manualdeintegração

do colaborador
seja bem-
vindo a nossa organi
zação!
!!

I
nici
almente,queremosexpressarnossa sati
sfação em recebê-
lo como co-

laborador dest
a organi
zação eesperamosquedesua p
artehaja o mesmo

senti
mento.acateo esti
pulado nestemanual,p
artei
ntegrantedo seu con-

trato detrabalho,procurando obedecer às normas est

abeleci
das eo seu

cami
nho est
ará li
vrep
ara uma carrei
ra promi
ssora,quepoderá lheassegu-

rarno futuro uma posi

ção dest
acada econsoli
dada.

port
anto,acei
te nossas boas vi
ndas e tenha certeza de que est
aremos

prontos p
ara prest
ar todo o apoi
o possí
vel p
ara sua i
ntegração como

membro de nossa equi

pe,e convi
damos você a p
arti
cip
ar conosco de um

grandedesafi
o,no qualcada um denóstem um p
apelfundament
alna busca

de:

-um trabalho com quali

dade,preocup
ação com a melhori
a contí
nua,com-

prometi
mento,p
arti
cip
ação eespí
rito deequi
pe.

-e tudo i
sto não se f
az sozi
nho!
!!com este manual você terá uma vi
são

geralda empresa,seuporte,atuação,éti
ca,pri
ncí
piosevalores.

-conheceráai
ndaseusdi
rei
tos,deveres,benefí
ciosecomprometi
mento espe-

rado.
seja bem-
vindo a nossa organi
zação!
!!

a odontocomp
anytem orgulho em anunci
armai
suma grandeconqui
sta:

chegamosà mi
lési
ma clí
nica odontológi
ca no brasi
lesomosamai
orrede

declí
nicasodontológi
casdo mundo!

desdesua fundação em 1
990,a odontocomp
anysedest
aca pelasmudanças

de comport
amento e consci
enti
zação quanto à necessi
dade de se manter

uma corret
a saúdebucal,da frequênci
a aosconsul
tóri
osdentári
osp
ara a

prevenção e,sobretudo,pelosresul
tadosobti
dosno rest
abeleci
mento dos

sorri
sosdosp
aci
entes.

com mai
sde30 anosdemercado,a marca éreconheci
da com mai
sde1
.500

uni
dadesem todo o brasi
lpelo pi
onei
rismo por mei
o detécni
casavançadas

em ortodonti
a,dentí
sti
ca,estéti
ca,endodonti
a,I
mplantodonti
a,harmoni
-

zação f
aci
aleoutrosprocedi
mentosqueuti
lizam a mai
sal
ta tecnologi
a,

com segurança econforto,em todasaset

apasdecada trat
amento.

venha com a genteestampar

um belo sorri
so.
odontocompany,maI
or e
melhor do mundo!
nossosprodutoseservi
ços

somos uma rede de clí

nicas odontológi
cas completa,atendendo di
-

versasáreasda odontologi
a atualemoderna

I
mplantodontI
a(I
mplantes)

ai
mplantodonti
a é a especi
ali
dade odontológi
ca que reabi
lit
a a saúde

bucalquando há perda de um ou mai

s dentes.os i
mplantes são ci
lindros

metáli
cos (
titâni
o)que,ao serem i
nst
alados nos ossos maxi
lares,sub-

sti
tuem asraí
zesdedentesausentes.

ortodontI
a

a função pri
nci
paldo trat
amento ortodônti
co érest
abelecer a oclusão

dentári
a(perfei
to engrenamento dosdentessuperi
orescom osi
nferi
ores)
,

queéfundament
alp
ara a corret
a masti
gação e,consequentemente,a ade-

quada nutri
ção esaúdebucal.

prótesedentárI
a

a especi
ali
dadedeprótesedentári
a éresponsávelporreestruturarosteci
-

dosbucai
sedentesperdi
dos,seja por aci
dentesou doençasperi
odont
ais,

porpeçasarti
fici
ais-fi
xasouremoví
vei
s.

clí
nIco geral

entre as competênci
as do denti
sta clí
nico geral estão:prevenção,di
ag-

nósti
co e trat
amento de uma ampla vari
edade de condi
ções,desordens e

doençasdosdentesegengi
vas.
odontopedI
atrI
a

a odontopedi
atri
a é o trat
amento odontológi
co preventi
vo completo

p
ara cri
anças.

