboradores quando a empresa é


familiar, sendo dificilmente detectada em empresas compostas por outra estrutura
organizacional, devido à sua origem cultural

e. A cultura organizacional é composta por características explícitas, facilmente


identificadas por usuários internos e externos à organização, como por exemplo,
uniformes, processos organizacionais, layout.

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Questão 4

Correto

Atingiu 0,40 de 0,40

A Qualidade de Vida no trabalho (QVT) afeta as ações e reações das pessoas inseridas no
ambiente organizacional. Além disso, esses comportamentos são importantes para a
produtividade e, sobretudo na motivação, criatividade, capacidade de se adaptar, flexibilização
e inovações da equipe.
Fonte: elaboração do professor

1. Condições de trabalho
2. Saúde
3. Moral
4.Compensação

( ) Salários (equidade interna e externa). Bônus e participação nos resultados (PPR, PLR,
etc). Benefícios sociais.
( ) Assistência funcionário/família. Educação, conscientização, saúde ocupacional;
( ) Limpeza, higiene, arrumação, proteção e segurança;
( ) Identidade com a tarefa. Relações interpessoais. Reconhecimento e retroação e orientação
para as pessoas;
Nesse sentido relacione as colunas de acordo com a descrição correspondente dos
indicadores e com os fatores-chave para a QVT da empresa.

Escolha uma opção:


a. 1, 3, 2, 4.

b. 3, 1, 2, 4.

c. 4, 3, 2, 1.

d. 4, 2, 1, 3.

e. 2, 1, 3, 4

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Questão 5

Correto

Atingiu 0,40 de 0,40

O ambiente organizacional é importante para o rendimento das pessoas engajadas no


processo de colaboração da empresa. Além disso, os indivíduos da organização são capazes
de satisfazer suas necessidades pessoais com sua atividade na organização. Por sua vez, é
possível afirmar que os aspectos intrínsecos e extrínsecos do cargo e/ou função além de uma
quantidade de outras variáveis impactam os modos de agir e, sobretudo, a produtividade do
individuo.
Fonte: Elaborado pelo professor.
Diante do contexto, assinale a alternativa que representa a definição citada no enunciado da
questão.

Escolha uma opção:


a. Plano de aposentadoria

b. Ascensão profissional

c. Plano de carreira

d. Reconhecimento profissional

e. Qualidade de Vida no trabalho


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Questão 6

Correto

Atingiu 0,40 de 0,40

A compreensão sobre gestão de pessoas está relacionada ao componente humano de


organizações, algo que vai envolver a cultura e mentalidade do ambiente corporativo, a
energia, vitalidade, ação e proação dos indivíduos. Nesse contexto, o estudo de gestão de
pessoas tem sido uma necessidade cada vez maior, para que exista uma continuidade de
qualquer empresa.

Sobre a evolução da gestão de pessoas nas organizações e conforme o trecho acima, leia as
afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s):
I. ( ) A moderna gestão de pessoas está relacionada, apenas, à capacidade que as empresas
possuem em oferecer benefícios financeiros de acordo com a capacidade produtiva, algo que
vai definir a promoção dos indivíduos.
II. ( ) Os estudos da gestão de pessoas é composto por diversas atividades, tais como a
contratação de profissionais aptos a trabalharem nas empresas, assim como o treinamento e
desenvolvimento.
III. ( ) Os estudiosos Fayol e Taylor compreendiam em seus trabalhos que as pessoas
trabalhavam como se fossem uma peça de máquina maior.

IV. ( ) A compreensão de Fayol e Taylor não foram relevantes para os estudos sobre a gestão
de pessoas e todos os trabalhos desenvolvidos por eles foram completamente descartados e
não há mais nada em uso.

É correto o que se afirma em:

Escolha uma opção:


a. V; F; V; V.

b. V; V; F; V

c. F; F; F; V.

d. F; V; V; F.

e. V; F; V; F.

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Questão 7

Correto

Atingiu 0,40 de 0,40

Pesquisa do Instituto Locomotiva LTM aponta que 88% concorda que campanhas de
premiação com produtos e serviços são uma boa forma de motivar os empregados. Ter uma
equipe engajada e inovadora que traga bons resultados constantemente é o sonho de qualquer
empresa. Para torná-lo realidade, é preciso que os funcionários estejam motivados e
comprometidos com seu trabalho e, uma das formas de fazer isso, é estabelecer um bom
programa de incentivo na organização.
Disponível em: <https://goo.gl/KEQ17n>. Acesso em: 06 fev. 2019.

Conforme estudamos em nossa disciplina, é importante que os gestores tenham uma melhor
compreensão sobre a motivação e satisfação no trabalho. O processo “em Ciclo” compreende
uma série de conceitos que poderão auxiliar nesse entendimento sobre motivação e satisfação.
Com base nesse Ciclo e conforme o texto acima, associe a primeira com a segunda coluna:

( 1 ) Estágio inicial.
( 2 ) Gerar tensão.
( 3 ) Ação/comportamento.
(4 ) Reconhecimento/satisfação da necessidade.

( ) Na provável “zona de conforto”, em que realiza tarefas rotineiras, o trabalhador se encontra


em condições de ser provocado, desafiado ou, simplesmente, motivado a sair, se deslocar.

( ) O gestor deve acompanhar, receber dados e informações do ambiente e contexto de


trabalho, tudo isso no decorrer dos trabalhos diários.
( ) Adoção de métodos lícitos e éticos de pressão sobre as equipes e trabalhadores, o gestor
provoca os colaboradores a perseguir metas e a alcançar os objetivos previstos.
( ) Ao alcançar os objetivos, análises são feitas e seus resultados comunicados aos
trabalhadores, verificando se há oportunidade de emitir qualquer grau de reconhecimento pelos
resultados obtidos.

Assinale a sequência correta:

Escolha uma opção:


a. 3, 4, 2, 1.

b. 4, 2, 1, 3.

c. 2, 4, 3, 1.

d. 1, 3, 2, 4.

e. 3, 1, 4, 2.

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Questão 8

Correto

Atingiu 0,40 de 0,40

Como superar desafios e engajar funcionários na minha empresa?


O capital humano deve ser encarado como o ativo mais importante para que a empresa se
diferencie em produtividade e lucratividade no mercado. Por isso é importante engajar os
colaboradores e assim ter bons resultados ao se diferenciar frente aos demais competidores no
mercado. Essa diferenciação só é possível devido a dois ativos essenciais para qualquer
negócio: o valor da marca no mercado e o capital humano da empresa. Porém, a marca e o
seu posicionamento podem ser copiados pelos concorrentes, enquanto o capital humano, as
pessoas que compõem o time de colaboradores de uma organização, é absolutamente único e
impossível de copiar.

Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/como-superar-desafios-e-


engajar-funcionarios-na-minha-empresa/109933/>. Acesso em: 06 fev. 2019.
A seguir, assinale a alternativa correta.
Com base nos estudos da disciplina, sobre formas de reconhecimento e premiação, e nas
informações apresentadas acima, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas:
I. O reconhecimento e a premiação dos profissionais e colaboradores é algo essencial para
uma melhor gestão de pessoas dentro das organizações.
PORQUÊ
II. Eles devem ocorrer sobre um ambiente definido, ou seja, deve-se ter alguma base, que é
construída sobre parâmetros e descrições para designar quando o colaborador merece o
reconhecimento e premiação.

Escolha uma opção:


a. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.

b. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.

c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa


correta da I.

d. As asserções I e II são proposições falsas.

e. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.