perI
odontI
a(lI
mpeza)

especi
ali
dadeodontológi
ca responsávelpela prevenção etrat
amento das

doençasqueacometem osteci
dosdesustent
ação eproteção dosdentes

(
trat
amento da gengi
va edo osso)
.[
quebra da di
sposi
ção detexto]
[quebra

da di
sposi
ção detexto]
dentí
stI
ca

dentí
sti
ca

a dentí
sti
ca éa área da odontologi
a queatua sobreosdentesp
ara con-

qui
star a harmoni
zação do sorri
so.astécni
casuti
lizadasi
nfluenci
am na

al
teração do formato dos dentes,seja no t
amanho,no ali
nhamento ou

clareando (
como o clareamento dent
al)
.

di
sposi
çõesgerai
s

•procure ler sempre os murai

s,poi
s eles são veí
culos de comuni
cação

entreaempresaeseusfunci
onári
os.p
araafi
xaravi
sosetextos,énecessári
a

autori
zação prévi
a de sua li
derança.cui
de dos avi
sos já exi
stentes,não

rasgando oureti
rando-
ossem autori
zação.afi
xarqualquerti
po decart
az

sem prévi
a autori
zação ép
assí
veldepuni
ção.

•não di
vulgueseu salári
o ou ganhos,afi
naléuma i
nformação pessoale

de exclusi
vidade sua.sua li
derança i
medi
ata ou o dp/
rh são os i
ndi
cados

p
ara esclarecerdúvi
dasouf
alarsobrepromoções.
 •p
arti
cipeeatendaàsconvocaçõesdaempresaquanto àsatuali
zaçõesde

documentos,respost
asdequesti
onári
os,pesqui
sasdeopi
nião,trei
namen-

toseexamesmédi
cos.

•mantenhao máxi
mo possí
veldeordem ehi
gieneem seulocaldetrabalho

e,pri
nci
palmente,ondeépermi
tido ali
ment
ar-
se.

•procurenão trazer ao trabalho objetos devalor,equi

pamentos p
ara

uso pessoalougrandequanti
dadededi
nhei
ro.

•não f
azero uso derefei
çõesfora da cop
a,sendo proi
bido o descartede

qualquerembalagem em locali
napropri
ado.

apresentação pessoal

•mantenha o uni
formeli
mpo ebem p
assado.

•mantenha oscabelosli
mposepenteados.

•usemaqui
agem leveedi
screta.

vocabulári
o

deveseradequado,não usargí
riasep
alavras

vulgares,atentarp
ara regrasdeconcordânci
a

verbaleregrasbási
casdeportuguês..
volumeetonali
dadedevoz

•f
alenaturalmente,sem gri
tar.

•não dêgargalhadasouf
aça bri
ncadei
ras,

pri
nci
palmenteperanteoscli
entesexternos.

•mantera calma,entusi
asmo eum bom tom

de voz,denot
am equi
líbri
o,superi
ori
dade e

profi
ssi
onali
smo.

•zelepela ap
arênci
a.a sua roup
a demonstra

suapersonali
dade.aspessoasconfi
am naqui
-

lo queobservam erelaci
onam a ap
arênci
a ao

i
ndi
víduo.

sanções/ penali
dade

aoscolaboradoresquenão cumpri
rem asnormasdesteregulamen-

to,serão apli
cadasaspenali
dadessegui
ntes:

•advertênci
a verbal

•advertênci
a escri
ta

•suspensão

•demi
ssão oudemi
ssão porjust
a causa

as penali
dades serão apli
cadas conforme a gravi
dade da transgressão,

avali
adas pela li
derança e pelo jurí
dico da empresa.as respecti
vas li
der-

ançasdeverão elaborarrelatóri
osescri
tosp
araoscasosdedemi
ssão por

just
a causa.
relaci
onamento colaborador elí
der

os“
líderes”são profi
ssi
onai
squeplanejam eorgani
zam asati
vidadesdo

setorp
ara quehaja um desempenho adequado eo cli
ente–i
nterno/
externo

-fi
quem sati
sfei
tos.p
ara i
sso,énecessári
o queosfunci
onári
ostrabalhem

deforma corret
a,em conjunto,com o mesmo objeti
vo.di
rija-
seà sua li
de-

rança semprequeti
veralguma dúvi
da quanto aosprocedi
mentoseassun-

tosrelaci
onadosà sua ati
vidade,di
ficuldadesou problemas.sua li
derança

o atenderá,dando-
lhe segurança na resolução do problema.caso con-

trári
o,a solução da li
derança é di
rigi
r-se ao profi
ssi
onal que possa

ajudá-
lo.

códi
go deéti
ca

1
.confli
tosdeI
nteresseseI
ntegri
dade

p
ara mantero mai
sal
to graudei
ntegri
dade

enaturali
dadena condução dos negóci
os

da odontocomp
any,deve-
seevi
tar todasas

si
tuaçõesem queosi
nteressesp
arti
culares

sesobreponham aosi
nteresses da empresa:
a)I
nteressesfi
nancei
ros

não se deve reter p

arti
cip
ações si
gni
ficati
vas,di
ret
as ou i
ndi
ret
as,em

outras empresas (
em especi
al concorrentes, fornecedores e cli
entes)
,

porqueest
asp
arti
cip
açõespodem comprometerlealdadep
ara com a odon-

tocomp
any.

b)ati
vidadefora da odontocompany

não se deve envol

ver em ati
vidades ou especulações comerci
ais a tí
tulo

pessoalquepossa pôrem causa a dedi

cação detempo eempenho profi
ssi
o-

nal.

c)recebi
mento depresenteseentreteni
mentos

não acei
tar nenhuma vant
agem,seja na forma de presentes ou outros

benefí
cios,quevenham a feri
ro relaci
onamento e/
ou deci
sõesdenegóci
os

tomadosem nomeda odontocomp

any,porquei
sso podecaracteri
zar uma

posi
ção propí
cia à obtenção di
ret
a ou i
ndi
ret
a devant
agens ou provei
tos

deri
vadosdeuma p
artequetenham relaçõescomerci
aiscom a odontocom-

p
any.

d)não seapropri
ar i
ndevi
damentedeoportuni
dades proporci
onadas pela

odontocomp
any.
2.confi
denci
ali
dadeeI
nformações

a)I
nformaçõesconfi
denci
ais

não di
vulgar nenhuma i
nformação confi
denci
al

relati
va à odontocomp
any eseus negóci
os.por i
n-

formação confi
denci
al entenda-
se toda i
nfor-

mação não públi

ca,quesedi
vulgada,possa serúti
l

aosconcorrentesenoci
vasà empresa.

não se deve confi

ar i
nformações confi
denci
aisa

outroscolaboradoresdaodontocomp
any,amenos

queo mesmo preci

sedest
as i
nformações p
ara cum-

pri
r com as suas responsabi
lidades no exercí
cio de

sua função.

caso si
nta a necessi
dade de report
ar algum des-

conforto ocorri
do em ambi
entedetrabalho,entre

em cont
ato pelo e-
mai
l:

denúnci
as@ odontocompany.
com.
br

ouvi
dori
a

a ouvi
dori
a éo canalderelaci
onamento eatendi
mento da odontocomp
any

franchi
nsi
ng,cri
ado p
ara anali
sar reclamações em ul
tima i
nstânci
a,sug-

estões,ocorrênci
asa fi
m depromovermelhori
asem nossosservi
ços.

p
ara oscolaboradores,vi
sa anali
sarocorrênci
asrelat
adasdentro da em-

presa.

contato vi
a e-
mai
l:denunci
as@ odontocompany.
com
gestão degovernança soci
aleambi
ental

aodontocomp
anypossuium si
stemadegestão degovernançasoci
aleam-

bi
ent
alvol
tado p
ara melhori
a contí
nua,foco na sati
sfação doscli
entese

dasp
artesi
nteressadas.

organi
zação,assei
o eli
mpeza

•melhorar a quali
dadedevi
da dosfunci
onári
ostransformando o ambi
-

enteda empresa easati

tudesdaspessoas;

•aument
ara produti
vidade–trabalharem um localagradável;

•li
beraráreas–uso consci
entedeesp
aço;

•f
aci
lit
ara locali
zação emovi
ment
ação doscolaboradores;

•reduzi
r os ri
scos gerados pela desorgani
zação no localdetrabalho,

assi
m melhorando a segurança dosfunci
onári
os;