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Questão 9

Correto

Atingiu 0,40 de 0,40

Leia o trecho a seguir:


“Muitas empresas esquecem que as pessoas são a base de qualquer estratégia e não
integram os funcionários em seus processos estratégicos. Essa atitude faz com que a taxa de
desmotivação e desinteresse aumentem consideravelmente. O resultado é a construção de
uma equipe que não se preocupa com os resultados da empresa ou se envolve com os
propósitos organizacionais. É importante olhar para a forma como o negócio está sendo
conduzido e se as pessoas estão recebendo a atenção necessária. Quando um funcionário
trabalha em uma empresa que não oferece perspectivas de crescimento ou investe
em aspectos básicos de qualidade de vida, ele nunca se sentirá envolvido”.
LASELVA. O que é Gestão de Pessoas com foco estratégico. Disponível em:
<https://laselvarh.com.br/o-que-e-gestao-de-pessoas-com-foco-estrategico>. Acesso em: 16
dez. 2020.
Com base em nossos estudos e nas informações apresentadas acima, leia as asserções
abaixo:

I. O processo de planejamento estratégico permite sintetizar a estratégia em orientações que


irão definir o alinhamento das atividades da empresa, numa direção objetiva.

PORQUE

II. O planejamento estratégico constrói, a partir de uma intenção de futuro, as metas objetivas e
propõe as ações para seu alcance num determinado período.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

Escolha uma opção:


a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.

b. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.

c. As asserções I e II são proposições falsas.

d. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.

e. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.


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Questão 10

Correto

Atingiu 0,40 de 0,40

As pessoas sempre estiveram associadas com outras pessoas, para assegurar a sua
sobrevivência. Mesmo com essa necessidade de relacionamento, ainda por volta do século
XIX o ser humano não era considerado como um elemento essencial para o sucesso de
qualquer organização produtiva. Por esse período, o que se valorizava era a produção dos
itens finais que seriam comercializados e o ser humano era tido como uma peça de toda essa
engrenagem. Foram diversos estudos até que se chegasse a devida importância do ser
humano, em que teve o seu reconhecimento merecido nas organizações.
Conforme o contexto apresentado, leia as alternativas a seguir e assinale aquela que
corresponde ao conceito atual de gestão de pessoas:

Escolha uma opção:


a. Ela consiste na devida aplicação de métodos científicos quanto aos arranjos
empresariais e organizacionais.

b. Consiste no conjunto de princípios, métodos e técnicas aplicadas nas tarefas de


gestão, associadas às pessoas em uma empresa. 
c. Ela é um conjunto de métodos, técnicas e políticas que o treinamento possui para
melhorar a produção de uma fábrica.

d. Consiste no amplo e seguro desenvolvimento de habilidades que um indivíduo possui


dentro de um todo, que é a organização empresarial.

e. É o desenho científico da prática e administração do trabalho, como um processo de


pessoas que trabalham na área científica de uma organização.

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Questão 11

Correto

Atingiu 0,40 de 0,40

O ambiente de trabalho importa, bem como as condições sociais e psicológicas que fazem
parte desse ambiente. Além disso, pesquisas demonstram que para alcançar qualidade e
produtividade as empresas precisam ter em seus quadros laborais indivíduos engajados nas
atividades os quais são recompensados de acordo com a sua contribuição (CHIAVENATO,
2004).
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas
organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
Dito isso, assinale a alternativa que representa a competitividade desse ambiente.

Escolha uma opção:


a. competitividade empresarial

b. competitividade organizacional

c. competitividade emocional

d. competitividade intelectual

e. competitividade ambiental

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Questão 12

Correto

Atingiu 0,40 de 0,40

Dentro das organizações, o processo de gestão de pessoas deve ser desenvolvido junto com o
planejamento estratégico que a empresa precisa construir. Dessa forma, o processo de
planejamento estratégico possui uma grande relevância para toda e qualquer empresa,
independente do porte que ela possui. O planejamento adequado vai impulsionar a
organização para a direção adequada, auxiliando-a na antecipação de possíveis ameaças,
assim como possibilitar melhorias contínuas.
Com base nas informações apresentadas acima, leia as asserções abaixo:

I. O processo de planejamento estratégico permite sintetizar a estratégia em orientações que


irão definir o alinhamento das atividades da empresa para uma direção objetiva.

PORQUE

II. O planejamento vai construir, partindo de uma intenção de futuro (um pensamento), as
metas objetivas (números, valores, enunciados definidos) e propõe as ações para seu alcance
num determinado período.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

Escolha uma opção:


a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.

b. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira

c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa


correta da I.

d. As asserções I e II são proposições falsas.

e. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.