•di
minui
r o desperdí
cio – materi
ais em dupli
cidade e redução de custos –

comprasdesnecessári
as.

planejamento

•programar de acordo com os objeti

vos da empresa,as ati
vidades dos

processos,a fi
m dequeasmet
assejam ati
ngi
das;

•vi
sar um cresci
mento gerenci
ale planejado,no alcance da sati
sfação

doscli
entesi
nternoseexternos;

•defi
nir prazos e cumpri
mento destes,conforme est
abeleci
dos em cada

et
apa;

•reduzi
rgastosdesnecessári
osdevi
do ausênci
a deplanejamento.
compromi
sso

p
ara conqui
starmos e mantermos a fi
deli
dade dos cli
entes,preci
samos

est
arem si
ntoni
a quanto ao atendi
mento econt
arcom um ti
mecap
azdesu-

perar assuasexpect
ati
vas,atravésdeum trat
amento personali
zado.deve-

mosterem menteo modo deagi

r,observando ossegui
ntesaspectos:perse-

verança,profi
ssi
onali
smo,prevenção,trabalho em equi
pe,p
arti
cip
ação,i
n-

tegri
dade,éti
ca eresponsabi
lidade.

para refleti
r

“
somoso querepeti
damentef
azemos.a excelênci
a,
port
anto,não éum fei
to,masum hábi
to”
.
quali
dade

asuafunção éadepromoveranormati
zação deprodutoseservi
ços,p
ara

quea quali
dadeseja permanente,est
abelecendo requi
sitos queauxi
liam a

melhori
a dosprocessosi
nternos,mai
or cap
aci
tação doscolaboradores,

moni
toramento do ambi
entedetrabalho,veri
ficação da sati
sfação doscli
-

entes,colaboradoresefornecedores,em um processo contí

nuo demelho-

ri
a.

t
ambém quali
fica-
secomo sua função a geração decontrolesem todos

osprocessos,afi
m degaranti
rmosap
adroni
zação dasati
vidadesp
araaob-

tenção da quali
dadetot
al,ati
ngi
ndo asmet
aspropost
as.

mei
o ambi
ente

promovera consci
enti
zação deconsumo derecursosnaturai
s,vi
sando à

sustent
abi
lidadeerespei
to à natureza;tendo como pri
nci
pai
sobjeti
vosa re-

dução do descarte,consumo de água e de energi

a,controle da cont
ami
-

nação no solo enosi

ndi
víduos.
conheça abai
xo a mi
ssão,vi
são e valores
quemovem a odontocompany:

mi
ssão

tornar os melhores trat

amentos desaúde

bucalacessí
vei
sa todososbrasi
lei
ros,com

quali
dade,tecnologi
a esegurança pormei
o

dosmelhoresprofi
ssi
onai
s,equi
pamentosde

úl
tima geração eambi
entemul
tidi
sci
pli
nar.

vi
são

ocup
araposi
ção demai
ordo mundo ofere-

cendo aos nossos cli

entes sempreo quehá

demai
smoderno em tecnologi
a a servi
ço do

trat
amento odontológi
co.

valores

profi
ssi
onali
smo, seri
edade, dedi
cação e

tecnologi
a.
 declaração do funcI
onárI
o

eu ______________________________________________,port
ador do cpf

______________________, declaro ter recebi

do da empresa

odontocomp
anyfranchI
sIng,asi
nstruçõesquanto àsnormase

procedi
mentosconti
dosno regulamento i
nterno quecompreende

aspolí
ticasi
nternasdo setorderecursoshumanos(
rh)
,dep
arta-

mento pessoal(
dp)eda empresa.afi
rmo terrecebi
do asi
nstruções

conti
dasp
ara entendi
mento dosprocessoseseusrespecti
vosob-

jeti
vos.

a p
arti
r deste conheci
mento,tenho ci
ênci
a dos meus di
rei
tos e

deveres p
ara com a empresa conforme a cl
t,est
ando sujei
to às

penali
dadesem caso dedescumpri
mento.

porserexpressão deverdade,fi
rmo a presentedeclaração.

_______________,_______de______________de20_____.

_________________________________

assi
natura do empregado

seja bem-
vindo !

odontocompanyfranchi
sing