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Questão 13

Correto

Atingiu 0,40 de 0,40

O que os recrutadores analisam em suas redes sociais:


Especialista explica o que os profissionais de RH estão olhando em seu Twitter, Facebook e
Instagram. Nem só de LinkedIn vivem os profissionais de RH. Os recrutadores também estão
de olho em outras redes sociais, como Facebook, Instagram e Twitter. É o que alertou a coach
de carreira Hallie Crawford, em uma entrevista para a Fast Company.
Disponível em: <https://epocanegocios.globo.com/Carreira/noticia/2018/04/o-que-os-
recrutadores-analisam-em-suas-redes-sociais.html>. Acesso em: 06 fev. 2019.

O processo de seleção e recrutamento é o processo inicial para a contratação de pessoas e a


especificação de cargos é essencial nesse processo. Dessa forma, conforme o conteúdo
estudado e avaliando o texto acima, associe a primeira com a segunda coluna:
I. Conteúdo do cargo.
II. Responsabilidades.

III. Autoridade.
IV. Métodos e processos de trabalho.
( ) Aquilo que se espera que o profissional que ocupa este cargo execute.
( ) Qual extensão de autonomia terá o detentor do cargo e qual seu grau de responsabilidade
sobre seus comandados.
( ) Qual o enquadramento de relacionamentos formais do cargo – a quem o profissional se
reporta, quem é seu coordenador, supervisor responsável.
( ) As especificações funcionais (as funções), que indicam como o profissional trabalhará.

Assinale a sequência correta:

Escolha uma opção:


a. I, III, II, e IV.

b. IV, II, I, e III.

c. III, IV, II, e I.

d. II, IV, III, e I.

e. III, I, IV, e II.

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Questão 14

Correto

Atingiu 0,40 de 0,40

A Cultura organizacional se baseia num modo de vida, um conjunto de crenças, expectativas e


valores. Além disso, figura como uma forma de interação e de relacionamento típica de
determinada organização. Por sua vez, uma organização pode ser representada por meio de
um sistema complexo e humano, com suas próprias características, cultura e conjunto de
valores. Dito isso, autores desse conceito consideraram que a cultura organizacional é um
fenômeno complexo cuja formação é composta por três elementos.
Fonte: Elaborado pelo professor.
1. Pressupostos básicos
2. Valores
3. Artefatos
( ) Contempla as crenças aprendidas sobre a empresa e ao elemento humano.
( ) Se trata dos princípios, normas e os modelos considerados inerentes a atividade;
( ) Se referem aos resultados aferidos das ações que devem ser apoiados pelos valores da
empresa.

Relacione com as respectivas colunas:

Escolha uma opção:


a. 2, 3, 1

b. 3, 2, 1

c. 2, 1, 3

d. 1, 3, 2

e. 1, 2, 
3

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Questão 15

Correto

Atingiu 0,40 de 0,40

As organizações, baseadas na gestão de pessoas, devem possuir ações voltadas ao bem


estar do colaborador, assim como ter planos de incentivo que promovam maior engajamento e
satisfação das pessoas envolvidas nos processos organizacionais, objetivando o atingimento
das metas propostas.
Nesse contexto, considerando os planos de incentivo empresariais, leia e assinale a alternativa
correta:

Escolha uma opção:


a. Planos de saúde; seguros de vida; auxílio transporte ou vale alimentação são
relacionados à produtividade média dos colaboradores.

b. Quaisquer tipos de premiação devem, obrigatoriamente, compor o salário base do


colaborador.

c. A recompensa dos funcionários através da adição aos valores básicos dos salários,
além de outros valores, são entendidos como premiações eventuais e esporádicas.

d. Premiações ocasionais se relacionam à condições que a empresa pode oferecer aos


seus colaboradores se prepararem devidamente para ocuparem níveis mais elevados na
empresa.

e. Incentivos podem ser: adicionais por tempo de serviço; prêmios relacionados a metas
alcançadas, ou por resultados excepcionais. 

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